績效考核的設計方法是什麼

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績效考核是企業必備的方案,也是衡量員工多方面能力的重要標準。然而很多的人都不知道績效考核是如何設計的。下面為您精心推薦了績效考核設計技巧,希望對您有所幫助。

績效考核的設計方法是什麼
  績效考核設計方法

第一種是基於工作分析的設計方法。一個員工的工作任務可以分為三類,一類是必須要做的任務,另一類是應該做的任務,最後一個是要求做。這三類任務裏面,必須做的是職責範圍內的任務,應該做的是屬於員工能力範圍內的任務,可能和本質崗位無關,但能力上可以完成。最後一類是上級主管分配下來的任務。而工作分析法,主要是將第一類任務和一些可衡量的任務設定為績效考核目標。

第二種績效考核的方法是結合企業經營目標分解進行設計。這種績效考核是以企業目標為基礎,企業想要達成某種目標,將目標逐層分解到各個部門及每個員工上,每個員工完成自己的任務,進而推動公司整個目標的達成。這種績效考核裏面的任務,是每個員工都必須要完成的任務。

第三種方法是按照流程來進行設計績效考核。流程是企業必不可少的部分,而這種考核方式是根據員工在流程中所扮演的.角色、需要承擔的責任以及對上、對下的關係來設計的方法。例如我們説中層主管,他需要根據高層制定的發展目標提供出具體的方案,然後將方案交給基層員工進行執行,他扮演的是承上啟下的角色,考核也就要針對這個角色來進行。

  績效考核的概念和意義

績效考核是對員工工作取得績效的確認、評價、反饋和結果應用的過程。績效,顧名思義指成績和業績,在實際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績、工作態度和工作能力等。

績效考核是一個過程,它以員工的崗位説明書和工作計劃作為考核員工業績的依據,根據被考核者的職位不同,制定評價標準,在確認被考核者的實際業績後,將不同職位的績效差異轉換成分數或評語,同時,將考核結果反饋給被考核者,並對考核結果進行合理運用。

績效考核是企業管理不可缺少的職能,對企業來講,具有重大的現實管理意義。首先,績效考核是評價員工崗位稱職與否的重要工具,為企業提前發現不稱職的員工,實行事前控制做好準備工作;其次,績效考核又是發掘人才的重要手段,通過它可以發現完成工作崗位工作能力有富餘的員工,為企業更重要的工作崗位選拔後備人才;再次,績效考核為員工待遇的合理分配提供了依據,通過公平的考核,進一步發揮分配的激勵作用。

  員工績效考核方法

1、發揮考績對整個管理系統的信息反饋作用,開展有效的工作分析

即明確崗位職責及崗位員工對素質要求,確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責,才能有針對性的對企業內部的各個工作團隊及員工的實際工作行為進行考核,判斷其行為與企業所要求的職責規範之間的擬合程度,並以此作為績效的衡量標準與考核依據。考核的全過程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決信息不對稱的問題。

2、建立績效考核體系

績效考核體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀念,認識到業績是通過科學的體系管理出來的;其次,要明確績效管理的目標;然後就要貫徹執行;最後總結考核。

3、設計考核指標體系,選擇合適的績效評價工具

結合企業的個體情況,制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標會被淹沒而難於顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優點和不足,雖然績效考核理論推崇與特定的工作行為聯繫在一起是績效考核工具,但企業更願意接受較為簡單的工作績效考核方法。

4、完善工作績效標準,使用明確的績效要素

完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀而明確的管理標準,定量考核,用數據説話,以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考核要素加以界定。比如,“很好”——工作績效的大多數方面明顯超出職位的要求,工作績效一貫是高質量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平,達到了工作績效標準的要求。這樣就會使考核者容易對評價結果進行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行為來證實。

5、減少考核者的主觀性,注重績效考核反饋

選用較為客觀的考核者來進行工作績效考核,是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓練考核者正確地使用考核工具,指導他們在判斷時如何使用績效考核標準;儘量使用一個以上的考核者各自獨立完成對同一個對象的績效考核。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸;及時將考核結論酌情告知員工;在適當的時候,對工作績效較差的員工提供正確的指導。


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