中國郵政的企業文化是什麼

中國郵政全稱中國郵政集團公司，是一箇中央管理國有獨資公司。下面是小編為你整理的中國郵政的企業文化，希望對你有幫助。

1、企業願景

以服務贏得用户滿意，以效益贏得行業領先，以形象贏得職工自豪，在全省郵政系統率先建成“用户滿意、行業領先、社會羨慕、職工自豪”的現代郵政企業，推進企業儘早步入良性循環；

2、企業理念

服務理念：百年郵政，誠信到家。

經營理念：以服務促發展，以結構求效益

管理理念：足球場理論：強大的中場承前啟後，前場要善於進攻，後場要穩固防守。

團隊意識：凝聚力謀發展，團結實幹不爭論。

員工關係：以誠相待，同甘共苦，友愛和諧。

客户關係：誠信競合，共同發展。

3、企業精神："誠信立業，創新興郵"。

4、企業形象

郵政在客户中的形象；以服務贏得用户滿意。郵政在行業中的形象；以效益贏得行業領先。郵政在社會中的形象；以形象贏得社會羨慕。郵政在員工中的形象；以發展贏得職工自豪。

5、發展戰略

實施多元化、市場化的品牌戰略；實施超常規、跨越式的發展戰略；實施本地化、信息化的市場戰略；建立市場需要、員工期盼的經營機制；建立百年郵政、誠信到家的服務品牌；建立激勵員工、風險共擔的方針目標體系；建立以人為本、效率之上的管理體系；建立用人所長、優勝劣汰的用人機制；建立服務物流、支撐業務的郵區中心局體制；實施業技一體、攜手共進的科技興郵戰略；構建與時俱進、追求卓越的企業文化。

6、企業制度文化

全面推行方針目標管理。全面開展iso9000質量體系管理。

完善分層次績效考核辦法，對業務發展重獎輕罰；對服務工作嚴管重罰。

創建抓落實的工作機制。

督辦制項目管理制度、AB角制度、服務工作首辦制度領導幹部經營服務工作聯繫點制度。

中國郵政集團公司是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的.大型國有獨資企業，依法經營郵政專營業務，承擔郵政普遍服務義務，受政府委託提供郵政特殊服務，對競爭性郵政業務實行商業化運營。

中國郵政集團公司為國務院授權投資機構，承擔國有資產保值增值義務。財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設置郵政公司。

中國郵政集團公司在政府依法監管、企業獨立自主經營的郵政新體制下，將按照建立現代企業制度的要求，逐步發展成為結構合理、技術先進、管理科學、服務優良、主業突出、擁有著名品牌、具有國際和國內競爭實力的現代企業集團。

中國郵政集團公司經營的主要業務：國內和國際郵件寄遞業務；報刊、圖書等出版物發行業務；郵票發行業務；郵政匯兑業務；機要通信業務；郵政金融業務；郵政速遞業務；郵政物流業務；電子商務業務；各類郵政代理業務；國家規定開辦的其他業務。

“有人羣的地方就有我們”——普遍服務。

中國郵政始終把普遍服務作為郵政工作的重要目標，作為檢驗郵政工作成效的重要標誌，作為實現“人民郵政為人民”服務宗旨的重要方式。與世界其他國家相比，中國郵政的普遍服務存在着服務範圍廣、實施難度大、服務成本高的情況，但全國50萬郵政職工卻通過艱苦的努力，為社會提供着良好的郵政服務，有效地保障了公民通信權利的實現，對社會進步、經濟發展和人民生活水平的提高，起着十分積極的作用，也得到了世界各國同行的充分肯定和廣泛讚譽。

財政部曾委託中國社會經濟決策諮詢中心和中國統計師事務所對中國郵政的普遍服務情況進行調查。這兩家獨立的專業市場調查機構採取國際調查統計行業通用的抽樣方法和調查方式，遵循行業規範和標準，根據對中國一些地區2001年郵政服務情況的抽樣調查，最後向財政部呈交了一份《中國郵政“普遍服務”虧損現狀調查報告》。《報告》稱：中國郵政每年承擔的普遍服務虧損達41。7億元（不包括機要通信業務）。其中，以農村為主的普遍服務網點虧損達27。67億元，政策性業務虧損達14。03億元。在以農村為主的普遍服務網點虧損中，城市邊遠地區的網點虧損達1。93億元，農村地區的網點虧損達25。74億元；在政策性業務虧損中，義務兵函件虧損5。45億元，盲人讀物虧損0。09億元，黨報黨刊虧損3。64億元，印刷品虧損4。85億元。由此可以看出中國郵政每年為承擔普遍服務義務所付出的艱辛和努力。

特點

服務種類齊全，不僅包括函件、包件等基本業務，還承擔着軍郵、邊防通信、盲人郵件和黨報黨刊的發行等諸多政策性業務。這些嚴肅的政治任務，既是中國郵政服務的特色所在，也使中國郵政普遍服務任務更加繁重，成本更加高昂。

服務資費低廉，在全國範圍內，以均一低廉的資費，向所有用户提供信件寄遞服務，是郵政普遍服務的顯著特徵。這種國家嚴格控制資費的政策，使所有用户不論貧富，不論居住何地都能平等地享受郵政服務。

服務網點普及截至2001年年底，中國共有77315個郵政服務網點（含自辦、委代辦），其中設在農村的網點就有59935個。此外，為了方便用户，還在街道建立了近130萬個信筒。不計成本的服務，造成政策性虧損。這些局所經濟上雖然存在虧損，但對促進農村、邊疆少數民族地區經濟發展和社會進步，對鞏固國家政權、保衞邊疆都發揮着舉足輕重的作用。

投遞網絡細密，截至2001年年底，中國郵政共有投遞員12萬餘人、大小遞送汽車3。7萬輛、摩托車近萬輛，遞送郵路單程307萬公里，年遞送報紙、雜誌、信函、匯票、包件等郵件近300億件（份）。

強大的投遞網絡和投遞隊伍為郵政普遍服務提供了可靠的物質條件，使中國郵政服務能夠深入千家萬户，能夠遞送到邊疆哨所和海島。在中國土地上凡是有人羣的地方就有郵政服務，包括珠穆朗瑪峯海拔5000米的登山大本營，同樣設有珠峯郵政局，在可可西里，在南沙羣島，同樣也有郵政局所的存在。