前台接待工作人員崗位職責(8篇)
在我們平凡的日常裏，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的前台接待工作人員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
前台接待工作人員崗位職責1
1、查看交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理;
2、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來電的.貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房;
4、熟練總枱各項專業業務和技能，搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
8、製作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
前台接待工作人員崗位職責2
1、前台相關事務處理，包括電話轉接、辦公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相關人事事務，包括員工入離職、考勤管理等;
3、協助行政人事部經理安排公司的團隊活動組織、實施;
4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務處理;
5、完成上級交給的.其它事務性工作。
前台接待工作人員崗位職責3
1.負責公司前台來訪人員的登記、接待和引見，電話轉接、信息記錄及轉達工作;
2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發、文件收發、訂水等);
3.負責應聘人員的預約、接待及工作;
4.負責對公司辦公區域、會議室的環境維護的管理;
5.協助辦理員工的、、轉正等相關手續的辦理工作;
6.負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要;
7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的採購申請、質量驗收、發放、登記和管理，固定資產的盤點和台賬管理;
8.負責公司辦公環境的`日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網絡設備故障的報修工作;
9.協助公司舉辦的各類活動。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
前台接待工作人員崗位職責4
1、負責員工關係版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;
2、負責員工活動組織策劃、宣傳，組織相關活動及內部溝通;
3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;
4、負責公司資產管理，包括採購、發放及庫存等管理;
5、兼任前台，負責來訪接待、會議及公司環境管理;
6、協助完成領導交代的臨時性工作。
前台接待工作人員崗位職責5
1.負責公司前台接待及電話接轉。
2.負責收發公司快遞包裹、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作。
3.做好辦公環境與衞生的維護與管理、綠植的日常養護。
4.負責建立、更新公司通訊錄併發放。
5.負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關懷。
6.完成上級交辦的.相關工作。
前台接待工作人員崗位職責6
1.負責公司前台來訪人員的登記、接待和引見，電話轉接、信息記錄及轉達工作;
2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發、文件收發、訂水等);
3.負責應聘人員的預約、接待及面試工作;
4.負責對公司辦公區域、會議室的環境維護的管理;
5.協助辦理員工的'入職、離職、轉正等相關手續的辦理工作;
6.負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要;
7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的採購申請、質量驗收、發放、登記和管理，固定資產的盤點和台賬管理;
8.負責公司辦公環境的日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網絡設備故障的報修工作;
9.協助公司舉辦的各類活動。
10.完成領導交辦的其他工作任務。
前台接待工作人員崗位職責7
1、負責準備、分發、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。
2、負責更新、發佈員工通訊錄，名片印製，確保資料準確。
3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優質高效並優化成本。
4、負責協助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場佈置、會場服務等各項工作。
5、根據公司制度，結合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤信息。
6、負責協助財務明源系統付款。
前台接待工作人員崗位職責8
1.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司前台或諮詢接待室的`衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
4.月度考勤製作。
5.完成上級交待的其他工作事宜;
