求職人士的面試基本問答技巧

面試的主要內容是“問”和“答”，在面試中，主考官往往是千方百計的“設卡”，以提大學聯考試的難度，鑑別單位真正所需要的人才，要應付這種局面，要回答得體，就要掌握應答中的基本要領。

1、知之為不知，不知為不知。

在面試中，經常會遇到一些自己不熟悉、曾經熟悉但是現在忘了或者根本不懂的問題。面對這種情況，首先要保持鎮靜，不要表現出手足無措、抓耳撓腮、面紅耳赤。每個人都不是全才，主考官也不要求應試者無所不知，這既不必要，也不可能，所以應試者不必為自己的“無知”而煩惱，甚至感到無地自容。事情沒有那麼嚴重。其次不要不懂裝懂，牽強附會，與其答得驢脣不對馬嘴還不如坦白承認自己不知道，第三，不能迴避問題，默不作聲。這樣會使主考官有一種被輕視的感覺時，因為回答主考官的問題是每個應試者必須要做到的，這是起碼的禮貌，應該明確告訴主考官你的看法。沒有把握的問題可以作簡略回答或致歉不答，但絕不能置之不理。

2、確認提問的內容，切忌答非所問。

面試中，主考官提出的問題過大，以至於不知從何答起，或對問題的意思不明白，是常有的事，但是在面試這種莊重的場合下，“想當然”的回答對方所提出的問題，可能被視為無知，甚至是傲慢無禮。對於不太明確的問題，一定要採取恰當的方式搞清楚，並請求主考官給予更加具體的提示。對於考官來説，與其聽你“答非所問”的敍述，不如等你把問題搞明白，再進行對話更輕鬆一些。

3、冷靜沉着，榮辱不驚。

在主考官當中，也不乏刁鑽古怪之人，他們可能故意挑釁，令人難堪。但你要明白這些“不懷好意”的提問，大多是作為一種“戰術”而進行，在提問中讓你不明真相，故意提出不禮貌和令人難堪的問題。其真實用意在於“重創”應試者，如果遇到這種問題，你若是反脣相譏，惡語相向，那就大錯特錯了。

在壓力面試中，一般是主考官有意在面試過程中逐步向應試者施加壓力，以考察其能否適應工作中的壓力。有的主考官提出特別尖鋭的問題或者是提出有意讓應試者感到左右為難的問題，由此考驗應試者應變能力、反應是否得體、胸襟是否開闊等。有的主考官故意提出一些令人氣憤而又沒有道理的問題，考驗應試者是否立場堅定、有主見。因此在這種面試中，應試者應事先有心理準備，面對為難的問題，切勿表現出不滿、懷疑、憤怒，要保持冷靜，其實自己這是在面試而不是實際情況，不要胡亂推測考官的不良目的，應表現出理智、容忍和大度，保持風度和禮貌，和考官討論問題的核心，將計就計。

此外，每當接觸主考官所提問題之後，要儘可能全面細緻地考慮問題，以防止窮追不捨，同時注意不要自相矛盾，給人留有尾巴，揪住不放。

一、面試前的準備

1、信息準備。在面試之前，要儘可能多地收集有關招聘單位的詳細資料， 做到心中有數。所獲得的信息應準確、真實。

2、材料準備。準備好自薦材料(包括各種證書和成果等)， 充分考慮面試中可能提出的問題。

3、儀表準備。頭髮應整潔，男學生最好在面試前一週理髮，面試前一天修面。女學生可以化淡粧，但不宜太濃或過於誇張。服裝應乾淨、得體，不宜穿家常服裝和運動服面試。男學生可以帶公文包，女學生可以帶手袋，面試時應放置一旁，切勿放在自己與面試人之間。

4、心理準備 擇業前要客觀認識自己，正確分析自我，根據自身的特長，選擇適當的就業位置;要保持積極、主動的擇業心態，敢於競爭，敢於自薦;要增強心理承受能力。

二、面試禮儀 面試要講究禮儀。

在求職面試過程中，切不可忽視禮節和舉止，面試中的禮儀至少有幾個方面值得認真對待：

一是服飾要得體。要給人以整潔、大方的感覺，穿着以莊重一點為好;

二是要遵守時間。面談時一定不能遲到，同時要遵守面試約定的時間長度，在約定的時間內體現你的`辦事效率;

三是表情要自然，舉止要文雅，講究文明禮貌。進入面試場合不要緊張，要從容、自然;

四是面談時，眼睛要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，不要東張西望，心不在焉。要顯得具有自信心，對對方談話的反應要自然坦率，不能作出大驚小怪的表情。

三、如何應付羣體面試

1、如有介紹各面試人的姓名和職務時，應記住以便在應對時掌握輕重及取捨。

2、面試時，通常最好看着發問者;自己發問時可向面試負責人提出， 希望某一面試人回答，可面向着他提問，並説明希望由他回答;面試過程中要集中注意力聽完對方的講話，切勿輕易打斷別人的講話。

3、如果其中一位面試人對你特別挑剔或表示不滿時，要從容應付， 切不可得罪其中一人。

4、如兩個面試人同時向你提出不同的問題，應逐一回答。回答問題不宜太長，注意語調，並留意觀察提問人的反應。比如：對方心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題;側耳傾聽可能説明自己音量太小難於聽清，皺眉、擺頭可能説明自己言語有不當之處。根據對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語氣、陳述內容等。

四、正確應付和回答問題的技巧

1、把握重點、簡捷明瞭、條理清楚、有理有據。一般情況下回答問題要結論在先，議論在後，先將自己的中心意思表達清晰，然後再做敍述和論證。

2、講清原委，避免抽象。主試人提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以"是""否"作答。針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要説明程度。

3、確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對主試人提出的問題， 一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。

4、有個人見解，有個人特色。 只有具有獨到的個人見地和個人特點的回答，才會引起對方的興趣和注意。

5、要知之為知之，不知為不知。誠懇坦率地承認自己的不足之處， 反倒會贏得主試者的信任和好感。

五、談話的技巧

1、對話應明確。講話在精而不在多，回答問題要力求把握要點，精練準確， 有條理，不走樣。

2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體，慎用"最...... "等形容詞和無意義的感歎詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。

3、慎用專門術語。專門術語應視對象使用，否則會讓對方有被捉弄的感覺， 重要的是把自己的意思充分表達出來，讓對方瞭解。

4、面試談話時，不要誤解話題、不要過於固執、不要獨佔話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要説奉承話、不要浪費口舌。

六、把好面試最後關

1、適時告辭。要讓面試人結束面談，對此應十分敏鋭，及時起身告辭。

2、禮貌再見。在面試的全過程中應有禮貌，告辭時同面試人握手錶示感謝。

1、保持冷靜

這是最重要的。在達到面試地點時，千萬不要表現地太緊張。你應該先調整一下自己的情緒，然後用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了。”

2、保持自信

自信應該貫穿你面試的全場。因為當你越自信，面試官的敵意當着空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪裏出錯了，還是現在面試的時機不恰當。面試官的敵意經常可能是一些與面試完全無關的事情造成的：可能他心情很差，為什麼事情而難受，或者工作交期催得很急等等。

3.、説話謹慎

也許你的很多資料已經寫在簡歷上了，但是面試官還是會問你很多問題。這個時候，你應該分清楚，你面對的是面試官，而不是朋友。不管是説話的語氣，還是禮貌用語，都應該把握分寸。特別是説話要經過大腦思考一番。

4、解決爭端

可能會出現的問題是，你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中説了什麼讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候，人們並沒有認識到自己正在説的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以後，就會馬上不着痕跡的調整過來。

5、笑着接受它

如果面試官態度很惡劣，他可能已經中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什麼，並努力去達到這一目標。

6、優雅地離開

不管結局如何，都請你優雅禮貌地離開。面試沒有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機會在等待着你。如果面試成功了，那麼很好，你應該向夢想逼近了一步。禮貌優雅地離開，給人留下個好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。