處理好職場人際關係的原則

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職場上要做任何事都要懂得分寸,處理職場人際關係要懂點技巧。下面小編就給大家分享處理好職場人際關係的原則,大家不妨參考下。

處理好職場人際關係的原則

  職場人際關係處理原則

擺正上下級關係

同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃着臉幹工作。即使如此,作為下級也要有分寸。

擺正同事的距離

有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地裏喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少鬍子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。

擺正對事的處理

任何單位都會出現各種各樣奇怪的事情,不能什麼事,都要過問。有的事你過問人家會領你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現令人尷尬的局面。

擺正好與壞界線

同事接觸,説話做事,都有到什麼山唱什麼歌的區別。有的人敢於説真話,並不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人説人話,見鬼説鬼話。説真話的,當時並不一定好;説鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。

擺正態度分場合

不同場合,應有不同的態度。如果你始終用一種態度,去對待不同場合的同一件事,肯定要將事情辦糟。也許你還想不通:“我並沒錯啊!怎麼會這樣呢?”這時,你可以讀讀辯證法,場合變了,就是條件變了,你還不變,能不糟嗎?

當然,事物是變化的,處好同事關係,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。

  職場人際交往攻略

1. 積極主動,有眼力勁,會來事兒

特別你是新入公司的'或者在機關單位混的人,更要主動,不要等別人安排。比如,早上到公司,主動打掃一下辦公室衞生,整理一下報紙雜誌,給花澆澆水,幫女生搬下東西等,雖然都是小事,卻能給同事留下很好的印象。這對你在公司可持續發展可是很有幫助的哦。

2. 與自己無關的事情少説閒話

你根本不清楚單位之中每個人之間錯綜複雜的關係,很有可能一個保安的嬸嬸的小舅子的侄子就是你公司的領導。你背後説的閒話都有可能傳到領導的耳朵裏,或者被別有用心的人利用,到時候就有你苦頭吃了。

3. 切忌越級行事

除非老總是你爸,否則越級行事會讓你的直屬領導很不爽,給你小鞋穿那是遲早的事。

4. 不要隨便拒絕和答應別人

別人讓你幫忙,你能幫就幫,但是一定要有自己的原則和底線,犯錯誤的忙一定不要幫,不要扔下自己的工作去幫。不要隨便答應別人,但答應了就要做到,因為你的信用只有一次,你答應別人的事做不到,那麼你需要別人時,也會無人可用。當然拒絕別人時也要聰明地儘量找些客觀的不傷感情的理由。

5. 做事高調,做人低調

低調是在單位混好的王道,不管你有多牛逼,你取得多大的成績,都要記得那不是你自己的功勞,你上面還有層層領導,他們對你的評價才決定了你的前途。所以保持低調謹慎很重要。其次在各種場合要把感謝領導的栽培和同事的幫助放在前面,自己的努力放在後面。如果你有一點成績就得意洋洋,居功自傲,小心怎麼死的都不知道。

6. 永遠不要同別人爭論

除非工作需要,或者這件事對你很重要,而且你一定要贏。否則你同別人爭論,只能讓人越來越不待見你。有句話説,只與同好爭高下,不與傻瓜論短長。與你無關的事,爭得面紅耳赤又有何意義?

7. 不要輕易拒絕別人的飯局

一般的飯局都是別人看得起你,才會邀請你,如果你總是推諉,別人也就什麼事都不帶你玩了。不會喝酒沒關係,反正你又不是主角,沒有人會更多的關注你、灌你酒。參加飯局最好帶禮物或者隨份子,也要自己組織飯局,這是禮尚往來,也是鞏固自己的朋友圈。

  職場人際溝通交談技巧

(一)應善於運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏鋭。有位優秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後,他便立即向讓座者説:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然後説:”謝謝,請您把月票收好。“這樣,使整個車廂的乘客都感到温暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。-

(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。-

(三)要耐心地傾聽 談話,並表示出興趣談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感歎詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。-

(四)應善於反映對方的感受 如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情説:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。-

(五)應善於使自己等同於對方 人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。-

(六)應善於觀察對方的氣質和性格 如若與“膽汁質”類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與“粘液質”類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。

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