項目管理試用期轉正工作總結範本

時間好快，短短我來到xx公司已經兩個月拉。在這段時間裏，每天都在感受xx公司的激情和發展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環節或工作任務，總能得到他的精心指導。如今我對xx公司有了一個全面的瞭解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團隊意識。

在過去的兩個月裏，我負責x模塊的需求討論、數據庫設計，代碼編寫進度管理的同時，還負責x項目xx平台的開發進度管理，通過與大夥的通力合作，基本上在規定的時間內完成了大部分的業務需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經驗，學習了很多x方面的業務知識，全面地瞭解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業務方面，對x大部分業務做了深入的瞭解。xx評估方面，我主要了解x，x，x，x等業務。當然這很多得益於小唐、小衞、小馮等人的精心指導，我很是感謝他們。

在已過去的x項目實施過程中，我也發現了項目組存在的一些優勢和問題。對於優勢我就不多説，主要還是大夥的實幹精神較強吧。針對項目組存在的一些問題，這裏我發表一些個人的觀點，僅供參考。

1．項目組的控制力

由於我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在製作相關計劃任務的時候總是憑藉自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現了很多計劃滯後的事件，對待這些滯後我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。

我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發前最大限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。

2．項目組的協作力

説到項目組的協作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現在的項目組就好比中國古代的三國時期—羣雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協作時間太少。一個功能模塊的實現不是最大限度去尋求業務的吻合度，而是自己憑藉自己腦袋亂寫，自創輪子，總是把自己的意識強加給客户。

説到協作，順便説下分工，在代碼編寫的過程中最為緊要的應該就是分工明確啦，我們需要嚴格規定那些人有相關文件的修改權限，那些文件刪除前需要廣播説明。而不是一味的看着不爽就改、刪、加，試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響？

3．項目組的執行力

執行力方面，我覺得主要是我們需要的規範太少，可依賴的標準幾乎沒有。試問下：我們的《開發規範》，《項目組日常行為準則》，《系統技術選型方案》，《技術定型評審標準》，《壓力測試評估範圍》，《代碼檢查計劃》，《代碼核查標準》，《業務流程處理説明》，《項目風險性預測報告》。諸如類似的標準在哪裏，目前除了一個大概的開發規範，我沒看到任何成型的文檔存在。

我們選擇了s2,spring,ibatis，dojo這樣的技術框架，但是為什麼我們要選擇這些，而不是去選擇s1,hibernate,ext等，我還清楚地記得我們是怎麼選擇的，很是草率很簡單，一拍桌子，ok就選它們了，可是為什麼呢？

每次我們討論業務紛爭，總是一味的你一句我一腔，張説張有理，李説李有道。漫天就是口水戰，這樣的討論還不如不論，浪費時間，有那些時間不如回家睡覺去。

一個良好的開發框架，一定限制和影響其使用者的研究方向，因為我們日常的編碼技術本就是寄託在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對於開發選擇和成熟完善需要一個慎重和持續的過程，我不知道我們現在使用的框架是否需要延續，如果是，我們應該給出健壯性、兼容性、可擴展性、可維護性等相關評審説明。

健壯性應該兼顧做好應對各種高併發、突風險處理；兼容性應該具備不斷的技術版本升級、靈活運用於各類數據庫；可擴展性保障系統的各類可用性功能擴展，實現方式升級、靈活多變；可維護性告訴我們需要在持續的使用中不斷修正其bug和通用性，有專門的人員完成不同時期版本升級，專注於系統架構的相關人員應該對其使用的項目技術有專攻的過程，畢竟任何東西都是有利有弊，不透徹的瞭解，怎麼知道其需要改進的地方呢？

4．項目組的統籌力

做計劃不是做完後盲目的下發開展，別老是告訴你的執行者，就這麼幹，做不完自己加班，很是暴力。

寫了這麼多都是自己的想法，很多可能都是片面的觀點，對於當前項目組，我感覺很戰鬥力很強。當然任何東西不是生來就是完美的，就讓我們慢慢地改進和磨合吧。忠心希望自己能陪同xx公司這個大家庭共同發展、努力。

從2010年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在2010年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於2010年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設；

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平；

4、從2010年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識；

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知；

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

尊敬的公司領導：

2010年，即將臨近年末，作為大學剛畢業實習期間的我進入公司到目前為止已經有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間裏，我學到了很多關於房地產的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了公司的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

（一）2010年試用期工作總結

l. 萌芽階段（11月23日—12月23日）。

在這期間，因為大學才畢業剛入這行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什麼，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關於土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教於同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優惠政策，後面開始着手於政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場統計，六安月報工作等。

當然了，在這期間，我工作出錯的機率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者説跟本不知道自己出錯的地方在哪裏，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎麼放。很多很多細節上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。

2. 初長階段（12月23日—1月23日）。

3. 漸長階段（1月23日—至今）。

經過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，儘管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天裏，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關係方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的'熟悉了這裏的工作環境開始發現這裏的每個同事都是那麼的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什麼樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事，在這裏工作這麼久我心情很愉快，領導們都很關心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環境，而這讓我在工作上沒有緊張的心裏。“不懂就要問，不要悶在心裏”，這是一位同事告訴我的，他説如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們彙報工作的困難程度，很多工作經驗上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

（二）2010年工作計劃

在過去忙忙碌碌的2010年我們迎來嶄新的2010年，2010年對我來説是一個學習的一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

1.堅持學習，提高能力

對於一個剛畢業的學生來説，沒有比學習更重要的事情了，在未來的一年裏我要堅持學習，堅持學習房地產基本知識，深入瞭解房地產專業工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

2. 履行職責，盡心盡力

堅持履行工作上的職責，堅持做好領導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情，領導下達的工作任務要無條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

3.遵章守紀，自我約束

堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領導一切安排，和同事搞好關係。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少説話，一切以公司的利益為主。

4.放鬆心情，愉快工作

首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平台。自2010年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及思想提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。

物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有着崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標；

2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍；

3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信，使之相互關係得到一定改善；

4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標；物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

今後的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平；

遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益；在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最後，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務於公司、服務於業主、服務於員工。

試用期自我工作總結

每個公司都在尋找那些能夠“送信給加西亞”的人，目前，我還不是這個人，因為温泉文化的欠缺和服務意識的不完善，但是我有敬業的精神和努力的實踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務。

以下以時間為序，對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結：

5月14日，我到公司報到，左臣剛的話我記憶猶新：服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。

5月17日，谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》裏的重要內容。

5月29到31日，我們同一批的新員工一同參與我們“温泉公司內部的培訓”，我以理論不及格宣告準備補考。

6月1日，我從2部調到園林，當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔（女）學習，別看是個女娃娃，做事還真比我有幹勁。佩服、佩服，一定要改善自我。

6月？日，温泉公司的員工會議讓我思索良深，我更加堅定了對温泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給“送信”任務的勇氣。

6月裏，我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間，各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排，有幸參加温泉文化和服務意識的培訓，豐富了旅遊服務產品的相關知識，對後續的工作有足夠的幫助。

至今，已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整，最棒的心態能夠在7月初內調整完畢，服務意識以及禮貌、幹勁、業績的不斷完善也在進行中，正期待轉正的那天。

在這兩個月裏，我對温泉公司室外園林區的環境和相關工作，從略知一二到基本熟悉，算是一個小小的進步和成功，而取得這個成績的時候，我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會，李鋼對我（們）職業規劃的指導，主管的中肯提點，領班交給我有挑戰性的任務，所有員工在工作、生活方面的幫助!

試用期個人工作總結

時間如流水直瀉而下，轉眼間我的3個月試用期就滿了，面對大家做彙報，和cd強烈對比的時刻，我才深刻反省自己的工作，認識清楚了形勢，明白了：

1.工作人生的頭等大事，是無論如何要重視和做好的；

2.工作就是工作，做好領導讓你做的就夠了；

3.長胖的原因不是吃的多，而是不動腦子，消耗太少了。

當然，我要樂觀，轉正意味着工資要漲了^_^。。我的生活質量可以提高了。。

試用期個人工作總結：

1，態度不端正，沒有認真工作，經常偷懶，沒把工作當成頭等大事來做；

2，工作主動性不夠，領導讓幹啥才做，沒主動去掌握相關理論與實務，提高自己的專業水準。

3，沒動腦子去思考工作，沒去想如何改進，體現自己的價值。

好習慣：一天一總結，做好第二天計劃

今天很有紀念意義，第一次看到海，雖然水是黃的，還沒東湖好看。。晚上的月亮既圓又亮，情侶路上到處是乘涼的人，吹着海風，舒服極了，這才是生活。。

今天需要改進的地方：

1，守時。下次絕對不能讓領導等着；

2，雖然老j活潑忽悠，lg難得的親切，但千萬不能放鬆警惕，領導就是領導，一定不能亂説話--説飯不好吃居然被領導聽到。。。

3，想好如何應對領導拿你開涮。

團隊長試用期工作總結

剛從坐席座上團隊長，有一種説不出的壓力和無名的責任感，在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員，處理好每日工作中遇到的各種問題，真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作，更多的是用時間與自己的組員去溝通，去了解每一個組員的優點有缺點，我所帶的組員是新上線的學員，對話術和技能的輔導是更加不能缺少的，所以在不影響個人業績和工作的同時，給予分類的話術輔導，通過錄音分享以及平時總結的好的話術去加強組員的技能和知識面的擴展，儘可能的用自己和公司的資源去強化團隊！

當然，一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長，在項目中也有很多我本身不是很瞭解的問題以及在後援和業務渠道各方面的問題處理，在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經理去請教，去真正掌握好每一個流程和環節，這樣才能夠解決好每一個問題和不足！

在這二個月的時間裏，我深刻了解到與組員之間的關係和強化團隊集體精神的重要性，有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊，所以，我會用笑容去減輕組員的壓力，用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通，去了解組員心裏的想法，非工作時間裏去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業績精神，即時的發現問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發揮和創造出最佳的業績！

新的項目，新的團隊，新的ｔｍｒ，做為一個新的團隊長，相信我們會從每一個問題中成長起來，用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長，每一個團隊都是從＂新生命中＂鑄造出來的，利劍只有磨練才會鋒利，相信有公司各方面好的平台和組員積極的精神衝勁，一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中！

參考新教師試用期工作總結

一、師德方面

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為範”。從踏上講台的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學方面

在教學準備上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不瞭解重、難點，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心裏十分着急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是，我也堅信“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閲資料把自己的教案寫好，因為寫好教案是上好課德前提。

我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師樑義紅老師的指導，他在教學方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學到了很多有用的東西。由於自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那裏儘快增加一些寶貴的教學經驗。

這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。

在從教學理論方面。我在課餘時間閲讀了教育學理論的教學參考，而且還借閲大量有關中學數學教學方法的書籍，博採眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

三、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，晚上也儘量到校，為學生解決學習上的問題。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。

一、加強思想修養和政治學習，思想覺悟和政治素質不斷提高

一年來，我按時參加局裏和科室組織的政治學習，並利用空閒時間抓緊自學，把黨章、《公務員》法、科學發展觀、十六屆六中全會文件等作為政治學習的主要內容，堅持學習與實踐相結合，在學習中實踐，在實踐中學習。通過學習，更加堅定了為人民服務的理想信念，提高了對依法行政、科學發展、和諧社會和機關效能的認識，使自己的思想覺悟和政治素質不斷提高，有效地指導了自己的價值取向和世界觀、人生觀的確立，也為自己迅速適應機關工作奠定了良好的基礎。

二、不斷加強業務學習，業務素質和工作能力逐步提高

機關工作對我來説是一種新的嘗試，我充分認識到，無論是工作程序、辦事方法，還是工作環境，都與學校截然不同。因此，我在工作一直向科室領導學習、感悟、領會，逐步掌握了基本的工作程序和辦事方法，適應了機關工作環境。

由於工作政策性、針對性都很強，相關的政策和文件繁多，要迅速適應工作，就必須要熟悉政策、學習文件。因此，我從五十年代的政策學起，結合工作實際，首先把與工作銜接最緊密的政策搞清楚，再逐步理清頭緒，進而形成政策體系，並針對工作中遇到的實際問題專門研究學習，加強了學習的針對性和實效性。

經過努力學習，初步掌握了政策的框架體系，已能夠按程序、按要求辦理工資福利審批工作，業務素質和工作能力逐步提高。

三、努力工作，按時完成工作任務，在工作中不斷提高

在局領導和科室領導的指導下，我堅守崗位，認真履行崗位職責，努力工作，按時完成領導交辦的工作任務，在工作中認真負責、加強學習研究，使自己的工作能力不斷提高。本年度，主要完成了以下工作：

一是堅持不懈地搞好服務工作，從打掃科室衞生、提開水、打掃樓道、接聽電話等方面入手，堅持上班最先到、下班最後回，為領導做好後勤服務工作。同時，加強防火防盜意識，注意用電安全，保管好辦公室內的財產，節假日經常到辦公室檢查，確保了全年無安全事故發生。

二是在科室領導的指導下獨立完成XX年文件歸檔整理工作，共整理文件987份，歸檔89盒。邊整理，邊學習，從中掌握了文檔處理的程序，同時也注意從文件中學習有關政策和文檔模式，積累了不少有益的經驗。

四是協助科長完成……（省略若干字）。在科長指導下，承擔了文件起草、打印、分發工作和報表收繳、數據彙總上報工作，按時完成了任務，同時為領導決策提供了準確翔實的數據。

五是完成……（省略若干字）。

六是協助科長完成……（省略若干字）。主要承擔人員數據統計彙總、初審、蓋章工作。對全縣人員情況進行了準確統計，並進行了信息化處理，為領導決策提供了第一手資料。

七是完成局裏臨時安排的其他工作。……（省略若干字）。

四、改進工作作風，積極投身機關效能建設

在工作中努力改進工作作風，積極投身機關效能建設，切實加強自身建設，強化八種意識。一是強化政策意識和廉政意識，堅持依法辦事，做到公開、公正、公平。二是強化責任意識和效率意識，增強工作責任感，大膽創新，提高工作效率。三是強化公僕意識和服務意識，以熱情服務、高效服務、滿意服務為宗旨，切實提高服務質量。四是強化和諧意識和團結意識，緊密團結，努力創建和諧科室。

回顧一年來的學習和工作，雖然我取得了一定成績，但與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是對政策的掌握還不夠熟練、透徹，政策尺度的把握還有所欠缺。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠，創造性相對缺乏。四是學習的深度和廣度還不夠，對問題實質的把握尚欠準確。

今後，我將以十六屆六中全會精神為指針，深刻領會和把握黨的各項方針、政策，努力踐行“三個代表”重要思想，繼續強化政策意識、廉政意識、責任意識、效率意識、服務意識和團結意識，進一步提高自己的政治素質和思想覺悟。針對存在的問題和不足，結合工作實際，進一步加強工資福利和離退休政策的學習研究，不斷提高自己的政策水平和工作能力，着力優化和提高服務質量，做好人，做實工作，做強素質。