前台文員工作職責與任職要求

1、從校區前台接待以及諮詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息並完成入學手續；

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的諮詢與服務；

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息並提供諮詢。

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品採購，資料整理；

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；

6、負責公司前台、接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

7、負責公司的文件處理工作，打印、複印、傳真的收發；

8、完成領導交辦的其他工作。

1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

2、提供諮詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

4、工作日誌管理：閲讀並填寫交班日誌，認真做好交接班工作。

5、環境衞生管理：保持酒店前台物品擺放規範、物品乾淨整潔。

6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。

7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。

8、完成上級交付的其他工作。

1、負責公司電話接聽及快遞收發，購買辦公室用品；

2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；

3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的'整潔有序；

4、負責協助管理公司社羣，及時回覆羣內消息；

5、負責完成上級交給的其它事務性工作。

1、負責前台接待工作、並做好記錄；

2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；

3、負責公司標書製作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；

4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脱檔又是不長期積存；

5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衞生打掃，並對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；

9、完成領導交辦其他的工作內容。