酒店轉正工作總結【精】

來源:文萃谷 1.96W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的酒店轉正工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀

酒店轉正工作總結【精】

酒店轉正工作總結1

至x月為止,我在xxx酒店廚房的試用期已經結束了。儘管是如此,但其實在這段時間的工作中,我早就忘掉了自己還是一名試用期員工的事情。每天的工作都非常的忙碌,都有非常多的事情需要學習。當初,剛剛進入廚房的我以為自己很快就能憑藉自己的能力取得一定成績。但僅僅只在試用期這幾個月的打雜就已經讓我認識到了自己與前輩們的實力差距。

如今,試用期儘管已經結束。但我也不會再因此自滿,為此,我在這裏對這x個月的試用期工作總結如下:

一、工作情況

在來到酒店後,儘管我的帶着在第一份工作中大展宏圖的志願,但奈何經驗和能力都還不足夠,所以在xxx酒店廚房裏,我的第一份工作僅僅是最基礎的打雜。但這並沒有打擊我,我也早已考慮到了這種結果。並且,作為一名新人,其實我自己也非常的清楚,自己在能力上其實還非常的片面,想要做好這份工作,在工作中就更應該多多去學習,去體會。這樣才有機會更多的提升自己。

但在這幾個月來,我也不僅僅是打雜學習來着。在工作中,廚師長也非常注重我的`學習情況,經常會在空閒中來教導我廚房的事宜,並且偶爾也會讓我做一些菜來看看我的水平。當然,在這樣難得的表現機會上我自然不會鬆懈。可在努力做出來的菜品依舊被領導指出問題後,我也更加深刻的感受到了自身的不足,但我並沒有放棄,並積極的吸收這些指點,努力的在工作中改進自己。

二、工作的感受

在這段工作中,儘管大部分的時間我都只是作為雜工,但通過做這些簡單卻繁瑣的事情,我更加深刻的感受到了廚房的氣氛,並且在這個角度上,我也能更加清楚的看到整個廚房的情況。這讓我在後來作為助手的工作上也能更有計劃的完成好自己的工作。

這三個月的時間儘管不長,但卻讓我對酒店的廚房有了各個方面的瞭解!這都是過去的我所沒有考慮到的。並且這也進一步的促進了我在工作中的成長。

如今,試用期儘管已經結束了,但我還是會默默的在自己的工作中努力,並且不斷的加強自身學習!我相信,在不久後我也能像各位前輩一樣在廚房中展現自己的技藝!

酒店轉正工作總結2

我於20xx年xx月正式在客服部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的.一段時間裏常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。

工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

酒店轉正工作總結3

首先感謝了領導同意讓我轉正,我想這是對我這段時間工作的最大肯定,在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但開心的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,並且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時間來我很認真努力的工作,但因為不夠熟練的原因,還是導致發生了很多失誤。當然我會把這些失誤的地方謹記,讓自己不再犯這種錯誤。

在剛剛來到這裏工作的時候感覺這麼容易的事情,我一定能夠做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項工作的難易程度。雖然一開始我犯了很多錯誤,但在領導和老員工的糾正下,我的專業水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會發生意外,而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領導也給我們所有員工都進行了意外事件的培訓,具體舉例了幾種事件,並演示解決的辦法。在那之後,大家也都有了經驗,遇事也都冷靜了許多。

而我在這段時間裏,學習到的學不單單是工作經驗,還有生活的態度和自己性格的`轉變。以前以為家裏就我一個男孩子的原因,對我都比較寵着,所以也沒吃過什麼苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得開心。但來了這裏之後發現,大家都要比我能幹,一相比顯得我像是個廢人,這也是我這麼努力的原因,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,現在真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人説話,現在的説法説是社交恐懼症,性格也比較沉悶,不愛説話,還內向。這也導致以前的我朋友特別的少,但現在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不説夠那麼多話心裏不舒服,這是一個我自己都想不到得進步。雖然還是有些不太擅長交際,但也能夠和人溝通了。我也會在未來的日子裏繼續進步,讓自己在性格方面再開朗一點。

也感謝領導給予了我轉正了機會,我向您保證以後一定不會辜負您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,請領導拭目以待。

酒店轉正工作總結4

一、艱苦奮鬥

來到公司,新的工作模式,對我來説是陌生的,我是一個新人,對工作的認知了解是有所不足的,在工作的時候會遇到,很多困難,每一次的困難都會讓我十分難受,但是我知道這是我成長所需要面對的,任何一個老員工都是從戰勝一個有一個困難成長起來的,我們一樣要面對,困難不代表無解,很多時候只因為自己的膽怯,不敢邁出去,給自己建立了一個牢籠,困在裏面分外難受,時間不會等待,所以我們必須戰勝困難,不能和困難打持久戰,因為這樣只會讓自己輸的更慘,每一個成功的人都要經歷艱苦奮鬥的過程,沒有經歷苦難的洗禮是不會看到最後的彩虹,因為我們所做的一切只是為了獲取成功最後的那一剎那的喜悦,在成功的路途中,艱苦是主題,因為工作就是這樣,只有默默的艱苦奮鬥,用自己的汗水,用自己的努力去開拓出一條全新的道路給自己一個個更廣闊的的空間。

二、提升自己

我們新員工需要學的東西很多,因此我們想要在工作的時候取得成就就必須努力工作,努力提升自己,因為自己掌握的知識,技術或者經驗之類的不足以在新的工作中佔到多少優勢,在我們前面的人需要我們去追趕,後面的人緊緊的尾隨在後,競爭也是激烈的,不能夠有絲毫的放鬆,所以提升自己是做好工作的最佳辦法,只有把自己變強了,才能夠迎接各種各樣的挑戰,才能夠獲得成功,我在工作的時候提升自己的'主要方法是,通過向他人學習,我們很多人都聽過這樣一句話,三人行必有我師,所以每個人都有他們值得我們學習的地方,向他們學習,吸收他們的長處,補足自己的不足是我們當下必須要做的也是應該去做的,因為我們新員工各方面都有所欠缺,只有這樣不斷的學習才能能夠讓自己蜕變。

三、團隊合作

團隊是在酒店不可缺少的,合作也是我們工作時必須的,因為這樣可以讓工作變得更快更有效率,能夠把工作做的更好,這樣的好處正式團隊合作才能夠提供的。只有學會去配合其他人工作才能夠做好工作,才能夠順利的融入到酒店,成為酒店不可或缺的一員,每一個人的工作不同分工也不同,相互之間的工作是需要相互協調相互合作的,這也是當下工作的主流方式,因此團隊合作必須做好。

四、存在的缺陷

作為新人在工作的時候難免不會犯錯,由於經驗不足,會時不時的犯一些小錯誤,也會因為沒有及時調整好自己的心態,讓自己工作時手忙腳亂,適應不過來,不善於與人溝通也是我一直存在的問題,針對這些問題我必須及時解決才能夠讓以後的工作更順利。

經過了三個月的考驗我終於成為了酒店的一員我感到非常高興,我不會因此驕傲,不會怠慢工作,會繼續努力。

酒店轉正工作總結5

我自20xx年x月意外的進入了酒店,能順利的通過酒店的面試讓我感到真的非常的興奮,同時這也是讓我在工作前下定決心要努力的去工作,為酒店做出自己的貢獻。可是自己不過初出茅廬,在很多的貸方並沒有自己想象的那樣出色。在經歷了幾次的失敗後,我開始腳踏實地的努力奮鬥,通過自己的努力從工作中一步步強化自己的能力。

現在,轉眼自己已經結束了x個月的試用期工作,即將在自己的崗位上,轉正成為一名正式的xx員工。對此,我真的感到很高興。同時,沒我也決定要更加的努力,去提高自己的工作能力。現在,我在這裏趁着轉正,對自己的工作進行一個總結。

一、個人的工作情況

作為一名新人,我在剛進入酒店後,就被安排了長達x周的培訓。從酒店的基本禮儀開始,直到自己能順利的通過培訓的考核,自己才能走上正式的工作崗位。而來到崗位後,自己還要在前輩的教導下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學會如何在酒店的前台工作。在這學會如何的做好這份工作。

和自己過去所想的不同,自己在培訓中重新認識了酒店前台這個職業。這並不是一個簡單的職業,並不是簡單的在櫃枱站好當一個“花瓶”就能做好的'職業。最為一個前台,我們要了解酒店的各個方面,酒店的房間、業務、菜品、配置,這些都是非常重要的,因為我們最重要的工作,就是要讓顧客留下,在我們的酒店住下。這就意味着,我們沒一點對酒店優勢的瞭解,都是我們的有利的優勢!我們越是明白,越是能做好推銷的工作,也越能給酒店帶來利益。

在這段時間的工作中,我不斷的鍛鍊自己的能力,讓自己能更好的完成酒店的任務。也能更好的完成自己的職責。在後面的幾個月中,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客。

二、不足

這幾個月的工作,自己在剛開始的時候,實在是有些自大,導致工作沒多好,錯誤倒是犯下了不少。不過好在領導並沒有非常嚴厲的批評,只是在一點點的教導我該怎樣去面對顧客,怎樣去做好自己的工作。在領導和同事們的幫助下,我很快改正了自己的缺點和問題,漸漸的,自己也變得更加出色。

三、總結

這段時間來,自己真的給大家添了很多的麻煩,但是,我也從大家這裏學會了很多。在今後的工作中,我會更加努力的提升自己,更加努力的做好自己的工作!讓自己能為酒店做出更多的貢獻!

酒店轉正工作總結6

一轉眼我的試用期就快結束了,馬上也要轉成成為一名正式的店長助理了。在這段試用期裏讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經驗,這些在別的地方學習不到的地方。而在這裏店長在有空的時候會教導我,也會告訴我我那些地方是錯誤的,哪裏是需要改正的。也正是因為店長讓我在這段試用期裏得到了很大的成長,讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時間的工作內容做簡要工作總結:

一、生活上

一直堅持銘記領導的話是我們的指路明燈,以領導的指揮為目標前進着,堅決完成領導佈置給我的任何工作內容。畢竟領導能夠認同我的工作能力對我來説就是需要我不斷去感激的了。時刻提醒自己只是一名試用期的店長助理,還有很多需要學習的,千萬不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關係也是非常重要的,出門靠朋友,所以我也是在來到這裏之後就爭取和每位同事都建立起一個良好的關係。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開朗,而我也在這段時間裏,很順利的融入了大家這個團結友愛的大家庭當中。

二、工作中

雖然作為一名店長助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領導吩咐下來的任務,領導佈置的事情沒有小事,對我來説都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手裏的工作,去完成領導吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試着去做,實在不行的話在去請教同事,最後還是不能夠解決的話在去麻煩領導來幫助自己完成。當然現在的我也已經能夠自己解決大部分的任務了,很少需要別人的幫助,這對於當初剛剛來到這裏的我可以説是巨大的.進步。哪個時候剛剛來到這裏的我從未從事過這一行業,這是第一次,所以有很多不會不理解的,但現在的我也能夠勉強算是一個合格的店長助理了。

雖然我即將轉正了,但這是領導對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉正了就有所驕傲,拋棄了自己過去的哪些缺點,要繼續保持自己在試用期裏的狀態,來面對每天的工作,讓自己能夠在未來成為一名優秀的店長助理。

酒店轉正工作總結7

轉眼之間,來到酒店的日子已經過去了三個月的時間,在這三個月裏,不管是我的生活上,還是我的工作能力,還是我的心態方面,都有了很明顯的變化。雖然在這段時間裏很辛苦,但是能看到自己的成長,也是一件十分值得開心的事情。所以,接下來,為我能夠順利通過轉正考核,我就把我在實習裏的工作做一個簡短的總結,總結如下:

一、在生活方面

來到xx酒店實習後,為了每天準時準點到達崗位,為了保持我每月不遲到不早退的紀律,我每天都是六點鐘起牀,有時候要開會,甚至在五點鐘的時候,我就起了牀。要知道在大學的時候,我可是一個室友不叫我起牀我就不會起牀的人,所以也因此養成了一個愛賴牀的毛病。但是通過這個實習的磨鍊,活生生的把我這個毛病改了過來。並且現在不設定鬧鐘,我也能夠在五六點的時候自然醒來,養成了一個早起的好習慣。並且在大學的時候,我也不愛吃早餐,但是現在為了工作,我每天即使不想吃,我也還會強迫自己吃一點,所以漸漸的,我也養成了一個每天必須要吃早餐的`習慣。這些習慣給我帶來了一個健康的生活方式,讓我的身體也越來越好了。

二、在工作能力方面

在實習期,我實習的崗位雖然説只是一名非常普通的服務員崗位,但是,別小看這個崗位。因為在這個崗位上,也需要我們擁有強大的心理素質,擁有良好的服務意識,還要擁有十分靈活的隨機應變能力。一開始來到這個崗位的時候,我總是毛手毛腳,幹不好任何一件事情,就連上菜我也能把菜打翻在顧客的身上。後來,通過經理對我的鼓勵和幫助,自己也花了很多的時間和功夫來改變自身上的問題,就慢慢的對工作越來越熟練,對工作內容越來越有心得了。不僅對待突發事件解決的能力得到了加強,還鍛鍊了自己良好的內心承受能力。

三、在心態方面

在心態上,我的改變也是比較明顯的。剛開始來到xx酒店的時候,因為經常犯錯,所以我就一直處於緊張和焦慮的狀態,我很害怕,下一次我又做錯了事該怎麼辦。但是到了後來,慢慢經歷的事情也多了起來,我也就不再想那麼多,只一心一意的投入到我的本職工作中。心態慢慢也有所轉變,不再像以前那樣浮躁不安,而是多了一絲平靜和祥和。

酒店轉正工作總結8

一、挑戰自我,接觸社會

我的大學是xx大學,我所學的專業就是“酒店管理”,我也是聽從父母的安排選擇的這個專業,他們説我一個女孩子在酒店很好找工作的,而且我長得這麼眉清目秀的,這從本質上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,而且酒店這行業一直都是所有職業裏很不錯的選擇,發展前景大好,潛力大,工資待遇好。關鍵是這個行業不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發展的`工作。我在學校中專業知識學得還算是很好的,在班級的結業考試中榮獲第三名,在之前的酒店實踐中也屢創佳績,但是我一臨近畢業實習,我卻開始恐慌起來,想繼續讀研,繼續讀書,有點畏懼工作。現在我能在xx酒店實習轉正是我對自己的一個挑戰,只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。

二、工作發展,漸入佳境

我在投簡歷找工作的時候,沒有遇到絲毫的挫折,我投的第一家酒店就是我們酒店,負責酒店的前台工作,一工作起來我才發現在學校裏課本中學到的知識,在這裏並不能完全派上用場,我所學的專業對酒店前台的工作有用內容少之又少,很少有能派的上用場的,也就那些跟客人的日常對話敬語,還有一些禮儀,服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前台工作中來,其他的都沒啥用,都是等我以後升職為管理人員了才能用到,不過多虧我對工作熱情好學,完美的貫徹了老師在學校交給我們的至理名言,在工作中多看多學多問原則,也鑑於同事們的耐心,和領導的大力栽培,加上我專業素養的存在,我很快就適應了酒店前台的工作,現在已經到了得心應手的程度了,領導對我的進步也表示讚許。

三、工作總結,找出不足

前台的工作看似簡單輕鬆,但是裏面的學問可多着呢,會遇到各種各樣的突發情況,遇到各種各樣奇奇怪怪的人,要隨時學會隨機應變,再怎麼樣也不能引起客人對酒店的反感,他們可是我們的“衣食父母”,我們要儘可能的為客人解決問題,我要學的東西太多了,我現在缺乏的就是面對突發情況的經驗,不能自主解決,總是要找經理。這是我的一大短板。

我相信擁有樂觀心態的自己一定能在xx酒店越走越遠,成就一番事業。

酒店轉正工作總結9

進入xx酒店已經六個月了,我先後從事了財會和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下,我對xx酒店的會計賬務處理有了一定的瞭解,並且深刻體會到了作為一名財務人員,嚴謹認真的工作態度是多麼重要。

一、會計工作

會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證,製作三大報表,報税和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應符合酒店的要求。

現金流量表是應用財務軟件後,唯一需要手工編制的財務報表,表中涉及現金的分類歸集,能夠體現企業現金的分配情況。現金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多,希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的,還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。

會計的每月工作還包括各項税金及保險的申報,需要在各自申報期內及時進行申報。

二、出納工作

出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批准,根據經批准和審核無誤的有關單據,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款後要及時整理回單,方便會計做賬。

報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照酒店報銷制度;差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經理特別批准的情況除外。

另外,所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記;所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現,分門別類加以歸納,與庫存現金和銀行賬面餘額對賬。

在酒店這半年的工作經歷讓我有很大收穫。經理耐心教導我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的.歷練,促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。

在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領導是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為酒店的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為酒店的正式員工,懇請領導予以批准。

酒店轉正工作總結10

我入職至今已快三個月了,這幾個月裏,在領導和同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過酒店的專業培訓,又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待,保持着熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想着自己代表的是酒店,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響酒店形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、酒店財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照酒店的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的.職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在酒店這個大舞台上展示自己,能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。

酒店轉正工作總結11

一轉眼我也馬上就要轉正了,我想對於我來説這是很值得高興的,這説明了我的努力都是值得的,領導都是看在了眼裏。在剛剛來到公司的時候心裏還有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文員應該做的事情,因此也是一直在剛剛來到公司的時候提心吊膽,注意着自己的行為不做出我不應該做出的事情。但時間久了之後也是對公司有了一定的瞭解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開始那樣那麼拘謹了。我想這對於我來説是一個很大的進步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的.感激,如果不是他們我想我是不會那麼容易的融入這麼好的一個大家庭。在這裏工作的這段時間我是真正的感受到了公司的好,有着好的工作氛圍,嚴謹的規章制度,也正是因為這些讓我們在工作時有着更大的動力讓我們更有激情的工作回報公司。

雖然來到公司也只有短短的三個月,但是我也是在這段時間裏真的愛上了這份工作和這裏的夥伴們。在這三個月裏我感覺到了真正工作是什麼感覺,也明白了作為一名行政員工應該做到的是什麼。還記得剛剛來到這裏的時候領導您對於我們這些新進員工進行了三天的培訓,雖然只是三天的時間,但也正是哪三個月讓我真正的瞭解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能夠堅持下來。而我也正是在初期的時候努力學習,讓自己積累下來了足夠的業務知識,讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時候我也遇到了很多的困難,在工作的時候也經常遇到了很多我沒有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時沒有被打倒,堅持了過來。所以我也是充滿了無盡的感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。

到了後來我慢慢的熟悉了業務之後,也能夠熟練的處理自己的問題,遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之後有新員工進入公司我也會伸出我的援手,幫助他們度過剛剛進來的那段困難時期。畢竟我自己也是這麼過來的,希望公司能夠有一個好的傳承,讓每位新來到公司的員工有着回到家一樣的温馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結束,轉成一個正式的員工,但我也不會鬆懈下來,會繼續保持自己在試用期時的努力,那樣端正的心態。讓自己在未來的公司裏能夠繼續好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。

酒店轉正工作總結12

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為XX的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的三個月時間裏,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的`不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一、對酒店的認識

XX是從事XXX、XX、XXX經營的專業酒店,經營網絡遍佈省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居XX省第一。

XX以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與XX一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期XX酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閲、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客户檔案管理系統。

7、通過在XX科的兩天實習中,初步瞭解酒店的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要祕書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店轉正工作總結13

來到我們酒店也有兩個多月的時間了,雖然自己的試用期已經過去差不多兩週的時間了,但是因為酒店工作比較忙的原因,一直到今天才算是空閒下來,心想着一定要給自己轉正之前的工作寫一個總結。這不僅僅是我一直以來都有的習慣,給自己一個階段的工作做一下記錄,還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應該算是我新接觸的一個職位,雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經驗的,但是在酒店這個行業還是接觸較少的,所以給自己寫一個轉正總結就顯得非常有必要了。

我喜歡在一個階段工作結束的時候做一個總結,我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少,還有哪些是沒有做到位的,這樣我就可以針對性的學習。

一、主要工作

1、酒店辦公室的工作是屬於行政這一塊的工作,我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查,看看各個部門的員工有沒有認真的工作,期間發現問題的話要詳細做好記錄,並將該員工的情況反映給該部門領導。

2、每天會有各個部門的人將自己部門發現的問題回彙報給辦公司,比如用品的損壞、需要檢修的'設備、需要更換的設施等等,我們要將這些整理成報告,然後及時交給領導,再通知檢修師傅儘快去維修,已經寫好採購的單子交給還部門讓他們去領取新的用具。

3、參加酒店會議,做好會議的記錄,在會議後及時將這些要點整理成文件,然後製作詳細的方案,要求各個部門根據方案實施,做好酒店的各種活動。比如我試用期裏面遇到的勞動節活動,我們辦公室根據領導的要求,做好詳細的活動策劃方案,再交由各個部門進行準備,客服部做好活動的接待,檢修部做好活動的裝扮等等。

二、學習到的東西

1、每一天的工作都會讓我們經歷許多的工作,所以領導要求我們每天都要寫一個工作日誌,雖然我會給自己做總結不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種,現在寫日誌的話,讓我能夠更快發現自己問題,所以缺點改正更加及時。

2、辦公司的工作屬於行政,這是酒店的運轉核心,所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心,做事情考慮更加全面,不再是以自我為出發點。

三、不足之處和改進措施

1、會議記錄這一塊接觸的不多,所以記錄要點經常跟不上速度,容易遺漏要點。後勤準備加強自己的寫字速度和總結能力。

2、工作態度不夠積極,每天的員工工作檢查有點應付的意思,準備後面更加認真負責,加強自己的工作責任意識。

酒店轉正工作總結14

時光流轉間,我已到酒店工作X個月。非常感謝領導X總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了同事踏實認真的工作態度,值得一提的是X總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的.平台,和酒店共同發展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,並取得優異的成績。

2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,瞭解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗,配合並幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

在此,我想借此機會,正式向酒店領導提出轉正申請,希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

酒店轉正工作總結15

時間總是毫不疲倦的奔跑,讓人在感歎時間過得真快的同時,對於自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。

我自從_月份來到我們酒店到現在已經三個月了,在這段時間裏,我從一個什麼都不知道的學生成功轉變為一個上的員工。期間我認真工作,虛心學習,表現良好,沒有辜負公司對我的看重和欣賞,在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。

現在回想起當時我在酒店時的緊張和初次上崗時的手足無措,已經是在懷念的同時露出會心的笑容了。這三個月是我飛速成長的三個月,我在這三個月裏,我能從一個什麼都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前台服務人員,離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這裏我向大家表示感謝,如果不是趙姐拉着我帶我認識各位同事的話,我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們__酒店這個可愛而又温馨的大家庭。如果不是李姐鉅細無遺的將工作的`要點和傳授給我的話,憑我這愚笨的樣子估計也不能在這麼短的時間裏上手。至於其他領導和同事的幫助,因為實在是太多太多了,在這裏就不一一感謝了,希望大家的生活都能夠美滿,工作都能順心。

在這三個月裏我除了適應工作外,還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難,光靠從別處得來的理解始終跟自己經歷的有不同之處,需要按照自己的情況進行調整才行。比如説待人接客方面,雖然早就知道前台人員作為服務人員,總會遇到各種各樣的客人。而且並不是每一位客人都是講理講道德的,所以我們前台工作人員一定要有着敏鋭而周到的思維,能夠應對各種各樣的客人,並且始終做到理智,不做出過激的行為或語言

但我在知道的情況下,面對眾多客人依舊有着招架不住之感,也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什麼鳥都有’。

所幸,我並不是一個人在戰鬥,有着我們__酒店大家庭的各位幫襯下,我面對種.種問題難題都堅持了下來,前台服務工作也越做越熟練,受到了客人和領導的一致讚揚。當然,我並不會因此而感到驕傲或者自負,我只是做到了我應該做的,還有很多很多的地方需要提升,學無止境並不是一句空話,如何做好前台的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以後的日子裏我能夠以更加好的姿態面對客人,展現我們酒店良好的風貌,也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意,將我從轉為正式的工作人員。

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