半年工作總結 13篇

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半年工作總結 13篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編精心整理的 半年工作總結 ,希望能夠幫助到大家。

半年工作總結 13篇

半年工作總結 篇1

可以説,在xx上半年的工作中,我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發展中,高效的完成了公司安排給我們的公司,相信我們一定能夠做好,這些都是我們得來的不斷的發展的成果,相信我們一定能夠做好!

xx年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,也是財務審計部創新思路,規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業發展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團結奮進,真抓實幹,完成了部門職責和公司領導交辦的任務,取得一定的成績。為了總結經驗教訓,更好的完成xx年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下:

xx上半年財務審計工作的簡要回顧

(一)財務方面的工作

1、增強財務服務意識

xx上半年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則,加強財務管理,優化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變,要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度,結合集團公司的實際情況,組織彙編了集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規範力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。

2、做好會計工作計劃,預算管理得到穩步推進

一是細化預算內容。根據各分、子公司xx年及xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況,按科目進行了分類統計,為各分、子公司的xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後,經總經理審議通過後形成正式文件下發至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的瞭解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對於超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析後,按規定的程序批准後執行。一年以來,預算的總體執行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好xx年全面預算工作積累了經驗。

3、充分利用税收政策

充分利用國家對企業的各項税收優惠政策,我部積極辦理了xx物流公司、xx運輸公司的税收減、免、緩工作,並由此取得了市國家税務局准予xx物流公司、xx運輸公司減免xx年度企業所得税合計xx萬元、營業税xx8萬元的税收優惠政策的批覆以及xx年度xx物流公司、xx運輸公司所得税減免的批覆,為集團公司取得了實質性經濟收益。

4、切實加強財務管理

根據集團公司規範財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求,財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,並採用按“統一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務,充分發揮財務審計部的職能作用。

5、強力整頓財經秩序

根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規範行業經營行為,促進煙草行業的健康發展,為國家創造和積累更多的財富”的.工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自

上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據時間、性質等分門別類,從中查找經營和管理上的漏洞,並有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產的監管力度。

6、加強資金管理的作用

為了規範集團經濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發展。集團公司從xx年xx月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心,按照市局(公司)結算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和彙編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經濟運行。

xx年我司股本結構將發生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,做好xx下半年個人工作計劃,充分發揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創工作,為公司財務管理服好務。

半年工作總結 篇2

轉眼間xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,並努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:

(一)日常的助理工作在硅材料項目結束後,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xx的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為下面幾個方面:

1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜誌,蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由於之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxxx向上層領導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後,我開始注意該類詞彙及表達方式的積累,對於不懂的漢語術語,則積極向同事請教並做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規範的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯繫,先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

(二)外事工作

1.在時間比較緊張的`情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;

2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理,對於未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。

從中,我深深體會到,工作不管大小,想要幹好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。

(三)其他事務

1.妥善處理xxxx在工作中的各項費用;

2.在不影響本職工作的情況下,幫助xxxx翻譯部分商務資料;

3.鑑於德國專家xx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。

xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從下面幾個方面來提升自己的個人能力:

(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,儘自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;

(3)除加強專業技能的訓練外,利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流,同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

半年工作總結 篇3

加強村級財務管理,營造公開透明、規範有序、管理民主的農村財務管理新格局,是建設社會主義新農村的重要內容。今年上半年,我們在鎮黨委、政府的正確領導下,在分管領導重視下,村級財務在管理上以建立健全村級財務管理制度為重點,以完善監督管理機制為核心,全面推進村級財務管理經常化、規範化、制度化建設,大大減少了村民因財務問題而引發的上訪,促進了農村社會的穩定。

半年來,在村級財務管理上,我們主要做了以下工作:

一、關注熱點——村級招待費實行公務消費補貼制

近年來,隨着農村經濟的快速發展,公款吃喝也日趨嚴重,老百姓反響強烈。為此,鎮黨委採用調查走訪等形式瞭解各村的實際情況,及時下發了

[xx]90號文件《中共xxx鎮委員會xxx鎮人民政府關於推行村(居)招待費改革的實施意見》,把原來招待費用按實報銷限額管理改為公務消費補貼,村(居)招待費用實行“零”開支。村(居)的公務消費補貼按人口規模及經濟狀況分為四類。

這一制度在實施後收到較為明顯的效果,各村(居)用於公務消費的費用大幅度下降,據初步統計,今年1-6月份 全鎮各村(居)應付公務消費補貼為199500元,而去年同期支付招待費用高達549874.16元,比上年減少了350374.16元。

二、還權於民——村級財務實施民主理財

村級財務實行委託代理後,村民是否有權參與集體資產的運營、管理?在這方面,我們也作了積極探索,對各村村財務監督小組成員進行培訓,並採用多方監督、內部審計、按季公開等做法,從事前、事中、事後全過程對村級財務管理實行監控,確保村民對村集體經濟的知情權、決策權、監督權和參與權的實現,讓老百姓真正成為集體經濟的主人。為了使財務監督小組起到真正的.監督作用,上半年我們在上年實行財務審批制度的基礎上又擬定了一個新的一事一議制度,鬥鎮委{xx}90號文件還對一事一議的內容作了明確的界定,鎮經管站統一印刷了一事一議審批單,一事一議審批單涉及到的費用支出除必要的經手人、證明人、審批人外,還同時須有村常年工作人員簽字及村財務監

督小組成員簽字,同時每張票據報入均應有村財務監督小組組長簽名後方可入賬,使村財務監督小組起到真正意義上的監督作用,

當然在工作中我們還存在一些問題和不足,主要是:

一、銀行多頭開户的現象還沒有徹底根治。儘管我們多次要求各村清理銀行存款賬户,可從我們自查的情況看,尚有部份村(居)有多頭開户現象。

二、領、借款及以據抵現處理不夠及時。有的村掛宕賬數額較大,最多的達78萬元;有的村領、借款時間較長,有九十年代領用的,這樣不利於集體資產的管理。

三、財務公開內容不夠明細。對於財務公開的內容,我們也有一個初步設想,並去紹興縣孫端鎮進行了考察。有可能的話在建好電算化的基礎上實行逐筆公佈。

同時也向領導提個建議,是否由管委會牽頭,為我們兩個鄉鎮建一個服務器的平台,這樣,能像紹興縣一樣在電算化的基礎上自動生成財務公開的內容,既具體又清楚。使財務公佈真正起到羣眾監督的作用。

  xxx

  xx年7月10日

半年工作總結 篇4

新的一年將至,又要有一個新的開始。回首09年,在上級領導的指導關心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在09年取得了驕傲的成績。

我從一名員工,在公司的大力培養下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結了一些看法和體會:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的`管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

我具體歸納為以下幾點:

1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

3.通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 ? 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;

? 其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 ? 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長

提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們---。

面對明年的工作,通過對今年的總結,明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面

提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去

掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

半年工作總結 篇5

20xx年已經過半,在授信審批部經過了半年多的工作與學習,特別是從今年工作任務比較繁重的二季度中,我認識到了自身的許多不足,通過領導對我的幫助指導,我總結了今後的改進方法和努力方向。

通過半年的`工作,我總結出了目前存在的不足有以下幾方面:

1、對於文件學習的重視程度不夠,一些關鍵性問題對文件掌握不夠清楚。

2、對於自己拿不準的問題沒有及時請示領導,造成一些事情的處理不夠妥當。

3、對於工作中遇到的共性問題,經常以主觀判斷,沒有及時與同事交流、和領導溝通。

4、工作節奏安排不好,投入工作時間較多,但效率與之不成正比。

針對以上問題,我總結了下半年的工作方法:

首先,利用中午時間,每天學習文件,目前已經學習了授信政策指引、擔保管理辦法、直客式住房商用房管理辦法等幾個工作中較為常用的文件。在熟練掌握文件的基礎上才能避免出現合規風險並提高工作效率。

其次,今後工作中在審查或與支行溝通時遇到問題,及時向領導請示,避免使部門處在被動位置。還要多學習處理問題的方法與經驗,提高自身綜合素質。

最後,合理安排工作節奏,工作中要分清主次,對於支行上報貸款要抓緊審查,把貸款中存在的問題及時向領導彙報,然後馬上與支行溝通,避免在審查過程中給支行造成延誤。給支行下反饋要清楚明確,分清主次,儘量做到一次性反饋,反饋後要及時跟蹤,瞭解支行目前解決的程度及困難,儘量給予審查方面的支持與幫助。

今後工作中,要安排好時間,提高工作效率,明確工作目的和重點,對工作認真負責,審查要細緻,對一些問題掌握不好時,不輕易做出判斷,多與同事溝通、向領導請示。與支行溝通時注意説話方式,已解決問題為最終目的。

半年工作總結 篇6

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月餘時間,辦好了xxxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxxx狀況,為領導決策帶給依據。作為xxxxxx企業,土地交付是重中之重。由於xxxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售狀況。就xx號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的`福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閲歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

半年工作總結 篇7

20xx年,我結合分管的電商部、前廳部、督導部,努力做好“經營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作,具體如下。

第一、經營工作的主要和計劃:

經營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那麼,圍繞全酒店6300萬經營目標,電商部的工作目標 是要努力超越總經理室下達的1000萬任務(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:

首先,按照20xx年的銷售數據,網絡銷售完成20xx年客房的300萬任務沒有困難,反之,為了降低中間商的佣金支出,優化渠道商的服務水平,提升貝迪頤園在網絡的品牌和口碑,我們計劃降低OTA的銷售佔比,提高貝迪頤園自建網站的銷售比例和品牌地位。

其次,温泉門票700萬任務的突破需要努力,我們必須創新思路,開拓渠道,包括:A、根據賓客需求進行嚴格的市場細分;B、找準能夠在網絡上購買產品的目標客户;C、打造新的產品組合上線銷售;D、發展優質的團購網站;E、包裝產品和貝迪官網,開展促銷活動。

三,上半年網絡售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收温泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70.8萬元。

第二、管理工作:

營收數據是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃 要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內容在控制職能,主要內容包括督導工作和績效評估。

首先,督導工作的職責是控制工作標準和服務流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經理室的決策能夠得到貫徹執行,具體要求包括:

1、定量定位制度:按照林總的工作指導,定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括:物品擺放標準、清潔衞生要求、責任人、檢查制度等。

2、賓客意見和非常態:通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務質量的優劣,以及預防服務質量問題發生的'關鍵工作。

3、服務質量檢查:督導巡查的重點工作是:產品知識、操作標準和規範、對客禮儀、在崗工作狀態和紀律,按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現從“思想觀念的轉變”到服務提升,再到經營收入提高的過程。那麼,管理思想的轉變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執行管理工作中的步驟和方法。

管理人員,特別是部門經理對於管理工作緊盯不懈的工作態度和決心 是我們實現工作目標的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導檢查制度的要求,制定和優化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制(非常態日誌的管理),真正的貫徹落實層級督導體系,責任到人、責任到崗位。

前廳部的工作標準:

1、服務意識強;

2、服務質量高;

3、技能嫻熟;

4、員工的專業性,高素質;

5、各崗位的合作流暢,溝通良好;

6、員工的服務標準和流程要清晰明確,缺什麼補什麼。

要做到:

1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;

2、要根據客人需求來調整服務流程;

3、管理人員要被訓,也要培訓員工,要一個個的考核過關;

4、團隊的執行力“按時、按質、按量”完成;

5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監督檢查,出現問題的管控方法,先溝通,然後處罰。

6、凝聚力:

7、員工的問題和難處,意見和想法。8、部門的核心任務,崗位的核心工作要清楚,並且細節量化,更有利於執行。

三,各級督導層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務質量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客佔比的目的。

第三、服務工作:服務工作實際上就是為了體現前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那麼我們需要從以下三個方面開展工作。

一、服務意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規範、量化,執行、監督:A、我們用一個月的時間對各分部操作規範SOP進行分解,找出容易引起投訴的關鍵性問題,製作培訓課件;再用兩個月的時間集中培訓,在10。1旺季到來前做好練兵工作;B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部温馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓;C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準,提高服務水平。

二、服務質量(做好信息中心職能):做好個性化服務工作:A、重要賓客、特殊賓客引領入房,派發名片;B、VIP客人的個性化服務方案,客房、餐飲配合共同完成;C、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續性的服務優化工作,保證賓客的忠誠。

三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕,漠不關心;團隊內部沒有共識導致員工不服從;以及執行力存在嚴重扭曲導致工作分配後無法按時、按質、按量的完成。

團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對於團隊建設的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。

第四、網絡營銷:

一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客户。我們將賓客對產品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數據的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客户,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:

1、制定各類客户消費檔案:按照客户行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。A、場合就是:為什麼客户在貝迪有需要?目的是什麼?是工作、度假、親朋聚會?B、需求:客户的需求是什麼?五星級品質要求,便宜的價格,酒店環境等等C、使用方式:什麼時候需要?需要多少?一個月、或一個季節消費一次?提前預定還是自來散客?客户一般訂幾間房?D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。然後就是:

2、整理消費檔案成為客史檔案。3、按照客史檔案中不同客户的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產品的特色亮點,以及我們的定價。

二、營銷渠道:

1、網絡營銷分為:第三方的網絡公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網站和微營銷。

2、我們的威脅和挑戰:A、國際和國內連鎖酒店集團網絡渠道競爭優勢突顯;B、OTA 酒店中介發展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;D、酒店員工的高流動率,造成客户的流失。

3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,OTA一般是房費的15%(預計佣金每月1萬元,100個房晚);而我們如果自建會員體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客户,而不要把佣金給OTA,去保障OTA的忠誠客户,一舉兩得。

4、網絡營銷的開展:網絡營銷的思路和方式:收集中軟和人工統計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,並進行市場細分,運用大數據的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客户,最後針對這部分客户的工作和生活習慣,針對性的制定網絡營銷系統架構。

5、網絡和會員營銷方式的前景:A、會員更願意預訂高房價客房(附加值高);B、維護忠誠度的成本更低;C、使用OTA的機率減少;D、可以在完善自建網站和微信平台的基礎上,實現在線訂的機率增加。

我認為,經營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產品、最好的形象、最優秀的團隊,企業也難以得到發展。我們努力提升企業的競爭力,做到部門團結、執行力強、標準和流程能夠細節量化,都是為了能夠創造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮鬥目標。

半年工作總結 篇8

20xx年,雙泉村兩委班子在鎮黨委、政府的正確領導下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認真貫徹落實科學發展觀,圍繞“穩定、發展、服務”的主線,以打造“和諧發展新農村”為目標,凝聚人心,狠抓落實,全村經濟和社會各項事業得到了持續、協調、健康的發展。現將20xx年工作向大家作簡要彙報:

1、計劃生育

20xx年,在鎮委和政府的領導下,全村幹羣的努力下,我們全面完成了計劃生育社會扶養費的徵收任務,三查四術每次計生攻勢位居中上等,基中第三季度獲第三名工作獎。

2、“兩費”上繳工作

在今年的農村養老保險和農村合作醫療工作中,按鎮黨委的工作部署和安排,全面完成了上繳任務,其中農村養保險37300元、合作醫療完成30xx0元。

3、土地城建

我們嚴格執行國家土地城建政策,在本年度未發生違法佔地、違法建設,佔用基本農田及佔用一般農田的情況。

4、信訪穩定

本年度,我村努力抓好信訪穩定工作,積極彙報,專人負責,防止大規模集體上訪,到目前為止,我村無赴鎮以上集體上訪(雖有赴鎮集體上訪,但能及時解決)。

5、社會治安綜合治理與安全生產

20xx年,村兩委在鎮政府的領導下,積極抓好安全生產,認真落實安全生產責任制並能及時排查事故隱患和整改落實,未發生任何責任事故。在綜合治理工作中,我們圓滿完成年度綜合治理工作目標任務,無重大治安事件發生。綜合治理工作基礎設施基本達標。

6、組織落實完成了村內三件大事

年初多次召集黨員、幹部和羣眾代表,議決我村當務之急其中三大事項,投入1.2萬元完成了村辦公樓整修工作;投入6餘萬完成了農田灌溉水渠1500米;投入8萬元宗屋祠堂三重拆建整修。

存在問題:

在取得成績的同時,我們還應看到,當前經濟社會發展中仍存在着一些突出的.問題,一定程度地影響了我村經濟社會的快速發展。

主要是村級集體經濟結構性矛盾依然突出。一是集體經濟收入稀少,無法保證集體資金的增值、保值;二是由於解決道路、環境、設施等遺留問題,集體開支增加;三是村級班子建設、幹部的社會管理與服務水平、控制能力等都有待加強。認真解決好這些矛盾和問題,對今後一個時期的發展至關重要,需要我們繼續作出不懈的努力。

總之,我村在各級領導的大力支持下,較好地完成了鎮黨委、政府交給的各項工作任務。在新的一年到來之際,面對新的發展機遇,我們決心在鎮黨委、政府的堅強領導下,按照新的工作目標責任,層層落實,通過上上下下、齊心協力、克難攻堅,力爭在建設生態、平安、和諧木港做出新的貢獻!

  雙泉村民委員會

  二0xx年十二月

半年工作總結 篇9

20年的工作已經過去了一半。此刻,我覺得今年的時間過得很快。可能是各種情況的影響,感覺春節就在昨天,但是這段時間的工作真的在告訴我,我已經工作半年了。在公司領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也很好地履行了自己的職責,所以我在工作中的表現是可以接受的,這讓我體會到了完成工作帶來的收穫和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進步了不少。現在,讓我總結一下我在20xx年上半年的個人工作:

一、工作方面

20xx年初,春節還沒過,我們還在上班。當時,隨着一年的臨近,公司的各項業務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃,甚至取得更好的成績,取決於最後一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎,所以大家都在努力,都在被大家感染。後來到了春節結束上班的時間,因為特殊原因影響我們在家工作一週。老實説,這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題,而是我工作態度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領導的監督,在工作中很容易荒廢,但幸運的是,我堅持自己的內心,認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚,但是在規定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了,因為是年初,所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目,比如xx公司的'裝修方案,xx酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累,但是經過我們的努力,在規定的時間內完成了,客户非常滿意。

二、思想方面

因為之前已經有一個多星期的網上辦公,而且因為那種模式要求每個員工都要有意識,一個員工工作思想的不規範考驗,所以通過那段時間的工作考驗,我的責任心和認真對待工作的態度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進步。所以後來就去公司上班了,到現在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規定的錯誤。因為要處理家裏的事情,所以我只請了一天假,所以我對公司制度的合規性變得更嚴格了!

雖然這半年來我的工作沒有什麼收穫,但是和以前相比,我已經取得了很大的進步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!

半年工作總結 篇10

20xx年上半年,梨花別墅在宏海公司的正確領導及相關旅遊部門的支持下,本着“優質、高效、務實、創新”的理念,不斷總結經驗,加強員工的思想教育和業務技能的培訓,進一步更新觀念,擴大客源,樹立了良好的企業形象,並結合自身實際,排除困難,開拓進取,全體員工辛勤工作、心繫集體,各項工作步入了新的發展軌道。

一、經營情況:

(1)二o一一年上半年實現銷售收入1740400.20元,其中:

中餐廳收入為:717015.50元,

自助燒烤園收入為:66556.5元,

客房收入為:669388.50元,

超市收入為:68007.70元,

會議室收入為:25440.00元,

商務中心收入:6954.00元,

文藝演出:3350.00元

其它收入:189448元

(1)上半年計提上繳營業税金及附加90498.65元

(2)上半年共計發生主營業務成本為1134749.95元,其中:

中餐廳營業成本為:534160.87元;

自助燒烤園後廚原材料成本為74379.31元;

超市營業成本為64441.75元;

會議室發生費用為660.00元

商務中心發生費用為:1586.00元

客房部20nn上半年共計發生費用為:50121.80元,為所配一次性耗用品.

其它原材料成本為408745.22元,主要為別墅設備設施的保養及維護、維修。

(3)上半年發生管理費用為:212999.10元,其中:

辦公費:16920.10元佔管理費用的7.9%

差旅費:7441元佔管理費用的'3.5%

運輸費:11914.10元佔管理費用的5.6%

業務招待費:100.00元佔管理費用的0.01%

廣告費:4330.00元佔管理費用的2%

水電費:148935.68元佔管理費用的69.90%

修理費:5772.00元佔管理費用的2.7%

勞動保護費:360.00元佔管理費用的0.10%

職工醫療保險費:8014.00元佔管理費用的3.8%

車輛保險費:8013.32元佔管理費用的3.81%

其它:1198.90元佔管理費用的0.05%

(4)20nn上半年營業利潤為:302569.95(不考慮折舊等因素)

(5)20nn上半年向總公司上劃營業款為1329652.69萬元。

二、主要工作完成情況:

1、完成了新舊領導班子的交替工作,並且在短時間完成管理班子的組建和工作安排,使各項工作有條不紊的開展下去;

2、繼續提倡人性化管理,採取每月評定優秀員工、調休等措施,大大提高了員工的工作積極性,員工的精神面貌從根本上得到了改變;

3、4月下旬接待了參加黃河文化旅遊節的各級領導和來自全國各地的演員,得到賓客的贊同和認可,擴大了企業的知名度;6月份成功接待了中紀委駐國家電網公司紀檢組祝新民組長一行;

4、積極回收各種欠款,努力降低財務風險,截止6月30日,回收欠款514344.70元;

5、逐步建立管理制度及考核方案,及時掌握員工的思想動態,穩定員工隊伍,用制度管人,以感情留人;

6、穩定提高飯菜質量和服務質量,注重突出地方特色,廣泛徵求客人的意見和建議,積極調整菜品,規定廚房每月必須出為2---3個新菜,為餐飲服務打下良好的基礎;

7、充分發揚,繼續發揮管委會的職能,別墅重大決策由管委會研究決定;

8、加強全員營銷理念,充分發揮全體員工人際網絡關係,開拓市場;

9、做好了對設施設備的保養和維護工作,針對會議中心屋頂漏水、主樓外牆脱落、內部滲水、園內地面塌陷、閉路電視系統老化等因素,積極向總公司及各部門反映,爭取了相當一部分維修資金,為下一步的維護奠定了一定的基礎;同時對現有的設備缺陷,在力所能及的情況下努力做到設備消缺;

10、加強了對員工隊伍的培訓工作。針對員工隊伍流動性較大、隊伍不穩定的現狀,我們採取了不同的培訓方法,加強了對骨幹力量的培訓,以一帶一的措施逐步提高員工隊伍的整體水平;

11、積極與省體育局和當地政府進行聯繫和溝通,為第六屆環青海湖公路自行車賽做好相應的接待準備工作;同時對各項接待事宜落實到人,做到責權分明。

12、為了防止黃河風情園的剩餘物資風化和被盜,降低管理風險,經上報總公司同意,對其進行一次性變賣處理

三、存在的問題和困難

1、對重大接待及突發性事件的應急方案准備不夠充分,缺乏應變能力;

2、員工在工作當中對精細化、標準化和成本節約意識較為淡薄,有待進一步做;

3、餐飲服務行業本身人員流動較大和地域因素的影響,造成了部分員工流失,在一定程度上影響了服務質量和接待水平;培訓方式和方法須進一步更新;

半年工作總結 篇11

轉眼間20xx上半年又過去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。在此對上半年公司內部管理、質量管理及安全生產工作做一下總結和計劃。

在上半年,作為公司的領導班子,我們在思想上嚴於律己,熱愛自己的事業,工作嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動,半年來,我們公司認真做好各部門安排和下達的各項工作。截至20xx年6月30日止公司共參加招投標68次,其中中標15次,中標率22%,中標總價2500萬元,可實現利潤60多萬元,能保證公司正常運轉,為下半年的工作打下了堅實的基礎。下半年我們將在局領導班子的關心下,在局內各兄弟股室的幫助下更加努力工作,勤學苦練,克服缺點,取得更大進步,使公司真正成為一個經受得起任何考驗的戰鬥集體;

一:公司內部管理工作

總結上班年的工作,公司也出現了不少的問題,在這些問題中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作裏我們將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我們將帶領全體員工認真學習及總結出適合自己公司發展的管理模式。上半年的問題大多出現在公司內部管理上,由於員工之間的配合不夠默契,同時有的員工工作經驗不足和公司行政管理不到位、責任不明確的'原因造成。

二、安全生產與質量管理

吸取上半年工作的不足和優點,結合我們的實際情況,公司將加大力度對中標承建的在建工程實行全過程安全生產和質量管理監控,真正做到責任落實到人,分工明確,管理到位。要努力做到每個在建工程均有安全員、質檢員到場,認真配合項目經理管好、做好各項工作;從源頭上杜絕和消除安全隱患,用我們的實際工作、到位工作來牢牢把握在建工程安全關、質量關,同時要不斷加大安全生產的投入,確保施工現場的農民工兄弟的各種權利,甚至生命安全。在下半年的工作中,我們將把安全生產培訓作為重點工作來進行,要求工程科必須將各種新規範、新管理模式認真的傳授給各項目經理,要求帶班領導必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在施工現場加大巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。從事建築工程管理工作是我們的飯碗,我們應該對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。而安全生產工作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為公司管理應該從每一名員工抓起,規範員工操作,儘量在工作中不出現造成傷害的現象發生,杜絕野蠻操作,同時也杜絕蠻幹瞎指揮!

三、工作計劃:

1:在施工現場加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班組施工中的安全有序的運行。

2:,經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3:對員工出現的問題及時解決及彙報,出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

4:在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤檢查並做好記錄,保證不出事故。

5:規範員工的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證員工的人身安全。

在下半年的工作中我們會帶領全體員工共同學習、不斷進步、努力將各項工作做好,虛心接受工作安排、團結幹事、力爭上游,為把我局的工作更上新台階而奮鬥!

半年工作總結 篇12

半年的工作結束了。作為一個會計,我此刻很迷茫。在這半年的工作中,我也更加關注自己,因為工作中有很多問題,一直影響着我。我不想成為一名不合格的會計。在接下來的工作中,工作人員好好思考自己的工作,我會好好彌補自己。這半年來,我一直在努力的承受這些事情,很好的接受新的東西,在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優勢。這半年我還是很興奮的,我也願意相信這半年我的工作取得了太大的進步。總結一下這半年的工作也不錯。

我對自己要求很高。作為一名會計,在工作中認真負責財務工作很重要。作為公司的員工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的'方向在哪裏,量力而行。在這半年的工作中,我一直把這些當作是非常必要的事情,來積累足夠的工作經驗。為了彌補這些不足,這半年我學了太多,受了太多。經歷過這樣的事情,感覺自己很用心,在這個過程中可以學到更多的知識。

想了想這半年的經歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關於會計上面的一些知識,我一直都願意去保持好的狀態,讓自己時刻清楚方向在哪裏,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好,我願意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態,時刻清楚自己的工作能力有多高。

當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以後的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態,下半年繼續努力。

半年工作總結 篇13

科右中旗公司20××年3月1日員工返廠至今半年已過,經過嚴寒、高温、大風、和多雨,從春檢到運行,人員雖有流失,骨幹穩定,生產有進步,但缺點也很突出。

一、生產:

1、水泥產量計劃9.3萬噸,完成8.57萬噸,佔年計劃24.51,沒有完成任務;水泥綜合電耗計劃34.70度/噸,實際完成36.85度/噸;水泥綜合台時計劃113噸/小時,實際完成103.8噸/小時。過程控制指標合格率從不足50%提高到90%以上。原因:

a、潮濕物料使用比例大(9%~15%),影響磨機穩定,通過改造和實踐,小於10%時沒有影響(物料總水分在1.5左右,摺合到輥壓機水分2.0左右)。

b、水泥生產從只關注產量轉變為開始關注質量。

c、因鋼倉修復中不能過多儲存成品,造成磨機啟啟停停的現像。

d、人員操作水平有限經驗不足。

e、對生產的細節預估不足。

2、水泥包機台時計劃77.97噸/小時,實際完成183.47噸/小時,274.24噸/小時沒有完成預算。水泥包裝綜合電耗計劃3.77度/噸,實際完成3.59度/噸。水泥輸出計劃8.6萬噸,實際完成7.14萬噸。原因:

a、包裝班組和外包公司逐漸協調、熟練。

b、包機調試同時運行時間較短,包機分品種,減少清洗設備造成的浪費。

e、包裝系統投入精力不足。

二、生產情況:

科右中旗生產部20××年3月1日進入春檢,為保障春檢的安全和質量制定了檢修單制度、中控檢修記錄、電氣工作票制度等。總計完成春檢項目51項,技改6項,小改小革近40項。完成後,粉磨系統跑冒滴漏現象得以較大改觀,也是5月以後人員短缺能夠維持生產的保障。技改項目中v選引入熱風項目實施後,確確實實提高了潮濕物料的使用比例,配合入磨斜槽的角度提高,潮濕物料參加比例最高達16%,磨機都能夠運行。進入4月運行,為提產降耗,多次試驗供配料能力,找出合適的上料速度,提高工作效率減小空耗。

20××年試生產,因設備不完善、員工操作不熟練、項目施工缺陷等因素,現場雜亂,包裝車間、成品庫下、地坑裏跑冒的水泥和施工雜物凌亂不堪,20××年4月春檢結束後利用生產間隙對現場進行平整和清理。先後從包裝車間、成品庫下清理出水泥70多噸,因人員缺少,鬥提地坑沒能及時處理,也是日後的重大隱患。

為發動員工的主觀能動性,開展小改小革,並對有一定成效的改造給予經濟獎勵。其中大到增加50多個潤滑點、10多個氣動插板改造、dcs程序修改、乾燥機改造、磨頭負壓引入dcs、空壓機引入dcs、循環水加助力泵保障4樓設備冷卻等,小到裝車機手柄、水井引入dcs、助磨劑罐倒料泵和液位引入dcs、樓梯坡度改造、樓梯口防碰頭改造、皮帶秤下料口改造等等,小而實用,充分地發動了員工的積極性,也為後期的生產提供了便利條件和有力地保障。

20××年啟動生產後人員流動性大,本地人員招聘較難,曾有應聘10人有意向者只有2人,次日打電話無一人回覆。因人員短缺,主管級人員與員工一同負擔起檢修工作。整個運行班最少時崗位人員只有9人,兩班兩倒,上12小時休12小時。鑑於實際情況,採取以20××年的老員工帶新員工,以鼓勵為主,所謂的老員工也基本沒什麼工作經驗。巡檢制度建立緩慢,至6月底,巡檢制度基本建立。

三、不足:

1、員工缺少培訓,科右中旗員工20××年入廠,基本沒有工作經驗,加之缺少培訓,形成惡性循環。員工在實踐工作過程中,操作流程十分熟悉,但是基本的.電氣和機械技能基本沒有。更有甚者,閥門開關、螺絲正反扣、電機正反轉都不知道,更不用説工具的正確使用方式,體現在中控十分明顯,系統操作方法與原理很容易聽懂,但設備實物有一些還不認識。

2、主觀管理意識淡薄,從日常工作的管理到規章制度的建立比較緩慢,都體現了生產部的這個缺點。上述員工缺少培訓,也是體現之一,包括7月份的影響輸出的重大事故,都是主觀不努力。因6月30停磨,7月1日開始接二連三的搶修,將粉磨系統應該檢修的人員抽出搶修,導致磨機系統失查,7月8日不能啟磨,啟動後也因物料掛壁阻塞故障不斷。等、靠、要,付出了慘痛的教訓後悔之晚矣。

3、前期針對粉磨系統下了功夫和力氣,對包裝系統力量不足,進入輸出旺季後小事故多發,嚴重影響輸出。

四、後半年工作計劃:

1、完善培訓,利用定檢時間,有針對性的對崗位進行培訓後再進行檢修,利用檢修,強化培訓。

2、靈活管理,落實勞動競賽,完善巡檢制度,鼓勵小改小革,立足生產成本意識,強化以人為本,發揮主觀能動性。

3、利用瀋陽公司人員支援的大好時機,加強包裝系統的設備和管理完善,將工作重心後移。

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