醫院滿意度調查總結

醫院滿意度調查報告是醫院針對病人對於醫生和護士的服務態度還有醫院收費以及治療效果的滿意度調查的一種報告，下面由本站小編為你整理的醫院滿意度調查總結，希望大家希望!

　　醫院滿意度調查總結(一)

很多醫院在病人康復出院的時候，會給病人一份滿意度調查問卷，要求病人填寫住院期間對於醫院各方面滿意程度。包括對醫療設施的滿意度、醫護人員服務態度的滿意度、醫療費用的滿意度以及醫療環境的滿意度等等。其實，這種做法不管對於醫院還是病人來説，都是非常有意義的。

醫院通過滿意度調查，瞭解到自身存在的不足，病人同樣可以通過滿意度調查來反饋自身的需求。醫院的滿意度調查報告的形成也是需要花費很多人的精力的，特別是有些病人存在某些方面的缺陷使得其沒有辦法協助完成滿意度調查報告，這時候可能就需要病人的家屬代理完成。通常，醫院管理者會根據滿意度調查報告，來發現問題，產生警惕，做出一些整改的措施。同時也通過滿意度調查報告，發揚醫德醫風。

醫院作為非盈利機構，調研中心也會定時給醫院發放滿意度調查報告，滿意度調查結果正是影響醫院評等級的關鍵因素。調研機構也通過對各醫院的滿意度調查，履行對社會公共措施的監督職能，同時能起到關注民生，反映民情的作用。醫院只有努力完善各方面的措施，發揚醫德醫風，才能更好地為廣大民生服務。

　　醫院滿意度調查總結(二)

現在的很多物業管理小區都會定期給業主填寫滿意度調查，通過分析業主的滿意度調查報告，從而分析物業管理存在的不足和優勢，起到更好地促進發展的作為。

物業管理作為一種服務業，業主的滿意度對於物業管理的發展來説是非常重要的。物業管理公司設計對業主的滿意度調查，形成滿意度調查報告。從中得出在管理的過程中，有什麼地方做得不好的，需要改善的。對業主的滿意度調查報告包括很多方面的內容，比如業主對於物業收費的滿意度、對於客服中心服務態度的滿意度、對於小區內電梯維護的滿意度、對於小區害蟲消殺和綠化環境的滿意度、對於小區垃圾清運處理的滿意度以及對於安全問題保障的滿意度等。

滿意度調查報告對於物業管理公司來説是至關重要的，只有通過滿意度調查報告瞭解到業主的意見，才能更好地提升物業管理公司的服務方式。針對小區業主不滿意的地方，做出相應的改善，這對於一個物業公司管理的好壞起決定性作用。很多物業管理公司甚至會把業主滿意度作為考核員工績效的標準。通過這樣一個調查，來檢查和督促員工的工作態度和服務意識。提升物業公司的管理服務理念和管理能力。

滿意度調查報告作為一種書面形式反映着被調查者對於其所接受的服務或者待遇的滿意程度。

　　醫院滿意度調查總結(三)

下面談談員工滿意度調查報告存在的作用。很多企業通過對員工滿意度調查，能過了解到員工對於企業自身的`看法和想法。員工滿意度調查報告可以包括很多方面的內容，譬如，員工對於工資薪酬的滿意度、員工對於福利補貼的滿意度、員工對於工作環境的滿意度、員工對於培訓機制的滿意度等等。員工滿意度調查報告則是為了這些內容所撰寫的。

企業通過員工滿意度調查報告，可以清楚瞭解到，企業對員工提供的各方面待遇是否滿足員工自身的期待。員工可以通過員工滿意度調查，反饋自己的意見以及提出自己不滿意的地方。這些意見會在滿意度調查報告中形成信息。通常，企業在通過對員工滿意度調查之後，形成員工滿意度調查報告，同時會對員工滿意度低的各方面採取一定的措施來完善或者改進達不到員工滿意的某些方面。這樣一來，可以提高員工的滿意度，留住人才，對於企業後續的發展也有有利的地方。

滿意度調查報告作為一種反饋和意見的收集的途徑，被眾多的企業所喜歡的。但是，假如企業只是調查了員工的滿意程度，而並沒有針對需要不滿意的地方進行改善的話，滿意度調查報告就起不到作用了。