2017績效考核社會公眾滿意度調查報告

二0一一年，我疾病預防控制工作績效考核測試組在疾控中心黨總支的正確領導下，踐行“三個代表”重要思想，堅持“以人為本”全面落實科學發展觀，結合治理商業賄賂專項工作認真履行稽查職能，採取多種方式發放徵求意見函（卡）的方式，向社會各界徵求和採集我中心疾病控制工作的意見和建議，對中心公共衞生服務工作的可持續發展及有效衞生防疫情況和行業作風情況起到積極的作用。具體情況總結如下：

一、 徵求意見卡發放情況

稽查科衞生監督員於今年5月、11月分兩次深入企業和社會義務監督單位發放徵求意見卡，全年共發放函（卡） 260張，收回214張，其中城鎮食品衞生行業134張，經營性公共場所行業53張，社會義務監督單位21張，經統計社會義務監督員和業户對我所衞生監督工作滿意率達96%。

二、 工作成果

1、搭建了疾病控制和宣傳的平台，徵求意見卡的廣泛發放，向社會公開了我中心的舉報電話號碼和舉報箱的具體位置，拓寬了舉報、投訴信息渠道，提醒了廣大消費者和監管業户正確行使監督的權利。

2、優化疾病控制主體與被服務對象的`關係，以發放徵求意見卡為紐帶，使疾病控制主體與被被服務的關係更加融洽，切實把服務於人民羣眾放在首位，促進公共衞生監督事業的健康、和諧、正確發展。

3、汲取廣大業户、羣眾的意見和建議，發現和查找工作薄弱環節，即時正確處理工作中出現的問題，從而端正疾病防控的服務態度和提高行業服務質量，打造優秀的疾病控制隊伍。

4、有效杜絕了疾病控制個別人員對被服務對象吃、拿、卡、要現象，扼制了違紀違法案件的發生，起到了防微杜漸的作用，推動了我中心行風建設和預防商業賄賂工作的開展。 今後，我中心將進一步細化此項工作，同時逐步從城鎮擴展到農村，切實將此項工作開展得規範化、廣泛化，確保可靠性、實效性，促進我中心公共衞生服務工作的建設性發展。

二0一一年十一月

2017績效考核社會公眾滿意度調查報告 [篇2]

二0一一年，我疾病預防控制工作績效考核測試組在疾控中心黨總支的正確領導下，踐行“三個代表”重要思想，堅持“以人為本”全面落實科學發展觀，結合治理商業賄賂專項工作認真履行稽查職能，採取多種方式發放徵求意見函（卡）的方式，向相關單位徵求和採集我中心疾病控制工作的意見和建議，對中心公共衞生服務工作的可持續發展及有效衞生防疫情況和行業作風情況起到積極的作用。具體情況總結如下：

一、 徵求意見卡發放情況

稽查科衞生監督員於今年11月分兩次通過網絡向與我中心衞生防病工作有聯繫的單位共發放函（卡）40張，收回40張，其中各鄉鎮衞生院20張，各鄉鎮防保站20張。相關單位滿意度達到100%。

二、工作成果

1、搭建了疾病控制和宣傳的平台，徵求意見卡的廣泛發放，向相關單位公開了我中心的舉報電話號碼和舉報箱的具體位置，拓寬了舉報、投訴信息渠道，提醒了廣大消費者和監管業户正確行使監督的權利。

2、優化疾病控制主體與被服務對象的關係，以發放徵求意見卡為紐帶，使疾病控制主體與被服務的關係更加融洽，切實把服務於人民羣眾放在首位，促進公共衞生監督事業的健康、和諧、正確發展。

3、汲取廣大業户、羣眾的意見和建議，發現和查找工作薄弱環節，即時正確處理工作中出現的問題，從而端正疾病防控的服務態度和提高行業服務質量，打造優秀的疾病控制隊伍。

4、有效杜絕了疾病控制個別人員對被服務對象吃、拿、卡、要現象，扼制了違紀違法案件的發生，起到了防微杜漸的作用，推動了我中心行風建設和預防商業賄賂工作的開展。 今後，我中心將進一步細化此項工作，同時逐步從城鎮擴展到農村，切實將此項工作開展得規範化、廣泛化，確保可靠性、實效性，促進我中心公共衞生服務工作的建設性發展。