質量管理部門質量工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的質量管理部門質量工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

一、主要工作開展和完成情況

（一）生產過程的質量檢驗

（二）質量過程的監督檢查

1、開展了1次管理體系內審，所發現的問題涉及*個標準條款。

2、依據發佈的“質量控制計劃”，跟蹤各分廠的落實情況。一是檢查各生產分廠關於重要原材料、關鍵零部件標識與追溯性信息登記情況。二是核實關鍵控制點自檢及其記錄情況。

3、結合產品質量問題調查，現場指出有關單位存在的問題，再發布“調查報告”，提出整改建議。

4、質量改進與獎勵共評審改善提案*項，採納*項。

6、質量追溯發佈、實施《產品質量追溯制度》，對產品生產、使用環節出現的質量問題，先登記備案，參與部分問題的'協調處理，跟蹤處理結果。再進行產品鑑定、過程調查、理論分析，明確糾正預防措施需求，明確責任單位。

對其中重大問題出具“調查報告”，一般問題形成記錄。依據問題處理情況、調查結論，分別對內外責任單位予以追責。

執行《外購產品質量追溯制度》，發出索賠通知共*項，其中，*項通過交現金、扣除貨款實現，*項在供方賠付實物或免費維修後不再扣款，為公司挽回經濟損失*元。僅*項經核實超過質保期已撤銷索賠。通過索賠，迫使供應商加大了售後服務力度。

（三）質量認證與名牌產品

1、通過質量、環境、職業健康安全管理體系再認證。

2、礦冶產品安全標誌認證與產品設計、生產保持同步。

二、工作創新點、問題及措施

（一）主要做法與創新

1、堅持實事求是的基本原則和踏實的工作作風，持續倡導並培養檢驗人員細緻的工作習性，引導養成勇於擔當的崗位品格，踐行維護公司利益的責任心。

2、注重檢驗的技術依據。主動收集國家與行業標準、外購件説明書、外協件圖紙、銷售合同附件（技術協議），連同圖紙、作業指導書、配臵清單一起，作為檢驗的基本技術資料。

3、注重管理上的落實。對會議紀要、領導布臵、部門協調、調查報告中涉及本部門的事項，逐條安排專人負責。

4、注重用户感受。對試驗人員，允許他們充當用户，憑試車時的主觀感受，評價產品性能的優劣，鼓勵他們提出改進需求乃至具體建議。

5、控制檢驗成本。起草發佈了“金屬材料及製品檢驗規則”控制委外檢驗費用，安排檢驗人員臨時換崗減少加班費。

6、完善管理制度。修訂了產品監視與測量程序，協助起草大修管理辦法、售後材料賠付程序。

7、重視運用反饋信息。對生產、使用中反饋的問題，分析原因，針對性調整關鍵件、關鍵特性，主動增加“強制檢驗範圍”

（二）主要問題與整改措施

1、多數檢驗員在“勤”方面存在不足。需加大督導力度。

2、存在少量檢驗結論錯誤，影響效率，需要提高細緻程度，認真對照技術資料進行判定。

三、20xx年工作計劃和對公司的建議

（一）20xx年工作計劃

1、加強質量管理基礎知識培訓力，提高全員質量意識。

2、加強關鍵生產過程的巡查及檢驗過程的自我監督檢查。

3、加強產品生產中和使用中發現的不合格品管理。

4、持續完善並嚴格實施檢驗規程。

5、持續推動質量改進相關活動，加強質量提案改善落實情況的跟蹤。

6、持續推動質量、職業健康安全、環境管理體系和測量管理體系有效運行。

7、持續推進卓越績效管理模式。

（二）對公司的建議

1、建議有針對性的開展質量知識和技能培訓，如對全員進行質量知識的進一步宣傳和教育，對設計開發、材料採購人員進行設計和採購的專業培訓學習。

2、建議各生產相關單位對自己單位產生的質量數據主動收集、及時分析並相互分享，以便公司採取改進措施。