【精選】上半年工作總結集合七篇

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。

上半年計劃

20xx年上半年以來，供應科全體職工認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，緊緊圍繞總公司提出的經營指標目標，結合實際情況，明確了具體工作措施，全體職工團結一致，克服重重空難，迎漲價狂潮，戰資金短缺，急公司所急，想生產所想，積極主動做好物資採購供應工作，現將上半年工作總結如下；

一、控制採購計劃、減低所需成本

在物資計劃方面，加強各隊的使用材料計劃管理，要求各隊每月24日上報下月材料計劃，供應科嚴格把關，根據建設所需量合理編制採購計劃，上報各部門審核通過後，於每月底上報公司物資供應部審核；做到層層把關，面對新形勢，嚴格把成本降到最低

在減少庫存方面，加強材料採購的準確性，避免不必要的庫存材料積壓。制定物資積壓責任追究制度，對本礦、工隊計劃不準確，誤報等，對相關人員進行責任追究，落實責任，減少材料物資的積壓，降低資金佔用

二、加強規範化管理

制定供應科各項管理制度；同時組織相關人員到各礦學習，使內部管理工作走向標準化、制度化、規範化。加強對倉庫管理員工作能力及思想觀念的學習，以提高管理水平，為礦上、為公司做出最大化的貢獻。

庫房規範化有成效；根據現有條件合理規劃佈置，確保到貨設備物資分類有序擺放，逐步建成標準一流庫房。加強現場倉庫管理，杜絕白條出庫，嚴抓物資賬目管理，保證物資管理不出問題，保障資金安全。

三、存在的問題

物資採購問題；在本年度的新形勢下，資金短缺、物資價格上漲，各供應商拖欠款的增加，給物資採購一個很大難題，各大供應商強烈要求結款供貨，不結款不供貨的現象，資金缺口大，不能及時有效的解決拖欠款問題，直接導致物資供應量不能及時的補充；我自知肩負的責任重大，供應量得不到解決，直接影響到礦井建設、工程進度等等。在礦組織的倡導下，幫助下，在與供應商積極的協調下，問題還是得到了一定的緩解，維持了建設所需。

20xx年上半年，生產技術部在礦黨政組織的正確領導下，生產技術管理緊緊圍繞集團公司安全生產的總體要求，積極推進科技創新，加大技術改造力度, 進一步調整生產佈局，面對當前複雜瓦斯地質條件，積極組織和協調各生產科室攻堅克難，始終以安全生產為一主線。總結分析半年來工作中出現的問題，一一查找不足，結合礦井20xx年採掘接續計劃安排，儘早制定相應措施。為礦井早日投產完成奠定基礎，下面將20xx年上半年主要工作完成情況及20xx年下半年主要工作簡要安排如下：

　　一、完成的重點工作

1、B101工作面克服地質條件複雜、人員數量少等各種不利因素，於20xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回採接續問題，為B102工作面開採奠定了基礎，同時，優化節約專用迴風巷道36米。

2、紮實開展B102首採工作面安裝會戰活動。隨着B101工作面的安全放出，B102工作面通風系統形成，B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開切眼，“三機”配套的安裝等工作環節上我部門從技術層面不斷優化工序、改進方案、落實措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進行。

3、高標準整治首採面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環境衞生的清理，上、下幫出腳用風鎬剔直，沿途雜物清理乾淨。坡度大於15°的鋪設人行台階。嚴格按照設計高度進行卧底，上巷臨時將煤矸清理成堆，後期充填採空區。上、下巷按標準吊掛風、水管路，要求管路對接，平直。專用吊掛鈎，吊掛高度、間距一致；吊掛高度符合《企業標準》，吊掛間距符合規程規定，誤差不大於50mm。上、下巷施工6個排水孔沉澱池，為回採期間提供可靠的排水系統。

4、嚴格落實集團公司要求的質量標準化工程。每月度進行質量標準化考核做到在質量標準化管理上，有目標，有安排，有檢查，有考核，發現問題，通知安排到位，整改落實到位，力求打造精品巷道工程。

　　三．生產中存在的問題

1．20xx年上半年掘進進尺欠尺較多。其主要原因為：B101工作面上順槽順利貫通後根據集團公司生產方面的安排，停掘時間較長；由於掘進機老化、設備影響多，職工勞動任務重以及煤炭市場持續低迷造成的出勤率低等主觀原因；本礦為雙突礦井，掘進工作面需進行循環預測瓦斯，造成有效掘進作業時間大大減少。

2．對掘進工作面的生產技術指導工作遲滯，提前計劃分析不到位。

3．在月生產計劃和工作安排上，雖然有計劃，有安排，有制度，有考核，但監督落實不夠，工作環節連貫不好，出現異常變化時，應對能力不足，缺乏對區隊及生產現場的實時協調，使得我們在生產技術指導上有時不能夠從根本上解決問題，讓生產不能有條不紊的開展，影響職工的工作情緒。

4．部門技術力量薄弱亟待提升，日常管理上流於形式，嚴重缺乏創新意識，部門思想認識和監管不到位。

　　四．20xx年下半年工作安排

20xx年下半年，作為生產技術部門，提前梳理好採掘接續，統籌合理安排施工隊伍，預想生產的各個環節，想方設法彌補工作上的不足，緊緊圍繞“安全生產”立足點，竭盡全力提高工作效率和工作質量，做好生產技術指導工作。

1．20xx年下半年工作總體思路：杜絕了頂板事故及片幫事故。隨着B102工作面進入回採階段，下半年將以礦壓防範、片幫防治為重點，全面實施安全預想預控、精細化管理，降低生產成本；進一步加大科技創新、管理創新力度。

2．做好掘進工作面掘進期間的技術指導工作，及時探測，準確掌握揭煤距離和地質情況，確保正常掘進。

3．加強頂板管理，確保安全生產，堅持從設計源頭抓起，並認真監督落實。加大對失修巷道、礦壓顯現明顯巷道的修復，有計劃、有重點、分輕重緩急安排隊伍，及時修復、不留隱患、不制約生產。

4．加快採掘巷道的掘進速度，保證採掘平衡發展，努力提高單進水平。同時不斷優化巷道設計和佈局，優化掘進支護工藝，合理組織，科學安排隊伍，確保礦井正常接替。

5．加強與各部門之間的協調和溝通，進一步強化服務意識。經常深入現場，查看現場施工過程存在的各種問題，隨時消除各種不利因素，做好技術指導工作。

6．及時填繪台賬、圖紙，及時存檔，以便後期掘進有資料可循、有依據可查。同時加強業務學習，全面提高技術人員的綜合素質。

總之，20xx年下半年繼續面臨作業人員少，生產任務重，安全壓力大，困難重重。但我們堅信，在礦黨政的正確領導下，齊心協力，精心組織，統籌兼顧，層層落實，一定能夠安全順利完成。

生產技術部

20xx年6月20日

一、上半年業務發展綜述

截至6月底，全國代辦電信實現業務收入5.67億元，月均增幅超過57%，業務收入佔郵政總收入的2.14%，佔比較年初提高了.47個百分點;1到6月份，全國共完成代放號448.8萬户，代售卡3862.13萬張，兩項業務月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國代辦電信業務發展迅猛，業務量、收都實現了較大的增長幅度。

與全國代辦電信業務發展形勢相比，我省代辦電信業務雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入，與去年水平相當)，但發展狀況總體良好，業務量、收都保持了快速、平穩的增長。

國家局6月份業務統計數據顯示，陝西代辦電信業務收入實績排名全國第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個位次和8個位次。在國家局代辦電信業務獎勵考核的同組8個省(區、市)當中，陝西代辦電信業務平穩發展的特點十分明顯，收入實績和綜合指標排名都能基本穩定在第4位;6月份上升至第三位，位列重慶、貴州之後。

截至6月底，全省代辦電信實現業務收入(財務數字)148萬元，同比去年增長32.33%，完成年度收入計劃46.93%，基本達到了“雙過半”要求。1至6月份，我省代辦電信業務收入月均增幅為66.21%，高於全國增幅水平16.62個百分點。

從收入構成情況看，移動和聯通是我省代辦電信的主要合作運營商;截至6月底，與移動、聯通、電信、網通等主要通信運營商的業務收入佔比分別為43.51%、46%、1.16%和.33%，與年初相比聯通、移動的收入佔比分別提高了1.5%和7%，電信的收入佔比下降了9%。代售繳費卡依然是我省代辦電信收入的主要來源，收入佔比達到65%，其次是代放號業務，佔比23.64%，代收費及公話/話吧業務收入佔比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業務的收入佔比情況與年初相比變化不大。縣局代辦電信業務收入繼續保持超過多半的份額，6月底為61.42%，與年初相比縣局收入佔比下降了2.54個百分點。

在我省郵政各專業當中，代辦業務發展增幅從二季度開始遙遙領先，其收入對全省郵政收入增長的貢獻也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專業第七，貢獻率僅有.76%，到6月底排位儲蓄專業之後位居第二，貢獻率提高到6.88%，貢獻率翻了三番。代辦電信業務收入佔全省郵政總收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%。

截至6月底我省代放號和代售卡業務實績完成5.59萬户和245.83萬張(數據來源國家局代辦電信業務量統計)，分別佔到全國業務總量的1.23%和6.37%，兩項指標較年初分別提升了.48和2.59個百分點。其中代銷聯通繳費卡9.8萬張，佔比12.1%，位居全國第二位;代銷移動繳費卡138.28萬張，佔比5.9%，位居全國第五位;代銷電信繳費卡16.65萬張，佔比4.1%，位居全國第六位。今年前6個月，代放號、代售卡業務量月均增幅分別達到63.71%和6.44%，高於全國平均增幅15.71和1.98個百分點。

二、上半年經營特點

1、建機構、理關係，專業管理逐步加強。

榆林、西安、安康先後成立了代辦電信專業局，專業化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業務實行統一歸口相關專業局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年，各局結合當地實際在明確職能、理順關係的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業務專業化管理體系。

榆林市代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業局，也是全省代辦電信專業化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計完成代辦電信業務收入385.19萬元，位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的佔比為1%，高於全省平均水平近8個百分點，名列全省第一位;在縣局代辦電信業務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就佔了4位，神木縣局以累計收入67.34萬元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業務發展中的帶動和借鑑作用越來越明顯。

2、強合作、推競賽，合作雙贏顯現實效。

一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業務的重視程度和發展力度;二季度各局圍繞衝刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業競賽活動。在共同推動競賽過程中，合作雙方進一步加強了聯繫、加深了了解，合作雙贏的良性互動局面逐步顯現。

渭南局二季度在全地區開展了旨在實現“增量前移創收入、時間任務雙過半”的代辦電信業務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨幹組成競賽領導小組，市局樑局長親任領導小組組長，並以市局和市局工會聯合下文，提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。

延安局與延安移動公司在年初即共同開展了20xx年勞動競賽，實行按月考核，郵政完成計劃進度，移動公司給予分檔獎勵的靈活政策;延安局則通過廣泛利用社會銷售渠道，大力發展放號業務，業務量、收穩居全省首位。截至6月底，延安共代辦移動公司放號1.5萬户，佔全省移動放號量的55%，實現收入54.3萬元，佔全省代辦移動放號收入的57%。安塞縣局則充分利用“社會營銷員”力量，藉助全地區開展勞動競賽的有利時機重點發展放號業務。到6月底，安塞代辦放號累計6212户，實現收入32.39萬元，分別佔全地區代放號總量和收入的26%和3%。

渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下，各局代辦電信業務量、收都取得了較好的經營實績，特別是6月創出當月收入42萬的歷史新高。

3、找重點、抓顯效，業務發展層次分明。

根據年初省局制定的《代辦電信業務發展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求，各局身體力行“長短結合”的發展思路，逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業務發展模式。上半年，在經營水平、基礎條件還不理想的情況下，以繳費卡銷售帶動收入的業務發展模式有利於發揮現有資源優勢、發揮重點業務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業務收入水平。

西安局為加快代收費業務發展，在全省率先提出了代收費與繳費卡銷售等量互抵考核的新思路，在配合代收費網點建設過程中，充分發揮一線職工積極性，為推動代收費業務發展積累了積極的經驗。截至6月底，西安局代售繳費卡接近1.4億元，佔全省繳費卡銷量的55.37%，繳費卡銷售收入256.4萬元;代收費業務在二季度發展速度也明顯見快，到6月末，代收費總額為1544萬元，實現收入12萬元。

安塞縣局大力實施積分營銷，促進代辦電信業務的快速發展。6月末，其代辦電信完成收入41.3萬元，超過延安市局本身，成為安塞縣局僅次於儲蓄業務的第二大業務;同時，安塞縣局也佔據着當地發展用户市場份額第一的位置，成為了當地運營商業務發展不可缺少的合作伙伴。

寶雞局接收了本地電信公司的12個營業網點，由郵政全面代辦業務;同時在所有的郵政儲蓄和電子匯兑窗口都開通了代收移動、聯通話費業務，積極發揮窗口代收話費的主渠道作用。截至6月底，寶雞代收話費業務量達到3563萬元，佔全省話費代收總量一半還多，實現代收話費收入近22萬元。

4、調結構、強能力，持續發展得到保障。

上半年，以調整業務結構、推動代收費業務發展為主要目標的網點能力建設工作也已經在包括西安、榆林、渭南等局在內的大部分市局廣泛開展起來。據統計，截至6月底我省開辦了代辦電信業務的郵政局所(含營銷網點)共有1252處，佔全部郵政局所數量的67.6%;開辦了代辦電信業務的郵政儲蓄網點有884處，佔全部儲蓄網點的82.31%;代辦電信業務專廳(含專區)41處，代辦電信業務專櫃88處。我省代辦電信業務能力建設取得了階段性的成效。

西安局於今年3月成立代辦電信專業局後，業務發展氣象煥然一新，基礎能力建設、業務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始，西安市代辦電信局即把專廳、專櫃、代收費專區的建設作為業務可持續發展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調配、整合了硬件設備，在市內建起37處代收話費專櫃;其次積極探索專廳建設可行之路，在市內規劃、並建成了電信營業專廳5處。通過拓寬發展思路、合理佈置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施，西安市局已經為下半年代辦電信業務持續、快速發展，充分發揮大局優勢做好了充分的準備。

三、存在問題

目前存在於我省代辦電信業務發展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。

1、認識不到位，地區間發展不均衡，制約了業務的整體發展水平。

部分局在發展代辦電信業務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業務給於足夠的關注和支持。領導的漠視，勢必會造成這些地區代辦電信業務發展滯後的不利局面。

由此帶來的地區間業務發展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業務收入合計973.88萬元，佔到全省代辦電信業務總收入的69%。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現了收入“硬過半”之外，其餘各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28多萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業務收入還都不足5萬元，這些都嚴重製約了全省代辦電信業務的整體發展水平。

2、措施不到位，缺乏有效的導向政策，影響到經營效果的充分體現。

對於那些還未形成規模效應，尚處在業務拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區特點的業務發展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業務發展不力的最直接原因。在這方面神木縣局給了大家一些有益的啟示。

神木縣局首先能夠從清楚認識自身所處的業務發展階段出發，提出“在任務落實方面，領導重視是根本;在提升管理方面，機構保障是關鍵;與運營商合作方方面，主動溝通是正道;在業務發展方面，突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發展思路;其次，根據不同的代辦電信業務種類分別制定營銷積分獎勵政策，以“放水養魚、培育市場”的戰略眼光，真正讓實惠於廣大職工，充分調動職工發展業務和拓展市場的積極性和能動性，業務發展取得了令人矚目的成績。

3、協調不到位，沒有運營商的支持，坐失市場發展先機。

在與運營商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的榆林市局、安塞縣局、神木縣局還有寶雞市局等，當地代辦電信業務開展的轟轟烈烈，業務量、收實績名列前茅，他們都是與運營商協作配合的典範。他們共同的特點，都在於注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的瞭解，提高郵政代辦電信業務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態和通信市場的變化趨勢，這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的華縣局，他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功，這也是與電信運營商加強合作，共同開拓市場的結果。

今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節”營銷活動是對“協作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼，與通信市場打成一片，取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比，經營沒有新舉措、發展沒有新局面，坐失了業務發展的有利時機。

總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級領導對代辦電信業務的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們取得了代辦電信業務發展的階段性成果，可喜可賀。對於存在的問題，我們將在下半年通過繼續加快發展，逐步予以改善和解決。

我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。 半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，併成功把xx-x品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話説“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來説依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到幹一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質.

注重規範管理,提高員工整體素質.今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專櫃，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時儘可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心裏充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，2xx-x年讓我依依不捨。在這半年裏，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步着。在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作，並在工作中找到更多的快樂。

20xx年以來，天心區交通運輸工作在天心區委、區政府的正確領導下，以新的思路、新的方式、新的姿態，積極作為，各項工作平穩推進，主要考核指標超時間進度完成，實現了雙過半。

一、上半年工作總結

1.疏堵結合，大力整治交通營運秩序。

今年上半年，針對轄區非法營運車輛有組織、成規模的特徵，按照“聯合整治”的原則，連同區巡警大隊、相關街道緊密配合，對解放西路、尚雙塘地鐵口等重點區域和重點路段進行重點整治，長期抓實、抓牢、抓好，打造“打非”整治工作的高壓網，保障羣眾出行安全；同時堅持全面整治和精準打擊相結合，在南部片區開展了綜合整治百日行動，嚴厲查處非法營運、超載等行為，對違規渣土車、非法改裝車輛實施重點打擊，規範電動自行車、低速電動車、工程運輸車的通行秩序。

2.關注民生，積極協調社區巴士開通。

一是高度重視，迅速落實。一是高度重視，迅速落實。為進一步加快天心區“公交都市”建設，打通市民出行“最後一公里”，接到市局擬開通社區巴士的工作任務後，迅速鋪排，現已開通第一批社區巴士，第二批社區巴士已進行公示，即將開通。二是創新思維，校園宣傳。為擴大“公交都市”優先選擇公交出行工作宣傳面、提升宣傳效果，開展了“文明交通·綠色出行”進校園系列活動，組織人員先後走進湘府英才國小、青園國小開展宣傳活動。通過為同學們授課的方式，藉助生動形象的動畫展示、PPT播放、案例講解等向同學們展示文明出行的重要性和必要性。

3.因地制宜，全面推進農村公路建設。

一是日常管養結合，推進“路長制”工作。在全區範圍內建立“三員制度”（即區有路政員、街道有監管員、村有護路員），將公路日常保潔保養、路域環境治理等工作納入基層政府的工作內容，上下聯動，形成“路聯管、路全管、路共管、路長管”管養一體化的工作模式。二是依託“美麗鄉村”，改善農村公路通行環境。制定了“美麗鄉村”農村公路建設三年規劃，計劃利用三年時間建設100公路農村公路，完成“斷頭路”的硬化改造，並對部分重要鄉道和主要村道進行“白改黑”等提質改造。道路等級嚴格按照“四好農村路”標準建設。農村公路交通面貌將煥然一新、路網結構明顯改善，公路的技術等級、通達率、通暢率也將進一步提高。

4.強化監管，切實履行安全生產責任。

一是開展整治行動，消除安全隱患。今年4月到5月，根據市環保委要求，我局聯合市海事局和相關街道，對湘江天心段長沙新世紀油脂公司的“長新01號”躉船和鑫和物流公司所屬的疑似水上餐飲的三艘躉船進行了收繳取締，天心區躉船除執法船外全部“清空”。湘江天心段的天空更“藍”、江水更“綠”。二是組織培訓演練，提高防範技能。年初至今，牽頭組織天心區治理超限超載領導小組相關成員單位，在107國道沿線各攪拌站、湖南鋼材大市場、南託砂場等源頭企業附近發放《湖南省治理超限超載實施辦法》、《治超處罰標準》等公告，懸掛治超宣傳標語、橫幅，發放道路交通安全相關內容的宣傳單，把交通安全宣傳工作深入重點路點、深入企業、深入羣眾，形成全區上下道路交通運輸以安全為重的良好氛圍。

5.改進作風，讓最多跑一次成為常態。

交通運輸窗口一直堅持“一個窗口對外，一條龍服務”的原則，將所有行政審批事項的辦理流程、時限進行公開，全面推行“一審一核”，真正實現“窗口直籤”，堅決杜絕羣眾“兩頭跑”現象發生。

二、下半年工作計劃

1.提升聯合執法體系，推動“打非治超”全方位工作再上新台階。

繼續組建多部門聯合形成分工合作的“打非治超”隊伍，層層落實責任，明確職責；繼續加強交警公安與治超站的聯合執法，保證執法人員到位，切實保證治超站的良好治超環境。

2.強化“非訴執行”工作機制，強力推進治超處罰工作力度。

對查處的超限超載車輛拒不執行罰款決定的或者現場不具備卸載條件的，由治超辦告知當事人相關訴訟權利，不提起訴訟又不履行的，由人民法院強制執行。

3.加大對接力度，順暢推動公交線路優化工作。

進一步加大與長沙市交通運輸、公交公司、街道社區的對接力度，加快天心區“公交都市”建設，打通市民出行“最後一公里”。

一、全區上半年季糧、油蔬菜、生產基本情況

上半年，在區農委領導下，我站積極開展農業適用新技術的推廣應用，繼續實施水稻產業提升行動，開展新品種試驗、示範、推廣，開展病蟲測報防治，強化為農服務意識，增強為農服務功能，切實做好各項具體工作。

二、主要工作

1. 圍繞目標任務，推廣糧油優質品種和實用技術

認真落實水稻產業提升行動，大力推廣兩優6326、豐兩優1號、豐兩優香1號、ⅱ優084、天協6號、武育粳7號等優質、高產品種，建立了超級稻示範片和示範區，廣泛開展培訓，上半年計培訓三場次、100多人次，切實推廣旱育稀植、拋秧和超級稻強化栽培技術；開展穩糧增效栽培模式調查，積極示範、探索適合本地的穩糧高效的'栽培模式；油菜生產上，圍繞創高產示範區活動，繼續推廣綿油系列、秦優系列、天禾油系列等優質品種，着重推廣平衡施肥、化肥深施、化學除草和抗災及菌核病防治技術。在小麥生產上主要推廣揚麥系列優質品種和平衡施肥等技術。

2. 做好病蟲草害測報和綜合防治工作

結合當前我區農作物生產佈局，繼續開展糧油、蔬菜上主要病蟲害的將測報工作，完善區鄉測報網絡；支持銀塘鎮作為市站測報聯繫點，指導其做好點燈測報以及大田病蟲調查等具體測報工作；在佳山境內安裝蔬菜測蟲燈，及時安排點燈測報，專人負責調查記載。上半年已組織開展了小麥紋枯病、赤黴病、油菜菌核病、水稻螟蟲的調查，並印轉發糧、油病蟲情報2期，指導農户開展防治，確保了在地農作物健康生長。

3．認真開展農資市場管理工作。

上半年，我站繼續開展農資市場日常監管，再次對區內農資經營户情況進行調查摸底，並重新進行登記；在種子、農藥、化肥銷售旺季前，組織並配合區工商分局、市農委等相關部門對農資市場進行了多次專項檢查，對有關品種進行了留樣備查，發現的未審先推的品種下架禁銷、對兩個未審棉種暫扣；同時對農藥、肥料、飼料計六個品種進行了質量抽檢，有效地維護了農業生產安全。

4、開展蔬菜農產品農藥殘留檢測，確保上市蔬菜安全。

今年我站農殘檢測工作已經開始，上半年計劃完成390個樣的檢測任務，並將結果及時上報市農委等有關部門，同時反饋給蔬菜生產者，為確保上市蔬菜安全，及時把住生產關。

5、開展蔬菜新品種、新農藥、新技術推廣。

上半年全區推廣蔬菜新品種華冠青菜165公斤，推廣海正三令、必喜3號等無公害農藥1。65萬多袋，新增滅蟲燈10盞，在佳山組織開展蔬菜三新技術培訓一場次、60餘人。

6、落實國家惠農政策，提高農民種田積極性。

今年國家進一步擴大了支農力度，我站積極會同有關部門，組織完成午季0。666萬多畝小麥、2。21多萬畝油菜的政策性農業保險，開展了水稻、小麥、油菜農資綜合補貼、良種補貼面積的統計、審核、上報工作。

三、下半年工作打算

1. 認真抓好當前水稻、蔬菜生產，以提高單產、增加效益為目標，指導農民做好大田肥水等田間管理工作。繼續抓好水稻產業提升行動、穩糧增效項目實施，確保超級稻示範、推廣工作等工作取得實效

2、做好下半年蔬菜、農作物病蟲草害測報和綜合防治工作，在防治病蟲害關鍵時期，明確責任，強化服務。

3、繼續做好農資市場管理工作，確保農業生產安全。

4、繼續組織開展對鄉鎮農技人員、農資經營户和農民的技術培訓活動，促進農業適用新技術、新品種、新藥械的推廣。

5、完成下半年農殘檢測任務，加強農產品質量安全法宣傳和執法工作確保蔬菜農產品質量安全。

6、落實國家惠農政策，繼續完成農作物各項補貼和政策性農業保險面積的統計核報工作。

眾所周知，今朝婁底的4S店如雨後春筍般迅速增添，隨之人們消費不美觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間半年曩昔，在曩昔半年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作為婁底宇森汽車

發賣有限公司也在經受着市場的嚴重考驗，但我別克售後部頂住壓力在公司率領及全體幹部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項工作使命。

以下是我對我部20xx年上半年業績的的剖析陳述：

一、別克售後的經營狀況

20xx年別克售後的年關使命是xx萬，截止20xx年6月底我們現實完成產值為xx元，，完成全年打算的xx%，與歲首的估量是根基吻合的。

其中總進廠台數為xx台，車間總工時費為xx元（機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件發賣額為xx元，其中材料成本（不含税）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件使命的xx%。

二、物業維修成本

為了嚴酷節制費用的支出，我們別克售後部擬定了完整的物業的設備檢修軌制，按時對所有的物業的設備進行搜檢，發現問題實時解決問題，避免問題由小變年夜，造成更年夜的損失蹤。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因巨匠的配合全力才使得物業維修費用不單不超標，並有節約。

三、人才資本現狀

此刻良多公司都普遍存在人員流動性較年夜及人力資本配發等問題，我別克售後此刻全體工作人員為xx人，其中打點人員為xx人，員工為xx人（除打點人員外，前台接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員並不蒐羅實習生，我別克售後也同樣面臨着關頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續增強對員工各方面的培訓及率領，從企業內部培訓並挖掘新的人才，能更好的為公司處事。

20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算：

一、總結上半年工作，因前台接待人員及機修人員的專業常識不夠專業和普遍，處事細節有所欠缺，在與客户接觸時，他們有時無法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發生不信賴感。所以我們需繼續增強對前台接待人員及機修人員的專業常識培訓，提高營業能力，增強手藝水平；在處事過程中，處事人員應做到換位思慮，替客户着想，為顧客供給其實的處事，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客户加倍對勁。

二、以往我們售後因前台及車間的各項尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時並不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故不才半年我們需增強打點人員、職工對工作的責任心，讓職工知道今朝企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業成長是直接掛勾，從而使得員工們由被動變自動。從此刻的處事行業來看，公司想持久不變的成長，處事是重中之重。前台接待是別克售後對外窗口，前台接待人員的一舉一動，代表着別克售後部的形象，所以我們必為別克售後部甚至企業樹立精采形象，在客户心目中獲得認可，這樣我們企業才能繼續成長壯年夜下去。

三、從營銷策略上，上半年別克售後部在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不竭新增時也有着必然量的流失蹤，所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客户，成長新的忠誠客户。我們會從日常工作中給這些客户真正的關心，當然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上，只有這樣我們在市場好與壞的時辰，我們都能渡過，讓這部食客户始終跟着我們走，真正做到“比你更關心你”。

四、價錢合理化。價錢的凹凸也是擺佈客户進廠的主要身分之一，而為客户供給更優質的處事和合理的價錢，而且不時刻刻從客户的角度出發擬定合理的維修方案，從而為客户省錢，進而超越客户期望值。

五、在今朝市場情形下，各企業都處於微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業每一名打點人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售後應從招待費、日常工浸染品等方面中進行節約。

六、增強5S打點，堅持對機械設備的按期維護，實時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

七、面臨上海通用對我司的明察暗訪，我們應全力打造一支上下團結，協調有凝聚力的團隊。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使，我們配合設法子、拿法子，解決問題，渡過難關。

最後請公司列位率領安心，別克售後部必然確保全年的工作使命，爭奪超額完成20xx年公司下達的工作使命。