公司員工半年工作總結集合15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢？以下是小編精心整理的公司員工半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司員工半年工作總結1
20xx年上半年，我們開發區公司在鎮黨委政府的正確領導下，以“一切為了地方經濟、一切為了投資者、一切為了我們開發區的明天”，的總體思路，大力發展新企業註冊落户、嚴格督促企業依法納税、全面強化企業管理服務，切實加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點、困難，不僅實現了各項任務超07年同期，税收更是創歷史最好成績。現將08年上半年工作總結如下：
一、各項工作完成情況
20xx年1－6月總税累計完成11562萬元，比去年同期7267萬元增長59.1％，增收4295萬元。我們開發區管轄部分累計完成7480萬元，比去年同期5162萬元增長45％，增收2318萬元。地方税累計完成1675萬元，比去年同期1143萬元增長47％，增收532萬元，完成08年全年任務2871萬元的58％（除去劃歸商貿投資公司管理的162户鋼材市場企業對税收的影響同比增長應在49％）。完成新企業登記註冊84户，比去年同期的62户增長35％，增加了22户。完成工商年檢企業1405户，實際在冊企業（去除20xx年歇業、註銷、遷移）1515户，完成年檢率92％，已收取企業管理費482萬元，完成目標數490萬元的95％，新增代理記帳企業26户，收取代理記帳費45萬元。新增納税户76户。“二金徵收”專項工作共收取317萬元。
二、夯實基礎、強化服務
1、隊伍建設是基礎
20xx年上半年我們能取得這樣的成績，離不開鎮黨委政府的正確領導，工商税務部門的支持。我們還有一個紮實的基礎，那就是一支政治過硬，業務熟練，作風優良，敢打硬仗，善打硬仗的隊伍。年初我們統一了員工工作時的着裝，橫向拜訪了在我們這個行業中趨於前列的兄弟單位，比較了他們的工作方法、制度等，再按照自己的情況，修訂了工作制度，重申了勞動紀律，首先着手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學習理論知識，以提高隊伍的整體素質；以“一切為了投資者”的宗旨端正服務態度。這些舉措在實際工作中都發揮了良好的作用。08年1－6月我們所取得的成績，就是對這些舉措一個很好證明。
2、發展壯大靠服務
我們對落户企業的管理層層分解，落實到人。公司實行專管員制度，緊抓分户管理不放鬆。年初公司各科室分別深入相關企業調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析税源增減變動情況及税收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的税源狀況，並與税務部門協商、溝通，科學地安排，實現了第一季度税收的開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業時常聯繫、走訪，掌握動態情況，對税收突然大幅下降或增長的企業及時彙總，工商年檢、税務年檢各類工作及時通知，企業落户、税源引進等各類信息及時溝通，牢牢把握主動權。今年我們還推出了與工作業績掛鈎的'獎罰考核制度，對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵，對超額完成代理記帳任務的員工進行獎勵、對完成任務較差的員工進行處罰，明確職責，提高員工積極性，獎罰並舉，獎優罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動上有動力。服務提升了，企業滿意了，税收增長了，我們開發區也發展壯大了。
三、存在的問題
1、企業所得税下調
回顧20xx年，總税接近1.7億元比06年增長了16％，然而企業所得税一項增長了將近54％，這麼大的增長主要原因是因為，07年起將原先核定徵收的企業所得税的税率作了上調，特別是貿易型企業從原先的0.5％，上調至從1.26％到1.89％最高2.31％的三檔。07年比06年企業所得税增加1947萬元，很大一部分是這種調整所帶來的。而從08年1月起核定徵收企業的企業所得税不分檔次，如貿易型企業都按1.75％計算，6月核定徵收企業所得税率再次下調，其中貿易型企業下調到1％，從原來每月申報改為每季度申報一次，且從08年1月起全年統算的方式徵收，例，某一企業1－6月已按原1.75％上交所得税1萬元，但按現在的税率1％計算只需交5714.29元，多交的部分在當年以後企業上交所得税時作為預交數抵扣。這次的調整對08年的企業所得税收入將產生極大的影響，有可能使得08年企業所得税大幅下降，且對我們開發區管轄部分的影響更大。08年1－6月已徵收企業所得税3146萬元，我們開發區管轄部分為1894萬元，07年度企業所得税總計為5580萬元，我們開發區管轄部分為3993萬元。所有納税企業中一部分是按查帳徵收來上交企業所得税的，這次調整對於這些企業並無影響，這些企業的分部大多在鋼材市（商投公司管轄）及工業區的生產型企業（工發公司管轄），然而我們開發區公司管轄的大多是分佈在全市各地區的貿易型企業，也就是這次税率下調的主要對象，08年我們開發區管轄部分企業所得税對比07年會有大幅下降，而且很可能減少的數額將是千萬以上。
2、發展空間狹小
08年1－6月在招商難，異地企業註冊受到限制的情況下我們的税收能有59.1％的增長，我們開發區管轄部分增長49％，是因為一些生產企業已到了成熟期，他們的業務量和税收都直線上升，如保隆公司經過前幾年的前期投入；再逐漸成長到現在已是成熟企業，且培育企業上市對象。今年1－
6月的税收已上交1857萬元，而07年1-6月合併為現在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿、拓樸思、伍海”四家，合計共上交税收648萬元，今年比去年同期增加了1209萬元。然而每個產品都會經歷自己的生命週期，從形成、成長、成熟、衰退到淘汰，除非企業不斷地開發新的項目，而且每個項目都能獲得成功，否則企業也會隨着其產品的生命週期而起伏。所以我們不能簡單地依靠一兩個企業的成熟而自滿、自足，我們需要的是一大批的優秀企業，一些企業衰敗了，另一些企業成熟了，當這些企業衰敗時又有一些企業在興起，從而周而復始，我們的經濟園區才會長期繁榮，長久地發展。但是我們已經沒有再安置這類企業的空間，這也是長期困擾我們的難題。
四、下半年打算
1、拓寬思路、加強招商
針對空間小及各部門對非屬地企業註冊落户的種種限制，積極調整招商策略和招商重點，拓寬招商思路，進一步加大力度，堅持重招商、挖潛力、盤存量、強服務的基礎上，瞄準信息方位。招商重在目標、關鍵是能力，能否發現目標、引進項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協調好各部門去尋找與發現目標，針對種種限制，側重引進，佔空間小、消耗資源少的服務型、貿易型企業，特別是優秀的新興服務業企業，從而能讓園區不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。
2、優化環境、轉變觀念
公司的辦公大廳，從啟用到現在為公司日常動作發揮着重要作用，然而隨着時間推移，服務理念的轉變，已不能體現我們貼近企業，一切為了投資者的宗旨，所以我們打算重新佈置大廳，優化企業與我們直接接觸的環境，以體現我們從管理企業到服務於企業的轉變。在為企業服務上推進方法創新、效率創新、觀念創新，簡化辦事程序、提高工作效率。全面提升開發區服務管理水平，營造良好的發展環境。
3、負責任、重服務、求發展
下半年我們繼續重申：為企業服務是我們的工作、服務是我們的責任，服務是我們的業務，進一步增強責任感和緊迫感，找準服務的切入口，提高服務的能見度，要以“一事一議”的方式及時為企業解決實際問題，加大具體指導力度，形成公司上下服務的良好氛圍。由公司服務管理科編制洞涇鎮民營經濟手冊，明確我們開發區公司服務宗旨、服務理念、服務須知三大內容，為企業提供服務平台，與企業建立良好的服務溝通紐帶。建立公司員工企業專管員制度，實行專管員與企業服務跟蹤考核制度，要求每一個員工把服務滲透到每一户企業中，幫助和支持企業做大、做強。
總之我們所做的工作目標只有一個，那就是：為地方創造經濟效益、為地方帶來財政收入。所以在下半年，我們全公司人員將齊心協力、團結協作，確保全年目標任務的完成。
公司員工半年工作總結2
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當中充實了自己感到幸運，雖然説每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰的人，工作的時候從來都不會忘記了自己的職責，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這上半年來的工作當中我認真仔細的在處理好自己的細節，上半年來經歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進步，這一點我從來都不會質疑，作為XX員工需要有這樣的品質，也就這上半年的工作我總結一下。
這份工作讓我感覺自己經歷的每一天都是非常充實的，我願意在接下來的工作當中繼續處理好這些細節，在工作上面我不會忽視了這些好的東西，不斷的挑戰不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什麼事情都應該主動起來，在工作當中我經常願意去挑戰一些有難度的工作，這是我的目標，也是我的方向，未來的一段時間我認為我會有更多的挑戰等着我，我一定會更進一步，在下階段的工作當中不斷的積累，充實，蓄勢待發，上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都願意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞，但是我還是願意接受的。
在能力上面我一直在學習，周圍有很多優秀的同事，在業務上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持着樂觀的態度積極學習，在未來工作當中我一定會繼續保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的'工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業務能力上面更進一步，無論是出於什麼原因，都會在未來的工作當中打好基礎，作為XX的一名員工我必須提高自己的業務能力，在工作上面有更多的工作經驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處於對自己的肯定，我相信我會有更多的進步的，過去跟現在都是這麼想，未來的工作當中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當中不斷的充實自己能力，未來上半年肯定會更加精彩，我也希望能夠給公司創造更多的價值。
公司員工半年工作總結3
半年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起半年來的工作，可以説是物業公司在總結去年工作的基礎，經過半年的完善與努力，再上新台階的過程。半年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。回想半年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了台帳，所涉及內容一目瞭然，並制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便於日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規範，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，並對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準達到歷年最低。對由於其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費2.2萬元，比上年節約了0.95萬元。
對市裏所收的各項佔地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市裏各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局裏節餘15.9萬元。
積極推進閒置房屋出租一事，我公司去年將多數閒置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩餘房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩餘房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對於許多難收的户也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規範。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證並與熱力公司溝通，終於認定了我們的結果，最後通過多種手段，終於追回了多年多交的供熱費45萬餘元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住户。
二、增收節支，例行節約
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，並從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，並從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節省資金十餘萬元。
2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，半年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節省資金4萬餘元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據《郵政法》規定，郵政局屬於提供普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受一定的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的`優惠政策，為局節約資金30多萬元。
三、採購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立採購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，並及時徵求全局各使用單位的意見，儘量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由採購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來週轉，我公司在計劃調撥上採取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不佔用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，並保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。
四、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細緻的工作。
一是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百餘米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝裏一干就是十幾個小時，用了一週的時間終於把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分户改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細緻的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之後的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補並安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的讚揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460餘套，每月可節電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所台席34個，節約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，半年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
五、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力
我公司是屬於後勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局裏每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定着我們每個人的命運，所以這半年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本着為局儘自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰役中去。
六、積極組建職工食堂，方便職工生活
局裏為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，並分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局裏為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局裏的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
半年的工作細説起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今後的工作中逐步加以修正，使得物業公司對全局的後勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心願，相信我們今後的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!
公司員工半年工作總結4
20——年上半年已經過去了，在這段時間裏，對我來説從事銷售工作，其中也取得了一點成績，但是還有很的東西我很沒有學到，由於缺乏經驗，在工作中犯了很多的錯誤，下面我將對上半年工作做一下——。
雖然，現階段的經濟發展還不是很樂觀，對於我們這一行業來説有一定的影響，但是在建的企業還是有很多的，對於我們來説這就是很多的機會。尤其是在這一階段，各企業也都在如火如荼的進行着新廠的建設，這也就要求我們做工作中，要投入十二的精力。對我自己來説，我也是秉持着——對我的要求，嚴格的約束自己，在工作中也能較好的完成分給我的任務，但是也存在着很多問題，這些就是我在今後的工作中努力改進的地方。
總結上半年的工作任務，主要的是信息蒐集工作，由於是剛開始進入銷售工作，信息的蒐集工作還是和比人有很多大的差距，按照——的安排，我的信息蒐集工作是在東營港，經過了幾次到—港的信息蒐集工作，初步的瞭解了—港現階段的項目情況，同時也搜寄到了一部分有用的信息，但還是沒有完成——給我要求的指標，在這方面我還是要加強。
對於—港區域的市場，我感覺還是有很多的機會可以開發的，比如現階段在建的項目，——化工都是在建的項目，這也是我們可以去深入地去開發它們的市場。還有就是——項目的開發，——的碼頭建設計劃投資幾百個億，這是一個還大的市場，由於特殊的原因，——項目的招標都是通過建築方進行的，這方面，咱們也已經做了工作，就是——辦公樓的配電室，有了成功的經驗後，我們可以更多的關注——的其他項目，這也可以説也是今後階段的'重點開發的任務。
還有在工作中要端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種——的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，在今後的工作中能夠主動地去安排、完成，這將是對自己能力很好鍛鍊平台，倘若能處處以主動，努力的——來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這季度的工作——，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力！
公司員工半年工作總結5
20xx年上半年，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了20xx年上半年項目工程施工安全管理的各項任務。現將我項目部安全工作總結安全生產形勢分析，以及下半年的安全Array彙報如下：
一、施工安全生產形勢
今年上半年，在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下，我項目部安全生產形勢總體保持穩定，良好運轉。截至7月1日，本項目部沒有發生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年，我項目部緊緊環繞x集團關於安全工作的重要指標精神，組織各施工隊進行進場安全教育，從思想和觀念上充分熟悉安全生產的重要性，要求各施工安全的熟悉統一到集團公司關於安全生產工作的重要指標精神上來，並用於指導安全生產各項施工。上半年，我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作：
一是抓現場防火
1研發樓項目高級裝修日趨完工，隨着施工人員漸增天氣漸漸乾燥，裝修過程中防火的隱患逐漸增大，所帶來的嚴重的防火形勢，積極的採取應對措施，全力以赴做好備戰工作，確保裝修工程的安全進行。
2嚴禁一切違章用火行為，杜絕發生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度，由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請，由項目部專業技術人員進行安全交底，加強了過程的`監控，同時也加強了對現場施工人員的管理。
3現場施工人員嚴禁吸煙，堅定杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房木工加工區域等)配備滅火器警示牌等，並有顯目的警示牌，做到有備無患。
二是抓安全生產
(一)施工機械作業安全要求
1所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好。
2操作人員必須持證上崗，應孰悉機械的性能和操作方法，並且有對機械發生事故時採取緊急措施的能力。
3操作人員應按機械設備的規定使用，不得超出規定的使用範圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位疲勞作業及機械帶故障作業。
4機械設備在施工現場的停放時，應選擇安全地點，並將帶負荷的部件放鬆，並設有制動防滑措施。
5必須嚴格定期保養制度，不得在運轉過程中進行維修保養調整。
6在埋有電纜管道的地點作業時，施工前必須在地面設立安全警示標誌，並制訂相應的施工安全措施，嚴禁盲目作業。
7兇險地段作業時，應設立安全警示標誌，並設專人指揮。在高壓電線就近作業或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規定保持距離。
(二)施工作業安全要求
1工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，安全員必須要戴安全員袖章。
2施工現場用電，嚴格執行有關規定，加強電源管理，防止發生電氣火災及事故。
3多人同時作業時，人各人之間應注重保持必要的安全距離，防止施工傷人。
4機械在路基邊坡邊溝基坑邊緣不穩定體(地段)上作業時，應採取必要的安全措施。
三是抓安全培訓
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓，主要培訓內容是：國家安全生產法及相關法律法規，x集團安全管理規定及安全管理辦法，施工現場特殊作業安全要求兇險品的安全管理施工現場安全重要臨時設施安全季節性施工安全多工種立交作業安全洪澇時安全防護措施。
四是抓各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段
為規範施工隊伍的用工管理，強化各項安全生產管理制度的落實，創新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素養，增強從業人員的安全意識，促進施工隊伍勞動用工從無序管理走向有序管理。實行每週一會，天天一查的方法來提高施工人的安全意識，把安全隱患操縱在萌芽狀態。
五是抓強化事故預警提示制度，提高各施工隊對各類突發事件(事故)的應急管理能力。為確保汛期高温期間的安全生產形勢穩定，並針對性地提出工作要求，敦促各隊在上述時期加強安全生產管理工作，採取有力措施，嚴防重特大事故發生。
六是突出重點，抓好施工現場專項安全檢查整治活動。在上半年的安全生產過程中，我項目部貫徹x集團安委辦的各項安全管理規定，要求園區內各項目施工單位要提高對本項目安全生產和安全管理工作的熟悉，根據建築施工的特點現場查找隱患，加強事故預防，制定應急救援預案，對一線施工人員做好夏季防暑降温工作，加強安全教育，並以深基坑工地圍牆模板支撐大型機械設備臨時用電工地食堂為重點開展安全檢查，有效地預防了事故的發生。
在x集團安全管理委員會領導及我公司安全管理人員組成的安全生產檢查組，上半年來共查工程20項(次)，簽發施工安全隱患整改通知單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。而且，市委市政府領導及x集團領導蒞臨工業園進行了考察，極大的鼓舞了工業園全體施工人員的士氣，並對現場的安全文明史工情況賦予了極大的肯定。通過檢查，極大的提高了項目施工的安全度。
公司員工半年工作總結6
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年裏我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的`具體工作情況彙總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善
2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
公司員工半年工作總結7
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優秀的員工就不那麼簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
1.思想修養
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悦，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
2.素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，有目的的在廠區進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的`東西還很多。如：品控，業務往來等。
在空餘時間，我會閲讀一些自己訂的雜誌，網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3.展望
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
公司員工半年工作總結8
現在的工作者工作一段時間都要對工作進行一次總結，下文教你公司年終工作總結怎麼寫，主要內容分為三方面，接下來讓我們一起看看吧！xxxx年，是我來到國華公司的第一個年頭，在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下，我圓滿完成了實習隊安排的各項任務，現就自己一年來的工作和學習，做一個總結，便於梳理，有助於自己在下一步學習過程中，改正缺點，繼續進步，
一、xxxx年主要工作回顧：
1）、完成主要工作xxxx年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓，通過自己的努力學習，我抓住重點，找出與原來機組不同之處，進行重點攻關，達到了公司的各項培訓要求。xxxx年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束，為期43天的滄東電廠就地實習，實習期間我們一行20個人，分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組，跟蹤了滄電二期機組的調試，期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間裏，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料，包括就地熱控設備的説明書和集控控制系統的的各種文字記錄。xxxx年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束，為期48天的望亭電廠就地實習。xxxx年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。
2）、總結經驗在望亭電廠參加調試期間，我和設備廠家通過交流，廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究，我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識，就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。
1。送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環管路
2。送風機和一次風機風機電機無油站，根據機務專業人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
3。上汽無調節級，因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求，同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數進行監視。
4。直流鍋爐無汽包，但是有啟動分離器，在濕態運行的時候就是亞臨界的'控制手段，一旦轉換為幹態運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
5。我認真研究了微油與等離子的區別，我個人認為等離子更有效和節能。
6。上汽的機組設置了低加疏冷器，七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
7。上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器，與我以前亞臨界機組區別挺大。
8。上汽總計九個油動機，主要區別在於增加了補汽閥，更利於機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。
9。上汽的汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器，並且和凝汽器分體安裝。
10。上汽的deh範圍廣，因為西門子要實現一鍵啟動，在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步，deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了數據的快速採集，如果deh只進行調門的控制與邏輯組態，而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數據的話，實現全程自動就比較困難。
11。望亭的吹灰程序採用與主機系統進行分別獨立，減輕了dcs的測點負擔，只與dcs進行通訊，而且省煤器採用壓縮空氣聲波吹灰，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。
12。爐膛火焰電視不是對稱佈置爐左中部有一個，爐右下部有一個，這種非對稱佈置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器佈置在汽機平台以上。
13。望亭機組大小機tsi採用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。
14。上汽66萬超超臨界汽輪機有揹包減温，相當於低旁二級減温。
15。上汽機組沒有opc超速電磁閥，而是使用電子超速保護系統，無機械超速和危急遮斷電磁閥。
16。望亭機組未設脹差測點，而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點，偏心靠計算得出。
17。汽輪機組無主油泵，採用的是交直流油泵一直處於運行狀態。
18。望亭汽輪機組盤車是液壓盤車，手動盤車在#3軸承處。
20。望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv，以前我們採取高中壓缸合缸，中間設置了緊急泄放閥。
21。高排逆止閥有兩個，不同也以前機組採用一個高排逆止閥。
22。望亭機組採用變頻凝結水泵控制，有利於機組的經濟性。
23。望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立，有效地減少了系統之間由於相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角，更有利於燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
25。乾式撈渣機的使用，使我認識到不僅僅是採用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。
26望亭鍋爐在省煤器後還有落灰鬥，在進脱硝之前先初步輸灰，利於脱硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點，還有跟蹤廠家就地處理問題，調試設備等等，總之通過自己的努力，和公司提供的機會，我進一步充實了自己，一定將自己的所學應用於港電如火如荼的建設當中去。
公司員工半年工作總結9
上半年，在站長的領導下，本着對工作、對自我負責的態度，認真做好自我的本職工作，為公司運輸生產做出了自我應盡的一份貢獻，主要做出以下幾點總結：
一、工作學習方面
按照公司一號文件要求，為提高自我的業務水平，不間斷的學習《技規》《行規》及公司各項，異常是事故通報的學習。提高自我對行車安全工作的認識和了解，為了更好的`做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細》，瞭解站場設備和作業程序，在車站組織的各項學習活動中，一向進取認真的學習，經過自我的努力，基本掌握了調車工作的作業要領和作業程序。為自我以後的發展打下了良好的工作基礎。
二、技術業務方面
以“苦幹、實幹、拼命幹”的工作精神，調車作業中，嚴格認真實行調車作業標準的制度，在確保人身安全的情景下，按班前佈置的要求，正確做好調車作業準備，作業中，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結員計劃資料和各項注意事項，嚴格把控各項作業環節，加強作業標準化，半年中從未發生過違章違紀，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發生，積極參加各項站務活動，增進了同事之間的友誼，促進和諧氛圍。
半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應盡的職責，可是嚴格的來説離作業標準化還是有必須的差距，在今後的工作中加強自我學習，提高業務水平，盡心盡責做好每項工作，繼續為公司作出貢獻。
公司員工半年工作總結10
今年上半年以來，xx公司認真貫徹落實各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。現對上半年工作總結如下
一、統一思想，緊跟落實
我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把xx公司視頻會議精神和當前業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實重點單位業務發展會議精神，安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施，確保任務目標達成，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在xx公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與xx公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
二、加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現
我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時，我們大力推動個險期交業務發展。為公司的發展產生積極的、重要的影響。全力推動銀郵渠道期交業務的發展。加強網點的`維護和開拓，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，加強自營業務發展，做好xx的再包裝與炒作，主推這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發展。加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。優化考核機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進業務快速增長，確保市場領先地位。注重業務結構的平穩優化，大力發展期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。
三、存在問題
隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾着xx公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
公司員工半年工作總結11
半年的時間很快的過去的，在上半年我們經過了忙碌的工作，完成了工作任務，並且做好了我們的各種事情，上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領導，完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，儘量把工作做好，做細，積極配合部門其他同事完成工作任務，把領導交代的任務按時完成做好溝通，領導需要的文件需要的東西也都準備齊全，嚴格要去自己。
每一天的工作，有計劃的去完成，給自己每一天定一個小目標，每天完成一定量的任務，把任務分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準時回來到公司，及時打卡，下班會把自己工作的桌面整理乾淨，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之後才會下班，從不會把工作堆積到明天，明天有明天的任務，一天安排是不同的。把工作做好做細，讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學習，及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題，這些問題有大有小，都在一定程度上對我的工作產生了一定影響，我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天，當天問題我都會盡量在當天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時，我從來都不會把問題埋在心裏，像他們詢問完之後我就會自己去試着用他們的方法在做一邊，如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的.研讀思考，知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了，等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題後我會去學習其他的一些對我工作有幫助的，也會向那些有經驗的人請教怎麼提高工作效率怎麼把工作做好等他們説的一些心得體會我會牢記，聽過這樣的學習讓我少走彎路，然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時候總是感到一些不適應，對於公司的環境工作有着一定的牴觸，工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷，這些問題等候室非常嚴重的，雖然都是一些無關緊要的，但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練，做起事來沒有規律，讓人感到非常的凌亂，往往會把簡單的事情複雜化，這也是我常犯的事，在於同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通，配合不到位，做起來經常與其他同事脱節，讓同事們非常抱怨，我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設，努力的把下半年做得更好。
公司員工半年工作總結12
xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的`丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
公司員工半年工作總結13
在的指導及各有關的大力協作和支持下，XX年上物業公司整體取得了一定成績。如區衞生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了電的正常供給，服務質量也有了很大提高。現就具體工作如下：
一、上半年工作及目前手頭重點工作
(一)綜合管理工作
1、以提高服務質量、規範小區物業管理為目標，本着以人為本的宗旨，加強管理，認真小區物業管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住户住房的分配工作，積極妥善做好舊的騰空工作，保證了分房户的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。
2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開關的檢修。
3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峯期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規範小區車輛進入管理。根據實際作出了在一區東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車，
2、對小區內雜草羣進行了徹底清理，改善了生活區生活衞生環境。
3、繼續嚴格執行建築垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建築垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區車輛管理工作。二是繼續做好小區衞生死角區及雜草的清理工作，消滅衞生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區內新闢綠化地千餘平方米，補栽綠籬四千餘株，極大地改善了一區綠化環境。
3、及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
4、對生活區的.危樹進行了勘察和統計。
5、對生活區範圍內綠化地進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極採取，保障已植草皮安全渡過，及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思及打算
(一)水電工作
1、三區總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水錶檢修及部分管道改造。
3、儘快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司儘快完善三區配電室增容工作。
5、加強水查漏工作，提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續加強衞生清掃工作管理，及時處理清運垃圾;
2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區25棟及三區新建住宅的建築垃圾清運處理工作。
4、三區實行封閉管理。
(四)其它
1、三區新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據下半年工作，存在缺少費用的問題;公安處、生產部上半年水電費已超支用完全年定額量。由於我單位不便於管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
3、撥付實行三區封閉管理所需的人員工資及經費。
公司員工半年工作總結14
今年上半年的工作已接近尾聲，半年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，我在保險公司的客服工作取得了一定的成績。客户服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，以下是上半年的工作總結。
一、進一步完善相關管理制度
主要從＂內強素質、外樹形象＂着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客户滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的`服務隊伍，今年以來，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客户服務部着力抓好全體客户服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客户服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客户服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售
通過舉辦客户服務活動，不斷密切公司與客户的關係，進一步提高客户滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客户忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客户權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客户關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
客户服務工作是一項長期的、較為複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客户服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客户、公司、自我的三嬴。
公司員工半年工作總結15
我已在xx保險工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的`歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的保險的重要負責人。在崗位上，我能為客户提供很好的保險諮詢服務，並且還能為外出招攬新業務，為的發展做出應有的貢獻。在裏，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級佈置的工作任務。
下面是我對20xx年上半年工作情況的總結。
