年度鄉鎮民政工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的年度鄉鎮民政工作總結，歡迎閲讀與收藏。
年度鄉鎮民政工作總結1
我鄉民政工作在鄉黨委政府的正確領導和區民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，打造公開、公平、公正的社會救助平台,切實保障困難羣眾的基本生活權益，建設和諧社會。我鄉民政辦今年截至11月底，發放各項補助金共計1133700元 ，其中低保4235xx元，五保202930元，臨時救助2.77萬元，優撫393025元，殘聯86530元。現對近兩年的民政工作做如下總結;
一、全力做好城鄉農村最低生活保障工作。
民政工作是黨委政府的減壓器，尤其是低保，是困難羣眾非常關心的話題。在這一年的時間，民政辦能夠嚴格規範低保申請審查程序，確保把真正困難的羣眾全部納入低保範圍，確保應保盡保，應退則退，堅決杜絕漏保、錯保、“人情保”，儘管低保是一個含金量非常高的社會保障，從醫療、教育、住房等方面對低保對象都有優惠政策，但對那些不符合條件的低保邊緣户民政辦都一一審核，給予回覆，通過其他社會保障渠道，比如：臨時救助、醫療救助、惠民幫扶、春荒、冬令等來解決羣眾的實際困難問題。經過兩年的嚴格規範，尤其是在今年6--8月，嚴格遵照政策要求，認真開展低保複核工作，規範管理，對不符合條件的低保户全部取消，到20xx年10月，有低保143户，276人，發放低保金37568元/月。城市低保總體變化不大，在20xx年10月，我鄉城市低保有xx户，22人，發放低保金6623元/月。城鄉低保金按月銀行發放。逐步實現了城鄉低保工作制度化、規範化，取得了羣眾信任，維護了社會穩定。
二、盡心盡責做好五保工作
所謂“五保”，就是保吃、保穿、保醫、保住、保葬，五保的政策條件有其特殊性，比其他社會保障制度好把握。民政辦對五保工作做到盡心盡責，根據區民政局的要求，對於每一位要申請五保的羣眾，都嚴格政策法規，規範程序，必須入住養老院，由養老院統一管理，每月按時發放五保金，每年春荒款、冬令款對五保户進行春荒補助和節前慰問，每年底按時給民政對象購買養老保險和醫療保險，我鄉現有五保户63人。在平時工作中，加強與敬老院的銜接，及時瞭解五保户的身體健康和生活狀況。
20xx年8月，範石坎村趙正華，因未婚無兒無女，符合申請五保條件，在村三職積極配合下，民政辦向民政局申請審批了五保。目前，因趙正華無社保卡，養老院暫不接收，社保卡還在辦理之中，此人會盡快被送往養老院居住。
三、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會，認真落實優撫政策。民政辦將優撫對象享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處，並按時上報義務兵優待金上卡的賬號，於9月底已全部上卡。民政辦按照區民政局要求對各類申請優撫對象的資料嚴格把好入口關，協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。
四、認真清理門牌號編碼
門牌號編碼工作已漸進尾聲，於今年9月將門牌號製作表經村幹部全部確認核實，已打印蓋章上交民政局。
五、加強做好老齡工作。
1、隨着社會老齡化人口日趨增加，外出務工人口流動量大，空巢老人、留守兒童、孤寡老人、五保户等也是民政辦重點監管的對象。對於這些特殊人員，利用親朋好友主要幫助，村社幹部重點慰問，街坊鄰居互相扶持等措施，預防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候，無人知曉。
2、現在國家的政策越來越好，今年我鄉享受高齡補貼的老人有389人，141720元。其中，80-89的老人有333人，每人360元/年，90-99的老人有56人，每人720元/年。另外，積極為年滿60週歲的老年人辦理老年優待證，今年，共辦老年證20本。惠民政策讓我們的高齡老人多了一份關愛和幫助，讓我們的老年人感受到國家的温暖。在民生惠民政策上，民政辦嚴格政策按時申報，堅決杜絕錯報、漏報、不報。堅決把老百姓的利益放在第一位，全心全意為老百姓辦好事、辦實事，
六、全心全意為殘疾人做好事
殘疾人是弱勢羣體，更需要我們大家去關心和愛護，不管是精神幫助還是物質幫助，民政辦都全心全意為羣眾服務，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉共有殘疾人694人（持證303人），其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務平台，在平台中為他們制定了幫扶計劃，制定了幫扶方案，並且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件，全部發放到位。今年對殘疾人居家靈活就業也搭建了幫扶平台，對95名殘疾人進行了幫助，每名240元；對83名重度殘疾人發放護理補貼，一級80元/月，二級50元/月。今年，根據政策規定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務，並已落實完成，讓殘疾人感受到黨的關心與關懷。
七、存在的不足
今年5月中旬接手民政工作以來，在黨委政府的幫助下，雖然掌握了大部分民政相關政策，能開展工作。但是，在具體工作中還存在很多不足：
1、社會救助工作壓力較大，宣傳力度不夠。由於現在各項社會保障制度相對比較完善，當然對一些保障制度所規定的一些入門條件也相對嚴格。在日常工作中，羣眾眼中的困難補助就只有一個“低保”，這説明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻户曉，不能讓羣眾全面瞭解其他社會保障制度。
2、對基層問題了解不深入。在基層工作也有近2年的時間，對農村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣，不會説老百姓的話，平時入户的時候也非常少，不懂得與老百姓打交道。
3、對羣眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中，遇到訴求比較強烈的羣眾，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁。
八、改進工作的計劃
1、繼續做好社會救助、農村救災救濟工作，特別對新增的農村低保、五保認真做好摸底調查工作，做到底子明、情況清，並及時做好救助工作保障困難羣眾的生產生活。
2、繼續學習業務知識，只有自己充分了解政策，深入學習文件精神，吃透精神本質，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳。
3、繼續提高自身修養和素質，以謙虛謹慎的態度對待同事和工作，做到求真、求實、求精，以飽滿的熱情和奮發有力的精神狀態做好民政工作。
年度鄉鎮民政工作總結2
街道民政工作，在黨工委、辦事處XX縣民政局的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救濟救助、城鄉低保户核查，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保户、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難。現將20xx年民政工作總結如下：
一、低保工作：
去年年末新增城鄉低保户123户，今年1月份開始享受低保並按月領取低保金。7月份，國家審計署太原辦在審計中發現我市存在在職和退休公職人員、財政供養人員享受城鄉低保待遇的情況，我街有34人，經核實後，相關證明材料已上報縣民政局。2—11月份，比對自治區機動車信息系統、住房公積金系統、房產信息系統，有20户超出最低保障標準，同月停發保障金。20xx年1月-12月發放城鎮月保障金合計9518280元，1-4季度農村保障金400652元。為京北、五間房兩個農村社區30户居民發放臨時困難生活補助10000元。農村五保分散供養經費19000元。
二、醫療救助工作：
為轄區52户大病困難居民發放醫療救助資金129263元。
三、殘疾人工作：
5月17日（第二十五個助殘日）慰問3户殘疾人家庭，發放慰問金1800元。8月份組織居民參加在市新城小廣場“斯達克-世界從此歡聲笑語”項目助聽器驗配活動；10月9日，在縣政府二樓協助縣殘疾為轄區殘疾人辦理殘疾證。發放殘疾人居家託養費12600元，殘疾人一級護理、燃油、困難補助費共13903元。
四、社會事務工作：
清明節期間，街道領導與機關幹部下到社區，與居民一起參與防火工作。避免了山地火災的發生。新申請孤兒1人，1-4季度發放孤兒育養補助資金47250元，發放“三無”分散困難補助資金139776元。為191位老人辦理了老年優待證，新增80歲以上老人21名，為202名80歲以上老人發放津貼248100元。
五、優撫工作：
全年共發放優撫費262892元。優撫軍人零藥費17200元，轄區18名現役義務兵優待金186442.5元。14名退役軍人安置費627405元。
六、紅十字會工作：
為響XX縣紅十字會關於在全縣開展“博愛一日捐”募捐活動，街道廣泛動員轄區幹部和居民，共捐款5094元。
年度鄉鎮民政工作總結3
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級民政部門的精心指導下，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，堅持“以人為本，為民解困、為民服務”的宗旨，積極踐行“三嚴三實”，全面深化改革，立足本職，真抓實幹，推動各項民政事業取得新進展。
一、20xx年重點工作完成情況
（一）民生基本保障穩步提高。
1、城鄉低保規範運行。我局認真貫徹落實城鄉居民最低生活保障條例，出台了《縣民政局城鄉低保和規範專項整治工作方案》和《關於轉發山西省農村最低生活保障申請家庭經濟狀況核查辦法（試行）的通知的通知》，將低保工作納入制度化、規範化、法制化軌道，堅決杜絕人情保、關係保、錯保、漏保，力爭按程序及時將符合條件的困難羣眾納入保障範圍，實現了動態管理下的應保盡保。根據提標要求，我縣出台了《縣人民政府辦公室關於調整我縣城鄉低保標準的通知》，城市居民最低生活保障標準由521元/人·月調整為556元∕人·月,農村居民最低生活保障標準由2420元/人年調整為2738∕人·年。截止11月底，全縣農村低保對象為3499户，6192人，累計發放低保金943.3萬元；城鎮低保對象為830户，1891人，共發放低保金559.3萬元。
2、五保供養能力進一步提高。按照上級要求，逐步提高五保供養標準，分散供養對象由3200元提高到3300元，集中供養對象由6700元提高到6900元。目前，全縣在冊五保户1534人，共發放五保供養金617.39萬元。為深刻汲取河南敬老院發生大火致院民死亡事件的教訓，我局加強了對敬老院安全的監督管理，對各鄉鎮敬老院進行了全方位隱患排查，投入24765元為14個鄉鎮敬老院配備了滅火器119個、應急燈119個，對其中3個敬老院進行了危房改造，5個敬老院進行了線路改造，有效保障了敬老院院民的安全。
3、社會救助水平穩步提升。完善了申請“一門受理、協同辦理”機制，出台了《關於建立完善社會救助“一門受理、協同辦理”工作機制的通知》和《關於建立縣社會救助部門聯席會議制度的通知》等文件。一是認真落實醫療救助政策，截止11月底，共救助895人，發放醫療救助金271.3萬元。其中包括“一站式”結算救助383人，40.77萬元；住院救助512人，230.52萬元。二是紮實做好睏難羣眾的臨時生活救助，出台了《縣臨時救助實施細則》。截止11月底，共救助514人，發放救助金40.74萬元。三是加強流浪乞討人員的勸導救助工作，目前共救助流浪乞討對象62名，救助金額4.1萬元。四是積極開展我縣未成年人社會保護工作，逐步規範孤兒救助工作，目前，我縣共有符合條件的社會散居孤兒62名，12月月底將按規定對符合條件的孤兒足額發放生活費,共計45.8萬元。。
（二）養老服務事業取得新進展
1、推進養老服務設施建設。今年我縣在原有7所農村老年日間照料中心的基礎上，在王和鎮王和村，韓洪鄉韓洪村，法中鄉上灣村和沁河鎮南石村新建四所農村老年日間照料中心，現已全部修建完畢，各項資金也已全部落實到位。縣老年養護院建設項目已完成立項、土地手續，正在辦理開工前其它手續，預計明年可施工建設。
3、積極做好老齡工作。從20xx年1月起，我局堅持“及時審查，及時辦理”的原則，免費為全縣60週歲以上老年人辦理《老年優待證》，全年共辦理《老年優待證》101人，其中城市老年人72人，農村老年人29人，方便了老年人外出旅遊及市內乘車等。為有效保障老年人生活，我縣免費為全縣1.7萬名60歲以上農村老人蔘加農村新型合作醫療，為70歲以上老人發放老年人生活保健金，今年共發放1566720元。其中：70歲-79歲老年人4870人，每人每年發放180元，共87.66萬元，80歲以上1917人，每人每年360元，共69.012萬元。春節及重陽節前，我局對1名百歲老人和143名90歲以上老年人進行了走訪慰問。
（三）優撫安置雙擁工作有序推進
1、嚴格落實優撫政策。6月份新審批農村籍60歲退役士兵36人，老烈子女1人。全年為130名老烈子女發放生活補助金35.84萬元，為377名農村及60歲以上退役士兵發放生活補助金45.6945萬元，為474名重點優撫對象發放了撫卹金共計353.18萬元，提標金4.8萬元，自然增長13.35萬元。在今年抗戰勝利70週年之際，為28位抗日老戰士發放一次性生活補助金共計14萬元，同時，積極開展慰問活動，給每名抗日老戰士送去慰問金3000元和價值1000元的慰問品，併發放紀念獎章24枚。紮實做好優撫對象救助工作，臨時救助582人，救助金額453600元，醫療救助53人，救助金額50871元。今年8月，我局組織機關黨員幹部及優撫工作人員參加武鄉零散烈士墓安葬儀式，並參觀學習黎城烈士陵園建設，目前，我縣嶽北烈士陵園項目主體結構驗收工作已完成，墓區景觀設計圖紙已完成預算工作，正在辦理墓區土地手續及招投標前準備工作。
2、認真做好安置工作。7月底對全縣在職參戰參試人員進行了摸底登記，共登記60人。為44名退役士兵發放一次性經濟補助99萬元；為114名義務兵發放優待金114萬元。安置轉業士官3名。對72名退役士兵開展了技能培訓，邀請市技師學校老師到我縣為他們授課，培訓率達85%以上。
3、積極創新雙擁工作。在“兩節”前，對軍休幹部、抗日老戰士等420餘人XX縣武裝部等19個單位進行了節日慰問，共發放慰問金和慰問品共計60餘萬元，“八一”建軍節來臨之際，還舉辦了“紀念建軍88週年雙擁專場晚會”，進一步增進了魚水之情。6月底，我縣順利通過了省市雙擁模XX縣驗收工作，奪得了省級雙擁模XX縣三連冠榮譽稱號。
（四）防災減災能力全面強化
以“5·12防災減災日”為契機，我局積極組織社區開展省級防災減災示範社區創建和各類防災減災演練活動，發放防災減災宣傳資料20000餘份，取得了良好的社會效果。5月份，我局對全縣14個鄉鎮20xx年度救災專項資金運行、管理和發放等情況進行了督導檢查，全面規範了救災專項資金的管理使用。同時，在沁河鎮琴泉村新建250㎡救災物資儲備庫已正式投入使用，救災物資儲備庫面積大、通風好、物資轉運更加便捷，在轉移舊倉庫儲備的棉衣、單衣、棉被、帳篷等物品的基礎上，安裝了監控、消防器材、防潮架等設施設備,7月份，上級民政部門為我縣新配備一台救災越野車，專門用於救災應急救助，切實提高了我縣救災應急保障能力。針對今年部分地區發生了雨澇、冰雪等自然災害，我局積極啟動應急救助預案，下撥救災款物共計53萬元。汛期期間，我縣分別遭受不同的風暴災害，受災人口8606人；農作物受災面積398.2公頃；倒塌房屋15間；直接經濟損失257.5萬元，特別是在7月30日赤石橋鄉遭遇暴雨冰雹後，受災涉及304户1102人，農作物損失面積1087.2畝，受損房屋2户3間，直接經濟損失147.4萬元。針對此次災情，我局積極向縣財政爭取自然災害生活補助資金3萬元，用於受災羣眾的基本生活救助。
（五）社會專項事務穩步推進
1、規範婚姻登記管理。我局不斷完善婚姻登記窗口的規範化管理，推行文明用語，杜絕服務忌語，對前來辦理登記的羣眾實行一次性告知，並積極配合縣計衞局大力宣傳優生優育政策，為新婚夫婦發放免費婚前醫學檢查通知單和葉酸片，免費婚檢率達90%。截止目前，婚姻登記共辦理1710對，其中結婚登記1125對,離婚登記165對,補辦結婚登記證420對,出具《無婚姻登記記錄證明》323份。按照上級要求，積極完成了1999年至20xx年的婚姻登記信息補錄工作，提升了數據的完整性，完善了我省婚姻登記信息數據庫。
2、加強社會組織管理。全面開展了社會組織與黨政機關脱鈎工作，重點對副科級以上領導幹部在社團兼任領導職務職務現象進行集中清理；今年3-5月份，圓滿完成了31個社會團體、6個民辦非企業單位的年度檢查工作。11月份組織全縣社會組織開展了黨建工作培訓，有效促進了社會組織健康發展。
3、優化區劃地名公共服務。一是紮實做好全國第二次地名普查工作，召開成員單位工作協調會，收集資料，編撰地名普查目錄；組織縣鄉地名普查工作人員，先後到XX市、XX縣進行業務培訓，提高普查工作人員的素質；並在4月份會同XX市的XX縣、XX市以及XX縣進行了邊界聯合檢查，通過聯檢得知8塊界碑完好無損，交界處無爭議和糾紛。二是對縣城沒有命名的18條街路逐一進行統計，通過徵集社會各界人士對街路命名的意見和建議，經局務會討論研究，將擬定的命名上報縣政府批准。
4、大力推進殯葬改革。依據中央、省、市文件精神，我縣出台了《關於充分發揮黨員幹部帶頭作用大力推進殯葬改革的實施意見》和《關於加強城鄉公益性殯葬設施建設的意見》，要求全縣各部門和黨員幹部要深刻認真推進殯葬改革的重要意義，充分發揮黨員幹部模範帶頭作用，大力推行火葬，革除喪葬陋習，實現殯葬管理、殯葬服務與殯葬改革協同共進。
5、持續做好社會慈善事業。一是在20xx年4月15日，舉行了XX市慈善總會分會“學恭”助學金捐贈儀式。“學恭”助學金是由譚學恭同志自願向XX市慈善總會縣分會一次性捐贈貧困大學生資助款31萬元，今年按照每人1000元的標準共救助10名籍貧困大學生順利入學。二是康偉集團有限公司企業自願捐出50.40萬元給靈空山鎮新型農村合作醫療所涉及的全鎮19個行政村7201口人，真正解決了老百姓看病難的問題；捐贈48萬元用於靈空山鎮6個單位的各項基礎設施建設，切實改善了農民生活條件。
（六）自身建設進一步增強
今年年初，我局出台了《民政窗口單位服務效能等四項專項整治工作方案》，全面開展了服務效能、專項資金、村務公開、婚喪陋習四項專項整治工作。在民政窗口單位服務效能專項整治工作中，要求婚姻登記等窗口單位建立完善規範管理、服務承諾等相關制度，進一步提升服務水平，提高工作效率。在民政專項資金整治工作中，主要對20xx年度優待撫卹資金、流浪乞討人員救助補助資金、社會救助資金、安置資金、救災款物等五項專項資金存在的撥付不及時、發放不到位、管理使用不規範等問題開展專項整治，堅決糾正了資金分配、管理、使用過程中的滯留、延誤、拖沓等問題。在村務公開專項整治工作中，制定並下發了《縣民政局關於進一步加強規範村務公開工作的指導意見》，以鄉鎮為單位，組織開展了村務公開工作培訓會，對村兩委成員進行培訓，要求各鄉鎮指導所屬行政村組建村務監督委員會，設置村務公開欄、意見箱等村務公開設施，建立村規民約、議事規則等制度，規範村務公開和民主管理台帳，推動了村務公開制度化、規範化發展。在婚喪陋習專項整治工作中，積極倡導農村（社區）成立“紅白理事會”，制定了《關於在全縣農村和城市社區倡導成立“紅白理事會”的意見》，目前，已指導全縣254個行政村和6個城市社區全部成立了“紅白理事會”並建立了相關制度。
今年7月份，我局按照省、市、縣“六權治本”的工作要求，依法依規確權確責，全面梳理確定權力事項46項，編制行政權力清單與權力運行流程圖，牢固樹立了廉潔高效、風清氣正的機關形象。
二、20xx年工作計劃
（一）着力提升救助水平
1、健全完善城鄉低保制度，增強低保工作的透明度，抓好低保配套資金到位工作，把所有符合條件的城鄉困難羣眾納入低保範圍，確保城鄉低保對象的基本生活。
2、加強鄉鎮敬老院管理，提高五保對象入住率和供養水平。
3、抓好城鄉醫療救助制度的落實，擴大救助面，提高救助水平，確保患病的五保户和城鄉低保對象能夠得到及時有效的醫療救助。
4、抓好自然災害救助應急預案的落實，及時抓好災情的核查、上報、災民的生活安排和災後倒房恢復重建工作。
5、加強流浪乞討人員管理服務，抓好主動救助。
6、做好未成年人保護工作。
（二）繼續強化社會事務管理
1、全面完成全縣第二次地名普查和檢查驗收工作；
2、積極推動村務公開民主管理工作上新水平。
（三）積極推進項目建設
1、繼續完成山西省嶽北烈士陵園墓區景觀項目建設；
2、推進農村老年人日間照料中心建設項目，計劃明年新建3所老年人日間照料中心。
3、加快完XX縣老年養護院建設，已辦理立項、土地手續，預計明年可開工建設，年內竣工。
（四）持續推進殯葬改革
20xx年，市政府重新劃定火葬區，從20xx年起至20xx年實現縣級殯儀服務設施服務全覆蓋。“十三五”期間，擬計劃XX縣殯葬服務中心，投資4500萬元，佔地面積100畝。
（四）推進社區綜合服務中心建設
目前，我縣社區辦公場所，以租用為主，制約着社區發展。為解決此問題，“十三五”期間，計劃投資1200萬元，在縣城修建縣社區綜合服務中心，解決社區辦公難的問題。
年度鄉鎮民政工作總結4
一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的指導和全體同志的共同努力下，民政辦結合我鎮實際，較好的完成了各項工作任務。現將xxxx年以來的工作總結如下：
一、特困供養工作
（一）東嶽鎮敬老院進行適老化改造及消防改造。
一是東嶽敬老院適老化改造現已進入施工階段，預計於xx21年1月完工並投入使用，該項目於xxxx年11月完成招標，xxxx年12月進場，總工程投資55萬元。改造內容主要是包括廚房及儲物室的適老化造，公共衞生間的的改造以及主樓住宿房間的牆面刷新、浴室改造、陽台護欄安裝等。二是東嶽鎮敬老院進行消防設施改造，總資金為25萬元，該項目已於xxxx年9月底完成財評，擬於xx21年1月完成招標。該兩項項目的實施極大解決了特困人員的養老問題，改善了集中特困人員居住條件和的生活水平。
（二）東嶽鎮特困人員常規救助。
我辦認真貫徹落實《四川省特困人員救助供養工作規程》，紮實做好特困人員管理工作。目前我鎮特困老人63人其中集中供養供養18人，分散供養45人，對象每人每月按標準進行生活補助，且賬目完善，有發放底冊。同時按特困救助要求，xxxx年為我鎮特困老人進行醫療救助人135人次，資金8.85萬元.
二、城市、農村低保工作
按疫情要求進一步簡化了城鄉低保申請、審核、公示審批工作程序，同時擴大了大病對象救助範圍，xxxx年我鎮為打贏脱貧攻堅戰、切實實現民生兜底，新增低保50户122人，其中建檔立卡貧困户36户84人，低保調標21户，42人其中建檔立卡17户35人；
截止到xxxx年12月我鎮共有城市低保户2户，4人，農村低保户310户，446人。實現應保盡保。
三、老齡服務體系建設工作
一是東嶽鎮東嶽村日間照料中心、八面稻香灣養老服務點，團結養老服務點在做好疫情防控的基礎上，xxxx年持續為我鎮農村老人提供養老服務，累計服務老人5000餘人次；
二是通過政府購買服務形式持續為老人提供居家養老服務，服務700餘人。三是完成xxxx高齡補貼970餘人發放，發放補貼金39萬餘元，走訪慰問百歲老人4人，慰問金額0.4萬元，走訪困難老人1人，慰問金額0.05萬元。
四、雙擁優撫工作
雙擁優撫工作始終是我鎮工作的重點；
一是全鎮現有殘疾軍人14人，病故軍人遺屬1人，帶病回鄉36人，複員軍人16人，參戰人員42人，鈾礦開採人員1人，60週歲農村籍退役士兵143人，烈士子女1人，以上人員的撫卹和生活補助已按標準發放。
二是我鎮十分重視退伍軍人接收安置工作，認真按照上級政策法規，努力做到退伍軍人及家屬和接收單位“雙滿意”，積極為符合條件的部分退役士兵做好公益崗位的申請和通知工作，我鎮現有涉軍公益性崗位5人。
三是完成東嶽鎮退役軍人保障體系建設，5村1社區及鎮上均成立退役軍人服務站。落實退役軍人服務站站長，並協調縣退役軍人局資金1.5萬元用於我鎮各退役軍人服務站的氛圍營造及鎮退役軍人服務站的場所建設。
四是我鎮於xxxx年3月完成全鎮退役軍人781餘人的大走訪並完善其一卡一檔和建立台賬。
五是xxxx年為我鎮793退役軍人及現役軍人家屬發放八一慰問金。
五、殯葬改革工作
殯葬改革是我國一項重大決策和重要社會變革，是一件利在當代，功在千秋的大事。為實現殯葬改革工作進一步深化我鎮
一是以提高火化率、查處亂埋濫葬為抓手，對全鎮殯葬活動進行規範化管理，實現了火化率100%；
二是我鎮積極開展違法違規私建硬化大墓、活人墓專項整治工作，通過召開户長會，張貼通告等多種方式實現廣泛宣傳，
三是我鎮xxxx年為164人上報辦理免除喪葬費17.96萬元。四是我鎮積極推進農村公益性公墓的`建設，xxxx年騎龍公益性公墓現已完成提檔升級工作，東嶽社區大灣仙鶴林公墓已進入施工階段。
六、臨時救助工作
我鎮結合上級文件精神及要求，簡化疫情期間申請流程，同時結合扶貧走訪工作，充分發揮鎮村幹部作用，要求鎮村幹部及時準確掌握羣眾的突發性、臨時性生活困難，主動幫助救助對象辦理救助申請，對一些突發性事件做到早發現、早救助。截止目前，我鎮全年累計臨時救助69户197人，發放臨時救助金19.943萬元，其中急難型救助8户23人，救助資金3.66萬元，為特別困難急難救助家庭申請慈善會救助2户，慈善救助資金總計3萬元，及時有效緩解了因重大疾病、突發性事件等造成的生活困難，充分發揮了“兜底線、保基本”的作用。
七、殘疾人工作
（一）殘疾人辦證工作及量服工作
xxxx年以來我鎮殘聯一是為150餘名殘疾人辦理殘疾證申請，發放殘疾證111本，為27名建檔立卡、低保殘疾人申請了辦證補貼。
二是對量服平台1018名殘疾人信息進行了更新、錄入，在12月上旬對殘疾人享受資金進行了完善。
（二）殘疾人補貼工作
一是為全鎮重度殘疾人356人申請併發放了重殘人員護理補貼，發放資金34萬餘元，
二是兑現了全鎮困難殘疾人生活補貼191人，發放資金23萬餘元。
三是發放殘疾人扶貧對象生活補貼26人金額2.97餘萬元。
四是為14名殘疾學生髮放教育資助1.5875萬元。
五是幫助全鎮有就業創業條件的14名建檔立卡殘疾人申請、發放了殘疾人就業創業補貼4萬元，完善了相關資料。
(三）殘疾人輔助器具及康復工作
一是為42名殘疾人申請、發放了輪椅5個、其他輔助器具38件，
二是為一個建檔立卡殘疾人申報了假肢安裝補貼及4名癱瘓殘疾人申請了獅子會捐贈的電動輪椅4輛；
三是為全鎮白內障患者出具證明xx餘份，為7名患者進行了白內障手術補貼，為26名肢體重度、精神、智力殘疾人申請了居家託養；
八、村級建制調整
我鎮嚴格按照洪雅縣村級建制調整改革領導小組關於村（居）民小組調整優化改革相關文件精神，在經過前期摸底調研、座談討論、徵求意見的基礎上，規範程序，依法操作，穩步實施，快速推進，全鎮由原來的98個村（居）民小組，優化調整成64個村（居）民小組，調減34個，減幅34.7%。精簡了小組個數，整合了產業發展資源，降低了運行成本，實現了產業調大、佈局調優的主要目標，順利完成了並組工作任務。
九、下一步計劃
一年來我鎮民政工作雖然取得了一些成績，較好地解決了困難羣眾的生產、生活問題，但與其他鄉鎮相比，還有一定的不足，離上級的要求，還有較大差距。在以後民政工作中，我們將按照權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作幹實，幹好，為構建社會主義和諧社會，做出新的貢獻。
年度鄉鎮民政工作總結5
嚴格按照上級要求，認真落實各項民政政策，切實解決羣眾生產生活困難。
一是繼續推進城鄉低保規範化建設，進一步規範低保動態管理。我鄉共發放低保金64320元，其中：農村低保47220元，城市低保17100元。
二是認真落實《五保供養條例》，為“五保户”提供多功能多層次保障，已發放前三季度五保、孤兒供養金34176元，
三是完善城鄉醫療救助制度，對76人實施了農村特殊困難醫療救助，發放醫療救助金共91200元；對9人實施了城鄉臨時醫療救助，發放臨時醫療救助金49842元；
四是關心義務兵軍人和優撫對象，發放優撫補助138590元，義務兵家屬優待金60109元，發放現役軍人獎勵3人次1400元。上報了16名優撫對象及其家屬共43人蔘加新型農村合作醫療保險。
五是關心60歲以上農村籍退役士兵生活，全年發放補助22740元。
六是關心關愛殘疾人，救助貧困殘疾人1人20xx元；居家靈活就業扶持20人10000元。
七是關心高齡老人，三個季度發放高齡老人補貼65200元。
八是鄉黨委、政府關心各村困難羣體，積極籌措資金幫助困難羣眾，幫助困難應屆大學生34人救助15100元；困難退伍軍人15人6000元；困難家庭44户13200元。
年度鄉鎮民政工作總結6
今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“十七大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為羣眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保户宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，説：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病牀，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保户等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租户和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租户帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以説是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保户我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保户的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保户家庭和收入情況。今年1—12月新辦13户，取消21户，通過年審上調低保金4户143元，下調119户5600元。現全社區共有低保户183户，448人，發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15户，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39户，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
年度鄉鎮民政工作總結7
一、健全制度，完善體系
為認真貫徹落實中央和省市區關於扶貧工作的有關要求，及《關於在脱貧攻堅三年行動中切實做好社會救助兜底保障工作的實施方案》（X民發[20xx]2號）文件精神，全面推進脱貧攻堅大會戰。
二、清理整頓，精準救助
為進一步規範城鄉低保工作，切實糾正城鄉低保工作中存在的問題，使我區城鄉最低生活保障工作健康有序地開展，不斷提高城鄉低保工作質量和保障水平，規範城鄉最低生活保障的程序，對符合低保的對象應保盡保，不符合的應退盡退。
三、資金髮放，準確到位
1、在城鄉低保方面。按省廳要求，對城鄉低保進行提標，城市低保保障線X元，農村低保保障線X元。截至X月底，城鄉低保共支出資金X萬餘元，月均保障人數X人。其中，城市低保提標達到月人均X元，月均保障人數X人；農村地區提標達到月人均X元，月均保障人數X人。
2、在五保供養方面。春節前夕對全區特困供養人員進行慰問。對敬老院發放集中生活費X萬元。分散供養資金X萬元。對敬老院建設下撥資金X萬元。
3、在醫療救助方面。響應區健康扶貧工作，花X萬元對患者進行醫療救助，對建檔立卡户X的大病醫療救助金額X萬元，特困對象門診醫療就診費用X萬元。
4、在臨時救助方面。春節期間對全區困難對象進行慰問，資金達到X萬元。對低保邊緣户、建檔立卡重點户因突發事件引起生活困難羣眾進行臨時救助，資金達到X萬元。
5、兜底扶貧工作。
我區一季度兜底保障對象X户X人，在二季度進行100%上户核查，最後認定全區共計X户X人，其中X鎮X户X人、X鎮X户X人、X鄉X户X人。上半年發放兜底保障金X元。
四、安全防控，消除隱患
春節前後，分批次督促好各敬老院做好安全防控及各項隱患進行自查自糾，切實解決安全意識薄弱，安全生產工作不到位等問題。下一步按上級要求，對各敬老院進行督促整改，落實全區民政系統消防安全“大排查、大管控、大整治”百日行動。
年度鄉鎮民政工作總結8
今年以來，鎮民政辦圍繞雙擁優撫、公益性公墓建設工作、農村低保、五保、救災救濟、優撫對象危房及民政信訪穩定等開展了一系列工作，在各項工作中做出了突出成績，為構建生態、文明、休閒、和諧新**做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況和下半年計劃總結如下：
一、工作情況
1、公益性公墓建設。本着“因地制宜、統籌規劃、合理佈局、方便羣眾、穩步推進”的原則，避免佔用耕地和生態公益林，遠離村莊，而又交通方便、地勢開闊、植被良好的荒山瘠地。共規劃建設7處公益性公墓，鎮級6處，村級1處，共建設墓穴1666套，規劃面積85畝，輻射全鎮46個村，總投資360萬元，確保了公墓使用的全覆蓋。在建設質量上，**鎮將公益性公墓建設作為百年大計、千年大計工程，既要加快進度，更要保證質量，體現“生態化、集約化、園林化”的要求，立足生態和諧，切實把公益性公墓建設成為羣眾滿意、環境優美、設施完備的“民心工程”。自6月1日以來，新葬入公墓共129人，遷葬84人，入墓率達100%。
2、做好雙擁優撫工作。按照優撫對象撫卹自然增長機制要求，每季度及時將撫卹足額兑現到優撫對象手中。優惠政策落實到位。按照“幫三老，解三難”的原則，及時對全鎮“三屬”、老複員軍人、殘疾軍人等優撫對象的困難户實行生活、醫療、住房救助。全年共發放優撫對象撫卹160餘萬元。
3、困難人羣的入户核查工作。通過入户核查，對64户符合農村低保條件的和6户符合五保户條件的羣眾，全部納入了救助對象。
4、財務工作。民政財務工作，本着“專款專用，重點使用”的原則，做到審批資金不挪用、佔用，並進行了強化管理，保證各項開支，及時記帳，報帳，做到日清月結，達到帳證、帳帳、帳實相符。並迎接縣民政局財務檢查。
5、抓好60週歲烈士子女和退役士兵調查摸底及生活補助發放工作。今年以來，及時做好到齡60週歲烈士子女和60週歲退役士兵調查工作，具體工作中做到組織領導、宣傳發動、程序標準、把關審核四到位，確保夠標準條件的一户不漏，不夠條件的一户也不納入，共有20名新增60週歲退役士兵，退役士兵補助全按照“一卡”通發放到位。
6、抓好民政“補助對象”實行動態管理工作。按照民政局文件要求，每月10號前將各類民政優撫對象、低保户、五保户、孤兒等人員的動態管理情況，上報縣民政局，及時、準確的反映各類補助對象的增減變動情況，做到每月按時上報。
7、幸福院及社區規範化建設工作。下半年投資8萬餘元新建張莊社區幸福院；對張莊社區、郭莊社區、裏莊社區進行了標準化配套建設，三個社區總共投資35萬餘元。
8、其他民政工作。1、抓好信訪工作和民政信息上報工作；2、民政統計台帳及金民工程工作：每次民政優撫對象標準及其他人員變動後，及時準確的完善好民政統計台帳、金民工程工作及網上低保系統錄入工作。
二、20xx年工作計劃：
1、繼續加強學習，按法律辦事，不斷提高為民服務水平。
2、紮實做好民政優撫、幸福院建設、殯葬改革等各項工作。
3、抓好農村低保申報審核審批發放及民政優撫對象發放工作。
鎮民政辦將按照權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作幹實，幹好，力爭進入全縣前六名，為構建社會主義新農村，創建和諧**做出新的更大貢獻。
年度鄉鎮民政工作總結9
20xx年，我鄉認真貫徹落實中央、省、市、區農村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發工作以加強農村基層組織為核心，以建設新農村為主題，緊扣“整村推進、勞務培訓、產業扶貧”三項重點，制定發展規劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施“基礎扶貧、產業扶貧、生態扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，扶貧工作取得階段性成果，現總結如下：
一、扶貧開發工作整體開展情況
1、我鄉扶貧工作基本情況
歷史自然條件差，人口整體素質低，村民文程度不高，科技扶貧難度大;特色產業多以零星種養為主，尚未形成品牌和經營規模，生產水平低下，羣眾生活困難，因病致貧佔比大，扶貧底子薄弱，開發任務艱鉅，這是我鄉扶貧工作的難點所在。
我鄉共9個行政村，1個居民小組，我鄉建檔立卡貧困户為223户，590人，到20xx年底通過幫扶貧困户就業，改造住房以及低保兜底一批等措施脱貧61户，180人，剩餘貧困户xx1户，410人，20xx年是扶貧工作的關鍵一年，扶貧工作的成效直接關係到全面建成小康社會的進度，我鄉通過大力開展扶貧攻堅活動，積極爭取社會資金。此外，我鄉還通過愛心扶貧，助學扶貧以及“五個一批”等方式，制定了精準到户，精準到人的扶貧幫扶措施，截至20xx年底， 我鄉還有31户貧困户，共計92人。
2、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設
扶貧工作開展的關鍵在於加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。20xx年我鄉黨委政府高度重視精準扶貧工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開議研究部署扶貧工作。成立了以鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強為組長，副鄉長遊樹明為副組長的扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，並明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。同時，各村也成立了由支部書記任組長的扶貧開發領導小組，聘請村裏有威望的老黨員、老幹部、有文化的年青人、婦女幹部以及關心公益事業的農民羣眾參與扶貧開發、資金監督和項目實施。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰鬥力、凝聚力、號召力、公信力，為幫助扶貧户脱貧致富、全面發展提供堅強的組織保證。。
3、大力宣傳，營造良好的扶貧氛圍。
20xx年是精準扶貧攻堅克難的關鍵一年，自開展扶貧工作以來，我鄉在轄區內重要路段、中學，部分企業懸掛扶貧標語，加強宣傳氛圍，，製作了12條扶貧宣傳標語，同時，利用愛心扶貧網平台，讓愛心人士瞭解貧困户信息，積極籌款，對貧困户進行因户施策，制定個性化幫扶措施。
4、明確重點，理清思路，狠抓扶貧工作
按照“幹部駐村幫扶”的要求，形成了駐村第一書記、鄉機關幹部、農業局聯村幹部以及村兩委班子為成員的9支精準扶貧工作隊伍，積極進村入户，因户施策，找準幫扶辦法，制定幫扶脱貧計劃，按照“不脱貧不收隊”的工作要求進行幫扶。聯户幹部共下村120次，走訪我鄉貧困户405人次，參加村組幹部會議80次，幫助解決貧困户的切實困難。20xx年“扶貧日”活動，我鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強以及我鄉民政幹部到範石坎村走訪慰問了10户特困户，瞭解羣眾的需求，給每户貧困户發放了900元的慰問金，同時我鄉黨委政府還要求全體機關幹部協同XX區農業局聯村幹部到我鄉9個行政村的所有貧困户進行挨個走訪，逐一摸排，進一步瞭解貧困户的需求和現實生活情況，制定詳細的精準到户，精準到人的具體的幫扶措施，全力做到户有卡，村有冊，鄉有薄，幹部心中有措施的幫扶目標。
5、以人為本，協調推進，突出民生保障。
我鄉牢固樹立“以人為本”的服務理念，採取了積極有效的措施，加大扶貧工作力度，積極穩妥地推進扶貧工作。20xx年，我鄉開展職業技能培訓24次，開展種養殖業培訓與技術指導12次，解決了部分貧困户就業的問題。同時，幫助部分貧困户進行危房改造5餘座。幫助部分殘疾貧困户，為其提供殘疾器具，提供諮詢和幫助，協助他們進行殘疾評定。此外，我鄉民政辦為部分患有重大疾病的貧困户申請醫療救助。積極爭取資金幫助貧困户改造道路。新型農村合作醫療參合率和新農保參保率均達80%以上。
二、存在的問題
我鄉自實施推進扶貧工作以來，在區、鄉、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻，通過此次幹部進村到户的扶貧日活動，進一步瞭解到了當前我鄉扶貧工作存在的問題：一是各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金週轉能力。二是因病致貧比例佔比較高，醫療保險，大病報銷比例有待提高。三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的扶貧項目牴觸情緒大，工作難度大。四是機關幹部、村幹部對扶貧工作的重視程度有待提高。
三、下一步工作思路
在以後的扶貧工作中，我鄉將繼續加大對扶貧工作的支持力度，帶領村民脱貧致富奔小康。
一是繼續加大扶貧開發宣傳力度，切實轉變貧困户脱貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脱貧困。
二是着力推進重點項目建設，提高羣眾的生產生活水平。
三是對有需要參加技能培訓的貧困户進行集中統一培訓，按照上級有關政策要求，認真落實解決貧困户大病醫療保險，提高報銷比例，減輕負擔。幫助解決貧困户就業難、看病貴、看病難得現實問題。與民政核實救助資金的使用，用好救助資金，保證每一筆資金都用在刀刃上。四是緊緊圍繞村集體增收和貧困户脱貧的中心任務，建立增加村集體收入和貧困户穩定脱貧的長效機制。
年度鄉鎮民政工作總結10
20xx年，縣民政局創建全國文明城市工作成績顯著，得到了上級領導和羣眾肯定的良好效果。這有賴於局領導高度重視和全局幹部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建等工作。現將縣民政局20xx年創文工作總結匯報如下：
一、抓全員創建，強化職責促創文
一是統一創文認識。局領導高度重視文明城市創建工作，把創文工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創文工作與民政業務工作結合研究、結合佈置、結合落實、結合督查、結合考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立創文領導小組。我局成立了創建全國文明城市工作領導小組，由局長樑德明任組長，副局長劉韶山、鍾健、劉新娣為副組長，領導小組下設辦公室，由羅潤桃擔任辦公室主任，相關股室負責人為成員，辦公室負責創文工作的組織、指導、協調工作，並負責創建全國文明城市活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。
三是健全創文網絡。根據縣創建全國文明城市辦的要求，結合民政部門實際制定了相關創建全國文明城市規劃，明確創建全國文明城市工作重點,並通過精細化考核和相關制度，對創建全國文明城市目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各股室層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。設立“創建文明城市”等專欄，每月準時上報創文信息，為廣大羣眾派發創文宣傳小冊子，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，並及時進行通報，在全局形成了人人蔘與創建、支持創建全國文明城市的濃厚氛圍。
二、抓機關創建，硬化軟件促創文
一是添置硬件設施。為搞好機關文明創建工作，局內設置了創建全國文明城市宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，局內辦公室與周邊公共場所進行了全面清理改造，辦公室設置禁煙標誌，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閲覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環境。我們對局內落進行了綠化、美化、淨化、亮化，建立衞生責任制，執行衞生保潔制度，做到室內窗明几淨，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂塗亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衞生保潔，認真排查打掃機關內衞生“死角”。對辦公樓周邊亂停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局幹部職工認真學習創文相關資料，開展了道德教育專題活動，幹部職工參與率達100%，增強了幹部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規範辦公秩序，開展督導檢查，對股室文明辦公、規範辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求標準給予指導，並要求及時整改。
三、抓路段創建，實行責任包保促創文
開展文明勸導志願者服務。我局4個局班子成員帶頭參與文明勸導志願者活動，在縣人民醫院前兩條人行橫道協助交警開展義務文明勸導活動，規範交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助廣大羣眾文明遵守交通規則。
四、抓社區創建，突出聯點促創文
一是整治社區環境。我局成立了社區創建全國文明城市工作組，全面負責的創建全國文明城市工作。擬定了社區創建全國文明城市工作方案，對涉及社區創建全國文明城市的環境衞生整治、社區資料規範整理、辦點示範指導、協調聯點社區單位的職責進行了細化，形成了“一把手”負總責、分管局長具體負責、相關股室具體實施的社區創建工作格局。“一把手”帶頭深入社區督導創建，在重點需治理的社區、村委會帶頭清理和清除“牛皮蘚”。
二是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區、村委一線，開展創建全國文明城市知識宣傳，幹部職工分期分批進駐聯點社區，“進家庭、入門店”，開展入户宣傳和發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員發動社區黨員參與創建活動，以放調查問卷、入户調查等形式進行，通過開展入户調查，社區居民對創建工作的認識程度普遍提高。確保了“創文”宣講入户入店率達到100%。
五、抓專項整治，規範管理促創文
一是整治縣城流浪乞討現象。我局下大力對縣城主要幹道、商業大街流浪乞討現象進行整治。加大了巡視督查力度。在縣城範圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。在城區範圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫院救助。積極聯繫城管、社區和公安，形成聯動機制，確保了縣城範圍流浪乞討人員得到有效管理、救助。
年度鄉鎮民政工作總結11
一、工作小結
（一）民政民生工程工作
（1）農村低保。嚴把“三道關”：一是實行“陽光操作”，把好羣眾監督關。鄉政府及各村（社區）利用低保專用公示欄進行長期公示。二是做到“三個不上報”，即申報內容不清楚的不上報，羣眾有異議的不上報，手續不齊全的不上報。三是實施動態管理，把好進出關。截止目前新增70户140人,動態調整66户148人,努力做到應保盡保、應退盡退。238.6萬元低保金都按規定通過“一卡通”打卡發放到位。
（2）城鄉醫療救助。根據大病醫療救助政策，截止目前一站式和非一站式共救助592人次103.8萬元。對因災、交通事故等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭，給予申報臨時救助，截止目前共審批發放臨時救助4.5萬元。
（3）五保供養及敬老院建設。
我鄉現有五保户194人，五保供養資金66.8萬元已通過“一卡通”按季度發放到户。為提高集中供養率，我們通過廣泛宣傳、“試吃試住”等多種辦法，逐步提高集中供養率。截止目前，已有3位散居老人簽訂了入院協議，另有20多位老人先後嘗試入住，反應良好。其次加大敬老院管護力度。針對院民坐便器老化、管道堵塞、無中心等問題，我們積極與區民政局對接，將這些改造工程列入計劃，目前已經完成規劃、設計等工作；消防升級改造工程已完成設計、預算等前期工作，目前正進行招投標階段。
（4）社會養老服務體系建設。
一是繼續實施高齡津貼制度。佈置80週歲以上老人摸底工作，對達齡老人及時上報審批，目前全鄉共有620位老人享受，上半年8.9萬高齡津貼已發放到户，下半年補貼資金正在申報中。二是繼續配合高派養老服務機構做好為老生活照料工作，我鄉現有5人享受該服務，反映良好。三是督促７個幸福院項目村和3個居家養老服務中心（站）項目村做好運營工作。
（5）生活無着人員救助及孤兒保障。
針對生活無着落的流浪乞討人員、精神病人等特殊困難人員,我們利用信息員隊伍，主動開展救助、勸返和護送工作，截至目前，已有9位人員得以救助；我鄉的4位孤兒,根據政策，及時發放每人每月600元孤兒保障金,同時做好定期走訪工作,解決她們生活中遇到的困難。
（6）貧困殘疾人保障及復明康復工程。
做好全鄉貧困殘疾人的調查摸底及補助發放工作，全年共發放 放殘疾人補助資金24.6萬元；發放貧困精神病人藥費補助3萬元；協助區殘聯開展白內障復明工作，集中組織疑似白內障患者到定點醫院進行2次篩查，現1人免費手術。
（二）雙擁優撫工作
截止目前共發放現役軍人、參戰參試、在鄉複員軍人、傷殘軍人、烈軍屬、60週歲退役老兵等各類優撫優待金75.5萬元；對鄉內的困難優撫對象幫助解決城鄉醫療保險費；對因病住院的優撫對象，及時與區民政局聯繫，對其產生的醫療費按政策給予再次報銷；關注退役人員的思想、生活現狀，落實政策，解決困難，及時化解不穩定因素，確保軍轉退役人員羣體的穩定。
(三)核災報災工作。一是積極開展防災減災宣傳活動。今年5月12日全國防災減災日，我們先後在高鬆村、柘山村、將軍村舉辦防災減災宣傳、應急救災演練活動，增強羣眾的防災減災意識和自救能力。二是報災核災和救災工作及時有效。完善並加強災害性天氣的值班值守，逐村核災，與相關職能部門對接，統一口徑準確上報災情。截止目前共轉移妥善安置112人。
（四）殯葬改革工作
按照《XX區殯葬改革工作實施方案》部署要求,鄉殯改領導小組辦公室主動作為、統籌協調，積極穩妥地推進殯葬改革各項工作。繼續實行死亡人口日報告制，及時掌握動態，及時處理。截止目前，我鄉死亡人員共84例，均實行火化。
（五）信訪維穩工作
民政工作直接關係到羣眾的切身利益，為此來信來訪較多，對待來訪者我們熱情接待，耐心傾聽他們的訴求，積極妥善處理。如果是低保、社會救助等問題，我們第一時間深入基層核實情況，對符合救助的按程序予以上報；對不符合的，跟他們講解政策，做 耐心細緻的説服工作，化解來訪者的不滿情緒。截止目前共接待來訪者11人，無一人再到上級部門重複上訪。另外我們還注重做好越戰 退伍人員和近年退役士兵的穩控工作，建立了包保責任人並經常上門走訪，及時瞭解和掌握他們的動態。截止目前，我鄉未發生一起赴省、上京上訪事件。
二、存在問題及建議
（一）低保家庭收入難以界定。由於收入多元化，受保家庭的隱性收入難以跟蹤測算，部分家庭沒有如實提供其收入狀況，給低保工作開展造成一定的影響。低保對象多是自謀職業者，收入不穩定，變化大，難以核定。因此，是否屬“應保”範圍很難把握。建議及對策：1、要加大檢查複查力度，加強動態管理，使低保對象做到有進有出，有升有降，應保盡保，應退盡退。2、上級相關部門也要加大監督並不斷完善家庭信息比對平台，為動態管理提供相關依據。
（二）低保户中存在的共性問題。如：低保家庭中原就讀的子女現已成年且已就業（有的已結婚生子）的仍在享受低保。建議：向區民政局申報暫停此類低保。若此類家庭生活仍困難、子女已成家單獨立户且無贍養能力的，按低保申報程序再申報。
（三）農村五保户集中供養率低。建議各村加大對轄區內分散供養五保對象的溝通引導，通過組織他們參觀敬老院、與集中供養的五保對象交流、免費試吃試住等辦法，讓他們親身感受敬老院條件的優越，轉變他們的思想觀念，破除戀舊的思想障礙，早日加入到集中供養的行列中來。
三、20xx年工作安排
一、繼續實行低保動態管理，做到應保盡保，應退盡退。
二、實施好城鄉醫療救助制度和臨時救助制度，將符合條件的救助對象全部給予救助。
三、繼續採用廣泛宣傳、“試吃試住”等多種辦法和措施，逐步提高五保户集中供養率。
四、組織實施好幸福院和居家養老服務（中心）站運營工作，並結合美好鄉村建設和各村實際，謀劃2－3個居家養老服務（中心）站進項目庫。
五、做好上級主管部門和鄉黨委、政府交辦的其他工作。
年度鄉鎮民政工作總結12
近年來，民政部門緊緊圍繞縣委、縣政府、縣婦聯的工作大局，以積極實施婦女兒童規劃，加快婦女兒童事業發展為目標，以確保全縣基層女性政治權利、落實貧病孤殘婦女兒童各項救助為重點，將婦女兒童工作與日常業務工作同謀劃、同部署、同落實。現將XX縣民政局結合民政部門工作職能，積極參與到反對針對婦女暴力項目的工作措施及做法作如下彙報：
一、 提升婦女地位、促進男女平等，維護婦女合法權益
（一）加強政策指導，為更多婦女進入村委會創造良好的政策環境。把農村婦女參選參政工作列入我縣換屆選舉工作重要議事日程，制定和完善了有利於婦女平等參與決策和管理的相關政策， 自第七屆村委會換屆選舉開始，在村委會換屆選舉中，明確規定村委會成員中至少有一名婦女委員，在選票設置上專門設有婦女委員一欄，實行婦女委員定位直選制度，婦女的政治權利得到基本保障。
（二）加大宣傳力度、為推動婦女參選參政營造良好的社會氛圍。積極引導鄉鎮、村兩級通過廣播、宣傳手冊、張貼標語等宣傳手段，通過開展羣眾喜聞樂見、形式多樣的活動，大力宣傳男女平等基本國策，宣傳《婦女權益保障法》、《村民委員會組織法》及《婦女發展綱要》等有關女性參選參政的法律法規，宣傳婦女在新農村建設中的重要作用，在村民選舉委員會、村民代表會和村委會成員中明確規定婦女比例，為推動婦女參選參政營造良好的社會氛圍。
（三）加強教育培訓，為提高婦女進村委會比例提供智力保證。加強對鄉鎮、村換屆選舉工作人員的教育培訓。通過培訓，進一步提高政策制定者和政策執行者的男女平等基本國策意識，把提高婦女當選村委會成員比例的有關政策貫徹到換屆選舉的每一個環節當中，為提高農村婦女的參選率和參政比例打下堅實的基礎。
近年來，換屆選舉中婦女的參與度及參選比例逐步提高。第十屆村委會換屆選舉中全縣378個行政村，共選村幹部 1134人，其中女村幹部398人，佔村幹部總數的35%。
二、加強婚姻登記管理，維護婦女婚姻、家庭的合法權益。
結合民政部門的重點工作之一婚姻登記管理，在婚姻家庭關係開始之初，加大宣傳和管理力度，維護婦女合法權益。
（一）充分發揮宣傳優勢，提高維護婦女合法權益的意識。
在婚姻登記處，多途徑宣傳。充分發揮工作職能優勢，在婚姻登記的各個必經流程，充分宣傳；通過設置反對針對婦女暴力宣傳站、發放張貼宣傳資料、工作人員口頭宣傳、婚姻諮詢過程中宣傳等多種渠道，強化宣傳；在提供優質、貼心服務的基礎上，贏得信任，深入宣傳。通過宣傳：提高男性尊重女性合法權益的法律觀念和意識；提高婦女法律觀念和主動維護自身合法權益的意識；提高全社會對於維護婦女合法權益的重視程度。自婚姻關係開始，杜絕針對婦女暴力行為萌芽；豐富受害婦女求助渠道。
（二）完善服務功能，主動發現問題，維護婦女合法權益。
完善服務功能。整合辦公場地，由計生和婦幼工作單位派駐工作人員在婚姻登記處實行合署辦公，積極引導結婚當事人自願參加免費婚檢，簡化辦理一胎準生證。
服務過程中，發現問題主動出擊。主動留意問題；發現問題，主動溝通詢問，瞭解情況，消除疑慮；主動與其他相關單位、部門聯動，幫助受害婦女維護合法權益。
（三）強化隊伍建設，提高維護婦女合法權益的能力
將做一名規範文明服務的婚姻登記員與反對針對婦女暴力宣傳員相結合；定期組織集中學習婚姻、婦女權益及反對針對婦女暴力等相關法律知識；積極參與縣婦聯組織的反家暴知識培訓班，使每位登記員都能知法、懂法、用法，規範、正確、高效地處理個案。提高每位民政工作者維護婦女合法權益的能力。
三、不斷完善優化救助體系，維護婦女合法權益
充分發揮民政部門“上為政府分憂、下為百姓解愁”的工作宗旨。XX縣民政局，近年來尤其重點關注對貧病婦女兒童的救助。救助資金逐年加大、救助標準逐年提高，現有城鄉低保對象26798户32989人，其中女性21243人，年發放低保金3977萬元。有孤兒83人，年發放救助金52。4萬元。
在今後工作中，我局將密切加強與婦聯、司法行政、衞生等各有關部門的合作交流，為做好我縣婦女兒童工作積極貢獻力量。
年度鄉鎮民政工作總結13
20xx年，我鄉民政工作在鄉黨委、政府的正確領導XX縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鄉黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力於進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平台,切實保障困難羣眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮及農村最低生活保障工作。
加強低保工作，規範化管理，繼續實行低保金按月銀行發放。進一步擴大低保面，嚴格規範低保申請審查程序，確保把真正困難的羣眾全部納入低保範圍。對現有低保户嚴格進行核查，確保應保盡保，不符合條件的堅決取消。堅持嚴格依法辦事，接受羣眾監督，逐步實現了城鄉低保工作制度化、規範化。取得了羣眾信任，維護了社會穩定。
二、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。認真落實優撫政策，將優撫對象享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處。協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優撫對象的調查摸底。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案，加強災害監測評估和救災信息網絡建設，提高災害緊急救助能力，積極組織災區羣眾開展生產自救，開展對農村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農村困難羣眾的生產生活問題。按月解決好睏難羣眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民羣眾排憂解難。重點針對三無人員、優撫對象、重點工程拆遷困難户、下崗職工困難户、老黨員困難户、老基層幹部困難户、因災、因病、因殘致貧困難户。
四、認真推行村務公開工作
村務公開工作得到了領導重視，由民政主抓，各村（社區）落實， 8個村1個社區全面進行了村務公開。並統一了公示欄的式樣，設置了規範化的村務公開公示欄，由民政督促各村和社區及時完整準確地公開各項事務，確保羣眾的知情權。凡屬人民羣眾關心和涉及羣眾切身利益的熱點問題都在公示欄內可以體現，被羣眾稱為明白牆。
五、進一步深化社區建設工作。
加強社區幹部培訓，改善辦公條件，拓寬服務領域，不斷提高社區建設的整體水平。路口社區實行了“一站式”辦公，使用了社區事務管理軟件進行管理。對社區門牌、路牌進行規範，方便了羣眾。
六、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉的前提下，着重將敬老院生產和生活結合起來，儘量做到以院養院。加強內部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環境。現敬老院共入住19人，生存情況良好。
七、積極做好殘疾人事業。
搞好全鄉重度殘疾人的調查摸底及按月補助，搞好全鄉殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉，殘疾人的教育、就業、康復得到社會保障。
年度鄉鎮民政工作總結14
一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的指導和全體同志的共同努力下，民政辦結合我鎮實際，較好的完成了各項工作任務。現將20xx年以來的工作總結如下：
一、特困供養工作
（一）東嶽鎮敬老院進行適老化改造及消防改造。
一是東嶽敬老院適老化改造現已進入施工階段，預計於20xx年1月完工並投入使用，該項目於20xx年11月完成招標，20xx年12月進場，總工程投資55萬元。改造內容主要是包括廚房及儲物室的適老化造，公共衞生間的的改造以及主樓住宿房間的牆面刷新、浴室改造、陽台護欄安裝等。二是東嶽鎮敬老院進行消防設施改造，總資金為25萬元，該項目已於20xx年9月底完成財評，擬於20xx年1月完成招標。該兩項項目的實施極大解決了特困人員的養老問題，改善了集中特困人員居住條件和的生活水平。
（二）東嶽鎮特困人員常規救助。
我辦認真貫徹落實《四川省特困人員救助供養工作規程》，紮實做好特困人員管理工作。目前我鎮特困老人63人其中集中供養供養18人，分散供養45人，對象每人每月按標準進行生活補助，且賬目完善，有發放底冊。同時按特困救助要求，20xx年為我鎮特困老人進行醫療救助人135人次，資金8.85萬元.
二、城市、農村低保工作
按疫情要求進一步簡化了城鄉低保申請、審核、公示審批工作程序，同時擴大了大病對象救助範圍，20xx年我鎮為打贏脱貧攻堅戰、切實實現民生兜底，新增低保50户122人，其中建檔立卡貧困户36户84人，低保調標21户，42人其中建檔立卡17户35人；截止到20xx年12月我鎮共有城市低保户2户，4人，農村低保户310户，446人。實現應保盡保。
三、老齡服務體系建設工作
一是東嶽鎮東嶽村日間照料中心、八面稻香灣養老服務點，團結養老服務點在做好疫情防控的基礎上，20xx年持續為我鎮農村老人提供養老服務，累計服務老人5000餘人次；二是通過政府購買服務形式持續為老人提供居家養老服務，服務700餘人。三是完成20xx高齡補貼970餘人發放，發放補貼金39萬餘元，走訪慰問百歲老人4人，慰問金額0.4萬元，走訪困難老人1人，慰問金額0.05萬元。
四、雙擁優撫工作
雙擁優撫工作始終是我鎮工作的重點；一是全鎮現有殘疾軍人14人，病故軍人遺屬1人，帶病回鄉36人，複員軍人16人，參戰人員42人，鈾礦開採人員1人，60週歲農村籍退役士兵143人，烈士子女1人，以上人員的撫卹和生活補助已按標準發放。二是我鎮十分重視退伍軍人接收安置工作，認真按照上級政策法規，努力做到退伍軍人及家屬和接收單位“雙滿意”，積極為符合條件的部分退役士兵做好公益崗位的申請和通知工作，我鎮現有涉軍公益性崗位5人。三是完成東嶽鎮退役軍人保障體系建設，5村1社區及鎮上均成立退役軍人服務站。落實退役軍人服務站站長，並協調縣退役軍人局資金1.5萬元用於我鎮各退役軍人服務站的氛圍營造及鎮退役軍人服務站的場所建設。四是我鎮於20xx年3月完成全鎮退役軍人781餘人的大走訪並完善其一卡一檔和建立台賬。五是20xx年為我鎮793退役軍人及現役軍人家屬發放八一慰問金。
五、殯葬改革工作
殯葬改革是我國一項重大決策和重要社會變革，是一件利在當代，功在千秋的大事。為實現殯葬改革工作進一步深化我鎮一是以提高火化率、查處亂埋濫葬為抓手，對全鎮殯葬活動進行規範化管理，實現了火化率100%；二是我鎮積極開展違法違規私建硬化大墓、活人墓專項整治工作，通過召開户長會，張貼通告等多種方式實現廣泛宣傳，三是我鎮20xx年為164人上報辦理免除喪葬費17.96萬元。四是我鎮積極推進農村公益性公墓的建設，20xx年騎龍公益性公墓現已完成提檔升級工作，東嶽社區大灣仙鶴林公墓已進入施工階段。
六、臨時救助工作
我鎮結合上級文件精神及要求，簡化疫情期間申請流程，同時結合扶貧走訪工作，充分發揮鎮村幹部作用，要求鎮村幹部及時準確掌握羣眾的突發性、臨時性生活困難，主動幫助救助對象辦理救助申請，對一些突發性事件做到早發現、早救助。截止目前，我鎮全年累計臨時救助69户197人，發放臨時救助金19.943萬元，其中急難型救助8户23人，救助資金3.66萬元，為特別困難急難救助家庭申請慈善會救助2户，慈善救助資金總計3萬元，及時有效緩解了因重大疾病、突發性事件等造成的生活困難，充分發揮了“兜底線、保基本”的作用。
七、殘疾人工作
（一）殘疾人辦證工作及量服工作
20xx年以來我鎮殘聯一是為150餘名殘疾人辦理殘疾證申請，發放殘疾證111本，為27名建檔立卡、低保殘疾人申請了辦證補貼。二是對量服平台1018名殘疾人信息進行了更新、錄入，在12月上旬對殘疾人享受資金進行了完善。
（二）殘疾人補貼工作
一是為全鎮重度殘疾人356人申請併發放了重殘人員護理補貼，發放資金34萬餘元，二是兑現了全鎮困難殘疾人生活補貼191人，發放資金23萬餘元。三是發放殘疾人扶貧對象生活補貼26人金額2.97餘萬元。四是為14名殘疾學生髮放教育資助1.5875萬元。五是幫助全鎮有就業創業條件的14名建檔立卡殘疾人申請、發放了殘疾人就業創業補貼4萬元，完善了相關資料。
(三）殘疾人輔助器具及康復工作
一是為42名殘疾人申請、發放了輪椅5個、其他輔助器具38件，二是為一個建檔立卡殘疾人申報了假肢安裝補貼及4名癱瘓殘疾人申請了獅子會捐贈的電動輪椅4輛；三是為全鎮白內障患者出具證明20餘份，為7名患者進行了白內障手術補貼，為26名肢體重度、精神、智力殘疾人申請了居家託養；
八、村級建制調整
我鎮嚴格按照洪雅縣村級建制調整改革領導小組關於村（居）民小組調整優化改革相關文件精神，在經過前期摸底調研、座談討論、徵求意見的基礎上，規範程序，依法操作，穩步實施，快速推進，全鎮由原來的98個村（居）民小組，優化調整成64個村（居）民小組，調減34個，減幅34.7%。精簡了小組個數，整合了產業發展資源，降低了運行成本，實現了產業調大、佈局調優的主要目標，順利完成了並組工作任務。
九、下一步計劃
一年來我鎮民政工作雖然取得了一些成績，較好地解決了困難羣眾的生產、生活問題，但與其他鄉鎮相比，還有一定的不足，離上級的要求，還有較大差距。在以後民政工作中，我們將按照權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作幹實，幹好，為構建社會主義和諧社會，做出新的貢獻。
年度鄉鎮民政工作總結15
20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平台共受理羣眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鍾”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優化
（一）優化審批流程。
根據《國務院關於清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》（國發[20xx]16號），全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公佈的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結並正式對外公佈。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。
積極貫徹落實《關於實行“三證合一”登記制度的實施意見》（蘇政辦發[20xx]102號）文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，並於6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，於9月2日發出XX區首張企業設立的“一照一碼”營業執照，並於十一過後全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務體系建設，注重羣眾需求導向
（一）加強鎮村二級便民服務規範化建設。
為全面瞭解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平台網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，並對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規範化建設。
（二）拓展區便民服務中心功能。
充分發揮寒山聞鍾論壇、12345便民服務熱線、微信服務平台、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通羣眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務範圍，最大限度滿足羣眾服務需要。
（三）開展送服務到基層活動。
開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，着力解決羣眾迫切希望解決的問題，並以此為契機，進一步滿足羣眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
（一）強化首問責任制和一次性告知制。
首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本着認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心説明理由。
（二）規範中心組理論學習，加強黨組織建設。
按照中心制定的中心組理論學習計劃，採用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。
將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導幹部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。
