實用的營銷活動總結3篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的營銷活動總結3篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

作為一名基層客户經理，整天面對客户，不知不覺中慢慢的發現在與客户聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句，“你啥時候把你的卡拿來，我把手機銀行等功能都給你開通，你在屋裏就能轉錢，方便的很!”

的確，電子銀行的推廣已經成為我們日常工作的重要部分，相對於競爭對手來説，我們的電子銀行業務起步比較晚，這就更要求我們抓住時機，努力做好營銷推廣工作。根據我們自身服務區域和服務羣體的特點，來為客户提供更加便捷的服務。在日常工作中，為了推動電子銀行業務更好發展，我覺得應在以下幾點多下功夫。

　　一、“磨刀不誤砍柴工”。

要做好營銷推廣，準備工作最為關鍵。首先要了解什麼是電子銀行業務，電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開發的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自主服務設施或客户建立的專用網絡，向客户提供的銀行服務。我們要全面瞭解電子銀行的特點，這樣在客户諮詢的時候，才能做到對答如流，體現我們的專業性。在向客户推廣營銷之前，我們必須瞭解目前電子銀行業務的諸多好處，比如“隨時隨地”，“不用在櫃面排隊，節約時間”，“跨行轉賬免費”等亮點，以此來吸引客户，客户一般也都會樂於接受。

　　二、“要想説服別人，首先説服自己”。

雖然目前電子銀行業務已經推廣了一段時間，客户也或多或少的對電子銀行業務的便捷性有所瞭解，但對於初次接觸的人來説依然是

困難重重，疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學會使用，切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業務使用，認識到這不僅是為客户提供了便捷的支付手段，更是也為客户打造一個集轉賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財於一身方便快捷的資金管理平台。然後再通過實際向客户演示，手把手的操作示範，才會漸漸打消客户對電子銀行業務的擔憂，幫助他鼓起勇氣，自己學會操作。

　　三、“酒香也怕巷子深”。

俗語説“酒香不怕巷子深”，但在目前競爭日益激烈的農村金融市場，卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業務有諸多好處，但目前各大商業銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產品和服務，並且宣傳方式也五花八門。而我們的營業網點大部分都在鄉鎮，面對的客户也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業務的宣傳工作，通過印製一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁，定期舉行一些宣傳推廣活動，來向我們的客户講解電子銀行產品的優勢和便利性，擴大電子銀行業務的宣傳面。

　　四、“因人而異，量體裁衣”。

我們在電子銀行業務的推廣中，要善於發掘和篩選電子銀行潛在客户，比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生，有一定文化水平的機關團體政府工作人員，對於資金結算有頻繁交易需求的商户等。這幾類人由於自身的特點對電子銀行業務比較容易能夠接受，因此要作為電子銀行業務推廣的重點客户加強營銷。通過對這幾類人的推廣，使他真實感受到電子銀行的方便性，他也會樂意的推薦給他的朋友，從而擴大電子銀行業務的覆蓋面。

以上只是我個人在電子銀行業務推廣工作中總結的一點小小心得，希望與各位同事溝通、交流，為農信社電子銀行業務的飛速發展努力奮鬥。

20xx年在寒冷的冬日中已離我們漸漸遠去了，在所有支持與愛護密山户外旅的驢友、朋友的關懷下，我們走過了密山户外旅成立的第三個年頭。

這忙碌的一年，過多的事務纏身，三週年的慶典及年終的總結表彰大會未如往年按時進行，在春節年頭即將到來之時，特發貼向驢友們彙報這一年來俱樂部以及領隊工作的情況總結：

一、用心策劃户外活動，確保安全出行。

户外活動，安全最重要。我們始終堅持“安全第一”的宗旨，每次出行做到“一個也不能少”。20xx年，密山户外旅作為密山户外運動的先驅者，在這優秀的網絡平台上，共開展了42次常規户外活動，從召集前的認真策劃，到召集貼的發佈，密山户外旅策劃層都用心做好目的地選擇與設定，做好目的地的情況收集，對活動安全係數進行預估。我們堅信態度決定一切，因此做好活動召集前的準備工作更顯關鍵，多次活動目的地是經過領隊的親自探路後確定的，領隊及探路人員帶着户外專業工具到達預選目的地進行資源測評。

為活動的更好開展，領隊認真記錄每一次探路經過與細節，有些預選目的地進行了不止一次的探路測評，有些預先目的地在測評後因條件不理想而取消；對於一些較遠而無過多時間親自測評的目的地，需要聯絡多個當地人或有出行經歷的驢友，以確定目的地的可行性、可玩性，在瞭解了各方面的情況後，行文發佈活動方案，在方案中註明活動目的地情況、活動注意事項、以及需要準備的東西等等。

活動方案的發佈後，密山户外旅認真做好應答諮詢的工作，對來人來電的活動諮詢進行認真且耐心的解答，在見面會上重複一切與活動有關的事項，並突出“安全第一”的要求與原則。在有了妥善的準備工作下進行開展活動也不能掉以輕心，活動過程中的前後呼應、聯絡；休息節奏的調整；隊員志氣的.鼓勵；與驢友進行不斷的溝通等等，最終保證一個也不能少安全的完成活動。

二、做好領隊培養工作，加強專業培訓

經過幾年的共同驢行，在20xx年，我們明確增加了三年以來的第一位榮至名歸的男女領隊——*****——*****，增強了密山户外旅領隊力量，更好的為驢友組織更多更好的活動。

為了讓活動安全進行，密山户外旅安排領隊參加了中國登山協會組辦的“户外指導員”培訓班，在經過系統學習後取得了優異的成績，並有1人取得全國優秀學員稱號及榮譽證書。通過專業的培訓，讓密山户外旅專業領隊對户外運動的多方面知識有了進一步的瞭解，更好的運用到活動的每一項工作中去，讓活動更專業，更精彩，更安全。

通過培訓後，我們糾正了一些以往活動中不專業的作法，專業的開展了繩降活動，讓這一項在外行人眼中顯得異常危險的極限運動，成為我們精彩的，讓我們體驗到他人無法體力的歡悦。在通過培訓後，讓我們在陌生的環境下，更好的對地形進行解圖與判斷，更加安全的與驢友共同達到目標。

三、開展多元化活動，豐富驢友生活

星晨走過三個年頭了，我們的活動由以往單一的周邊山區活動，發展到更遠的地區，由於增加了行業間的合作，我們開展了去雪鄉看雪、去珍寶島看濕地、去寶清轉山等豐富多彩的長途旅行活動。與興凱湖俱樂部一起，我們一如既往的組織了穿越興凱湖50公里。

在20xx年，我們一起走過的42多次外出活動中，我們有徒步、有穿越、有溯溪、有繩降、有漂流，我們還組織了多次自駕活動，讓更多有車一族加入我們的活動，體驗不一樣的户外生活。

在日常日子裏，以鍛鍊身體、增強友誼為目的，召集了在城市裏以及不遠離密山的幾十次休閒活動鍛鍊。從市區開始徒步至興凱，徒步至將軍峯，徒步至黑台等中短途的徒步鍛鍊活動，不定期的自發召集的羽毛球活動，環市騎行活動，夏天湖邊游泳泡水等等活動，都受到眾多朋友的喜歡。

以外還開展了數不清的大中小範圍的休閒活動，烤羊、窯雞、釣魚、燒烤、聚餐等等，已經成了驢友間日常聯絡、交流、增強友誼的生活方式。

四、户外隊伍的增加，會員不斷壯大

20xx年，我們在去年取得大的發展的基礎上更上了一層樓，參加活動人員有了進一步的增加，同比增加了100人。密山户外旅依然本着活動積分晉級會員的制度，“會員”作為星晨驢友中的一種無尚的榮譽，成為驢友間爭相談論的重要話題，20xx總結會上，曾稱20xx年為會員的豐收年，而這令人歡心鼓舞的20xx，再一次成為會員的豐收年，人數為前三年之最。

五、不足之處仍需要驢友的包容

在取得進步及收穫的同時，我們仍深感有不足之處，由於無法掌控天氣等因素，百密而總有一疏，讓穿越鐵西山、興凱湖看花等個別活動未能達到所期望的目標；另外，由於個人性格與認知的不同，在活動中未能做到所有隊員都滿意，與希望得到更多驢友的包容與繼續的支持。在Q羣的管理上，由於暫時無法升級高級羣，在年中曾有一次較大的失誤，誤踢了部分關懷與支持過密山户外旅的老隊員，藉此總結的機會向驢歉，望大家原諒密山户外旅工作中的失誤，讓我們解除誤會、不計前嫌，讓這件難能可貴的友情延續下去。

為推進我行**卡業務進一步發展，提高**卡髮卡量，提高我行“**卡”使用率，我行藉助**卡髮卡一週年之際，舉行了****商業銀行**卡髮卡一週年營銷活動，以加大了對銀行卡營銷工作力度，進一步****商業銀行**卡品牌形象，擴大了社會影響力，收到了良好的宣傳促銷和社會效果。現將一週年營銷活動情況彙報如下：

一、**卡髮卡一週年營銷活動方式

本次**卡一週年營銷活動，為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮，通過四種營銷活動方式相結合的形式進行了宣傳，一是從高端客户着手，尋找高端客户，通過向高端客户發放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發卡量着手，通過在活動期內，客户到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續費收入着手 ，在營銷活動期間內，持卡客户通過刷卡消費後，持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發放摺頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效，**卡數量、**卡手續費收入、卡內活期存款餘額都有大幅的提高。激發了持卡人刷卡的慾望和需求。

二、營銷活動的情況

通過30多天的**卡促銷活動，極大地推動了我行**卡消

費結算交易額的快速增長，進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力，達到了促銷活動的預期目的。據統計，20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一週年活動期間，**卡卡量增加 張 ，銀行卡POS消費筆數10659筆，POS消費金額4115.80萬元，取得POS消費手續費收入30657.14元。

三、營銷活動帶來的社會效應

通過本次**卡一週年宣傳活動，通過各種途徑大力宣傳，營造聲勢，增強了**卡市場競爭實力，有效的促進了持卡人的用卡積極性，培養了持卡人的用卡意識和習慣，提高了**卡的知名度”，同時也進一步拉近了同業潛在客户羣體距離。發展空間進一步拓寬，同時該項活動的有效開展也帶動了存款餘額等其他業務快速發展。

四、 營銷活動中的不足之處

(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業務，在兑獎過程中發現，來我行前台辦理其他業務的客户反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。

(二)在兑獎過程中，前來兑獎的客户抱怨刷卡的時候沒營銷兑獎活動，不刷卡的時候有營銷兑獎活動，客户不能時刻了解到我行的營銷活動情況，不能有效的刺激客户刷卡積極性。

五、建議

(一)建立更廣泛的宣傳機制，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業務，通過走訪社區、商場，酒店、大

型超市進行宣傳。

(二)建立完善的積分系統和兑獎機制，建議我行應建立積分系統，以方便制定長期的積分機制和規定的兑獎時間和禮品種類，以激勵客户長期使用我行**卡進行刷卡消費，給我行帶來長期的收益，更好發展我行**卡業務。