【推薦】員工年度個人工作總結範文集合5篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的員工年度個人工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫忙和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。

在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪製三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

（二）對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節儉；人員安排等；

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

（一）高效服務，全力做好客户服務工作

我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

（二）專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。

專業的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突發情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。

“天下難事，必始於易；天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客户給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

（五）心態決定一切

對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客户對自我有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破；

經過制定學習計劃，做到與時俱進，每一天晨會認真學習、總結。當然不僅僅要學習書上的東西，並且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客户的本事，增強與客户溝通的本事，增強解解決客户問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

（三）確立目標，不折扣行動；

（四）大膽思考，細心求證，力求做得更好；

在20xx年，我會努力改善，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，進取參加部門培訓，從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨着公司不斷擴大，規範，完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

我從入職到現在的將近一年時間裏能夠認真做好本職工作，作為自己畢業以來的第一份工作讓我很重視在職場的表現，因此我在工作中能夠嚴格要求自己並牢記領導的教誨，我也希望能夠通過工作中的表現從而讓領導認可自己的能力，現總結這一年在工作中的`得失從而積累相應的經驗。

由於我是從事銷售工作從而能夠明白自身職責的重要性，為了完成每月的績效指標讓我在工作中付出不少努力，所幸的是現階段我已經能夠熟練完成銷售工作從而取得理想的成就，但工作之初的確讓我在工作中遇到過不少的困難，主要是性格內向導致對職場環境感到很不適應，再加上銷售技巧的運用比較生疏導致在工作中屢屢碰壁，有時我也會懷疑自己是否不適合從事銷售工作並對此感到沮喪，但由於不想輕易放棄導致我堅持到現在並積累了不少經驗，在我看來保持對工作認真負責的心態才是自己堅持到現在的主要原因，另外我也熱衷於對銷售技巧的學習並花費了許多精力來提升自身的能力。

認真整理資料並通過分析加深對客户的瞭解程度，想要在銷售工作中取得進展自然要對客户有着深入的瞭解才行，一方面要積極引導客户購買本公司的產品並獲得對方的信任，另一方面則是需要打消客户的疑慮從而讓對方放心購買，由於還存在着同行競爭的壓力從而讓我很重視這項工作的展開，因此我在溝通的時候能夠積極探索客户的需求並想辦法獲得對方的認可，而且我也能夠根據客户的類型來選擇跟進的方式，無論是逼單還是長期發展都是為了能夠在工作中獲得業績。

及時完成領導安排的任務並從中學到不少實用的經驗，對我來説領導安排的任務既是對自己的信任也能夠從中積累許多經驗，再加上臨時安排的任務往往都十分重要從而需要在短時間內將其解決，對我來説這既是挑戰也能夠很好地鍛鍊自己的工作能力，因此我能夠嚴格要求自己併為了完成任務而付出不少努力，雖然過程的確比較艱辛卻讓我收穫了不少經驗，至少隨着時間的積累導致現階段的我已經能夠獨自解決不少工作中的難題。

回想起一年來在工作中的成長讓我產生了不少感慨，但我也明白了工作中取得的成就與自身的努力程度是息息相關的，因此我會繼續秉承認真負責的態度並在以後的工作中更加努力。

又到了做年終工作總結的時候了，這也意味着今年的工作到這裏也已經結束了。在自己開始新一年的工作之前，回顧了一下自己的這一年，心中充滿了對這一年的感慨。在今年的工作中，自己收穫了很多，可以説是利用好了這一年的時間讓自己在工作中得到成長的。新的一年的工作很快的就要開始了，在這之前我想為今年的工作做一個總結，對這一年的工作情況進行一個反思，在新一年的工作中就能夠尋找到更多進步的機會。

一、工作表現

今年我的工作態度是非常的好的，每天的工作我都是很用心的去完成的，在完成工作的過程中也能夠做到仔細，在完成之後也會多檢查幾遍，確保不會出現問題。我每天都用一個好的狀態去面對一整天的工作，對待工作不會有消極的情緒，但就算有我也不會讓自己的情緒影響到工作，也能夠很快的調整好自己的情緒。在這一年的工作中我出現的錯誤是比較的少的，很少是會因為粗心而出現錯誤的。雖然自己的這個好習慣能夠讓我少犯一些錯誤，但是確實是會讓我多花一些時間的，之後應該要去提高自己的工作速度。

二、工作收穫

今年在工作中是學到了很多的新的技能的，對我來説是有了很大的幫助的，至少讓我在工作中遇到的困難減少了很多，能夠更加順利的去完成自己的工作了。在這一年自己是進步了非常多的，不管是工作能力還是其它方面都有了很大的進步，這也是歸功於自己這一年的用心和努力的。我認為自己付出了努力就是一定會有收穫的，同時工作中有一個好的狀態也是能夠幫助自己學到東西，在工作中取得進步的。

三、不足之處

這一年自己還是有很多的缺點的，完成工作的速度是比較的慢的，同時自己也還是有很多的工作是沒有做好的。其實很多的工作是有更好的處理方法的，但是當時自己確實是沒有想到的，所以之後還是要多去學習一些新的方法，在有需要的時候就能夠用上了。這樣自己就能夠更好的去完成工作了，也能夠在每一年都取得進步。

新的一年馬上就到了，同時新一年的工作也要開始了，在新的一年自己要努力的去減少自己身上的一些不足，讓自己能夠有更好的工作能力，把工作完成得更加的優秀，我相信自己在新的一年是一定能夠取得進步的。

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年裏，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結有以下幾項

第一，態度決定一切，認真、認真、再認真。可以説，這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始，由於我不是很喜歡這個行業，我懷疑我不適合這份工作，後來我發現，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調整心態，一切看起來複雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環節，需要認真負責，公平公正，態度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優秀的職工，擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，活到老學到老，做到理論聯繫實際。

第三，敢於發現問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢於提出新的問題，然後自己摸索，翻閲資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨着工作的深入，設計創新，還有新知識等着我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。

第四，缺少經驗。我努力的工作，在這一年裏面，我雖然做了很多項目，但是這些項目裏，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯繫實際，把工作做好做精。

第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心裏明白就好，不喜歡什麼事情總是掛在嘴上，但是我發現我錯了，有一些事情是必須要説出來的，説出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學着寬容，開始不那麼斤斤計較了，我發現我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣説我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的剋制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價諮詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。

在公司中開展我個人的工作的這一段日子，我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長，現在一年的工作已經是劃上了句點，而我也是在現在的工作裏找尋到了自己下一階段需要去成功的奮鬥的方面。

　　一、工作上的努力

在面對工作的時候我都是有以自己非常好的狀態來進行，並且在工作中以更加優秀的方式方法來促成我更大的轉變，當然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對於未來的期待與想法。通過自己的不懈奮鬥與努力，也是在我的工作中有了較多的成長與收穫，當然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉變，而我也是在這樣的一個階段中擁有更多的成長。在進行工作時我都是有不斷地提升個人的能力，就是很想要能夠憑藉着自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收穫，在目前的工作中去成長，去學習會更多的知識，賬務更棒的能力。

　　二、個人的付出

雖然我只是一個在公司中的小員工，但是我都是有付出一切地讓自己去成長，去儘可能的促成自己更大的轉變。在進行工作的時間裏，我都是有較多地向同事與領導請教，以這樣的形式來讓我的個人能力有所提升，在自己的時光中，我也都是有自己鑽研，學習，爭取能夠掌握更多的知識與工作的方式。這一年是我成長的一年，我通過自己的奮鬥與努力，已經是真正的將自己負責的工作都完成好了，並且也是有以我的努力來推動我更多的轉變，在工作上也是有非常大的進步與成長。

　　三、工作上的不足與改正

通過反思這一年時間在工作上的努力與付出，我都是有讓自己得到成長，更是有收穫到較多的努力與改變，當然自己的錯誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會因為我的粗心在工作上犯下錯誤，在這一點上是需要在工作上多加檢查，以減少錯誤的發生。對於我個人的能力確實是非常的不足，所以還是應該多下功夫在工作上，付出更多地辛勤與努力來促成我在工作上的更多的成長。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進步，就是希望我是能通過個人的努力來促成我更大的發展，而我當然是相當地期待自己的未來能夠更加的幸福與美好。

我相信憑藉着我在現在的工作上的不懈努力，是一定能夠將個人的工作都完成好的，當然我也是會努力地讓我可以在工作中有更加優秀的表現，所以我相信下一年的我會在工作中變得更優秀。