醫院工作總結(優秀)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的醫院工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院工作總結1
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行流行病學調查。
二、手足口病流行傳播期間，到傳染病院、牡丹人民醫院、牡丹區中心醫院進行手足口病病例的病原學採樣，完成上級單位交給的各項任務。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗，並通過了省質量技術監督局的評審確認。
四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血，血片製作、鏡檢，查出惡性瘧疾2例，並向領導反饋結果，及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術監督局20xx年微生物檢驗能力驗證工作中，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發生食物中毒期間，完成了對所採集樣品進行致病性微生物項目檢測，檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌並向有關部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的.現場採樣、檢測，及時上報有關領導。
八、學習瘧疾、腸道寄生蟲的專業知識，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽，並取得優異成績。
九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業知識，參加了市衞生局、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優異成績，並和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績，為單位贏得了榮譽。
十、參加中學生的健康查體工作，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體，共對96個班級，6000餘人進行乙肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓，參加牡丹區疾病預防控制中心、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應急演練。十二、在迎接本年度的計量認證監督評審中，做了大量的工作，完成省專家組對微生物實驗的見證考核並出具了報告。十三、參加菏澤市技術監督局特種設備安全監督部門舉辦的特種設備操作安全培訓，並取得特種設備作業人員證。
醫院工作總結2
一、上半年各項工作情況
（一）業務指標完成情況
1、上半年財務收支狀況：醫療收入x萬元，較上年同期上漲x%，其中門診收入x萬元，住院收入x萬元；財政補助收入x萬元；藥品收入x萬元，藥佔比x%，較上年同期下降x個百分點；門急診人x次，住院人x次；醫療業務成本x萬元，其中人員經費支出佔總支出x萬元，衞生材料支出佔總支出x萬元。
2、立足自身特點，發展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯體協作協議，形成長期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專業科室；通過這一系列的措施，與大醫院和專業團隊合作，一方面邀請知名專家來院坐診，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務，另一方面派出骨幹醫護人員到大醫院，進行學習先進技術和管理，加快我院學科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進先進儀器，提高醫院實力：根據臨牀需要，全年投資200餘萬元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類全自動血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動態心電檢測儀等一批先進醫療設備，為臨牀疾病診斷提供科學依據，進一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為羣眾辦實事、愛心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動6次，涉及範圍周圍，為周邊羣眾進行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向羣眾普及健康知識，提高羣眾健康生活理念。義診期間累計發放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發放潔牙卡180張，發放禮品1400餘份，受惠羣眾950餘人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書，要點內容包括總體目標、工作重點以及保障措施。並把各項指標量化、細化。每週一次院長行政查房從科室管理、醫護質量、後勤保障、勞動紀律、環境衞生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫護質量和科室行政管理的提高。
（二）工作亮點
1、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。為提高全院醫務人員的業務技術水平，醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鈎。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環境明顯改善。一是為改善環境衞生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車場進行了劃線，方便來院車輛規範停放。通過系列的升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的問題和不足
（一）加強醫療質量控制：目前的醫療質量控制存在一定的漏洞，需進一步完善質量控制體系，並運用到工作中的每個流程中。
（二）科主任責任心、積極主動性有待提高：組織架構調整後，各科室主任的中堅力量作用未發揮到位，工作的主動性、責任心有待進一步提高。
（三）宣傳力度需進一步加強：宣傳工作滯後，對檢前的準備，檢中的服務，檢後的回訪，有針對性的`體檢套餐業務等工作的宣傳力度不夠。
（四）基層醫務人員的業務水平有待提高：整體醫務人員年輕化，學習自覺性、積極主動性不足，與三級醫院建立長效醫共體模式，派出學習，強化業務知識。
三、下半年工作思路和計劃
（一）繼續深入開展醫院管理年活動，按照《橫山區醫院管理年評價細則》逐條逐項規範和落實努力做好，力爭一次達標，保持榮譽。
（二）認真做好安全生產排查檢查工作，及時對發現的安全隱患進行整改，確保整改到位，從源頭上防範事故風險。
（三）加大內部管理，增收節支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
（四）繼續加強行風建設和醫德醫風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規範醫療行為。
（五）進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發生。
醫院工作總結3
20xx年我院緊密圍繞醫療衞生體制改革和20xx年的衞生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院今年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規範化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每週一召開由中層幹部參加的院週會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要
求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況彙總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題並糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。
醫院利用職工大會、院週會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工
公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示，廣泛接受廣大人民羣眾的監督。
四、加強科室建設，提高服務質量。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衞生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉診xx人次，處理突發事件xx次，圓滿完成各種指令性任務xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展“好醫生”網站繼續教育學習，全院共xx人蔘加，開展華西遠程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫務人員到上級醫院進修，xx名醫師參加住院醫師規範化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共xx人蔘加，合格率xx%。
六、深化優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，改變排班模式，在個臨牀科室實行APN排班模式，更有利於臨牀護理工作的開展，更方便病人，優化護理服務流程，實行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視護理骨幹的培養，提高護理人員的.業務素質，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體温單進行了改進，規範了急診科出診記錄。5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年，xx名護士到樂山市精神衞生中心進修xx個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，儘快完成整體搬遷並投入使用，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衞生局的領導下，在各級相關部門的大力支持下，新醫院工程進度明顯加快，於20xx年12月10日通過綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。20xx年12月20日醫院開
始正式搬遷，經過全院職工共同努力，於20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷後繁雜的工作，全體醫務人員精誠團結、共同協作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發生。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關於全面推動醫藥衞生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入佔藥品收入比例xx%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種佔xx%，並按要求進行網上採購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨牀路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衞生職業技術人員xx人，繼續開展臨牀路徑。
九、規範院感管理工作
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨牀科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內容，定期召開會議，持續質量改進。修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核
醫院工作總結4
一、醫院基本情況。
醫院現有職工xxx人，開放病牀xxx張，在原有臨牀科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、ICU等臨牀一線科室。是xx醫專附屬醫院，是xxx中醫藥大學、xx醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、xx衞校的教學醫院。擔負着全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中摹？xx年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產為xxx萬元，比xx年增加xxx萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
市中醫醫院xx年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量xxx多萬人次，比去年同期增長xxx萬多人次，其中，住院人數xxx人次，比同年同期增長xxx％，病牀使用率xxx％，比去年同期增長xxx％，手術xxx例，比去年同期增長xxx％，入院與出院、術前與術後、臨牀與病理診斷符合率都在xxx％以上，全年業務總收入xxx萬元，比去年同期增長xxx萬元，增長率為xxx％，購買儀器設備xxx台（件），其中萬元以上的台（件），價值xxx萬元。
2、由於醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放xx的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在徵集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大台階。
4、制訂了《xx市中醫醫院xx～xx年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、彙集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨牀科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、xx年所做的幾項主要工作。
（一）、新xxx屆領導班子建立。
經xxx考察任命，市中醫院新xxx屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作，工作有計劃、有安排、有佈置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。
（二）、醫療服務質量管理效益年活動。
我院根據xxx部，省衞生廳市衞安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新台階。
（三）、開展了“爭創市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排佈署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
醫院工作總結5
一年來，我院在XX區衞生局、九龍鎮黨委和政府的正確領導下，在全體幹部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區衞生局的中心工作開展各項工作，醫院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線，進一步完善各項規章制度，加強內部管理機制，強化服務意識，按照年初制定的工作目標紮實工作，各項發展勢頭良好，社會效益和經濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標。現就一年的工作總結如下：
一、轉變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念
首先，加強班子建設，統一認識，醫院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨，結合實際地開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風；二是結合醫院的特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業道紀律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務於病人的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是組織中層以上幹部參加區衞生局的醫院管理知識培訓，以提高中層幹部的業務管理水平。同時，醫院把“以病人為中心”與糾正行業不正之風緊密地結合起來，今年以來，醫院採取了一系列措施，完善了新藥准入及特殊器械耗材供應等制度，進行了第一次設備規模性招標，加強了處方監測，開展了處方點評，從源頭和各個環節上堵住了漏洞。同時，醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問題進行整改，完善了各項管理機制。
二、深入調查研究，明確醫院發展思路
5月29日，我院調整了新的領導班子，區委組織部和區衞生局任命了開發區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任後，率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業、衞生站等進行走訪，認真聽取羣眾的意見和建議，虛心接受羣眾的批評，收集到二十多條羣眾意見和建議。將羣眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務態度差；三是掛號、收費“二長”；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。經過深入調查研究，醫院班子認為，九佛醫院整體素質不高，設備陳舊，高水平醫生少，服務意識差，不能滿足羣眾的衞生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經過認真的思考，院領導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衞生服務與指導中心”，為此，醫院領導班子提出了“規範管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針，制定出一系列的.措施，經過努力，這些措施巳初見成效。
三、認真開展期行風評議，構建和諧的醫患關係
根據XX區衞生局的統一部署，從六月份起開展政風行風評議活動，結合本院實際制定行風評議實施方案，成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：
（一） 開展自查自評工作，制定整改措施
在行風評議自查自評工作中，我們根據醫院的行業作風現狀、行風問卷調查反饋的意見和建議，結合本院的實際情況，進行了客觀地、實事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題。
1、羣眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務態度差”；三是掛號、收費“二長”，候診時間長；四是就醫環境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題，我們制定了相應的整改計劃和措施，把整改落實到科室，落實到責任人，通過明確責任以保證整改措施的落實。一是運用經濟手段，採取強硬措施降低藥比，達到門診病人人次費用、住院病人每牀日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標採購工作，網上採購超過 95%，降低藥品價格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發一個月獎金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執行處方限額規定，合理用藥，加快牀位週轉率，縮短病人住院時間，降低醫費用，在一定程度上緩解了羣眾看病難看病貴的問題（目前醫院門診醫藥費每人平均下降到57元；住院每日每牀位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元，全區最低，6到XX月份向患者讓利達到60多萬元）。二是加強醫務人員職業道德教育，強化服務意識，將服務質量與獎金分配相結合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務態度惡劣的醫生給予通報批評，並責令其寫出檢查，終止了與牙醫的合作合同。到目前為止，未發現醫務 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。三是落實便民措施，增開收費窗口，在不同的時間合理調配人員，縮短交費時間，消除掛號、交費排隊現象，協調好住院部與門診的關係，及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫環境，優化服務流程，設立“大堂值班制”，由院領導輪流在門診大廳值班，現場為患者解決問題，方便羣眾就醫。五是開設夜診，選派高年資的醫生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對羣眾反映的存在問題，由院領導及相關科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡迴醫療，為羣眾送醫送藥，並舉辦醫療衞生知識講座，為羣眾傳授醫療衞生知識，行風評議工作被上級評為滿意。
（二） 健全制度，接受監督
1、制度是行風評議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風評議工作的順利開展，因此，我們先後制定了《九佛醫院醫德醫風管理規定》；《九佛醫院行風建設實施綱要》和《九佛醫院行風建設實施規範》。
2、為了加強行風評議工作，虛心接受羣眾的監督，醫院設立了行風評議意見箱2個，聘請社會監督員6人。
3、按照醫院行風評議實施方案要求，7月份發放了行風評議調查問卷100份，收回100份，羣眾滿意率達到98%。
（三） 精心謀劃抓管理，外樹形象求發展
1、管理是一門藝術，又是一門科學，更是一個單位的命根子，如何抓好醫院的管理，是醫院工作的重中之重。因此，在醫院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實，達到提高醫療質量的目的。在醫院管理工作中，院領導班子充分發揮了核心作用具體表現在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向着規範化、科學化方向發展。
2、一直以來，我院的形象都不被羣眾看好，為了改變醫院的形象，轉變服務理念，醫院通過開展各種人性化的活動，如：“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保户患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫務人員訪視出院病人及產婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動，改變了羣眾對醫院良的看法，提升了醫院的形象，深受羣眾的好評。
3、為了紮實推進行風建設的深入開展，進一步提升醫的服務質量和服務水平，轉變服務觀念，努力構建和諧的醫患關係，8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開展了“真情服務”競賽活動，將真情活動融入到醫療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來，收到了明顯的效果，醫務人員對患者的服務意識轉變了，工作責任心強了，“你好、請、謝謝”等温馨的語言多，患者對醫護人員的看法轉變了，湧現出許多動人的事蹟。近日，我院連續收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
醫院工作總結6
中醫醫院按照20xx年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院 3255 人次，較上年同期分別增長了96.2%和 85.3 %。總收入XX40萬元，預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣大學聯考學生體檢、會考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業病體檢工作；醫院已經步入發展的快車道。具體工作總結如下：
一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫院文化。
1. 進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合，採取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學習，深刻領會醫院文化內涵，學習報刊雜誌刊登的優秀文化理念文章，引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。
2. 逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規範”的文化建設思路，醫院印發了《人性化服務考參考手冊》，規範了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻醜惡”，牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規章制度的執行力。
二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展
任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療台、耳鼻喉科綜合治療台、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進，為醫院的發展打下了堅實的基礎，為診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的台階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發電機，改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的後院停車場。乾淨、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進、住院環境優雅的中醫醫院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強學科建設和人才引進與培養，推動醫院整體技術水平提高。
1.開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃，明確奮鬥目標，並制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業務學習計劃，系統、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動，達到了增強科內學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2.科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科，發揚中華傳統醫學，中醫綜合科的中醫診療率佔全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的.全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫院的服能力提升了一個新的台階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3.強化人才培養，逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協助單位，同時聘請xx市中心醫院專家、xx市眼科醫院眼科專家、xx市中西醫結合醫院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診並進行醫學教學、查房、手術。其次，下大力度對專業技術能力較強的專業人員實施定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫院、北京中醫醫院、北京東直門中醫醫院、天津中醫藥大學第一附屬醫院、天津總醫院、天津武警醫院、xx市中醫醫院等醫院的國家級重點專科深造。同時引進中醫專業本科生、中級職稱、特殊需求人才近20餘人。任院長積極申請上級相關部門，解決了30名業務骨幹人員編制問題，人員編制的解決在縣內從範圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫院根據業務發展需要，每月定期組織相關業務科室進行必要的業務培訓，鼓勵人員對相關知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長的領導下一支優秀的醫療隊伍正在逐步被打造出來。
4.積極開展學術傳承，帶動中醫醫院特色發展。“科學技術是第一生產力”， 開展學術研究是醫院持續發展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫藥專家學術繼承考試，並參加了河北省組織的中醫拜師大會。高端人才的脱穎而出為今後的中醫特色發展起到了積極有效的帶動作用。
四、持續提高醫療、護理質量，保障醫療安全
1.強化全員的質量安全責任意識。各職能部門加強了對醫務人員醫療質量、醫療安全方面的教育；各科制定了相關學習計劃，科主任充分利用安全日討論、質控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。
2.紮實開展醫務人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎質量。在全體醫務人員中開展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的規範化培訓；加強了臨牀醫護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。
3.切實發揮院科兩級組織的管理。醫院職能部門和各科室主任要充分發揮了質控組織的作用，將質量控制落到實處。一是開展院長業務質量查房，採取彙報病例、分析彙總、技能考核、環節溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監督檢查的次數。根據20xx年質控考核的情況，對各科室質控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業務技能培訓學習。
五、深入開展“以人為本”的人性化服務，努力構建和諧的醫患關係。
1.牢固樹立 “以人為本、滿足需求、感動服務”的服務理念。3月份開展了“全院優質服務月”活動。通過活動的開展，給在醫院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現優質服務。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿意度監測。健全並完善了“醫德考評”和“人性化服務考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫院各部門瞭解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調查工作，並制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優罰劣，患者滿意度98%以上。
醫院工作總結7
健康教育是提高公民健康素質的重要手段。按照xxx市健康教育所對健康教育工作的整體安排和部署，一年來，xxx市結合實際，有針對性地開展了重點疾病、重點人羣、重點地區的健康教育與健康促進工作，加大了醫院、社區、學校的健康教育工作力度，並加強與“行動”部門溝通、協作，共同完成了20xx年健康教育與健康促進工作任務。
一、領導重視，組織較為完善
各醫療衞生單位均有分管領導負責健康教育工作，並設有職能科室及專（兼）職人員，將健康教育工作與業務工作同步推進，建立健全崗位責任制，並給予了一定的經費支持，確保了健康教育工作的正常開展。做到了年初有計劃、年終有總結。
二、億萬農民健康促進工作
（一）加強組織領導，推動億萬農民健康促進工作的開展
市“行動”辦高度重視此項工作，及時調整了因人員變動的“行動”領導小組成員，並於年初召開了“行動”領導小組協調會，詳細部署了各部門工作職責和工作任務。各部門將“行動”工作與自身職責有機結合，推動“行動”工作的如期開展。
（二）各部門各司其責，各盡其職，促進“行動”任務順利完成
1、衞生局20xx年實施了“四幫一”工程，即由疾控中心、衞生監督所、婦幼保健院及市醫院四家單位共同幫扶三個目標衞生院的相關業務工作，其中健康教育工作是重點幫扶內容之一。支援單位以此次活動為契機，深入學校、村民家中採取現場培訓、觀看科普片、面對面宣傳及發放宣傳資料方式，將衞生防病知識、正確生活方式和行為以及日常保健知識傳播給村民，為增強村民的自我保護意識，提高身體素質產生了積極影響。
另外，各級各類醫療衞生機構結合自身實際，開展了健康教育與健康促進工作。除了面對面向患者及親屬提供多種形式（健康處方、宣傳冊、宣傳板）健康教育服務外，同時將健康教育列入病區常規工作制度，納入醫護人員崗位責任制。使病人及家屬從門診、住院、出院全程享受健康教育的呵護。並利用“衞生三下鄉”之機，適時開展健康教育知識的培訓及面對面宣傳，內容涉及重大疾病（艾滋病、結核病、布病、甲流感、地立病等）、生活方式和行為、保健常識等等，同時發放各種宣傳資料，進一步強化了村民衞生防病意識和能力，培訓的內容因與村民日常生活息息相關，為此受到廣大村民羣眾歡迎，並對他們的生活質量產生一定的影響。
2、婦聯部門為了彰顯婦女幹部在衞生防病工作中的優勢，與疾控中心密切合作，開展了結核病等防治知識培訓，為面向村民開展衞生防病知識宣傳提供了技術保障。
3、農業部門加強了農村沼氣清潔能源建設，本年度已在xxx辦事處安裝沼氣池xxxxx個，為節約能源，減少環境污染做出了貢獻。
4、愛衞部門積極開展農村改廁及滅鼠、滅蟑工作。為改善農村環境衞生面貌，預防疾病，促進農民健康水平的提高和生活質量的改善提供了政策和環境支持。
5、文體廣電部門充分發揮大眾傳媒優勢，增加了衞生防病及保健知識的播出次數，及時傳播到老、少、邊、窮地區，提高了農民羣眾的.健康衞生知識水平。
6、教育部門通過健康教育課、現場觀看光碟、主題班會、宣傳欄宣傳等多種形式開展農村中國小健康教育，從小培養農村青少年的健康意識，提高農村青少年的衞生知識水平，養成有益於健康的行為生活方式，從而使其成為健康教育的生力軍。
按照市健康教育所的安排和部署，全市中國小校、中專學校積極開展了精神衞生宣傳活動，活動以“使用網絡應有度，科學合理才健康”為主題，各校師生紛紛參與，形式靈活生動，宗旨是及時引導學生不要沉迷於網絡當中，要科學、合理運用網絡。此項活動在學生中產生良好反響。
三、加強能力建設，提高業務素質
加強能力建設是提高健康教育工作質量的保證。至目前，疾控中心舉辦各級（中國小校、托幼園所及醫療機構）各類（手足口病、甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病；計劃免疫；健康教育；消毒；布病、地方病、病列因報告等）培訓班xx次，培訓人數達xxxx餘人次。
四、健康教育活動開展情況
（一）宣傳日活動
圍繞重點疾病開展了“3.24結核病”、 “4.25計劃免疫”、“5.15碘缺乏病” 、“9.28狂犬病”、“10.8高血壓”、 “11.14糖尿病”、 “12、1艾滋病”宣傳日活動。活動於市中心繁華地段舉辦，以懸掛橫幅、諮詢台、發放宣傳資料等形式進行，現場累計發放各種宣傳資料達xxxx餘份，解答諮詢xxx餘人次，出宣傳板x塊。
（二）相約健康社區行活動
為了防止甲流感疫情在社區爆發，市健教所深入xx社區開展甲流感防控知識、健康素養xx條、呼吸道疾病預防及衞生保健等知識講座及面對面宣傳，同時下發了相關衞生防病宣傳資料xxxx份。
（三）健康面對面鄉村行活動
為了將健康知識、理念及防病技能及時傳播到鄉村，疾控中心及健教所專業人員深入到xxx中國小校、部分村民家中開展了甲流感、艾滋病、碘缺乏病、健康素養66條等面對面宣傳活動，發放宣傳資料xx份，張貼橫幅6x條，發放並觀看防病光盤x次。此次活動讓xxx餘名中國小師生及村民受益，使他們更進一步認識到“預防疾病比治療更有意義”，並掌握了防病的技能。
（四）大眾媒體傳播活動
我們充分發揮大眾媒體的宣傳優勢，在各個衞生宣傳日及重點疾病的流行季節，通過廣播、電視、報紙、網絡等形式普及衞生知識和防病知識，及時向社會和公眾傳播相關信息。
（五）傳播材料製作情況
為了廣泛地傳播衞生防病知識，疾控中心自行製作併發放的各種宣傳單、宣傳畫、宣傳手冊、摺頁、光盤等總數達xx餘萬份。
（六）控煙工作
根據xx市衞生局文件，市衞生局制定並下發《xxx市衞生系統全面禁煙實施方案》，要求各醫療衞生機構按照“方案”要求做好控煙工作。各醫療衞生單位均已制定了嚴格控煙制度和獎懲制度，並設有禁煙標識，設立了無煙區。通過開展控煙健康教育，人們對吸煙的危害認識也在逐漸提高，並正在努力營造良好的無煙環境，爭創無煙醫院稱號。
五、存在問題
一是健康教育經費仍顯不足；二是人員少，任務重，多數單位健康教育人員仍為兼職，導致不能全身心投入，個別檔案資料欠缺、不規範；三是人員素質有待進一步提高；四是控煙工作需要全社會的共同努力，目前，實質效果不太明顯。
六、今後工作思路
一是加強隊伍建設，提高健康教育專業素質；二是繼續圍繞“三重點”開展健康教育與健康促進工作，並進一步加大社區、學校、醫院的健康教育工作力度；三是繼續加強部門溝通、合作，使“億萬農民健康促進行動”取得新成果。
醫院工作總結8
一年來我院婦幼衞生作業在縣衞生局的領導下，在縣婦幼保健站的輔導下，堅持婦幼衞生作業政策，堅持以習慣人民羣眾保健需求為政策，從標準各項婦幼保健慣例事務辦理作業着手，在做好慣例婦幼保健事務辦理的基礎上，嚴厲依照各項婦幼保健作業標準和準則的要求，結合我鄉實踐，加強全鄉婦幼保健事務辦理作業。
以“降消”項目為關鍵，加強全縣孕產婦系統辦理和兒童系統辦理，進步住院臨產率，遍及新法接生，堅持以保健為中心，確保生殖健康為意圖，實施保健與臨牀相結合，面向基層，面向集體，預防為主的婦幼衞生作業政策，盡力完成市、縣下達的各項使命方針，全面推動全縣婦幼保健作業的展開，在村莊兩級相關作業人員的盡力下，全面完成了各項作業使命，現總結如下：
一、完善例會、督導準則，加強婦幼衞生信息辦理
本年我院完善了婦幼衞生和降消項目例會訓練作業，嚴厲依照年頭作業關鍵的組織，每月舉行由各村婦保人員和院領導參與的婦幼衞生例會，一起進行事務訓練，全年共舉行例會12次，訓練2期，共有28人次參與。加強縣對鄉，鄉對村婦幼衞生作業督導，樹立和完善了婦幼衞生基本資料和督導記載，標準了婦幼衞生季度報表時刻，從而使婦幼衞生信息的準確性、時效性，邏輯性和科學性進一步進步。
二、深化展開健康教育
為進步全民健康認識和自我保健認識，手機版我院展開了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為中心，家庭為場所，家庭成員為首要方針的健康教育做為作業的關鍵，一方面採用在衞生院及各村衞生所懸掛健康教育宣揚欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育。
另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業的陣地，展開了以孕產期保健,優生優育為主的健教作業，為門診諮詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟，現場諮詢。第三，以“三下鄉”活動為關鍵，在首要大街進行健康教育和義診諮詢話動，共發放健教資料3種合計1400份，懸掛橫幅2條(次)，粘貼宣揚標語、宣揚畫20多條(張)。經過行之有效的健康教育活動，使健教覆蓋面達到了85%以上。
三、找準切入點，堅持以“一法兩綱”
我院堅持以“一法兩綱”為依據，以下降孕產婦和7歲以下兒童逝世率，不斷進步出世人口素質，進步住院臨產率，確保母親安全為政策和使命，範文網展開了婦女保健、兒童保健、孕產期保健，加強了“三級網絡”建造，構成“村莊兩級”聯動，統籌網底的`保健服務格式，進步了保健質量。
1、婦女保健
我鄉15歲以上婦女總數4452人，其間15-49歲育齡婦女2935人，產婦總數99人，活產嬰兒100人，孕產婦系統辦理人數99人，住院臨產99人，住院臨產率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強孕期保健，進步住院臨產率，前期對高危孕產婦進行挑選，實施專案辦理，從根本上下降孕產婦逝世率，本年我院鄉婦幼專幹、村婦保人員把作業的關鍵延伸到每個孕產婦家中進行保健服務，使母嬰安全得到了進一步加強。
為進一步操控婦女病患病率，進步我鄉農村婦女的健康狀況，我院本年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健輔導，其間患x炎119例，醫治119例;宮頸炎78例，醫治78例，其他婦科病323例，醫治323例。
2、兒童保健
我鄉0-7歲兒童692人，其間0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人,其間低體重兒出世數4人，低體重兒出世發生率0.4%，圍產兒逝世總數0人，完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看。
3、降消作業
依據上級部門的要求，告訴每個在縣域外臨產的產婦持相關證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金。做好降消項意圖宣揚作業。本年度我鄉縣域外出世25人，至目前為止已報賬24人(其間二次補助8人)，金額1.465萬元，其間一例患者家族相關發票丟失，沒有辦法補償。
四、存在的問題
1、因所轄規模較大，交通不便，不能及時的進行產後訪視作業。
2、部分孕產婦保健認識淡漠，對產前查看、產後訪視不注重，健康教育常識知曉率底。
3、0歲組兒童保健作業滯後，因家長對保健不理解，導致部分兒童保健作業跟不上要求。
二0xx年作業計劃
1、二0xx年母嬰保健作業的關鍵堅持一法兩綱為依託，盡力進步孕產婦住院臨產率和兩個系統辦理率，下降孕產婦和5歲以下兒童逝世率。
2、進一步堅持和發揚團隊精神，加強婦幼專幹與村鄉婦保人員隊伍建造，使我鄉婦幼衞生作業躍上新的台階。
醫院工作總結9
為加快醫改政策步伐，逐步縮短城鄉醫療衞生服務差距，有效提高鄉鎮衞生院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平，為羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，針對我院目前醫務人員的人才緊缺、醫療設備落後，由平江縣第一人民醫院為對口支援醫院。現特對2011年受援工作進行總結。
一、受援目標
在平江縣第一人民醫院的支援下，加強我院醫療技術力量的培養，以產科、內兒科為重點，同時帶動婦科、理療科業務發展，不斷提高診療水平，能更好地為梅仙人民服務。
二、支援現狀及已達目標
1、業務指導：通過縣第一人民醫院派出2名高年資中級職稱以上的醫務人員每週一進駐我院婦產科、綜合科幫助和指導臨牀醫療工作已使我院：①臨牀醫療首診負責制、會診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實。②醫務人員對一般常見病、多發病能熟練掌握及系統治療、危重病人能及時急救及把握轉診指徵，及時轉診。③能新開展糖尿病胰島素的`應用治療、心房纖顫的系統治療、慢性宮頸炎的局部激光治療、小兒疝氣小切口手術治療等。④為羣眾提供了安全、有效、方便的醫療服務。百姓滿意度較高，住院及門診人次較上年有明顯增高（增高達20%）全年無發生。
2、人員培訓：按授課和選送進修相結合的方式，我院按年初計劃全年共送出門診醫師毛京德進修理療三月，方文輝、張英、鍾彬彬進修婦產科三月、綜合科羅治國進修內兒科一年、護理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進修兒科（含新生兒科）、婦產科、急診科短訓三月。均已達到學以致用的目標。門診新開展了理療科，婦產科開展了乳透及激光治療，綜合科開展了胸穿閉式引流術，護理部普及開展小兒留置針及學會中心靜脈置管術，手術室開展了聯合腰麻技術。邀請縣第一人民醫院中級職稱以上醫師每月到我院授課，通過學習醫務人員能熟練掌握新生兒窒息復甦搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹症、羊水栓塞、妊高症、產後大出血等疾病的診治。
3、硬件支援：為滿足梅仙7萬餘人的基本醫療衞生需求，滿足醫院良性運轉提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監護儀、電教投影儀、十二導聯同步心電圖儀、心肺復甦模具。現縣第一人民醫院已免費支援價值23萬元的大型全自動高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來年需要解決的問題
1、繼續按業務指導、人員培訓、硬件支援相結合的方式提升我院的軟硬件水平。
2、着重提高中層負責人的管理水平及醫院各項規章制度的完善落實。
3、重點改善護理人員的護理理念、服務態度及服務水平。
4、支援十二導聯同步心電圖儀、心電監護儀及氣管插管模具。
醫院工作總結10
今年的5月31日是世界衞生組織發起的第23個世界無煙日。當天下午，我院隆重召開了創建全國無煙醫院工作總結暨表彰大會。
主管控煙工作的我院副院長謝苗榮對創建全國無煙醫院工作進行了全面總結。謝院長指出，我院從創建之初到獲得全國無煙醫院稱號，在這期間醫院有許多收穫和體會，如醫院高度重視，全員積極參與;控煙意識明顯增強，初見成效;廣泛宣傳，創造良好的控煙氛圍;從實際出發，講求實效，以人為本;有計劃，有步驟，穩步推進各項工作;將控煙工作與科室和個人的榮譽和利益掛鈎;加強對重點區域、重點人員的管理等。控煙工作道路漫長，任務艱鉅，衷心感謝全院職工在我院創建全國無煙醫院期間付出的辛勤努力。
大會同時對創建全國無煙醫院期間表現突出的科室及個人給予表彰獎勵，院領導為控煙先進集體及個人進行了頒獎，並向他們表示祝賀，希望全院職工繼續堅定信念，再接再厲，建立控煙長效機制，為20xx年底全市醫療衞生機構全部達到無煙單位的`標準貢獻我們每一位衞生工作者的力量。為認真貫徹落實昌平區衞生局、昌平區愛衞會關於“開展無煙醫療機構創建工作督導檢查”的通知精神，華一醫院根據《無煙醫療衞生機構督導評估表》的要求，進行了自檢自評，針對在控煙工作中存在的薄弱環節及時加以整改。在總結近年來創建無煙醫院工作經驗的基礎上，進一步強化制度建設，加強控煙監督、巡查和懲罰力度，實行分區管理，責任到科室和人頭。華一醫院結合《無煙醫療衞生機構督導評估標準》，向全院作出周密部署，要求醫院各科室積極行動起來，將控煙工作作為常抓不懈的一項工作，為創建無煙醫院、促進全民健康而努力。
一、目標
在全院全面推進創建無煙單位工作，到20xx年12月31日前，我院要建成無煙單位,並設立戒煙門診。
二、背景
世界衞生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)是醫藥衞生領域第一部具有法律約束力的多邊條約。20xx年1月9日，《公約》在我國正式生效。《公約》第8條要求締約方採取有效措施，防止公眾接觸煙草煙霧。20xx年7月，《公約》第二次締約方大會通過了《防止接觸煙草煙霧準則》(以下簡稱《準則》)。按照《準則》要求，自20xx年1月起，我國應當在所有室內公共場所、室內工作場所、公共交通工具和其他可能的室外公共場所完全禁止吸煙。
由於我國缺乏公共場所禁止吸煙相關法規，吸煙率居高不下，公共場所禁煙工作面臨巨大的國際壓力。為帶頭做好控煙履約工作，衞生部、國家中醫藥管理局、總後勤部衞生部和武警部隊後勤部於20xx年5月20日聯合印發了《關於20xx年起全國醫療衞生系統全面禁煙的決定》，要求所有衞生行政部門和至少50%的醫療衞生機構到20xx年應建成無煙單位。
三、工作內容與步驟
我院創建無煙單位工作任務重、難度大，為使創建無煙單位工作有計劃、有步驟的開展，醫院計劃將此項工作分四個步驟實施。
(一)宣傳動員階段(6月1日-6月30日)
1、加強組織領導，全面建立科室禁煙目標責任制。醫院成立創建無煙單位領導小組(附件1)，負責全院禁煙工作組織領導、監督檢查。各科室也要明確禁煙工作負責人，實行目標責任管理，做到科室禁煙工作有專人負責，禁煙工作職責分工明確。
2、完善制度建設，狠抓醫院禁煙措施落實。各科室要把禁煙制度建設作為強化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段，建立並完善禁煙責任人制度、禁煙檢查制度、考評獎懲制度等。
3、召開創建動員大會，層層簽署禁煙目標責任書，全面啟動無煙醫療衞生單位創建工作。
4、將創建無煙單位活動與創建文明單位、衞生單位和“衞生行風政風建設”等活動有機結合，加強禁煙宣傳，營造良好的禁煙氛圍。
(二)創建實施階段(7月1日-8月31日)
1、按照《無煙醫療衞生機構評分表》(附件2)，對本單位禁煙工作中存在的問題全面進行檢查與整改。各科室入口處要設有醒目的禁煙標識，會議室、辦公室、大廳、候診室、病房、衞生間、手術室等重點區域要設有明顯的禁煙標識，室內場所無吸煙區、吸煙室及煙具。
2、各科室結合自身實際，指定禁煙監督員、勸導員，負責勸阻吸煙人員停止吸煙或到室外吸煙區吸煙。堅決避免醫務人員着工作服在工作場所內吸煙現象發生，積極勸阻外來人員不在醫療衞生機構室內吸煙，力爭達到在各科室內場所無吸煙者、無煙具、無煙蒂，食堂小賣部無煙草製品銷售現象。
3、建立職工吸煙情況調查登記表，全面掌握吸煙職工的基本情況，有針對性的開展戒煙勸導。要加強禁煙宣傳教育，通過學習盛市下發的相關禁煙方案、禁煙評估標準等文件，設置禁煙宣傳欄，發放禁煙宣傳資料，開展禁煙知識講座等形式，提高單位職工對煙草製品危害的認識，普及禁煙知識、戒煙方法與技巧，引導和教育本院職工率先垂範主動參與禁煙工作，自覺遠離煙草製品。
4、設置室外吸煙區。根據實際需要，可以設立室外吸煙區，必須有明顯引導標識。
(三)鞏固提高階段(9月1日-9月30日)
1、醫院要高標準、嚴要求，對本院禁煙工作進行經常性檢查整改，力爭使本院禁煙工作走上自覺化、規範化、長期化管理軌道。
2、建立無煙環境監督管理機制。將無煙環境納入機構常規檢查，定期進行督導檢查，公佈檢查結果，認真落實控煙措施。
3、醫院要加強控煙能力培訓和戒煙門診建設。積極推廣無煙醫療衞生機構創建指南的應用，全面促進無煙環境建設;針對醫務人員開展簡短戒煙干預和戒煙問診技能培訓，提高醫務人員簡短戒煙干預和戒煙問診技能。加強戒煙門診建設，及時開設戒煙門診，提供戒煙服務。
(四)總結驗收階段(10月1日-12月31日)
1、歸納整理創建無煙單位相關資料，做好迎接上級禁煙檢查考評準備工作。
2、對照《無煙醫療衞生機構評分表》，開展自測自評。按時申請縣衞生局評審驗收。
四、工作要求
1、提高認識，加強宣傳。要充分利用“世界無煙日”、“健康講座”等形式，加強禁煙宣傳，強化禁煙知識培訓，使廣大醫務人員積極行動起來，為實現我院禁煙工作目標做出貢獻。
2、落實考評獎懲制度。醫院創建無煙單位領導小組將不定期組織對全院禁煙工作情況進行檢查。對在禁煙工作中成績突出的科室或個人，參照有關文件精神給予表彰及獎勵;對檢查中不達標的科室將提出整改意見，並限期整改。
3、明確目標，狠抓落實。要把禁煙工作納入今年醫院工作重點內容，實行目標責任管理。嚴格按照《創建無煙醫療衞生機構評分表》，堅持對工作落實情況進行督導檢查，確保我院禁煙目標實現。
醫院工作總結11
自開展“醫院管理年”活動以來，襄樊市第四人民醫院按照上級衞生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護羣眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，着力在提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業作風建設上下功夫。經過1年的努力，管理水平和醫療服務質量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發展，病人滿意率逐年提升。現將一年來的工作彙報如下：
一、完善醫療制度，規範醫院管理。
醫院按照管理年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨牀醫療考核細則》、《臨牀醫技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發公共衞生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。
10年醫院重新調整了醫療質量管理委員會和科室質控兩級網絡，形成了院控、科控質量管理體系。同時，加強了藥事管理委員會對臨牀用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質量管理和持續改進組織體系。
按照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫療文書、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管理。對發現的問題及時反饋，督促整改；各臨牀科室負責人認真實施醫院十三大《核心醫療制度》，並定期開展業務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展，同時作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由於各項安全防範措施到位，醫院管理年活動開展以來，醫院沒有發生重大差錯，杜絕了事故的發生。
三、完善服務功能，提升醫療水平。
為應對突發性公共衞生事件，我院擬定了突發性的公共衞生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重症病人的搶救成功率和治癒率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務於廣大人民羣眾，醫院不斷增強服務意識，提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人才共享優勢，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔任學科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發病、疑難雜病診療的需求；倡導“無痛微創”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術應用於臨牀，服務於新農合。併成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術，手術效果達到國內先進水平。
四、減輕羣眾負擔，做好民心工程。
在醫療服務過程中，醫院把解決人民羣眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規範收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投入社區公益醫療服務。如，在開展城市醫療衞生工作建設中，我院積極主動投入到“社區服務中心”送醫送藥到社區，對社區醫務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立vct自願諮詢與檢測門診，為襄城區的`相關人羣提供規範性艾滋病諮詢、檢測、關懷等服務平台；成立手足口病防治門診，並定期組織醫務人員深入所轄各社區集中開展健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%；不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。
10年我院門診接診人次近4萬餘人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，當前我院衞生工作現狀與衞生部門的要求和廣大人民羣眾的需求還有一定的差距。我們要本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實幹，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，開創衞生改革與發展的新局面，為促進全區人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力！
醫院工作總結12
礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執着中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。
其中一門診7萬元；
二門診8萬元；
住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限於“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折後的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發的“殘疾人之家”；
市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的讚許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，並當場捐款2萬元；
副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！並代表工會拿出了2萬元的慰問金。康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問並深入瞭解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，儘可能地解決醫院和職工的實際困難。對於開拓者，過去的.成績永遠只是今天奮鬥的起點。康院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。為確保後半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：
一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。
二、狠抓業務，提高職工專業素質。
三、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模範主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎，並制定出相關細則，給予經濟獎勵。
醫院工作總結13
20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實施，深入開展黨的羣眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標，以“全面規範管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規範管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治癒好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病牀使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157台次，體檢2萬人次。回顧一年的工作，我們重點抓了三個方面：
一、嚴格規範醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規範理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規範。實際當中，首先把規範醫療行為突破口，狠抓降低藥佔比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鈎，嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60餘種，極大地規範了臨牀用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規範了醫療行為，促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥佔比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在於全院幹部職工的積極參與和堅持，並逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規範質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規範醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基於三個目的：一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，於今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；週會、月會制；臨牀醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定優化管理規範12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先後邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院餘志濤教授、**護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130餘次，選派20餘名業務骨幹到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280餘人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%，在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衞生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20餘項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了“創新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200餘萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30餘台件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為優化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規範、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地徵用、村民阻工等困難，遷出墳墓30餘座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室淨化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是優化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室併入內一科統一管理，滿足了羣眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衞生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層羣眾享受高水平的醫療服務。運行成熟後，將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規範思想作風，形成上下一盤棋的新局面
全面的規範管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，狠抓幹部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、徵集意見建議143條、聯繫點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會，班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨牀用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫保審批、病歷複印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次，直接受益羣眾達到3000餘人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難羣眾醫療費40餘萬元。
二是着力加強幹部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反覆與中層幹部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚“發現問題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風，真正貼近臨牀、服務一線。制定了《行管人員服務行為規範》和服務工作台帳，經常性與臨牀面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨牀需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來，共查找解決各類問題170餘項，在就診流程、窗口服務、後勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，着力培養“既精業務又懂管理，既能做事又會講學”的業務專家、管理行家，讓科室骨幹和年輕同志輪流走上講台，介紹先進技術、管理經驗，臨牀醫技對接、科室互動學習、微信平台交流的氛圍不斷濃厚。幹部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60餘名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的温暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將“一崗雙責”貫穿於日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、週會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衞生行業九不準、“焦點訪談：藥單背後的祕密”警示教育片等，築牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟採購上嚴格執行採購程序和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。
此外，計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑑定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年，是有夢想、有付出、有收穫的一年。為了醫院的'跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了羣眾“健康夢”的實現，我們精研技術、優化服務，執着堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚着全體幹部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優化等不足，切實擔當起保障羣眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！
醫院工作總結14
一、積極學習現代管理理論和醫院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習，並努力將學到的管理知識與實際工作結合起來，認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區醫院管理年會優秀論文。
二、醫技工作：根據醫院工作安排，重點組織醫技科室開展了以下工作：
1、在醫院院長的領導下，認真組織實施了治理醫藥領域商業賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫療器材採購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的`院內招標採購工作，有效地防範了醫藥採購中的不正之風，實現了患者、醫院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨牀用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷量前十位的藥品進行監控。
4、強化了藥品質量管理及採購驗收工作，有效保證了藥品質量。五年來，我院藥品在市藥監局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進一步規範了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術的開展和人員培訓，臨牀檢驗質量穩步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質評二項獲省優質獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先後組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全櫃、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標採購工作，採購價格均低於院務會規定，節約資金近十萬元。
三、科教工作：以科教興醫為理念，重點做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫院科研管理辦法，規範課題開題、立項、結題、鑑定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性，真正起到推動醫院技術進步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果，先後有三十餘個科研項目通過了市科技局的鑑定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫院科研逐步從無到有，從量向質轉變。
3、本人先後二次榮獲市衞生局先進科技工作者榮譽。
4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實施方案，實行了專科醫生規範化的培訓，先後安排三位醫生到市中心醫院培訓學習；在醫院內開展了青年醫生研修生培訓制，指定高年質醫生帶教，年度進行考核，考核合格者醫院給予獎勵。現已對8名青年醫務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫院雙衞網建設，並安排有專人負責雙衞網教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫院經濟增長的一個新亮點，全年業務收入達x萬元。
五、組織、協調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協助市衞生局在我院舉行了職業醫生臨牀技能考試。XX年10月組織協助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務，醫院計生辦連續多年榮獲“優秀計生辦”稱號。
七、承擔並完成了醫院對外廣告宣傳工作，宣傳經額約十萬元，較好地向社會展示了醫院的良好形象，推動了醫院學科的發展。
醫院工作總結15
為加快醫藥衞生改革步伐，逐步縮短城鄉醫療衞生服務差距，有效提高醫院整體隊伍素質、醫院管理水平和服務水平，為羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務，省衞生廳佈置某某市中心醫院為我院對口支援單位，xxxx年已進入第五個年頭，在縣衞生局的直接領導下，我們雙方密切協作，已大局為重，一切以病人為中心，開展了卓有成效的工作，取得了良好的社會效益及經濟效益，現總結如下。
一、在醫療隊伍建設上
通過請中心醫院專家來院幫扶、到中心醫院進修等多種方式提高業務水平，醫療隊伍的整體素質得到提高。以“醫院管理年活動”為契機，紮實落實“醫療質量萬里行”活動要求，行風建設明顯加強，進一步提高了醫護人員的責任意識和奉獻精神。
二、對口支援工作取得實效
今年年初某某市中心醫院院長陳明強一行再次來我院，將幫扶的重點工作進行了銜接。專家組於xxxx年１月初和7月初分二輪共10人次進駐我院開展幫扶工作，每一輪派駐我院的專家都能滿足我們的需求。衞生局領導對此高度重視，多次到醫院看望專家，指導我們要安排好專家的食宿，做好後勤保障工作。各位專家在我院開展的工作對我院的醫療水平提高及行風建設起到了積極作用，工作取得實效，大體可分為以下幾個方面。
一是全面開展醫療工作，工作範圍兼顧全院，既包括門診，又深入病房和手術室。
二是開展傳、幫、帶工作，為充分發揮每名專家教授的專業所長，我院有計劃的對全院業務骨幹進行輪訓，讓他們把自己的臨牀經驗、專業技能面對面的傳授給我們，把帶教工作落實到實處。
三是開展教學活動，專家們定期安排出講課時間，科學設置講課內容，，迄今為止共講授了10次全院培訓大課，參加科內2０餘次疑難病例討論，提高了我院醫療水平的診斷能力。
四是開展臨時性醫療支援，專家們不僅對幫扶科室進行全面幫扶，還開展了臨時性醫療支援活動，下鄉義診4次，使廣大的農村患者足不出户即可享受到省級醫療專家的優質服務，取得了良好的社會效益。
五是今年為我院免費培訓進修生3人，進修期均為一年，現正處於進修階段，三位進修人員反響極好，學到了知識及管理經驗。
三、幫扶工作給我院帶來的效益情況
經過技術幫扶與合作，某某市中心醫院切實給我院和我縣實際情況，為我院帶來了長足發展。
（一）推動醫院經濟和社會效益情況。xxxx年我院就診人數明顯增加，門診人數迄今為止達達100000人（次），住院人數11000餘人次，比上一年同期均有進一步增長。在醫院藥品降價、輔助檢查費用降低的情況下，我院經濟效益得到明顯提高，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。
（二）開展新項目，思想彙報專題新技術情況。某某市中心醫院的專家以精湛的醫療技術，高尚的醫德醫風和務實的工作作風，在各自的專業領域，開展新項目、新技術2項。通過開展新項目、新技術，降低了患者到上級醫院就診的.費用，增進了醫患關係融洽。
（三）方便羣眾就醫。派出專家組在每次手術和會診結束後，即到門診坐診，每天接診患者量都在20人以上，甚至超過30人，如此繁重的工作，迎來了患者的廣泛讚譽。對在我院不宜診治的疑難病例及時轉診，為方便患者就醫創造了良好的環境。白城市及周邊等地區患者慕名到我院就診，增加了羣眾對我院的認可程度。
（四）推動了衞生行業作風建設。各位專家以精湛的醫療技術和高尚的醫德醫風和
求真務實的工作作風贏得了廣泛的讚譽和這會的認可，多次拒收紅包和吃請，對我們醫院衞生建設起到很好的推動作用。
（五）協作醫院工作情況。某某市中心醫院專家時間觀念非常強烈，十分珍惜這次支援通榆衞生工作地機會，為把更多的時間和更多的知識留在通榆，我院現有條件不易診治的，進行了轉診。
下步工作的想法，我們準備進一步加強醫療協作，儘可能多地安排我院醫務人員到中心醫院進修，在貴院條件允許和可能的情況下對我院的醫療儀器和設備給予支持和幫助，對幫扶的科室要保持長期性，根據我院的實際情況和廣大患者就醫需求，以後適當調整幫扶科室。
某某市中心醫院醫療隊的支援，使我院得到了社會效益和經濟效益的雙豐收，醫療水平明顯提高，門診量大幅增長，住院率大幅度增加，不僅如此，在他們的帶動下，我院員工隊伍精神面貌為之一新，他們的高尚醫德和優良作風，促進了服務質量和行風建設整體水平的提高，可以説，某某市中心醫院的幫扶工作對我院二甲醫院能力建設的提高起到了非常積極的作用。醫院綜合改革方面，我院根據公立醫院改革要求，緊貼實際，改善服務方式，提高服務能力，優化服務流程，全面推行國家基本藥物制度，優化分配機制，體現醫務人員的勞動價值，同時避免開單提成等不正當現象，嚴格抗生素的應用，實行分級管理，嚴格掌握適應症等一系列措施，不斷提高服務能力。
