醫院年度工作總結(彙編15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編為大家收集的醫院年度工作總結，歡迎閲讀與收藏。
醫院年度工作總結1
眼裏無終點，心中沒地牢；奮力揚鐵蹄，回首萬里遙。20xx馬年，本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下，隨着中央不斷深化改革的腳步，着眼於落實自身職責，推動上游工作拉動下游工作，思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃，明確了工作目標與工作策略，依靠職工手冊的各項管理制度，做了一些怒力現總結如下：
1、代表單位參與慰問生病住院職工，弔唁職工父母亡故等，通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協助開展職工健身活動做廣場健身操，蘭球隊訓練，迎國慶65週年紅歌比賽。
3、在黨的羣眾路線教育活動中，把自己擺進去，以開展批評產生的反作用力的方式，從而接受同事的批評，得以發現自己的不足之處，加以改正，向黨總支遞交了多份學習體會。
4、製作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ羣供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程，克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作，對財務不規範的地方，對推動財務適當公開，決策科學，提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力，對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通説明。
7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入户摸底調查，及入托兒童查驗證工作。並向有關方面彙報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種（乙腦，流感）活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康，提升能力的鍛鍊活動，被評為優秀學員。
9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況，有理有據，有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益，維護社會穩定，構建和諧勞動關係的出發點與落腳點，做了一些工作。
10、為改善工作環境，與相關負責人溝通以至於爭論，在單位QQ羣裏適度地進行了宣傳，增加工作環境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中，工作作風過於剛性，在影響力不夠的時候，推動工作發展的效果不夠理想，在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學習，提高自己的履職能力，增強與人協作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛鍊，不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作，緊隨單位的工作部署，立足於崗位落實好自己的工作。
xx年是醫院自主經營的第一年，也是走出困境、提高質量、加快發展的至關重要的一年。一年來，圍繞院領導提出的“落實年”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實
按照醫院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規定要求，服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98.1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理諮詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫問藥130條；辦理夕陽紅優惠卡260張，就醫優惠卡264張。其次抓好服務臨牀工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨牀科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題88個，幫助住院患者協調解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫院服務改進方面的建議46條，受理協調服務方面的投訴20餘起，加強了醫患聯繫，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。從xx年初開通的就醫直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫。第三，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衞生部門和醫院組織了中醫中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務中心與有關部門一道積極參與、協調配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進石家莊義診活動中，我們為羣眾義務測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協調檢查工作；在科技周、中醫中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發放宣傳材料1000餘冊；在安全生產萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫26人次；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者688人。
二、服務完善
本着“為病人服務無小事”的原則，我們認為真正出色的服務就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的`這種觀念，我們從以下幾個環節入手抓服務。
1、深化服務培訓。結合醫院和衞生系統正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動，我們根據自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫員儘快勝任角色，提高素質，熟悉醫院的歷史文化背景和醫療特色、醫學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢説話等，我們定期舉辦導醫競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關心醫院、瞭解醫院、宣傳醫院的主動性和積極性，鍛鍊了他們的膽量和反應速度；為及時瞭解學習國內外的先進服務理念和做法，我們自購服務書籍，堅持每週學習，開闊了大家的視野，提高了服務意識，讓大家逐漸認識並認可了這樣一種理念：醫院不僅要創造利潤，更要創造客户，細緻入微的服務可以打動客户的心。
2、細化服務管理。參考國內其它醫院服務管理的先進經驗，結合我院iso9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎上，完善了導醫、諮詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調查等服務工作流程及服務模板；建立了切合我院工作實際的導醫員、諮詢員、回訪員崗位行為標準和服務規範；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上彙報工作量、彙報服務細節，當場由大家點評服務問題，使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗，提高服務能力。
3、注重服務細節。俗話説：細節決定成敗，尤其是體現在服務工作中，比如回訪出院病人的去電時間、説話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務等等，所有這些小事的細節都被我們的服務人員予以關注並討論，力爭做到完美。
三、服務發展
通過兩年來的服務實踐，使我們深深認識到，服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中藴涵着一個醫院的文化、歷史底藴，決定了醫院未來的發展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上，把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力於完善醫院客户關係管理，鞏固現有客户，採取了病人院後跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫院對病人的關心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯繫專家，導醫導診；又剛剛開展了體檢客户疾病檢出陽性者的檢後篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客户的健康管理，在不到一個月的時間內，從939份體檢結果中，篩查出陽性者544人，追蹤並進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力於完善雙向轉診客户的管理，重新制定完善了雙向轉診服務流程，迄今共接待雙轉病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫院——雙向轉診合作醫院”共建健康檔案的嘗試，由服務中心負責聯繫並指導社區醫院進行出院患者的隨訪工作。
醫院年度工作總結2
流雲系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年裏，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收穫很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現彙報如下：
一、思想方面
在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。
二、業務方面
在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養素質方面
隨着年齡和閲歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這裏我得到各位同仁的幫助和護士長的'業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悦和歡笑和成就感。
目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
醫院年度工作總結3
20xx年度，在上級衞生行政主管部門的督導下、在醫院領導的正確領導及大力支持下，認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》等有關醫院感染管理法律、法規、規範，醫院感染管理工作逐步走向科學化、系統化、規範化，確保醫療、護理安全。現全年工作總結如下：
一、建立、健全醫院感染管理組織，實現醫院感染三級管理。
醫院成立了醫院感染管理辦公室，配備1名專職管理人員，具體負責醫院感染預防與控制方面的管理和業務工作。
調整了醫院感染管理委員會，院長擔任主任委員，成員主要由醫院感染管理部門、醫務部門、護理部門、臨牀科室、臨牀檢驗部門、藥事管理部門、後勤管理部門及其他有關部門的主要負責人組成，是醫院感染管理的最高決策組織。
成立了科室醫院感染管理小組，由科主任、護士長、監控醫師、監控護士組成，負責本科室醫院感染管理的各項工作。
二、制定、完善醫院感染管理各項規章制度。
根據相關的法律、法規、規範，制定、下發了《醫院感染管理制度彙編》，內容包括：工作職責、管理制度、工作制度、重點部門及重點部位的醫院感染預防與控制、工作流程、操作規範、突發公共衞生事件應急預案等。
三、加強對全體醫務人員醫院感染預防、控制知識的教育培訓，加強醫院感染專業隊伍的建設。
醫院感染的預防、控制貫穿於醫療、護理活動的整個過程，需要廣大醫務人員及醫院感染管理專業人員時刻保持醫院感染的防控意識。因此，開展對全員的醫院感染預防、控制知識培訓至關重要。 首先制定了《醫院感染管理知識培訓制度》，感染辦制定了本年度醫院的培訓計劃，各科室制定了本科室的培訓計劃，針對各類人員，進行分類、分級培訓並考核。
感染辦對兼職監測人員、醫生、護士、工勤人員進行了以下的'培訓：《消毒效果監測技術規範》、《醫院感染診斷標準》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物管理制度》、《醫療廢物管理應急預案》、《醫務人員手衞生規範》、《醫務人員職業暴露處置規範》、《餐飲業和集體用餐配送單位預防食物中毒的基本原則》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規範》、《暫存處工作人員醫院感染管理職責》、《暫存處醫院感染管理制度》等，並進行了考核，成績均在90分以上。
醫院感染專業人員是預防與控制醫院感染的決策、實施主體，素質的高低直接關係到醫院感染管理工作質量。感染辦主動收集了有關醫院感染的國家、衞生部、省、市的法律、法規、部門規章、規範等文件近百份，專職人員全部都自行進行了學習。購置了《醫院感染管理學》、《醫院感染預防與控制標準操作規範》、《感染病學》、《流行病學》、《傳染病學》等工具書，專職人員根據工作需要選擇學習內容，進行自學；3月份感染辦副主任參加淩河區疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標準》培訓班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學術年會，接受了“醫院感染的診斷治療與控制預防”的國家級繼續教育項目培訓。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衞生局舉辦的“醫療廢物處置”培訓班。10月份，醫院感染主管院長、感染辦副主任參加了市環保局的“錦州市醫療廢物集中處置啟動大會”。醫院感染專職人員的管理和業務能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫院感染質量控制中心”，我院的醫院感染主管院長劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務委員。
四、嚴格醫務人員手衞生。
制定了《醫務人員手衞生制度》，下發了《醫務人員手衞生規範》，並組織對全員培訓、考核。
五、對醫院清潔、消毒、滅菌等工作提供指導，開展消毒、滅菌效果監測。
制定、下發了全院和重點部門的消毒工作制度、醫院空氣淨化管理規範、醫院消毒技術規範。醫院使用的診療器械、器具與物品符合
規範要求，醫院環境保持清潔、乾燥，每個月一次開展對門診、病區的護士手、處置室空氣、處置台表面、戊二醛消毒液細菌染菌量的監測，結果均合格，有效的預防和控制外源性醫院感染。
六、嚴格醫院隔離工作，對醫院感染和傳染病的控制提供指導。 制定、下發了全院和重點部門的隔離工作制度。
制定、下發了《醫院隔離技術規範》，內容包括：《隔離的基本原則》，《醫院隔離建築佈局與隔離要求》，《標準預防技術規範》，《接觸傳播隔離技術規範》，《空氣傳播隔離技術規範》，《飛沫傳播隔離技術規範》，《常見傳染病傳染源、傳播途徑及隔離預防》，《常見傳染病潛伏期、隔離期和觀察期》，《對暴露或感染的醫務人員的工作限制》等。
隔離工作符合規範要求，本年度未發生醫院感染和傳染病的暴發、流行，保障了病人和醫務人員的安全。
七、開展醫院感染病例的綜合性監測。
建立了醫院感染病例監測報告制度，連續不斷地對醫院所有科室、所有病人、所有醫務人員的所有部位的醫院感染及其相關危險因素進行綜合性監測；出現醫院感染病例時，臨牀科室及時上報感染辦，感染辦加強監測與控制。截止11月底，共上報2例醫院感染病例，感染部位均為上呼吸道，無醫院感染暴發、流行事件發生。
八、做好傳染病疫情報告及管理工作。
開展了對所有病人傳染病篩查，門診、病區、檢驗科、放射科、感染辦均建立了有關登記，建立了法定傳染病報告制度，建立異常結果反饋機制，檢驗科、放射科發現異常結果，及時通知醫生，雙方共同簽名，門診及臨牀科室及時上報傳染病，感染辦進行網絡直報。截止11月底，共上報法定傳染病28例。其中，乙類傳染病24例，丙類傳染病4例。
九、做好醫療廢物處理的指導、監管工作。
建立、健全了醫療廢物管理制度、處理流程、應急預案等，製作了醫療廢物分類收集方法示意圖、醫療廢物標識。醫療廢物的分類收集、運送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業防護符合規範，本年度未出現環保安全事故。
十、對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的質量進行監管。
感染辦對醫院購進、使用的消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關證明進行審核，證件齊全，做到質量和來源可追溯；建立了一次性使用無菌醫療器械、器具不良事件登記表，並對臨牀科室消毒藥械的使用情況進行監督指導，及時發現問題，進行整改。
十一、提供對醫務人員預防醫院感染的職業衞生安全防護工作的指導。
建立了《醫務人員血源性病原體職業接觸報告制度》，制定、下發了《醫務人員個人防護用品的使用規範》、《血源性病原體職業接觸防護規範》、《血源性病原體職業接觸處置規範》、《艾滋病病毒職業接觸的應急預案》。
為醫務人員提供足夠的防護用品如口罩、手套、個人劑量監測筆，為放射科、醫療廢物暫存處工作人員進行了健康體檢。
本年度臨牀科室共上報5例醫務人員乙肝病毒職業接觸，其中鋭器傷2例、粘膜接觸3例，都得到及時的現場處理、報告、登記、監測、預防性用藥、隨訪，結果均無接觸後感染。
十二、加強醫院突發公共衞生事件的應急建設。
根據國家的有關法律、法規，制定、下發了醫院突發公共衞生事件應急預案，主要有：《醫院感染暴發應急預案》、《重大傳染病疫情應急預案》、《重大食物中毒應急預案》、《醫院輻射事故應急預案》，成立了醫院應急處理領導小組，明確各科室負責人在應急工作中的具體職責和任務，提升我院突發公共衞生事件的應急能力。
本年度無突發醫院感染暴發、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫院輻射事故等公共衞生事件。
十三、醫院感染管理的質量控制與持續改進。
院科二級醫院感染管理組織（感染辦、科室醫院感染管理小組）對醫院感染管理各項規章制度的落實情況進行監督、檢查，及時發現問題，進行反饋與改進；對上級行政主管部門檢查中發現的問題，及
時整改。做到基礎、環節與終末質量的控制與管理，達到不斷提高、持續改進的目的。
本年度，分別接受了上級行政主管部門如下的檢查：錦州市衞生監督所對放射診療安全防護工作的督導檢查、對醫療機構醫療廢物處置工作的專項檢查；淩河區疾控中心對傳染病疫情報告及管理工作的督導檢查；淩河區環保局對醫療廢物集中處置的督導檢查；錦州市衞生局“誠信服務杯”驗收檢查。這些行政主管部門對我院的醫院感染管理工作給予了一定的肯定，同時針對不足給予指導、提出整改意見，感染辦均及時改進、落實。
十四、完成衞生局、疾控中心、環保局等行政部門要求的上報、申報工作。
完成了輻射安全許可證的網上申報、輻射安全與防護年度評估；完成了放射科透視機、CT機放射診療建設項目衞生審查的申請、竣工驗收；完成了檢驗科艾滋病抗體檢測篩查實驗室資格審批申請；完成了醫療廢物年度統計。
一年來，在醫院全體人員的共同努力下，醫院感染管理方面做了大量的工作，但是還有不足、空白之處有待完善。
感染辦
20xx年11月30日
醫院年度工作總結4
為認真貫徹落實中央、省、市關於建設社會主義新農村的重大決策部署，促進城鄉協調發展，構建農村和諧社會，我院根據市委市政府關於“實施村級科學發展三增三強工程”的工作部署和安排，在一年的結對幫扶工作中，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞社會主義新農村建設，以促進農村發展、農民增收為重點，以幫助解決最現實、體的實際問題為突破口，以改善農村面貌、提高農村治理水平、構建農村和諧社會為目標，充分發揮了廣大農民羣眾的'主體作用，確保了新農村建設取得實效，農民羣眾得到了實惠。現將一年來我院結對幫扶工作情況總結如下：
一、領導重視，統籌安排。
院領導高度重視幫扶工作，院黨委把結對幫扶工作作為一件關係全局的大事，堅持將結對幫扶工作納入醫院工作計劃，建立專門幫扶機構，成立了幫扶工作領導小組，由院黨委書記xxx任組長，紀委書記xxx任副組長，院委會成員為成員，落實了責任制，形成了主要領導總負責、分管領導主要抓、具體人員負責抓的工作格局，並制定了結對幫扶的實施意見，為幫扶工作順利開展提供了組織和制度保障。
二、狠抓班子建設，不斷提高領導能力。
以“三解三促”活動為載體，推進幫扶村班子建設。堅持科學發展觀，積極依靠黨員、村民力量，強化制度建設，加強民主監督，完善決策機制，充分發揮村班子總攬全局、指揮協調能力，努力提*部隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力。注重加強對年輕黨員幹部和後備力量的培養，重點做好外出務工青壯年人員建檔聯繫工作，摸清個人基本發展情況，為發展黨員及引導他們返鄉創業工作打下基礎。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。
三、調整產業結構，着力增加農民收入。
進一步明確發展思路，在支柱產業發展上下功夫。結合實際制定新農村建設規劃，在引導農民向蔬菜、生豬、草莓等合作社方向發展的基礎上，進行重點考察村企業發展。院黨委書記辛昂親自帶領“三增三強”幫扶隊員到壩頭村考察，制定了修建橋樑、硬化生產道路、廠房建設實施方案，出資5萬元，幫助該村於年底之前完成了4座橋樑的修建，2萬平方生產道路的硬化工程，2千平米廠房的開工建設及1600平米廠房的發包工作，多種舉措提高了農民收入及生活質量。
四、加強思想教育，着力提高農民素質。
我院堅持扶貧與扶智相結合，醫院免費訂閲了200份“關心下一代週報”贈送給草橋鎮的壩頭村、紀集村、房場村家庭困難的中國小生，提高他們的學習興趣，促使他們在求學的道路上不斷前行。利用醫院的行業優勢，重點對壩頭村四個片區的衞生服務站進行人員培訓、技術幫扶、設備改善、設施更新等工作，免費對衞生服務站的醫務人員進行3——6個月的免費輪訓，力爭在最短時間內提升他們對常見病，多發病的診療技能。同時定期安排內、外、婦、兒等各科專家輪流去衞生室坐診，讓村民在家就能得到專家診治。醫院還為衞生服務站添置了便攜式心電圖機、診斷牀、治療牀、病牀等設施設備。
醫院年度工作總結5
時光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來了充滿希望和夢想的20xx。過去的一年是艱辛的一年，是經歷風雨的一年，是充滿挑戰的一年。一年來，醫院克服重重困難，依法執業、規範運作、不斷夯實內部管理基礎，狠抓醫療質量和醫療安全，主動拓展醫療市場，全面樹立品牌形象，呈現出持續、平穩的良好發展態勢，逐步建立起高素質的人才隊伍，各項制度不斷完善、各種流程不斷優化、許多矛盾和問題在運行中得到解決，醫院的各項工作從無序走向有序，從有序走向規範。過去的一年是收穫的一年。是穩步發展的一年，是承載希望的一年。通過一年的努力，醫院已經成為文山醫療市場體系的重要組成部分，並逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協力，共同努力，努力完成以醫療業務為中心的各項工作，取得了一定的成績。藉此機會，我也向醫院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發展，經歷了創業的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間裏我們共同見證了醫院的成長，一年來，對於我們每一個人來説，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結：一是回顧20xx年取得的成績；二是總結工作中存在的問題；三是計劃20xx年我院工作的開展。
一、取得的主要成績
1、過去的一年，全院門診住院總數達150餘人次，其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。
充分發揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向患者、醫院負責；個人的價值觀要與醫院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。
我們的員工來自四面八方，來自不同的醫院，各人有不同的工作閲歷，每人
接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經營不大適應，對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了儘快打開局面，幫助大家適應、融入醫院，醫院採取了許多相應的管理措施，並堅持每週召開全院例會，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院裏的工作計劃和要求，自覺執行各項規定，確保院裏的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
4、一流的設備：醫院先後引進了國內外先進的醫療設備，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才： 一年來，我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷髮展壯大。截至目前為止，我院已有專業醫務人員30餘人。同時，我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍，他們是醫院最寶貴的財富。
6、以醫療工作為重點，促進醫療質量全面提高。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重，是一個醫院的中心工作，是最能反應一個醫院發展狀況的工作。自正式營業至今，醫院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業發展和各項工作，與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的'問題：
1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關規章制度，但執行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。
2、紀律鬆散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象，希望大家以後嚴格執行制度，改正問題。
3、學習不到位，主動性差。員工應積極學習相關醫技技術，能夠全面、熟悉的掌握醫技技術，更好的為患者服務。
4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不瞭解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者瞭解醫院，認識醫院，到醫院就診，從而進一步打響醫院知名度。
三、我院工作開展計劃
1、繼續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監督制度，首診負責制，病歷書寫規範制度。
2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力，提高職工素質。
3、進一步完善細化醫院規章制度。
4、繼續開展下鄉工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣傳，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度。
5、轉變醫院管理理念，全面提升服務質量，想方設法降低醫療設備和耗材成本，切實減輕患者的就醫負擔。
6、加大人才培養力度。
7、提升服務理念，開展優質服務。
8、規範合作醫療管理，做好政府民心工程。
9、科室實行定量額任務
為更大程度調動員工的積極性，充分體現多勞多得、優勞優得，醫院對各科室下達一定的任務量，完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。
①內科：15萬/月②中醫科：10萬/月
③婦科：10萬/月④外科：10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年，我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫院發展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成績已經成為過去。新的一年，更加艱鉅繁重的任務正擺在我們面前。今後的日子路程更長，任務更艱鉅。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，
乘勢而起，才能不斷前進，才能持續發展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
醫院年度工作總結6
在縣委、政府及各級衞生行政部門的正確領導下，我院20××年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平台，緊密結合公立醫院改革，創先爭優、醫療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優質護理服務、糾正行業不正之風、平安醫院建設等活動，切實加強醫院行風建設、不斷提升服務水平，持續改進醫療護理服務質量，全面推進醫院科學發展，努力為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務，順利完成了年度各項目標任務，現將工作開展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20××年1~11月份全院業務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，佔全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，佔全院收入的65.70 %;藥品收入937元，佔全院業務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113萬，佔全院業務收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術664人次，較去年同比增長15.50 %。
7、牀位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產222例，佔26 %;順產612例，順產率74 %。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫環境，優化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫環境，增設調整科室佈局。隨着生活水平的提高，人民羣眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、乾淨、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨着就診及住院病人的逐慚增多，現有的開放病牀位已不能滿足住院病人的需求，根據醫院實際，我院於今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來鍼灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳後半部搭建板房，把鍼灸推拿科遷移到板房。我們一邊也着力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本着“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體佈局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院佈局平面圖、科室分佈示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫服務，對新入院病人有護士專送到病區;在各科病區設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發放入院須知，進行健康教育和生活指導，使病人儘快適應住院環境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，並設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決羣眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。
4、紮實推進優質護理示範工程，護理工作顯著提高。20××年—20××年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20××年開展優質護理服工程以來，我院就診就醫環境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包乾，為患者實施全面、全程的優質護理服務，實現了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區護士率先執行A、P、n排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20××—20××年度在護理工作中湧現出一批先進集體和個人。特別是20××年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復甦術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個xx市縣級醫院中是唯一一家獲取殊榮的醫院，由於在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優秀組織獎”，內科病區榮獲xx市“優質護理示範病區”稱號;婦產科護士xxx被評自治區衞生廳授予的“優質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優秀護士稱號。
5、構建和諧醫患關係。進一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診諮詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執行“首診負責制” 、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全;強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關係。
6、開展衞生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衞生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據上級文件精神和縣衞生局關於《全縣衞生系統開展衞生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現場院前院中救治的衞生應急處置為主要內容的一次衞生應急實戰演練。通過演練提高所有醫務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發公共衞生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業人員對全體職工進行消防知識授課，緊接着進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫院在發生火災時，各部門醫務人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發生火災時能夠保障病人、醫務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規範診療行為，持續改進醫療質量。
1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衞生管理法律法規和診療護理規範，做到依法執業、行為規範;健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度;嚴格按照衞生部制定的《病歷書寫基本規範》、《中醫病歷書寫基本規範》和《電子病歷基本規範(試行)》要求，進一步規範病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科和質控科聯合每月進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫師進行處罰，有效地保證了運行病歷的`質量，並將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。
2、開展抗菌藥物臨牀應用專項整治活動。認真貫徹落實《衞生部辦公廳關於做好全國抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》、衞生部《20××年全國抗菌藥物臨牀應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衞生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規範藥物的採購、配備和使用;建立健全臨牀用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨牀應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
3、加強醫療行為管理。嚴格執行《處方管理辦法》、《抗菌藥物應用指導原則》，建立健全醫院藥品使用動態監測和超常預警制度、抗菌藥物分級管理制度;實行處方評價制度，對醫生不當處方進行公示點評;建立同級醫療機構間醫療影像檢查、臨牀檢驗結果互認制度，減少重複檢查;開展大金額病例、大處方、抗菌藥物使用和專科用藥前10種藥品和前10名醫生情況分析通報，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。認真貫徹落實衞生部《關於加強醫療機構價格管理控制醫藥費用增長的通知》和省衞生廳《關於進一步開展醫療機構控制醫藥費用增長工作的意見》，按照省、市核定指標，結合醫院實際，把合理檢查、合理用藥、因病施治列入質控管理內容，嚴格控制增長。截止20××年1~11月份藥品收入佔業務收入的41.80%。門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。控制在周邊同級醫院較低水平，為解決羣眾“看病貴”問題作出積極努力。
4、開展臨牀路徑管理工作。根據國家中醫管理局及上級衞生管理部門的要求，今年10份開展了科室臨牀路徑管理工作，制定了xx縣中醫醫院臨牀路徑管理實施方案及工作制度，成立了xx縣中醫醫院臨牀路徑管理領導小組及指導評價小組，協助各臨牀科室選定臨牀路徑管理病種，並制定臨牀路徑管理文本，全院有5個科室共8個病種開展了臨牀路徑管理。
5、加強人才培養，為醫院做好人才儲備。高素質的專業技術人才和管理人才是醫院最寶貴的財富和資源。20××年度醫院繼續採取請進來、走出去的形式，一是通過聘請廣西中醫大學第一附屬醫院、附屬瑞康醫院的專家教授來醫院進行學術講座，專業培訓和手術指導的方法提高專業技術水平或管理水平，本年度共計邀請省級以上專家來院舉辦講座5次，專科手術指導20次;二是正規學習、短期培訓、在職學習等，提高專業技術水平。今年共安排了6個月以上進修人員3人。3個月以內進修1人。安排參加短期培訓、學術會議交流63人次。
6、舉行一期崗前培訓班。為了使新員工儘快瞭解醫院相知情況和制度，以便適應新崗位順利開展工作，對20××年以來新入院員工進行崗前培訓，培訓內容包括醫院概況、醫院管理、規劃和目標、醫院文化、職業道德、行風建設、醫院感染控制、防範醫療糾紛與事故等相關知識和內容。
(三)積極協助衞生局加強鄉村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨牀適宜技術培訓。
根據xx縣衞生局的安排，11月份舉行了兩期中醫壯醫臨牀適宜技術培訓班，對xx縣各鄉鎮衞生院及鄉村醫生進行培訓，共有73人蔘加了培訓。對本院西學中的醫務人員進行了2次中醫基本知識及基本技能操作的培訓及考核，共有96人次參加了培訓及考核，考核全格率100%。
(四)加強醫院感染控制管理
1、努力提高全體醫務人員的手衞生依從性，切實控制醫院交叉感染風險。完善科室手衞生設施，配備手衞生消毒液。為更好執行《醫務人員手衞生規範》，預防由於手衞生執行力不夠造成的院內感染，院感科不定期下科室督導醫護人員手衞生執行情況，並進行一次手衞生相關理論知識的考核。
2、開展多重耐藥菌的感染防控工作。根據疾病的不同傳播途徑，完善相應的隔離措施。通過細菌室培養，發現病人檢出多重耐藥菌及時向科室和院感科報告，並進行跟蹤措施落實情況。
3、加強醫療廢物管理，杜絕交叉感染。嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存等各環節的規範和登記，做到不流失、不泄漏，封閉運送，定點儲存，專人保管運送。今年對醫院醫療廢物暫存間進行了維修，購置了醫療廢物週轉桶，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染。
4、建立和完善醫院污水處理系統。今年四月份醫院新建的污水處理工程已完工，完善污水消毒議器設備，五月份已通過xx市環保局驗收合格。
5、加強職業暴露的管理。針對防護制度的實施，對職工進行全面培訓，使職工掌握防護技能，認識防護的重要性，自覺遵守制度，盡最大努力減少醫務人員職業暴露風險，20××年1-11月醫務人員發生鋭器傷9例，均能按照職業暴露的處理流程進行處置，現無一例發生血源性感染。
6、規範重點科室、重點環節的管理，院感科參與消毒供應室污染區清洗設施的改造，使之更合理規範;對重點科室的空氣消毒機的過慮網從新更換，使醫務人員工作環境空氣淨化效果更加完善，防止院內感染的發生。今年籌措資金1萬多元購進內鏡清洗設備，使內鏡清洗設備達到國家標準要求。
7、開展綜合性監測和目標性監測。20××年1月1日～20××年11月30日，共監測病人5785，發生醫院感染18人，醫院感染髮生率0.31%;醫院感染例次數20例次，例次感染髮生率0.35%;醫院感染漏報人數1例，漏報率5%;開展對住院患者留置尿管(尿管留置時間≥48小時)、手術部位感染監測以及耐藥菌的監測，手術部位感染感染髮生率0.68%;每月對各種消毒滅菌物品、物表、醫護人員的手、消毒浸泡液、空氣等進行生物學監測一次，合格率96.4%;滅菌物品合格率100%。
(五)加強醫德醫風教育，弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。
1、強化反腐倡廉思想教育。以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對全體黨員幹部，特別是領導幹部廉潔從政，醫務人員廉潔從醫的教育。嚴格執行領導幹部廉潔自律、醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展醫德醫風教育、衞生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院廉潔從醫與和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業和抵制商業賄賂的良好風氣，從思想上築牢拒腐防變的防線。
2、積極推進院務公開工作。認真貫徹落實衞生部關於《縣級醫院及鄉鎮衞生院院務公開考核標準(試行)》的通知精神，進一步完善院務公開各項措施，規範院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與羣眾利益密切相關的政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況;對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、基建工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受羣眾監督，真正做到取信於民，使人民羣眾的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。
3、全面推進廉政風險防控工作，深入開展治理商業賄賂專項活動。認真貫徹落實中央紀委《關於加強廉政風險防控的指導意見》，按照自治區、市、縣衞生主管部門的糾風工作部署，結合醫院實際，制定醫院《關於推進廉政風險防控的實施方案》、《深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作實施方案》，與全院各科室及相關醫務人員簽訂廉政承諾書，組織黨員幹部、醫生、醫技、藥劑、財務等重點崗位人員觀看治理商業賄賂專項工作電教片，深入開展職業道德教育、法制教育、警示教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾活動，完善醫德醫風管理制度、院務公開制度、醫生處方管理制度、藥房付藥和評價制度、藥品用量動態監測超常預警制度，建立健全防控醫藥購銷商業賄賂長效機制，強化執業責任和執業行為管理，規範醫務人員服務行為。
4、完善醫德考評制度。認真貫徹落實《醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》規定，堅持以社會主義榮辱觀教育和醫德規範教育為基礎，以醫務人員職業道德素質提升為目標，以定期考核記錄醫務人員醫德行為表現為手段，以改善醫療服務態度、優化醫療服務環境、規範醫療服務行為和提高醫療服務質量為突出任務，深入開展醫務人員醫德考評和醫師執業行為評議活動，健全醫院服務教育制度、法定告知制度、醫患溝通制度、醫療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫德醫風考核獎懲制度，完善醫務人員醫德醫風考核檔案，把醫務人員醫德考評納入科室綜合目標管理，作為醫務人員年度考核的先決條件，考核結果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優和職稱晉升等掛鈎，充分發揮醫德考評的激勵約束作用。
5、深入開展志願者服務活動。堅持以“奉獻愛心，服務患者，服務羣眾”為主題，以“服務大局、方便羣眾看病就醫和提高健康素質”為主要內容，深入開展“志願者服務”活動。全院幹部職工為車禍致重傷職工xxx捐款26250元;婦產科農幼明主任帶領科室職工及家屬為手術產婦獻血1000毫升，得到病人及家屬的高度讚揚。今年七月份在“xx縣衞生系統無償獻血活動中，我院職工共有15人蔘加，無償獻血共計3200毫升;積極支持配合政府及有關部門搞好關愛婦女健康體驗及優生優育孕前健康體檢1815人次，受到社會各界及廣大羣眾的好評。
6、深入開展行風評議活動。認真開展患者滿意度調查和出院病人回訪活動，徵求意見和建議，有針對性地改進服務。截到前為止，召開行風監督員座談會2次;收到病人投訴3件，辦結率100%;開展問卷調查每月1次，共調查人數560人，綜合服務滿意率98.3%。
(六)黨支部基層建設情況
我院在深入開展創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員活動中，緊緊圍繞醫院的中心工作，做到“創有目標、爭有方向”，通過開展創先爭優活動，取得了較好工作成效。在今年“七一”評優選先活動中，我院黨支部在縣、市創先爭優活動中表現突出分別被評為“xx縣衞生系統先進基層黨組織”、“xx市衞生系統先進基層黨組織”。xx院長被評“xx市衞生系統優秀共產黨員”、 “xx縣優秀共產黨員”;xxx、xxx、xxx、xxx等四位同志被評為“xx縣衞生系統優秀共產黨員”。
1、開展向xxx愛心捐款活動。今年四月八日，我院黨員職工xxx因車禍導致顱腦損傷，生命垂危，需要緊急救治。得知這一消息後，醫院工會、黨支部、共青團聯合發起向xxx愛心募捐活動，全院黨員職工及社會愛心人士積極響應，向xxx心捐款共計2萬六千多元，體現“一方有難，八方支援”優良品質。
2、今年五月八日在紀念國際紅十字日活動中，我院黨團員十五人組成紅十字醫療服務隊參加活動，當日共為羣眾義68人次，發放宣傳單200張，為羣眾宣傳防病防災知識，提高人們防病防災的意識。
3、開展重温入黨誓詞活動。今年“七·一”前夕，根據縣委的布著要求，醫院黨支部組織新老黨員到紅八軍紀開展一次重温入黨誓詞活動，組織黨員參觀“紅八軍”紀念館，接受革命傳統教育，增強黨性意識。
4、今年六月三十日，在黨的九十一週年生日到來之際，我院黨支部組織黨員服務隊到包村下凍洞阜村為黨員同志進行義診活動，共計為91名黨員進行義診。同時到三個自然屯的三位因老、因病導致生活困難的老黨員家裏進行慰問，力所能及地幫助他們擺脱困境，使他們感受受苦到黨組織關懷和温曖。
同時對該村三名困難黨員進行慰問。
5、進行黨支部委員改選工作。因工作調動的原因，原黨支部書記已於20××年8月調離我院，為了使黨建工作健康持續發展，黨支部通過如開支部黨員大會，選出新的支部委員，支委委員人數在原來的基礎上增加到五人，進一步健全基層黨組織建設。
6、為了迎接黨的十八大召開，我院於20××年10月25日在xx院長的帶領下，組織各科室主任及黨員醫務人員到水口鎮羅回村公所為廣大羣眾開展義診活動，免費送醫送藥到基層，為解決羣眾看病難盡我們的責任和義務。共計義診一百多人次，免費發放藥品五百多元，得到廣大羣眾的高度讚揚。
7、總結提取創先爭優活動中的經驗和不足作為以後的長效機制，今年黨支部基層黨組織建設制度共上牆十一個，形成作為醫院黨支部圍繞推動科學發展、促進社會和諧、服務人民羣眾，支部和黨員創先進、爭優秀的長效機制。
(七)積極做好對口幫扶鄉鎮衞生院工作。認真貫徹落實《萬名醫師幫扶農村基層醫療衞生機構實施方案》的通知精神，根據衞生局部署，繼續選派醫師到鄉鎮衞生院實施對口幫扶工作。半年多來，為鄉鎮衞生院舉辦業務講座2次、培訓人數二十多人，開展義診2次、服務人數達600多人。
(八)加強新農合管理工作
加強新農合補償管理工作，建立健全的新農合管理機制和管理措施、規章制度以及各項確實落實便民利民服務措施，對每月出院病人補償資料及時收集、整理、裝訂、保證賬目日清月結。今年1-11月份我院收治參合病人18694人次，其中門診病人10785人次，家庭賬户4306人次，普通住院3170人次，異常分娩97人次，正常分娩住院補償336人次。住院病人補償總金額5056072.30元，人均補償金額1403.29元，門診補償總計233918.90元，與去年同期增長60%。
(九)採取多種形式，大力加強醫院文化建設H8 t0 ~1 _/ s61、為了進一步加強我院文化建設，培養醫院羣體認同的價值目標，確立全院職工努力的方向，以醫院文化建設為突破，突出醫院特色，彰顯醫院文化內涵，促進醫院的服務與管理。今年年初，在醫院明顯的標誌建築物掛上我院院微，在醫院大門升起了國旗和院旗，通過醫院文化建設，為醫院的科學發展增添了新的動力和活力，醫院面貌發生了深刻變化，醫院形象、員工素質有了很大的改觀，醫院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發展環境適宜、職工思想穩定、事業生機勃勃的良好局面。
2、我院在11月份成功舉辦了喜迎十八大的第五屆職工運動會，極大的豐富了我院職工的業餘文化生活，培養了同志們堅韌不拔的品格和集體主義精神;進一步加強了全院的凝聚力。
(十)中醫中藥服務工作創新
自去年國家中藥房建設項目到位後，按中藥房標準規劃標準，我院根據醫院的實際，將中藥房重新佈局，換上新的功能完善的不鏽鋼中藥架，在xx率先引入“全成分”中藥配方顆粒，將飲片成分全部轉移到配方顆粒中，保持了傳統中藥的全部特徵，不用煎煮、攜帶服用方便、吸收好，醫生無需改變處方習慣，實現了單共煎的基本一致，得到病患者的好評。
(十一)完成縣委、縣政府佈署的工作任務。
1、開展關愛婦女健康體檢活動，到上降、八角、武德、金龍等鄉鎮為育齡婦女進行健康體檢774人次，得到廣大婦女的讚許。
2、到下降、八角、上金、響水等鄉鎮進行優生優育健康體檢活動，共計完成了1068人次，超額成了政府交給的任務。
3、完成上級交給的各種醫療保健工作任務。
三、存在問題
1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件，由於編制和待遇的制約，新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工，出現了工作不穩定，隨時流動的可能性，今年辭職共8人，影響了醫院的長遠發展。
2.學科發展不平衡。有的學科保持着旺盛的競爭力，而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優勢，很容易在同一領域被淘汰;人才結構不合理已成為影響學科發展的主要障礙，應引起足夠的重視。
3、業務用房嚴重不足。我院鍼灸推拿科暫時安置在臨時板房中，嚴重製約該科的發展;中藥房、中藥庫、中成藥庫的面積與國家標準有很大的差距;腦病科的康復室還沒有落實;門診診室不足。
四、xx縣中醫醫院20××年工作重點
(一)做好自治區中管局的中醫建設項目工作
1、做好區重點科室建設工作
我院骨傷科及脾胃科已於20××年10月10日向自治區衞生廳申報自治區重點科室建設項目，要是申報批准的話，我們將按照自治區中醫重點科室建設項目要求實施，確保完成自治區重點科室建設項目任務。
2、繼續與上級主管部門密切聯繫，跟蹤20××年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續加強鍼灸推拿科的建設，明年計劃將鍼灸推拿門診擴到臨街的門面，加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創手術業務。20××年底經招標購入一台腹腔鏡以及相關配套的設備器械，年末已到位。預計明年1月份開始投入使用，鞏固和發展腸鏡檢查業務。
(三)爭取市級以上科研項目1個，發表省級以上醫學期刊論文8-10篇。
(四)開展腎病專科建設，突顯中醫品牌治療特色。
(五)加強臨牀路徑管理，加大實施臨牀路徑管理的病種。
(六)繼續加大抗菌藥物的專項整治工作，
(七)抓好醫院目標管理，建立和執行醫院績效考核體系，完成新醫改任務。
(八)繼續加強與上級技術協作醫院的協助與溝通，爭取上級三甲醫院的技術支持。
(九)繼續做好人才培養工作，醫務科、護理部根據醫院及科室發展規劃做好進修培訓計劃和實施。
(十)繼續開展“三好一滿意”及優質護理服務活動，把醫院的服務質量推上一台階。
(十一)協助衞生局做好鄉、村級中醫科及中醫能力建設，開展中醫(壯醫)臨牀適宜技術培訓工作。
醫院年度工作總結7
隨着社會的發展，各類精神障礙與心理障礙患者的人羣明顯增加，精神衞生問題日益顯得重要，人民羣眾對精神衞生服務的需求迫切。洞口縣精神病醫院在各級領導的關心與支持下，在醫院全體職工的共同努力下，取得一定的成績；同時在工作中也存在一些不足的地方。現就我們這一年來的工作做個總結，向各級領導彙報，並就工作中遇到的困難、存在的問題、日後努力發展的方向等向各級領導建議，不妥之處，請批評指正，便於在工作中改進。
一、精神衞生工作所取得的成績與積累的經驗
儘管我院面臨的困難不少，條件艱苦，人手不足，時間短而經驗有限，但是全體醫務人員在院領導、科主任與護士長的帶領下克服各種困難，在臨牀中向患者學習、向教材學習，理論聯繫實際，實踐檢驗理論，不唯權威，不唯書本，經過全體職工努力進取，取得了一定的成績，積累了一定的臨牀經驗：
1、認識到絕大多數的精神疾病的病因是腦神經細胞微觀損害的結果，患者長期維持服藥是目前控制症狀唯一可行的辦法。
精神科的疾病絕大多數的易反覆發作，而目前最先進的儀器也難以找到確鑿的病變證據表現，正是這一點，使得多數患者認為自己沒有精神病。在臨牀中我們發現95%的患者在其他醫院治療時，沒有得到醫生關於本病病因的確切答覆，多數醫生輕描淡寫地告訴患者，也許吃3--4年的藥物就好了。從我們目前的臨牀經驗來看，這實際上是不可能的，對於有些患者而言甚至是災難性的結果。我們摧測也許上級醫院的醫生在患者與其接觸幾次後，便不在保持醫患聯繫，認為患者的病已經痊癒；或者患者停服藥物後2年症狀不出現，認為患者的病已經痊癒。事實上，有些患者及其監護人如果在某醫生處治療最多三、四次，療效不顯著，便會不相信該醫生，而選擇其他的醫生或醫院；有些患者的症狀緩解期可以達到30年，一般以3月至1年多見，3年內少見，10年以上偶見，15年以上罕見。精神病患者的症狀發作的根本原因是其腦神經細胞損害的結果，而人的腦神經細胞是沒有再生能力的，一旦損毀就會出現相應的功能缺陷的表現。例如，我們發現多例在廣東打工人員，因為長期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂症，遷延不愈。多例腦外傷後數月出現精神症狀，二者的臨牀表現一模一樣。我們用通俗易懂的語言把我們的理論向患者本人及其監護人灌輸，要求患者樹立長期堅持服藥的觀念（5--20年）向患者提倡：堅持服藥、獲得尊嚴、活得精彩，接受與不接受者，結果截然不一樣。科護士長吳鳳玉在《當代護士》（專業版）上發表的《三種精神障礙患者服藥時間的臨牀觀察》是我們的經驗總結的成果。
2、醫患互動，加強溝通，根據不同性格特徵的患者採取不同的治療方案。
醫患互動，加強溝通是促進患者增強服藥治療依從性有效方式。本地的患者到外地治療，很多患者因為語言溝通障礙，限制了醫患互動，而上級醫院因為患者人數眾多超負荷運作，醫患溝通的時間有限，患者很難了解關於他自己患病的相關知識，尤其對於首次發作的患者至觀重要；再者，醫患互動要從經濟、時間、方便等方面考慮，在本地一月可以進行3--4次醫患交談，而到邵陽一般二月1次,到長沙一般則要3--4月才1次。我們的臨牀經驗表明：定期臨牀隨診檢查有助於加強醫患關係、增強患者的服藥依從性與治療的安全性。每個人都有其本人獨特的性格、不同的家庭情況，醫生用藥要根據患者的這些實際情況進行，否則，很難保證患者長期按醫囑服藥。
3、成績：經濟收入的微不足道與社會貢獻的必不可少
我科室住院的患者時間多在30---50天，此與其他醫院不同：我院的住院患者時間短暫而療效突出，以勤隨診代替長時間住院，此可以減少患者的住院時間，節約時間與金錢，有助於患者的社會康復。患者在住院期間，醫生與患者密切接觸，心理溝通後，患者通常會把他的內心體驗詳細告訴醫生，因此從患者那裏我們可以瞭解其他醫院的治療經驗，病房管理模式，存在的缺陷。通過多年的學習，我們終於積累了一些經驗：比喻，服藥的患者適當補鉀可以減少藥源性猝死的發生；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對於不願服藥的患者療效顯著，中醫藥的`配合治療可以很快控制患者的軀體症狀等。年輕的醫生通過這種方法很快成長起來。
經過一年的努力，93%的復發患者再次來我院治療，65%的首發患者選擇來我院住院治療。在這一年裏，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次；與公安局合作開展對全縣所有精神病患者進行肇事肇禍風險等級的評定工作，為公安部門對有肇事肇禍風險的精神病患者進行有針對性的管理提供依據。療效是最好的宣傳途徑，患者家屬的口碑體現了我們工作的價值。我醫院這一年接受的住院患者263人次左右，門診1134人次，年收入在70--80萬。
二、精神衞生工作目前存在的困難與問題
1、經費投入不足，基礎設施差。我醫院目前只有40張病牀，精神病患者通常住院的時間在30--90天，而我們因為病牀不足，患者住院時間只能在30--50天；病房居住環境差，是部分首發患者家屬及神經症患者（以失眠、軀體不適為主要表現）不願選擇在我院治療的主要原因；活動場所狹小，工娛活動種類少，枯燥寡味，患者不安心長期住院治療，竭力外走。寄希望於新醫院建成後，這種境況得到改善。
2、工作人員待遇、社會尊重指數低，保障差，人才引進困難。
國家批准我院立項，籌建精神病醫院。兩三年後，精神病醫院就要建立，但是至今醫院沒有人才培訓的計劃，多次招專業人才而無結果，其中工作人員待遇、社會尊重指數低，保障差是主要的原因；收入少，領導不重視科室建設是另一重要的原因。我科室的護士人手少，多次向院領導提要求解決而未有結果，此可能為醫療安全隱患。
3、多數患者家庭經濟困難，收費低，難以體現醫務人員的勞動、工作價值。我醫院目前國家及地方政府投入少，基本上自收自支，醫務人員的工資待遇差而難以保障；而患者病症反覆發作，家庭經濟必然難以承受，即使患者參加農村合作醫療保險，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元，而新農村合作醫療保險管理部門也限制住院的次數、費用；城鎮職工醫療保險管理機構對醫療費用的限制則更低。
4、治療手段單一，相應的專科醫療檢查及搶救儀器、監護設施缺乏。我醫院至今沒有電休克治療儀，沒有24小時腦電圖儀，沒有吸痰器、心電監護儀，更不要説其他先進的治療儀器；人手少而無閉錄電視監控系統。“一間老爛房，兩手摸空，裏面的人亂哄哄”是對此真實的寫照。
三、對精神衞生工作的建議
1、建立地方防控網絡，象農村衞生防保網絡一樣，把精神衞生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發作頻率，有效促進患者康復，恢復其社會功能。
因為精神疾病患者的病症反覆發作，需要有人專門負責，督促長期服藥維持治療，加強社區精神衞生網絡工作比把患者集中在醫院治療不僅成本低廉，而且更有利於患者社會功能的恢復。
2、建議將重症精神病患者的治療納入國家的民政保障體系中，由國家進行治療。
絕大多數患者的家庭經濟困難，難以支持患者的康復與治療，因為本專科疾病有反覆發作的特點，而目前的醫療體制決定了國家還不能實行免費治療，醫院更不可能對患者免費，否則醫院怎麼生存呢？如果有國家的財政支持，這個問題將迎仞而解。而對社會最弱階層的扶助，讓其過着基本有尊嚴的生活是衡量一個國家文明程度的根本標誌。
3、建議國家或省出台精神衞生法或法規，保護患者與精神衞生工作人員的權利，保持基層精神衞生人員隊伍的穩定與發展。
目前，精神疾病患者的收治還存在法律真空，從事精神衞生工作人員的權利得不到保障，患者的權利也不能得到保障，違法的情況時有發生，最近10年全國有多起轟動的事例説明了需要法律來規範、保護患者與精神衞生工作人員的權利與義務。因為無法，精神科存在許多醫患糾紛難以解決，尤其在基層醫院從事精神衞生工作有高風險、低待遇的特點，一般人不願加入本專業隊伍，已經從事的人千方百計加入其他專業工作，一個很少有人嚮往的專業，他的生命力還能強到哪裏去？
4、增加財政投入的力度，改善基礎設施的建設。
精神衞生機構很難依靠向患者收取醫療服務費用來維持其本身的生存、發展、壯大，甚至有時連基本的運轉、生存都成問題。社會越發展，精神病患者會越多、越貧窮，而精神衞生機構也越難以生存。這需要國家發揮調節作用，保護社會最弱階層的起碼權利：生存權與發展權。我院精神科病房還不如時下農村一般家庭的住房，起碼的儀器設備不如時下的鄉鎮醫院，儘管全體醫護人員克服困難，積極上進，但是與其他臨牀科室的差距在日益擴大，長期下去，恐難以為繼。
5、改善精神衞生工作者的工作福利待遇，引進與培訓人才。
既然收取服務費難以自保，難以生存，但是本專業卻有存在的現實需要。這個矛盾必須依靠國家財政來解決。目前有許多本不必需要財政供養的事業單位政府依然供養，而社會最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小，不足以引起全社會的重視。作為精神衞生工作者，如果連自己的生存都成問題，誰還會繼續工作？誰願意加入本專業隊伍？怎麼引進與留住人才？沒有人才，一切都是空談！
醫院年度工作總結8
一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計核算業務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督工作，繁雜的分部門、分項目核算工作，財務預算、計劃執行情況的核算，各種財務票據的領取、規範化使用、票據核銷工作，財務規範的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內部部門間工作的協調，外部財政、物價、税務、銀行、審計等工作的協調，財務新知識的學習與實踐等等，全體財務處人員真是感慨萬千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務人員正是牢牢記住了這一點，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標為中心，通過羣策羣力，全體財務人員拎成一股繩，發揮財務人員的整體力量。年在醫院財務人員較少、財務人員和財務核算體系較大調整的情況下，財務處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領導和上級有關主管部門領導及相關人員、相關部門的關心、指導、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標，並在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將年醫院財務處總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務會計核算方面
(一)精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息，得到領導的肯定和讚揚
“凡事預則立”，年醫院全體財務人員在醫院領導和有關專家的指導、幫助下，總結了以前年度會計核算經驗的基礎上，結合醫院的具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐再總結等多種形式，事先根據醫院發展目標對會計核算資料的要求，利用現代化的會計核算手段，精心組織、設計醫院的會計核算體系和會計信息報告系統。在符合國家正常財務核算對財務工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門、分項目的財務核算體系，為領導的決策，上級主管部門、財政、税務監督，內部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信息。
年全體財務人員緊緊圍繞醫院的財務工作目標，特別是醫院規定每月日必須提供內部分部門、分項目年度經費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務人員就是為了實現一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息。通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整的提供了財務核算資料併發放到每個相關部門、相關人員的手中，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。通過財務處全體人員的共同努力，醫院財務處的工作成績，受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。
(二)堅持會計創新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績
由於醫院的財務基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關税務事宜、駕駛培訓業務單獨核算後遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留税務事宜等工作都比較多。特別是近年來由於醫院開闢新的辦學途徑，醫院採用新的核算體系，會計人員相對較少，會計人員和會計業務變動較大等等，引起的醫院財務工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，全體財務人員從來不計較個人得失，年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價、工商、税務體系的要求，全面維護醫院的整體利益，確保醫院的利益最大化，在進行賬務處理的過程中，一項資產的購置支出不得兩次進入成本。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下，按國家相關法律、法規的規定，將原來醫院統一按照事業單位會計制度的核算模式進行分事業支出和經營支出分別會計制度進行會計核算，即將醫院經營支出的資產購置採用經營核算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，為醫院節省大量的資金流出，為醫院的發展提供了財務基礎。
二、財務會計監督方面
財務處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。加強財務印章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保醫院資金的安全、完整。進一步加強資產和財務票據的管理，採取專人負責，日常工作中做好各種財政、税務和內部印製的票據的領用、核銷、庫存等的台賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據以確保醫院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好醫院的財務監督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入醫院統一的財務賬務，所有的支出都必須按醫院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專户交存、返還和資產購置、日常大宗消耗的政府採購。財務“收支兩條線”是醫院所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務紀律。做好醫院的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線”的源頭控制工作，財務處正是從這一關鍵的源頭控制入手，嚴格區分醫院的收支，做到全年財務收支無差錯。受到醫院領導和有關上級主管部門領導的好評。
醫院國有資歷本的保值增值是醫院全部活動的一個重要的結果,縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節餘和實物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結餘、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務處全體人員正是從這個重要方面入手，在日常的財務報銷、財務管理過程中一絲不苟的做好的每項實物資產購置的入庫驗收手續的審核工作，從而從源頭上控制住了醫院實物資產的真實、完整。保證了國有資產保值增值目標的實現。
三、資金籌措、內外協調方面
資金是醫院正常教學活動和醫院發展的血液，年由於醫院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始醫院就面臨着銀行轉貸款難等資金壓力，具體原因為：第一、國家為控制宏觀經濟發展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產。醫院事業性資產不能作為銀行貸款擔保的資產，又不能與其他單位進行互相擔保。第三、醫院的經營性收支單獨核算後，事業性收支的資金進出量相對減少，現有的財務收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由於醫院日均銀行存款餘額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的餘額比例關係等等。年在醫院領導的直接領導和局財務處的直接協調下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了醫院的資金壓力，保證了醫院正常教學工作的開展。
在對外聯繫方面，醫院財務處在醫院領導的'直接領導下聯繫的主要部門有：財政、物價、銀行、税務、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯繫的過程中，我們堅持始終把醫院的利益放在首位，堅持維護醫院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，年辦理大通達公司税收減免近20萬元，醫院教學用車輛減免車船税4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續教育培訓收費標準的核定，社會培訓發票的領用等工作。更值得一提的是，財務處在對外交往的過程中，時時不忘宣傳醫院，年利用工作的便利為醫院招收駕駛培訓醫院200多人，為醫院整體發展盡本部門的最大努力。
四、年工作設想及需要改進方面
年醫院財務處在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下，儘管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了階段性的工作成績，受到醫院領導和上級有關部門領導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合醫院年財務工作將年醫院財務處工作設想
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，增強醫院財務計劃執行情況的控制分析力量，進一步加強醫院的財務、會計核算工作，將醫院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作，從醫院的每筆收支入手，進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證醫院財務工作的真實、完整，維護醫院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關的溝通、交往，在院領導的直接領導和局財務處的關心、幫助下，力爭辦理完畢XX萬元到期銀行貸款的轉貸款手續，併力爭開闢新的資金來源渠道，保證醫院正常教學工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、税務、物價等相關主管部門的溝通、聯繫，為醫院爭取的優惠政策，為醫院的發展爭取的資金，力爭醫院利益最大。
第六、堅持“財務收支兩線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作並嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支，先收後支，收支略有節餘的原則控制、使用好醫院有限的資金，使醫院的每一分資金都發揮最大的財務效益。
第七、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第八、象財務人員學習、運用公文寫作知識一樣做好財務知識在全院的宣傳、貫徹工作，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動醫院整體財務工作再上新台階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與税務、財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。
第十、進一步辦理醫院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
醫院年度工作總結9
醫院領導按照所主管工作的佈置落實情況，側重總結全年在醫療業務，社區衞生服務，經營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強改進的措施；明年主管工作的主要思路，目標和意見等。12月15日前完成。在院領導專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況，依據《工作月報》和《考核月報》內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事蹟，存在的主要問題等。12月10日前完成並報院長。在醫院專題研討會議上交流彙報。
各科室業務主任，護士長依據《月度工作小結》內容總結全年工作。側重總結所承擔職責的履行情況，工作的主要績效，突出員工的事蹟，在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成並報所屬部科站主任；科室護士長總結同時報醫院護理辦一份。在專題研討會議上交流彙報。
全體員工總結個人全年工作，同時制訂20xx年度個人職業發展計劃。總結注重工作績效，思想認識，工作缺陷，尤其總結今年個人職業發展計劃的執行情況。醫療科所屬內科醫護人員結合三級醫師，護師職責履行情況加以總結。個人總結11月20日以前完成。各部科業務主任，護士長簽署評價意見，11月底報部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業務主任和護士長在業務，管理，溝通三方面能力的評價意見，於12月10日前報院長處；主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議，彙總本部科站人員全年工作評議並簽署考評意見，12月15日前報經保部，為年終先進工作者評比做準備。
經營保障部依據《醫院月度綜合考核情況通報》彙總全院全年個人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工作者評比做準備。依據全院每月工作總結，做好20xx年醫院工作總結，12月20日前完成。在20xx年工作會議上彙報。
醫療社區部主持總結醫療業務及社區衞生服務開展，病友協會，殘疾人康復，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓，進修情況加以彙總分析；質控辦主持總結質量控制，風險管理，臨牀路徑，投訴處理等工作情況；護理辦主持總結規範護理，培訓和繼續教育，院感管理情況，對陪護管理制定並實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經營保障部主持彙總財務，投資，員工福利，職業培訓，讀書活動，後勤保障等情況，側重全年及20xx年各項變動成本分析；醫保辦總結分析醫保管理的主要難點，對全年多次違反醫保規定的員工進行彙總分析；微機辦總結評價各工作站運行情況，對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
工作研討和部署
召開院領導和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展，國家和上級政策變化，醫療市場競爭趨勢，我院發展應對策略。重點學習我院內參資料《樑萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衞生服務》和《醫生收入的市場化是醫療改革當前急務》兩篇文章，回顧我院幾年來經營管理的'理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展，針對20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年醫院工作要點，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學習我院內參資料《樑萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衞生服務》文章，回顧我院幾年來經營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展，針對本科室20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年科室工作加強改進的措施。12月25日前結束。
召開院領導專題會議。調整和確定《20xx年組織機構設置和部科站室主任，業務主任，護士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業務分工和職責，各職能部室分別提出醫療社區衞生工作，質量控制工作，護理工作，經營後勤保障工作，計算機管理工作，醫療保險管理工作的20xx年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫療社區，經營保障兩大系統工作內容，主管院領導，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20xx年度精神文明建設，社區衞生服務，健康教育，慢病防治，殘疾人康復，繼續教育，院感管理，質控活動，病友協會，職業培訓和讀書活動，財務監查，物資採購，物價管理，治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20xx年各部科站成本核算辦法》，修訂《20xx年財務預算及各項費用控制辦法》，確定《20xx年各部科站崗位獎金標準及考核發放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會議的準備，20xx年1月份召開。
門礦醫院二〇xx年十一月一日
醫院年度工作總結10
今年4月份，省衞生廳倡導在全省醫療衞生單位，開展創建羣眾滿意醫院活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上台階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成質量興院的良好風氣。
建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨牀科室進行業務查房，有關職能科室每週下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位。
醫院把創建活動作為一項民心工程和實事工程來抓，為病人提供最温馨的人性化服務，展開了換位思考，把自己置身於病人的'角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。
同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着聞過則喜的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。
今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價採購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，
醫院讓利羣眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的樸素治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥三線管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規範醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院牀日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衞生行業作風建設上下功夫。
按照衞生部的八項行業紀律和省衞生廳的六個不準的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎，加大了對違規違紀行為的查處力度，對羣眾反映醫德醫風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
醫院年度工作總結11
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民羣眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作，從大局着眼，小處着手，經常進行自檢自查。
一、貫徹精神，樹立形象。
我院認真貫徹學習上級各部門下發的各種文件和規定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規範管理”的方針，從落實黨的十七大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹落實黨中央、國務院及地方政府關於醫院收費管理的各項規定，並按照上級部門統一部署，認真查擺我院收費行為，沒有發現存在問題。醫院對收費工作的總體要求是：“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”，逐步完善關於收費的監督制約機制。
一、齊抓共管，防範於未然。
按發改委要求，除按規定的項目和標準收費外，對於收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫院始終按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統一領導，各部門齊抓共管”的'領導體制，在我院形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防的力度。由於我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現象，進一步採取有效措施，鞏固醫院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實。
我院在深入學習，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防範未然的基礎上，能及時完善規章制度，有力地促進這項工作的落
實。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大範圍收費，必須嚴格按照《雲南省收費許可》執行。
2、不準教師向病人推薦推銷商品。
3、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
4、醫院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民羣眾放心。
總之，我們將繼續認真學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立醫院良好形象，廣大人民羣眾做實事，加快醫療事業發展。
醫院年度工作總結12
本人從事醫療衞生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為xx，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規範、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本着為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被xx市委組織部授予“專業技術拔尖人才”稱號，並被選舉為xx市衞協會理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衞生保健知識，對患者進行健康教育;認真完成上級佈置的各項義務，如積極配合上級部門參與xx流感的監測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，堅持業務學習不放鬆。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習，並通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規範化培訓，聆聽專家學者的學術講座，並經常閲讀雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的'營養，促進自己業務水平的不斷提高;在xx開了醫學博客，整理業務理論文章數十篇，豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握多種常見病、多發病及疑難病症的診治技術;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
多年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。但在在今後工作中，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫院年度工作總結13
“依法治國，建設社會主義法治國家”是黨的治國方略。“六五”普法教育活動開展以來，我院緊緊圍繞“六五”普法五年規劃的要求，從強化組織領導入手，提高全院職工的認識，堅持抓落實求實效，全員法律意識不斷增強。現將醫院“六五”普法社會治安綜合治理工作總結如下：
一、領導重視，組織健全，切實加強對依法治理工作的領導
自覺地把“六五”普法依法治理工作列入重要議事日程，保證了各項工作的順利進行。由組織科統一負責全院普法教育日常工作，傳達上級精神，佈置普法工作任務，及時組織各部門以科室為單位進行集中學習，有效地提高了廣大黨員領導幹部和醫護員工遵紀守法、依法執業和治安防範意識，為加強普法教育依法治理提供了條件，進一步強化了醫院管理，使院內出現了安定團結、穩步發展的大好局面。
二、形式多樣，深入持久地開展普法教育
醫院通過全院職工大會、中層幹部會及各科室、病區組織的科會，廣泛深入發動，反覆宣傳普法工作的重要性，將有關法律知識、法規條例列入院黨委中心組學習、黨支部“三會一課” 、黨的羣眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專項教育活動、新職工入院培訓等的重要學習內容，對與醫療工作密切相關的法律條例，醫院開展專題學習活動，並對參學人員組織考試，做到人人蔘與，個個合格。
五年來，醫院組織全院職工學習了《憲法》、《刑法》、《民法通則》、《合同法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《突發公共衞生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《公共場所衞生管理條件》、《醫療廢物管理條例》、《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》、《醫療廢物管理行政處罰辦法》、《醫院感染管理規範（試行）》、《醫院消毒技術規範》、《消毒管理辦法》、《醫院污水處理辦法》、《處方管理辦法（試行）》、《病歷書寫規範》等法律、法規、規範的學習教育。醫務科、護理部、院感科、應急辦等部門每年舉辦專題學習講座，對全院職工分批進行法律法規教育。五年來，醫院多次邀請有關領導、專家來院進行法律法規講座和黨課教育。
醫院特別注重在普法工作中開展廉政風險防控教育，通過開民主生活會、讀廉政書籍、發送廉政短信等一系列活動，深入開展人生觀、價值觀、權力觀和職業精神、職業道德、法制紀律教育，引導全院幹部職工進一步認清當前形勢，提高思想認識，從內心深處時刻處於高度警醒狀態，築牢拒腐防變的道德防線，紮紮實實地做到依法執業、規範醫療行為、端正行業作風，為醫院發展創造良好的.內外環境。
三、完善制度，嚴格獎懲，確保依法治院各項措施順利落實
普法的目標是提高幹部、職工的法律意識，自覺做到學法、知法、守法，因此醫院除不折不扣地按要求完成普法教育任務外，也十分注重依法治院工作的具體落實。特別是2013年開始進行醫院標準化建設工作以來，醫院更加強調各項規章制度的落實和建章立制工作，重新修訂、完善了醫療、護理、醫技、職能、後勤科室的工作制度、崗位職責、工作流程、應急預案，最終彙編成冊，保證了各類規範性文件的系統性、實用性和可操作性。各臨牀科室根據工作實際制訂了常見疾病的診療護理規範和操作指南，特別是在患者安全管理方面，醫院嚴格落實19項核心醫療制度，確保了醫療質量和患者安全。完善的規章制度以及全院各級各類人員崗位職責，使全院醫護員工都置身於制度的約束和管理之中。醫院中層以上幹部平時注重學習法律法規，自覺運用法紀知識指導各自的行政和醫療管理工作。在日常事務中依法行醫、依法處理醫療糾紛，未發生重大違法行政行為。
醫院在市普法辦和市衞計委的正確領導下，在“六五”普法工作中做了不少的工作，也取得了較好的成績，但對照標準還有一定的距離，我們將發揚成績，糾正存在的不足，把普法和綜合治理工作做得更好，為建設法治醫院、平安醫院、和諧醫院奠定良好的法治基礎。
醫院年度工作總結14
本人於X月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面瞭解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：
一、加強學 ，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對於我來説，是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協調指導下，學 了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學 xx主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規範、高效，根據XX主任的.一週工作計劃安排，本着“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了X多次會議（包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等），擬製印發了X份文件，協助XX主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況彙總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助XX主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衞生工作政策制度和辦公室事務性工作的學 ，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學 機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學 ，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
醫院年度工作總結15
質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下，積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心，制定醫療質量管理辦法，建立醫療質量監控指標體系和評價方法，組織醫療質量檢查、考核，評價醫療指標的完成情況，提出改進措施。具體工作總結如下：
一、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度，保障醫療質量，我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則（試行）》，各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鈎。
二、基礎質量的監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識，上年度質控科共進行崗前培訓8課時，住持講座3次，帶領醫護人員學習衞生部新頒發的診斷標準，規範病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發現丙級病歷；檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。
2、開展臨牀路徑管理工作
通過開展單病種臨牀路徑，規範診療過程，定期檢查臨牀路徑登記情況，並組織人員進行臨牀路徑病歷的評審。上年度共開展？？個病種的'臨牀路徑管理工作，共有病例？？例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合，結合臨牀路徑管理，順利推進抗菌藥物專項整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時發現軟件本未按要求或規範登記或書寫者，按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
通過院週會定期公佈各項環節質量檢查情況，對存在的問題進行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨牀工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議，及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短，尚未制定相關檢查辦法。
