精選企業半年工作總結錦集八篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的企業半年工作總結8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去一半，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今後更好的工作，完善不足，特此將我半年的工作情況作一個總結並向領導彙報：

一、工作總結

我的工作崗位是網絡管理維護。主要負責公司網絡管理、電話等IT設備的技術支持與維護。另外就是將每部電腦統計登記，核對每台電腦使用情況；我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成各項任務：

1、統計情況：能及時查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細信息，做到每台電腦、電話的使用狀況。

2、維護情況：及時做好每台電腦、電話正常運行，保證辦公人員正常辦公。

公司辦公用電腦計120台左右。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

二、存在的不足

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，公司未有相關的網絡方面的明確的管理制度

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

3、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高。

4、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

5.個人思路還很窄對現代網絡技術的發展認識不夠全面，對新技術掌握速度還不夠快。

三、下半年工作計劃

公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證辦公人員在網絡利用方面能正常開展工作，為辦公人員提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

上半年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，在下半年，我會繼續秉着兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

XX年上半年的工作就這樣結束了，在以前不斷的進步中，我在學校教務處的工作順利的完成，我作為教務處處長，也在經過自己堅持不懈的努力後，順利的實現了自己的能力工作。回首上半年以來的工作，我感慨萬千，感覺自己這上半年的工作出現了很多的問題，也有很多的進步。主要工作成績和存在問題：

一、廉：能以共產黨員和幹部的標準嚴格要求自己，自覺遵守學院關於黨風廉政建設的規章制度，努力改造自己的人生觀、世界觀、權力觀、金錢觀，將工作崗位看成是為學院發展作貢獻的機會，而不是撈取個人好處的平台。工作中能夠做到保持頭腦清醒，保證清正廉潔，無以權謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。

二、德：能認真學習高等職業技術教育的理論和觀念，注意吸收先進的辦學理念和辦學模式，努力貫徹院黨委和各位院領導對學院教學工作的指導思想，八年級班主任學期總結能做到面對困難和矛盾不迴避、不退縮、任勞任怨，工作中注意以身作則、團結同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是。能注意調動好教務系統和部門內部的各方面積極性完成學院的各項中心工作。

三、能：能注意總結工作中的經驗和成績，不斷尋找工作中的失誤和差距，學習和借鑑國內外的先進職教理念和教學管理模式。工作中有開拓進取的意識和不怕困難、奮勇前進的精神，在領導的支持和同志們的幫助下，自認為能夠較好的勝任崗位。

四、勤：工作八年級班主任工作小結中不怕苦、不怕累，不計報酬和個人得失，認真對待每一項工作，努力將工作做出質量、做出水平。上半年中無病、事假，為準備各種報告、材料、項目、報表，起草各種規範、文件，晚上、雙休日、節假日經常加班，圓滿完成各個上級部門和學院下達的工作任務。

五、績：能緊緊圍繞創示範性高職院的要求，有重點的組織好各種教學改革與建設，借學院質量管理年的東風促進部門工作效能、服務水平的提高。響應構建和諧校園的號召，開展為教育教學和全院師生服務，努力構建和諧教學運行與管理新機制，積極當好領導的參謀助手，為學院的各項重大事件出力，爭做學院內涵建設和形象樹立工作的先鋒，上半年中在完成各項日常協調和常規管理工作的同時圍繞重點主要成績有：

專項工作：

1、組織制定策應富士康來淮投資人才培養培訓方案。

2、組織開展大規模社會調查。

3、聯合開設高職教育論壇。

4、組織開展省實驗示範中心驗收。

5、組織省教育廳辦學條件檢查、校企合作狀況調查、產學研工作調查。

6、組織首批廳級教改試點專業通過驗收。

7、準備人才培養工作評後專訪。

8、組織制定xxx專業發展規劃及各專項規劃。

9、組織新一輪人才培養方案制定。

10、組織信息產業廳支持蘇北發展情況調研。

主要獲獎：

1、組織申報國家規劃教材獲xxx國家規劃教材立項部。

2、在中國電子職教發表實踐教學研

3、主審教育部規劃教材《維修電工與實訓》一部。

4、組織申報中國電子教育學會教學成果獲一等獎項（主持人）、三等獎項、鼓勵獎項。

5、組織申報省級專業建設獲品牌專業建設點個、特色專業建設點個。

今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，文祕公文網，全國公同的天地這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一

着不讓，內抓管理細緻入微"的工作思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作，企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

　　一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為000萬元，上半年完成000萬元，佔年計劃000％；比去年同期增長000％;

2、銷售收入：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃0000％；比去年同期增長0000％；

3、工業總產值：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃的000％；

4、存貨週轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天；

5、應收帳款週轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天；

6、產銷率：目標數為00％，上半年實績00％。

　　二、上半年工作的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，着力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新台階。但由於醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的.渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據"二個開發"（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種着力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

　　三、存在的問題及下半年工作重點：

總結上半年的工作，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的着力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三()項工作，我們的具體措施為：

1、市場開發工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷工作的新局面。

第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場

的促銷工作，結合農村市場由於"新農合"政策出台而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略；對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略；對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客户維護，及時掌握客户的動態信息。各地區定期反饋重點客户的經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

2、降本增效工作：按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度，切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，為市場開發提供有力保障。

第二：持續開展原材料比質比價採購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低採購成本目標的實現。

第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，着力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗工作嘗試。在可能的範圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新台階。

3、技術進步：

第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考核，確保研發目標的實現，其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化，使其儘快投放市場。

第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草工作，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。

下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營工作面臨着許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。

一、 過去半年工作的主要情況

在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本着務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，紮紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

具體表現在：上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。

3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；

4、積極做好各時期工作情況調研、督查、彙報，全面瞭解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。

5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓瞭如下幾方面工作： 強化學習，努力提升本人綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。

2 、明確職責，全力做好本職能工作

我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責説明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。

3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務

搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的瞭解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

三 、今後努力方向

針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2 、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，瞭解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。

3 、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閒談。

在區委、區政府的正確領導下，經信局充分抓住慶祝建黨九十週年和“治庸問責”的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，並榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現了“十二五”規劃良好開局。

一、績效指標完成情況

1、規模以上工業增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。

2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管，建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創業示範基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示範基地申報，市政府已下文批覆同意，該項目標全面完成。

4、重點建設項目：

(1)化工企業搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

(2)工農路南北片項目目標：形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。

5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計(卓鑫車業技改投入800萬元)。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計。

7、新增就業人數150人。新增就業人數完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務羣眾等系列活動，完成了該項目標規定的各項任務。

9、公共服務平台案件辦結率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結率100%。

10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區的建設標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成並接受市級檢查。

11、特色指標

(1)企業改制5户。目前完成改制企業4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

(2)企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯繫制度的落實，形成了良好的服務企業直通車的局面。此項12月份市服務企業領導小組組織考核。

(3)宜家銷品茂項目目標：已經落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。

二、主要工作做法及其成績

1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。全區工業經濟税收截止10月份同比增長20.5%，呈現較好增長勢頭。1-10月全區47户規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰值99億元的90.73%;完成工業增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2户(武漢晨創化工機械製造有限公司、武漢機牀廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6户工業企業正在申報“進規”，全區規模以上工業企業達到47户，預計能確保全年規模以上工業企業户數基數。

2、服務企業的效率和質量進一步提升。以“治庸問責”優化投資發展環境工作為契機，調整充實了礄口區服務企業協調工作領導小組，制發了《20xx年礄口區服務企業工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任，取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式，收集企業各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉發和報道

礦業、烏蘭木倫物業、東勝物業、北區物業及大柳塔物業處上半年安全工作總結

今年上半年，礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處、北區物業處及大柳塔物業處在公司黨政的正確領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全工作方針，把安全工作作為“天”字號工程來抓，在日常的工作中時時注意，事事注意，收到了明顯的效果。主要做了以下工作：

　　一、健全安全工作機構，建立安全工作制度，加強基礎教育，實施規範化運作

年初公司調整安全委員會、成立安全監察處後，新成立的北區物業處及時建立安全組織機構和完善健全了相關安全管理制度；礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處及大柳塔物業處根據各基層單位人員調整和工作變動情況，及時調整充實了安委會和安全辦事機構，並根據新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度，以使之更加有效、適用。並把安全責任切實落實到崗位和工作人員，利用各種形式經常對職工進行安全教育，嚴格按操作規程進行操作，加強自保、互保意識。北區物業處專門成立這一行政負責人為第一責任人，各部門負責人蔘與的安全工作領導小組；烏蘭木倫物業處專門成立了主管安全生產運行的用户服務部，具體負責全處安全生產的監督檢查；

　　二、安全警鐘長鳴，加大檢查考核力度，變安全工作突擊查為經常查

安全工作是黨和國家的一項重要生產方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育，佔靠專題會議研究佈置安全工作，使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業處對安全工作除每月進行月度考核外，還進行不定期檢查和夜間抽查；各基層班組每天進行自查，服務部每週進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現“三違”現象，對出現的事故堅持“四不放過”原則，及事故原因不查清不放過；事故責任不明確不放過；事故責任者不處理不放過；事故責任者和羣眾沒有受到教育不放過。北區物業處

　　三、未雨綢繆，突出重點，積極開展安全預防專項活動

各單位以公司檢查考核為動力，認真開展了自查自糾活動。1-5月份，各單位積極預防，紮實工作，通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定運行保駕護航。

（一）春節期間，礦業處及各物業處提前發佈通知，提醒居民注意消除火災隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢，將燃放後爆竹的紙屑及時打掃乾淨，避免可能發生的火災事故，受到了神東公司主要領導的多次表揚。

（二）年初，各單位及時上報本單位消防設施、設備配備情況，將消防工作切實落在實處：一些消防設施設備不足的場所在最短的時間內配備到位，消防設施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用；

（三）積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗，避免了電器設備可能因此發生的故障；在供暖結束後將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術監督局進行校驗，為今後的供暖工作打下堅實的基礎，真正起到了預防為主的作用。

（四）進入夏季以來，隨着雨季的臨近，各單位又在公司的統一部署下成立或調整了領導小組，辦事機構及搶險突擊隊人員配置，積極準備夏季“三防”物資，在短時間內將“三防”物資準備充足。

（五）積極開展“百日安全無事故”活動，各礦業、物業單位按照公司安排，積極開展“百日安全無事故” 活動，制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法，獎罰標準，通過各種手段促進安全生產，使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。

　　四、安全工作有回報，真正做到人心安

今年1-5月份，礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處、北區物業處及大柳塔物業處未發生二類以上機械事故，保證了生產經營任務的圓滿完成。

礦業處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題40條，整改38條；罰款5000餘元。內部工作基本杜絕了“三違”現象，1-5月份，9個服務部未發生一起安全事故；各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作，通過黑板報、宣傳欄，利用每一個窗口，每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育，受到了礦方和職工家屬的稱讚；北區物業處切實加強小區內部治安防範工作，通過加強對小區內業主車輛的管理，增加治安巡邏力量，確保小區居民安居樂業。1-6月份，保安部查獲處理大小案件30起。其中大案6起，抓獲作案人10多人；有6人送交派出所；追回被盜摩托車3輛、自行車4輛、汽車標牌11塊；保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。

　　五、路漫漫其修遠,任重道遠，

儘管前半年在安全方面做了一些工作，收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由於礦業處及各物業處所屬設施經過多年的運行、使用，部分設施已到了服務年限或已經出現了安全隱患，急需專項資金進行維修。哈拉溝服務部前石畔小區設備設施嚴重老化，急需資金進行維修；新成立北區物業處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善，烏蘭木倫物業處由於地企混雜居住，多次發生搶劫、偷盜事件，需要進一步和地方上協調安全保衞工作。這一切都説明安全工作仍需要我們“常備不懈，常抓不懈，警鐘長鳴，警心常在”。由於公司正處於股份制轉變的關鍵時期，而礦業處、各物業處又是佔地工主要用人單位，因此對於安定職工的人心也將是下一階段重要工作，以免影響正常安全生產工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點，如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。

我們將抓住改制的機遇，積極應對改制的挑戰，羣策羣力，同心同德，使下半年的安全工作再上一個新台階。

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。以後我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將半年銷售工作總結如下：

一、銷售情況

做好產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單；經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；協助業務經理並督促合同的完成。

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析；在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、工作不足

雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。

很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好！為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

三、下半年工作計劃

確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總；努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通；銷售報表的精確度，仔細審核；借物還貨的及時處理；客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。努力做好每一件事情，堅持再堅持！

總之，我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，xx人都會洋溢着幸福的笑容！

工作總結描述:做了什麼、做的怎麼樣，應該是主動地、積極地,在系統全面分析半年市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然後有的放矢地提出下半年的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展.這兩者是息息相關,密切關聯的.

一、就本半年市場的整體環境現狀進行總結。目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動

1.行業市場容量變化、

2.品牌集中度及競爭態勢

3.競品市場份額排名變化

4.渠道模式變化及特點、

5.終端型態變化及特點、

6.消費者需求變化、區域市場特徵等等,

　二、尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足，深刻分析市場上主要競品

1產品系列

2渠道模式

3終端形象

4促銷推廣

5廣告宣傳

6營銷團隊

7戰略合作伙伴

8價格體系