面對眾多競爭對手，新開藥店如何迅速打開市場?

引導語：公司在某個市場開了一家新店，派你就任該店店長。據瞭解，該市場有很多頗具規模和競爭力的藥店，你會採取哪些手段，迅速打開局面?下面是yjbys小編為你帶來的面對眾多競爭對手，新開藥店如何迅速打開市場?希望對你有所幫助。

歷代戰爭中，均注重對於戰場地形的分析，並以此作為因勢用兵。料敵制勝的法寶。同樣，對於商圈的準確分析，也是藥店從開店選址到經營定位，經營策略的最重要依據之一。

在硝煙瀰漫的藥品銷售市場，各種較量從來都沒有停止過，作為店長的我認為：走出價格競爭的泥潭和千店一面的困境，形成差異化的競爭格局，只有在差異化經營上下功夫，對自己的店做好定位，並針對這一地域和客户羣體的特徵，制定科學、合理的營銷計劃。

按照培養核心競爭力的做法來行事，找到讓自己生存的空間，以逐步形成自己的特色。作為店長，我的具體做法如下：

　01首先低調型

因為低調開業不僅可以避免受到競爭對手過多的圍追堵截，還可以吧節省下來的資金用於反饋消費者，當然，低調型開業並不是不做活動，相反要多很多促銷，一些商品的打折力度很大，再加上買贈和有獎銷售同步推出，一定能取得不錯的效果。

　　02樹立價格形象

首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價值，而不是單一的價格，亦既顧客滿意度，包含了商品的'價格，消費所需要的時間及消費滿足感。所以我們不能只關心整體銷售額與整體毛利率跟利潤之間的關係，更要注重顧客價值滿意度。

　03管理者者應具備良好的溝通能力

作為店長之一，首先我要做到以身作則，做好本職工作。同時應該從溝通開始。

首先，應該和上級領導溝通，體會領導為什麼派我來該店，

其次，到門店以後要和員工溝通，管理是一門藝術，在面對各種錯綜複雜的人際關係的時候，我們要保持清醒的頭腦，權衡利弊，當斷則斷，充分利用良好的溝通能力，將會事半功倍。

　04店員的培養及激勵方法

首先，一定要把自身企業文化全心全意地當做一種信仰，建立、倡導和弘揚一種具有社會責任感的有良知和愛心的積極向上的企業文化，自上而下地去遵守和執行，教育和帶動員工使之發自內心地去服務於顧客，這才是企業真正的核心競爭力的源泉。

其次，一條街道上有兩家麪館，一家每天營業額500多元，而另一家卻高達3000多元。有學者好奇去看個究竟，發現造成營業額差異的主要因素只是在依據問話上。500多元的這家問：“先生，你的面裏要不要雞蛋?”而另一家則問：“先生，你的面裏是要兩個雞蛋還是要三個雞蛋?”

由這個故事，我們可以總結出一點，那就是藥店的營業員的第一句話很重要，專業知識很重要，綜合素質更重要。

一般而言，要把客户按照購買量和購買頻率分成三類：

A類顧客是指經常性購買的老顧客，主要是一些需要長期用藥的顧客，這羣人是長期用藥的，如果從幫助其省錢的出發點來經營，就可以培育這一羣體的忠誠度，這羣人中絕大多數是老人，有的是時間，如果價格高或者服務不好，有可能失去這羣顧客。可打出“我們的藥店就是你的家庭藥箱”的口號，並且真正向着這方面的努力。

B類顧客，可以通過多種形成的宣傳，拓展藥店商圈到最大範圍，通過優選品種結構，使藥店品種齊全，讓B類消費者來兩三次就知道，想買的藥品這裏都有，轉百家不如走一家。

C類顧客大都是路過客户，流動性大，那應該想方設法增強他們對店面的記憶度，吸引他們下次光顧。

門店銷售業績的達成率一定程度上取決於店員的主觀努力，因此，如何激勵員工，我認為除了底薪加提成外，還要設一部分績效獎金，這與門店的整體經營情況成正比，但需要考慮門店本身經營狀況和客人進店數，注意對不同銷售品類的銷售目標和提成率的設置，避免造成先天不公平，也需要注意銷售淡季人員流失率問題。

　　05察言觀色識門店

我認為，經營連鎖店就是經營差異性，如果消費者進入你店，不看你的企業標識，就知道你的企業，那你在區域市場就初步取得成功。

那如何讓消費者作出這種識別呢?我認為最佳的答案就是在色彩上，人對事物的識別首先是視覺識別，所以在店面營銷中，當所經營的商品與其他多家差異性不大時，這用色彩來裝飾店面就能在局部樹立其差異化的影響，它能讓消費者眼前一亮，精神為之一振。

色彩能把商品的色彩質感、量感等表現的極盡真實，因而也就增加了顧客對銷售商品的信任感，這對形成特定的氛圍空間起到積極的作用。

　　06抓好促銷活動

如今，促銷已經成為我國大大小小藥店營運中不可或缺的環節，因此，要結合自己藥店經營定位，以不拘一格的形成開展特色的促銷，比如：各種雙收的特色主題促銷。

①以產品為主題的促銷活動;

②以會員為主題的促銷活動;

③以季節特點為主題的促銷活動;

④以特定事件、節假日為主題的促銷活動等。

還有靈活多樣的促銷形式，如買贈、特價、搶購、隨贈、折扣套餐促銷等等。

還有一種就是採取電話促銷方式，因為在激烈競爭的市場化境下，我們就要“做別人不願做、不敢做、做不好的事，顧客的需求就是我們努力的方向。”

無論什麼時間，藥價多少，一個電話，門店價後勤快速反應，且要貴在堅持，收穫後不僅僅是利潤更是民心。

　07“優化供應商”

品牌藥能解決銷售額，但無法解決毛利率，高毛利商品能解決毛利率卻無法解決銷售額，這是一個兩難的問題，零售藥店如何合理規劃自己的商品線，尋找到既有高品質、又能解決利潤的商品?

這不僅關乎商品的結構，也需要尋找到合適的供應商，以戰略性合作的名義獲取資源支持。中間儘量縮短渠道，能更大程度地降低成本，保證我們既有品牌，又有很好的利潤空間，這才是共贏的局面。

　　08會員營銷與顧客反饋

首先加大會員辦理力度，深入社區。對會員可以利用郵寄、手機短信、電話等工具，進行定期會員通訊、新顧客感謝、顧客賀卡、久來交易顧客跟蹤、團體會員追蹤、關聯性產品推薦，健康檔案等。

同時藥店要堅持每年做1-2次顧客滿意度調查，內容包含：顧客對商品、價格及服務的滿意度;顧客對會員利益認知、會員利益使用及會員利益意見。對受訪的顧客可以贈送小商品，以示感謝。

　　09走多元化經營之路

新店運營平穩，絕不能停止努力，要對附近的商圈情況進行全面摸底，可以考慮多元化經營之路。

比如：在其它競爭對手尚未開展多元化經營業務，我們可以嘗試對藥粧品牌的引入，可以再門店顯眼的位置設立專櫃，吸引一些時尚女性的目光;也可開設日用品專區，以滿足顧客居家生活的需要。

以此來增加藥店的人氣和客流量，形成日常消費品和藥品的互動銷售，從而帶動藥店整體銷售收入的攀升，走出自己特色的經營之路。

　　10設置背景音樂烘托藥店氣氛

在我看來藥店不僅要提高店裏的硬件配備水平和提高員工的專業技能，還要給顧客提供更多的人文關懷。

音樂是一種有規律的聲波振動，能協調人體各器官的節奏，激發體內的能力。當音樂的節奏、旋律和自己的體內所感受到的節奏相吻合時，就會產生愉悦。這樣在一定程度上也可以增加門店的銷售額。

具體操作時要注意：藥店音樂類型;時間段對音樂影響;音樂節奏感要適度;噪聲要盡力控制。