安防質量管理制度範本（通用10篇）
在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的安防質量管理制度範本，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
安防質量管理制度 篇1
一、為加強我公司安全技術防範工程的質量管理，特制定此制度，由20XX年9月9日起實行。
二、本公司的安全技術防範工程之質量管理工作由總經理直接領導，具體負責部門為工程技術部，其他部門進行配合。
三、本公司安防工程的質量管理工作包括以下幾方面：
1、設計方案的質量管理;
2、器材與材料的質量管理;
3、工程實施的質量管理;
4、系統維護及維修保養的質量管理。
四、設計方案的質量管理
1、設計方案的質量管理工作，由工程技術部負責實施，其他相關部門配合。
2、設計質量保證體系：
3、設計前業務人員應該提交儘可能詳盡的設計委託書，使得設計人員清楚明白用户的需求、現場條件以及設計目標。有可能的情況下，還應與設計人員一起實地考察現場，與用户深入溝通，確保設計的工程方案可以達到用户的要求。
4、設計人員必須遵循國家相關標準和法規，制定出科學合理的系統方案，必須符合建設單位的使用要求，可以達到國定相關規定的檢驗要求。
5、設計的方案中，選用的專業器材必須是通過公安部門檢測的持有生產許可證的合格產品。
五、器材與材料的質量管理
1、建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料並進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。
2、採購部必須確保採購的器材與材料符合工程需要，達到國家有關部門的要求，技防工程專用的專業器材必須選用通過公安部門檢測的合格產品。
3、工程技術部必須對採購回來的器材和設備進行質量把關，對主機等關鍵設備必須要檢查合格後才能送往工地現場調試。
4、根據設計要求和施工組織設計的規定，按質、按時、按期採購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的收集，並保證真實、齊全、完整與工程施工同步。
六、工程實施的質量管理
1、工程技術部在工程開工前，設計人員必須將技術交底卡提前交給施工班組的負責人，明確相關工程質量與技術要求。
2、施工質量標準和技術規程
gb50348-XX安全防範工程技術規範
ga308—XX安全防範系統驗收規則
ga/t74—XX安全防範系統通用圖形符號
ga/t75—20XX安全防範工程程序與要求
ga/t70—XX安全防範工程費用預算編制辦法
ga/t367—XX視頻安防監控系統技術要求
ga/t368—XX入侵報警系統技術要求
ga/t394—XX出入口控制系統技術要求
ga/t269—XX黑白可視對講系統
ga/t72—20XX樓寓對講電控防盜門通用技術條件
ga38—XX銀行營業場所風險等級和防護級別的規定
gb/t16676—20XX銀行營業場所安全防範工程設計規範
3、施工質量管理體系
4、工程實施過程中，必須狠抓工程質量，落實設計方案中的各項質量要求，以確保沒有工程質量隱患。
5、所有線材及材料必須經過現場檢測後才能入管佈線，不能達到使用要求的、有故障隱患的材料絕對不可以勉強使用。
6、佈線工程完成後，必須經過檢測後才可以通電試機。不能通過檢測的必須找出原因，排除後才能通電試機。
7、調試過程中，必須按照相關標準進行測試，確保將合格的系統交付給用户使用，未能通過的項目，必須與設計人員一起找出原因所在，排除後再行檢測，通過後才可以投入試運行。
8、做好工程實施過程中的各項記錄，為以後的系統維護工作打好基礎。
七、系統維護及維修保養的質量管理
1、工程完成後，售後服務部必須協同工程技術部做好工程技術資料的交接工作。
2、建立系統維護工作檔案，按照公司的其他相關規定，落實好系統維護的日常例行工作，強化各種週期性的例行檢查。
3、建立維修工作記錄卡，按照公司制定的相關措施，保障維修保養工作的高效運作。
4、按照國家相關規定落實保修工作，可儘量減少由於保修工作對用户所造成的不便。
八、以上各項系統質量管理制度，如有不明確之處，由工程技術部負責解釋。
安防質量管理制度 篇2
一、總則
為了加強我公司的安全技術防範工程質量的管理工作，促進行業自律，保證安全技術防範工程建設質量，結合浙江省安全技術方也發展的實際，制定本制度。
本公司的安全技術防範工程的質量管理工作由公司設立的技防工程部負責，其他部門給予相應的配合。
二、使用範圍
本制度適用於設備採購質量管理、工程設計、工程施工、維護服務以及質量管理體系的測量分析和持續改進等公司質量管理、控制方面所必需遵守的基本內容。公司安防工程項目管理的售前管理包括項目立項、簽訂合同以及施工階段均有我公司設立的技防工程部全權負責。
三、規範性引用文件
本制度主要引用GB/T19001-20XX《質量管理體系要求》，GB0300《建築工程施工質量驗收統一標準》，GB50348-20XX《安全防範工程技術規範》，GA308-20XX《安全防範系統驗收規則》，GA/T75-94《安全防範工程程序與要求》，DB33/T334-20XX《安全防範系統》，並針對行業協會內公司所從事的安全技術防範工程的質量管理、控制進行編制。
四、組織機構和職責
1、明確質量管理體系的組織機構，配備相應質量管理人員，規定相應的職責和權限並形成文件。
2、根據質量管理的需要，明確管理層次。
3、在各管理層次中明確質量管理的崗位，並規定其職責和權限。
4、最高管理者應在管理方面的職責和權限包括
①組織制定質量方針和目標。
②建立質量管理的組織機構。
③培養和提高員工的質量意識。
④建立質量管理體系並確保其有效實施。
⑤確定和配備質量管理所需的資源。
⑥評價並改進質量管理體系。
5、建立並實施人力資源管理制度，人力資源管理應滿足質量管理需要。
6、根據質量管理長遠目標制定人力資源發展規劃。
7、確定質量管理崗位相適應的任職條件，包括：
(1)專業技能
(2)所接受的培訓及所取得的崗位資格
(3)工作經歷
(4)交際能力
8、按照崗位任職條件配置相應的人員。項目負責人、施工質量檢查人員、特種作業人員等應按照國家法律法規的要求持證上崗。
9、識別培訓需求，根據需要制定員工培訓計劃，對培訓對象、內容、方式及時間做出安排。
10、對員工的培訓應包括：
(1)質量管理方針、目標、質量意識。
(2)相關法律、法規和標準規範。
(3)施工企業質量管理制度。
(4)專業技能和繼續教育。
11、對培訓效果進行評價，並保存相應的記錄。評價結果應用於提高培訓的有效性。
五、施工設備管理
1、建立設備管理制度。對施工設備的配備、驗收、安裝調試、使用維護等做出規定，明確管理層次及有關崗位在施工設備管理中的職責。
2、明確施工設備供應方的評價方法，在採購或租賃前對其進行評價，並收集相應的證明材料和保存評價記錄。評價的內容包括：
(1)產品和服務的質量
(2)經營資格和榮譽
(3)供貨能力
(4)風險因素
3、對施工設備進行驗收，並保存驗收記錄。根據規定施工設備需要確定安裝或拆卸方案時，該方案應經批准後實施，安裝後的施工設備經驗收合格後方可使用。
4、對施工設備的使用、維護保養、技術和安全管理維護保養等應符合相關規定的要求。
六、材料、配件和設備管理
1、根據施工需要建立並實施材料、配件和設備管理制度。
2、根據施工需要確定和配備項目所需的材料、配件和設備，並應按照管理制度規定審批各類採購計劃。計劃未經批准不得用於採購。採購應明確所採購的種類、規格、型號、數量、交付期、質量要求以及採購驗證的具體安排。
3、對供應方進行評價，合理選擇材料、配件和設備的供應方。對供應方的評價內容應包括：
(1)材料、配件和設備的質量
2)經營資格和榮譽
(3)供貨能力
(4)材料、配件和設備的價格
(5)售後服務
4、在必要時對供應方進行再評價。
5、對供應方的評價、選擇和在評價的標準、方法和職責應嚴格符合管理制度，並保存相應的記錄。
6、根據採購計劃訂立採購合同。
7、對材料、配件和設備進行驗收。驗收的過程、記錄和標識應符合有關規定。未經驗收的材料、配件和設備不得用於工程施工。
8、按照規定的職責、權限和方式對驗收不合格的材料、配件和設備不符合有關職業健康、安全與環保的要求時，一律不準使用，並退回供應方。
9、在管理制度中明確材料、配件和設備的搬運及防護要求。
10、對材料、配件和設備進行貯存、保管和標識，並按照規定進行檢查，發現問題及時處理。
11、對發貨方提供材料、配件和設備在驗收、施工安裝、使用過程中出現的問題，應做好記錄並及時向發貨方報告，按照規定處理。
七、工程項目施工質量管理
1、建立並實施工程項目施工質量管理制度，對工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務予以控制。
2、對項目負責人的施工質量管理進行監督、指導、檢查和考核。
3、項目負責人應負責工程項目施工質量管理。項目負責人的機構設置和人員配備應滿足質量管理的需要。
4、項目負責人應按照規定接受設計文件，參加圖紙會審核設計交底並超消費結果進行確認。
5、按照規定的職責實施工程項目質量管理策劃，包括：
(1)質量目標和要求
(2)質量管理組織和職責
(3)施工管理依據的文件
(4)人員、技術、施工設備等資源的需求和配置
(5)影響施工質量的因素分析及其控制措施
(6)進度控制措施
(7)施工質量檢查、驗收及其控制措施
(8)突發事件的應急措施
(9)對違反事件的報告和處理
(10)應收集的信息及其他傳遞的要求
(11)與工程施工有關的溝通方式
(12)施工管理應形成的記錄
(13)質量管理和技術措施
(14)質量管理和其他要求
6、將工程項目質量管理策劃的結果形成文件並在實施前批准，策劃的結果應按規定得到發貨方的認可。
安防質量管理制度 篇3
為保證公司監控信息系統、紅外監控報警系統以及巡更系統的正常有序的運行，保障公司重點部位安全特制定本管理制度。
1、值班監看制度
1.1廠區視頻監控系統、紅外報警系統及紅外對射報警系統由公司保衞處人員負責監控，由保衞處和保密辦負責監督檢查監控室的工作。
監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責完成好公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。
1.2監控人員負責作好廠區監控範圍內的工作，並作好當班的資料記錄，視頻監控發現異常情況，紅外報警系統報警，必須及時通知班長及轄區內巡邏人員進行查看，並做好記錄。
1.3嚴格按規定操作步驟進行操作，密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備安全有序，不得無故中斷監控，刪除監控資料。
1.4監控用的計算機不得做與監控工作無關的事情。
1.5認真學習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。保持圖像信息畫面清晰，保證系統正常運行。
1.6負責中控室的衞生清潔，保持室內乾燥，設備、佈線排列整齊。
1.7嚴禁非監控人員進入監控室。
1.8未經允許不得隨意代班、調班。監控時不得擅自脱崗，嚴禁看報刊雜誌，聽收音機、打私人電話等與其工作無關的事情。
1.9嚴格交接班制度，交接雙方要認真填寫交接班登記表，交班人員應向接班人員交明工作情況，接班人員必須對視頻監控系統、紅外監控報警系統以及巡更系統等設備進行檢查確保設備完好，並認真核對上一班次的監控記錄確認無誤簽字後方可交接班。遇有重大事件需要推遲交接班時，由交班人員繼續處理情況，接班人員積極協助並儘快熟悉，接班人員在確認能獨立處理情況後進行交接班
1.9.1交接班過程中不得中斷工作。
1.9.2交接班登記主要內容包括：
1、交接雙方姓名；
2、交接班時間；
3、監控記錄、異常處理情況；
4、系統運行情況；
5、各種安全工具、消防器材、開關鑰匙及有關工具情況；
6、監控中心衞生維護情況；
7、其他。
1.9.3對每天監控資料記錄保留存檔。
2、圖像信息保存、使用登記制度
2.1監控系統圖像實行自動保存，公司重點部位、有毒危險品庫房圖像保存時間不少於30天，其他圖像保存時間不少於6天。
2.2除監控人員以外其他人員需要查看監控圖像需保衞處、保密辦主管批准後，填寫監控信息圖像查看記錄表，對圖像信息的錄製人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。
2.3任何人不得擅自複製、查詢或者向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息。
2.4任何人不得擅自刪除、修改監控系統的運行程序和記錄。
2.5任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統的用途和攝像設備的位置。
2.1.6任何人不得干擾、妨礙監控系統的正常運行。
3、安全保密制度
3.1工作人員使用計算機要及時主動設置密碼。
3.2嚴禁將計算機密碼告知無關人員。
3.3未經相關領導批准，監控人員不得將監控數據、軟件及資料複製給其他單位或個人。
3.4未經保衞處、保密辦許可，保衞處以外任何人員不得使用操作監控計算機系統及相關設備。
3.5任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。
3.6對涉及公司祕密、商業祕密和員工個人隱私的圖像信息予以保密。
4、 突發事件應急預案
4.1廠內突發停電，或監控系統故障，監控系統不能正常工作，監控人員應立即上報保衞處主管領導，組織人員修理，排除故障，安排警衞加強廠內安全巡檢，並及時做好登記。
4.2監控值班人員發現報警應立即上報當班班長，並安排班組人員去報警現場檢查情況，弄清報警原因。現場檢查人員將現場情況報告監控值班人員，監控值班人員視情況採取相應措施，如火災採取《火災突發應急預案》，人員工傷採取應急救護措施。
4.3如發現外人強制入侵報警（翻越廠區圍牆），監控值班人員應立即報告當班班長，並組織班組人員到現場阻止入侵，問詢入侵原因，做相關記錄，視情節嚴重程度決定是否通知公安機關。
4.4對監控到的嫌疑人，立即通知巡邏隊員對嫌疑人進行盤查，確定其身份，確保公司的治安穩定。
5、設備使用
5.1視頻監控系統24小時開機，無特殊原因不得隨意關機，非人為關機，監控值班人員應記錄關機原因，並將情況報告值班領導。
5.2紅外報警系統24小時開機設防，工作時間上午8:00時-12:00時，下午14:00時-18:00時，有警衞隊長負責。非工作時間中午12:00時-14:00時，晚18:00時-次日8:00時由監控室值班員負責操作，班長監督檢查。
6、系統運行安全保障制度
6.1監控人員要定期對自己的計算機進行病毒檢測，發現病毒應及時清除；清除不了的，要立即報告計算機中心。不得使用來歷不明的U盤或光盤，嚴禁故意製作、傳播計算機病毒。
6.2 計算機中心要不定期地檢查監測系統線路和設備，超出服務期限的設備要及時更換。
6.3嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入中控室。
6.4嚴禁帶零食進入中控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。打非治違專項行動工作制度變電站巡視檢查制度保安工作績效考核制度
安防質量管理制度 篇4
規章制度是勞動合同的一部分,要讓勞動者遵守執行,應當讓勞動者知道。那麼大家知道安防公司規章制度要怎麼寫下面一起來看看!下面是小編分享的安防公司的管理制度,一起來看一下吧。
第一章，總則
第一條，為加強公司視頻監控系統的日常管理和維護,充分發揮視頻監控系統的實時監視作用,保障公司安全生產及財產的安全;為進一步明確使用和管理部門職責,規範視頻監控系統的管理,結合公司實際情況,制定本規定。
第二條，公司視頻監控系統包括視頻監控系統和視頻指揮調度系統。視頻監控系統是指公司所屬各單位區域所裝設的視頻信息採集(攝像探頭)、信號傳輸、信號處理、顯示(監視)設備和信息存儲的綜合系統。視頻指揮調度系統是指安裝在公司指揮中心、以及公司下屬各單位監控室、集控中心的指揮調度終端、視頻信息採集(攝像探頭)、音箱、話筒、視頻分配器以及dvr、信號傳輸、信號處理、顯示(監視)設備等的綜合系統。
第三條，本規定適用於公司、以及公司所屬各單位所有視頻監控系統的採購、安裝、使用、管理、維護、檢修以及與之相關的部門和工作人員。
第二章，職責範圍
第四條，公司安全生產指揮中心的職責:
(一)負責公司所屬各監控系統的監督管理;負責公司非生產單位的視頻監控系統的維護、檢修及各廠礦視頻上傳核心設備及傳輸線纜的管理、使用、維護、檢修。
(二)負責各單位上報的計劃(視頻監控系統和調度指揮系統設備、易損易耗品、備品備件及增設監控點)進行方案設計、設備選型,經領導審批後報機電處採購,並負責小型視頻監控系統工程的現場實施;單獨立項建設的視頻監控系統工程項目由指揮中心技術人員進行先期調研提出相關技術要求,並審核廠家的實施方案,工程安裝調式、驗收合格後移交使用單位管理、使用、維護和檢修。
(三)負責各單位視頻監控系統視頻監控系統管理員的培訓;根據供應商或安裝單位提供的視頻監控系統的操作説明,結合公司實際,制定相應的管理與維護制度。
(四)負責定期組織對公司所有視頻監控系統進行檢查,及時發現問題和故障進行登記處理,及時解決問題、排除故障;督促各使用部門加強日常管理,切實保障視頻監控系統的正常運行。
(五)建立視頻監控系統詳細的管理檔案、相關證件及設備台賬。
第五條，視頻監控系統使用單位的職責:
(一)各單位視頻監控系統管理員負責視頻監控系統的日常管理與維護並建立系統設備台賬。
(二)視頻監控系統管理員設置操作員的管理權限,並設置管理員密碼和操作員密碼,嚴禁將密碼告知無關人員。
(三)做好視頻監控系統所轄區域的實時監控。
(四)做好視頻監控系統的自檢與維修,及時發現問題和故障,及時解決並做好紀錄;需專業人員維修或更換設備(包括主要零部件)的,應及時上報公司安全生產指揮中心,由指揮中心統一安排。
(五)配合公司指揮中心做好視頻監控系統的檢查和檢修工作。
(六)由視頻監控系統管理員負責對工作人員進行培訓,嚴格按視頻監控系統的使用説明的規定操作和使用。
(七)視頻監控點達10個以上的地面生產單位必須至少配備專職或兼職的視頻監控系統管理員2人,各礦井視頻監控系統管理員可以由監控維修人員兼任(不少於2人),其它非生產單位至少配備兼職或專職視頻監控系統管理員1人,負責監控設備的日常管理、維護和檢修工作。
第三章，管理與維護
第六條，視頻監控系統的日常管理與維護由各使用單位的視頻監控系統管理員負責。
第七條，視頻監控系統的日常管理和維護:
(一)監控室須24小時有工作人員值守,負責實時監控;確保視頻監控系統正常運行和視頻文件有效存儲,保存備查期限一般不得少於15天(個別單位視情況而定)。
(二)工作人員不得遲到、早退,當班時不得脱崗;不得睡覺或干與工作無關的事情;不得利用監控室計算機做與監控工作無關的其他事情;不得隨意在監控主機系統中安裝無關程序、刪除系統中的任一程序、改動系統預先設置的參數;不得故意偷窺、偷拍、散佈他人隱私。
(三)做好監控室的衞生清潔工作,保持室內乾燥通風;設備、佈線排列整齊;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒或易揮發物品進入監控室;嚴禁煙火;嚴禁用濕手或潮濕物品接觸設備。
(四)嚴格按規定操作步驟進行操作,密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備安全運行;不允許帶電進行硬件的熱插拔操作(支持熱插拔的硬件設施除外);不得無故中斷監控。
(五)嚴禁盜竊、損毀視頻系統設施、設備;嚴禁故意設置障礙,如故意遮擋攝像鏡頭等。
(六)突發停電或系統故障,系統不能正常工作,工作人員應立即上報值班領導及安全生產指揮中心,由值班負責人組織人員修理,排除故障,並安排人員加強所轄區域內的安全巡檢,事後做好紀錄。
(七)定期對所屬區域視頻鏡頭灰塵、污跡進行清理,保持視頻圖像清晰,環境質量較差的單位要求每月至少清理2次;定期分析各監視畫面場景覆蓋情況,及時調整所屬各視頻點監控區域;定期用刷子對主板、接插件、機箱及機箱風扇等進行除塵。
(八)視頻監控設備缺陷應及時上報視頻監控系統管理員,視頻監控系統管理員無法處理的,上報安全生產指揮中心,由指揮中心配合處理。
(九)監控系統運行中如出現死機等情況,應退出後再重新啟動;若啟動不成功,應通知視頻監控系統管理員處理。
(十)遇下列情況之一時應及時上報視頻監控系統管理員,不得私自動手處理:①異常發熱;②發出異味;③有異常噪聲;④監控圖像發生異常;⑤其他無法處理的工作異常情況。
第八條，調度指揮系統的日常管理和維護:
(一)定期清理保持設備清潔。
(二)檢查網絡傳輸設備及視頻分配器、dvr,確保其運行正常。
(三)調度指揮系統系統的音箱、話筒保持常開,每日與指揮中心對講一次,不能正常工作或不能對講時,應及時上報安全生產指揮中心。
第九條，圖像信息資料管理制度:
(一)使用單位或個人不得擅自複製、提供、傳播圖像信息資料;不得擅自刪改、破壞圖像信息資料的原始數據記錄。
(二)行政執法人員因執法需要調取、查看和複製視頻系統圖像信息和相關資料的,應當出示執法證件和執法單位介紹信函,由視頻監控系統管理員上報有關領導同意後方可提供。其他單位或個人不予提供視頻資料。
(三)對涉及公司祕密和員工個人隱私的圖像信息予以保密。
第十條，視頻監控系統使用單位的視頻監控系統管理員每月至少對所轄監控系統主機及相關設備運行情況進行一次全面檢查並建立台賬,發現問題及時上報安全生產指揮中心。
第十一條，工作人員應熟練掌握各種情況的處置方案,發現安全隱患要積極反應,並迅速上報有關領導,不得延誤。
第四章，處罰制度
第十二條，對盜竊、毀壞視頻監控系統的設備、設施或設置障礙影響系統正常運行的,對本單位肇事者給予相應處分並照價賠償設備;非本單位肇事者進行照價賠償並通知公安機關進行處理。
第十三條，具有下列行為之一的單位,由公司責令改正,逾期不改正的,將報請集團公司給予相應處罰。
(一)視頻監控服務器、視頻調度指揮終端私自接入互聯網。
(二)未經公司許可隨意在監控主機系統中安裝與系統無關程序、刪除系統中的任一程序或改動系統預先設置的參數的。
(三)隨意調整攝像頭位置、無故中斷各視頻點監控、故意設置障礙(如遮擋攝像鏡頭等)、刪改或破壞視頻監控原始資料等影響正常監控的。
(四)擅自複製、提供、傳播視頻監控信息,泄露安全祕密,或故意偷窺、偷拍、散佈他人隱私的。
(五)使用部門沒有定期對所屬區域視頻鏡頭灰塵、蜘蛛絲進行清掃,使視頻圖像模糊不清,影響正常視頻查詢的。
(六)視頻監控系統和視頻指揮系統損壞4小時內,使用部門沒有將損壞情況上報的。
(七)視頻監控視頻監控系統管理員沒有按規定每天利用系統巡檢一遍所有監控圖像,未按月更新視頻設備台賬的。
第十四條，不按規定登記備案或拒絕監督檢查的單位,由公司進行通報並限期整改,未進行整改的單位在公司進行通報。
第五章，報廢規定
第十五條，報廢原則
視頻監控系統、視頻指揮調度系統更新的原則是,用技術性能先進的設備更換技術落後而又無法修復改造的老舊設備,凡符合下列情況之一者,可以申請報廢更新。
(一)設備老化,技術落後或超過規定使用年限的老舊設備;
(二)通過修理,雖能恢復精度和性能,但一次修理費用超過設備原價的80%以上,不如更新經濟的;
(三)嚴重損壞,無法修復的;
(四)遭受意外災害,損壞嚴重,無法修復的;
(五)國家或有關部門規定應淘汰的設備;
第六章，附則
第十六條，本規定自發布之日起施行。
安防質量管理制度 篇5
由於工程部承擔設計、施工、維護等各個階段的工作，這些工作是由不同的小組和人員來完成的，文檔資料的建立和移交，成為了一個關鍵的環節。為提高工作效率、規範施工、方便維護，更好的提高工程部的整體運轉效率，制定本章施工檔案管理辦法。
一、 歸檔內容：
1、勘察報告：根據甲方提出的需求，到現場進行實際的勘察，根據不同的項目，編寫成《勘察報告》。報告中包括以下內容：
1）需求分析後，現場涉及的路由情況、佈線選擇、傳輸方式、供電方式等；
2）設備安裝位置、安裝方式；
3）現場尺寸和距離；
4） 現場平面圖；
5）受現場條件影響，需要配置或變更的設備、材料、箱體等；
6）設計方案調整；
7）現場主要位置和區域照片；
2、設計方案：根據甲方的需求，結合現場勘察，豐富完整，調整後的設計方案。方案中包括功能實現方式、主要設備介紹、系統組成和結構、重點部分的介紹、走線和路由選擇等，一般方案涉及的部分，也必須包括；
3、合同；
4、設備清單：此清單為合同簽訂時的設備清單；
5、施工方案：包含施工計劃、施工進度（實際的）、施工控制、供貨、主要施工工藝介紹等；
6、變更和增項 在施工過程中，與原合同約定有出入的部分，做變更，需要增加更能和數量的，做增項，必須由甲方簽字，必要的簽訂補充合同；
7、設備到貨開箱記錄，設備檢測記錄：按照施工方案中的供貨計劃，分批次供貨，到貨後由甲方共同在場，進行開箱驗貨，保存完整説明書、合格證、檢測報告、設備配件等，收貨後做24小時設備開機檢測，然後再進行安裝。此過程中，形成兩個記錄：設備到貨開箱記錄和設備檢測記錄；
8、建設期間施工記錄：此記錄為每日工程內容和施工情況記錄，具體記錄每天參加施工的人員、人員分工、工序安排、每天施工內容、遇到的問題和解決過程，以及每天是否按照施工方案中的施工進度進行，並説明進度推遲的理由；
9、試運行報告：施工完成後，進行系統試運行，詳細記錄試運行期間的調試、調整、配置、問題解決過程，並形成試運行報告；
10、 完工報告：總結一個工程項目，從立項到建設，到試運行，到驗收完成的總體情況，最後寫明項目是否遵守合同約定，是否達到設計要求，並附驗收完成後甲方簽字的單據；
11、 項目結算書：項目完成後，分項：主要設備、輔料、人工、車輛等等，核算項目的具體費用；
12、 現場完工照片：完工後的照片，包括主要設備的安裝完成照片、操作枱、電視牆、機櫃、立杆等的全景照片，部分核心位置的特寫照片。使用數碼相機拍攝，要求角度合適、清晰度高；
13、 圖紙：包括系統圖、接線圖、佈線圖、IP分配表、備用線纜數量和預留位置、效果圖等
二、 歸檔形式：
1、所有要求的歸檔內容，必須提供電子版，並打包成冊，能夠分級打開；
2、建設項目歸檔時，建立文件夾，命名為：“XXX公司/單位建設項目”，打開這個文件夾後，下面的文件夾分別為以上要求
的13部分內容，在每一個文件夾打開後，是對應的內容。
3、現場一手的原始資料，尤其是有甲方簽字的建設文檔，必須提供紙質文件，照片和圖紙可以不必打印出來，其餘部分，必須提供紙質文檔；
4、辦事處會建立專門的檔案櫃，使用文件夾將紙質文檔存檔，供查詢和維護使用；
5、電子版文檔會保存在專用的硬盤上，共享使用，所有員工都可以通過內網進行訪問；
三、 資料移交和保管：
1、施工文檔和資料完成後，我們公司提供維保的系統，必須另準備一份完整的資料，轉交到對應的維保小組。維保小組的組長，按照以上要求進行查收，不合格、不完整的退回重做；
2、完成後的資料，必須在驗收完成後一週之內提交到部門，一週之內轉交到維保部門（如需要）；
3、歸檔成冊的文檔資料，不允許隨便查閲，實行圖書館的管理辦法：借閲制，需要參考、學習、借用的，填寫《文檔資料借閲申請》，按照申請中的使用範圍和使用期限使用，到期必須歸還；
4、文檔保管暫時不定人員，待第一批文檔建立後，另行制定管理人員。
安防質量管理制度 篇6
第一章 總則
為了控制安防項目設計全過程，參照GB50348-20xx的規範，根據安全防範工程的設計應根據被防護對象的使用功能、建設投資及安全防範管理工作的要求，綜合運用安全防範技術、電子信息技術、計算機網絡技術等，構成先進、可靠、經濟、適用、配套的安全防範應用系統。最大限度地減少設計失誤和差錯，識別並預測問題，確保達到客户需求和期望及有關法律、法規要求，特制定本制度。
第二章 安防系統設計的內容及要求
2.1 設計需提供下列設計説明文件：
1）系統設計説明，系統功能介紹。
2）各子系統的前端設備型號、位置設置及安裝方式説明，前端設備對所要控制對象的説明，前端設備工作環境的要求（温度、濕度、光線等），中央控制是控制設備對前端設備的控制簡要説明。
3）各子系統管路敷設的主要要求。
4）系統線路中若含有中間設備及總線擴展設備，中間設備及總線擴展設備對前端設備控制説明。
5）中央控制室設備型號、設備主要性能指標及功能、設備之間連接的説明，設備對前端的連接及控制説明。
6）對中央控制是工作環境的要求（温度、濕度、電源、防靜電、接地等要求）。
7）系統操作手冊和簡單故障維修手冊。加入系統中包含有自編軟件，上需提供計算程序説明。
2.2 深化設計需提供下列表格：
1）設備器材清單。
2）前端設備的安裝位置、設備名稱、設備型號、控制範圍、安裝方式、接線方式對應表，對應表按區域和樓層排序（以建築平面圖為準）。
3）系統線路中若含有中間設備及總線擴展設備，中間設備及總線擴展設備與所相關前端設備對應表。
2.3 設計需提供下列圖紙：
1）原理示意圖（所有設備之間的連接圖，不含具體接線方式）。
2）前端設備分佈圖，管線敷設（包括明暗管，線槽，橋架等方式）安裝圖。佈線圖應明確標註出接線盒位置、支架位置及固定方式、穿管大小、穿線數量、型號；布點圖應明確標註出設備安裝參數（即設備位置（水平、垂直距離）、設備箱組成設備）。
3）前端設備安裝及接線示意圖。
4）中央控制室控制機櫃機設備佈置示意圖（甲方如有要求），圖上應標明：
①操作枱、機櫃等大體積設備的尺寸位置。
②管線進入的方位和走向。
③對系統專用電源的要求、開關配電箱的位置及電源線走向。
④必要文字説明。
5）操作枱、機櫃等如為非標產品，應給出加工圖紙。
6）系統接線圖（根據項目做不同的要求，常規項目不考慮）。
第三章 安防系統設計的技術規範
3.1 一般規定
3.1.1 安全防範工程的設計應根據被防護對象的使用功能、建設投資及安全防範管理工作的要求，綜合運用安全防範技術、電子信息技術、計算機網絡技術等，構成先進、可靠、經濟、適用、配套的安全防範應用系統。
3.1.2 安全防範工程的設計應以結構化、規模化、模塊化、集成化的方式實現，應能適應系統維護和技術發展的需要。
3.1.3 安全防範系統的配置應採用先進而成熟的技術、可靠而適用的設備。
3.1.4 安全防範系統中適用的設備必須符合國家法規和現行相關標準的`要求，並經檢驗或認證合格。
3.1.5安全防範工程的設計應遵循下列原則：
1）系統的防護級別與防護對象的風險等級相適應。
2）技防、物防、人防相結合，探測、延遲、反應相協調。
3）滿足防護的縱深性、均衡性、抗易損性要求。
4）滿足系統安全性、電子兼容性要求。
5）滿足系統的可靠、維修性與維護保障性的要求。
6）滿足系統的先進性、兼容性、可擴展性要求。
7）滿足系統的經濟性、適用性要求。
3.1.6 安全防範工程程序與要求應符合《安全防範工程程序與要求》GA/T75的有關規定。
3.2 現場勘查
3.2.1 安全防範工程設計前，應進行現場勘查。
1）現場勘查的內容和要求應符合下列規定。
①全面調查和了解被防護對象本身的基本情況
②被防護對象的風險等級與所要求的防護級別。
③被防護對象的物防設施能力與人防組織管理概況。
2）調查和了解被防護對象所在地及周邊的環境情況。
①地理與人文環境。調查瞭解被防護對象周圍地形地物、交通情況及房屋狀況；調查瞭解被防護對象當地的社情民風及社會治安狀況。
②氣候環境和雷電災害情況。調查工程現場一年中的温度、濕度、風、雨、霧、霜等的變化情況和持續時間（以當地氣候資料為準）；調查瞭解當地的雷電活動情況和所採取的雷電防護措施。
③電磁環境。調查被防護對象周圍的電子輻射情況，必要時，應實地測量其電磁輻射強度和輻射規律。
④其他需要勘查的內容。
3.2.2按照縱深防護的原則，草擬佈防方案，擬定周界、監視區、防護區、禁區的位置，並對佈防方案所確定的防區進行現場勘查。
1）周界區勘查 周界形狀、周節長度； 周界內外地形地物狀況等；
提出周界警戒線的設置和基本防護形式的建議。
2）周界內勘查
勘查防區內防護部位、防護目標；
勘查防區內所有出入口位置、通道長度、門洞尺寸等； 勘查防區內所有門窗（包括天窗）的位置、尺寸等。
3）施工現場勘查
勘查並擬定前端設備安裝方案，必要時應現場模擬測試。 探測器：安裝位置、覆蓋範圍、現場環境；
攝像機：安裝位置、監視現場一天的光照度變化和夜間提供光照度的能力、監視範圍、供電情況；
出入口執行機構：安裝位置、設備形式。 勘查並擬定線纜、管、架（橋）敷設安裝方案。
勘查並擬定監控中心位置及設備佈置方案。監控中心面積；
終端設備佈置與安裝位置；線纜進線、接線方式、電源、接地、人機環境。 3.2.3現場勘查結束後應編制現場勘察報告。現場勘查報告應包括以下內容：
1）進行現場勘察時，對上述先關勘查內容所做的勘查記錄。
2）根據現場勘查記錄和設計任務書的要求，對系統的初步設計方案提出的建議。
3）現場勘查報告經參與勘查的各方授權人簽字後作為正式文件存檔。
3.3 設計要素
3.3.1安全防範系統構成包括下列內容：
①安全防範系統一般有安全管理系統和若干個相關子系統組成。
②安全防範系統的結構模式按其規模大小、複雜程度可有多種構建模式。按照系統集成度的高低安全防範系統分為集成式、組合式、分散式三種類型。
③各相關子系統的基本配置，包括前端、傳輸、信息處理/控制/管理、顯示/記錄四大單元。不同的子系統，其各單元的具體內容有所不同。
④現階段較常用的子系統主要包括有：入侵報警系統、視屏安防監控系統、出入口控制系統、電子巡查系統、停車庫（場）管理系統以及以防爆安全檢查系統為代表的特殊子系統等。
3.3.2安全防範系統中安全管理系統的設計要素包括以下內容：
1）集成式安全防範系統的安全管理系統。
安防質量管理制度 篇7
只有實現高質量的系統建設，才能為安防系統的有效運行提供基礎，保證系統發揮應有的經濟效益和社會效益。因此，系統工程的質量控制是十分重要的，只有實施嚴格的質量控制，才能真正實現系統質量建設目標，保證系統建設的投資回報。
為保證本公司質量管理制度的推行，並能提前發現異常，迅速處理和改善，藉以確保及提高工程質量合管理及市場需要，特制定本制度。
一、質量控制原則
1、事前控制原則
在系統建設過程中始終堅持質量的事前控制原則，準確瞭解用户需求，科學地進行信息系統設計。
2、標準化原則
在系統建設過程中，應根據安防系統的特點，遵循有關國內外的相關標準進行系統設計，施工，保證過程的科學性
3、用户需求符合性原則
建設的系統應該符合用户的業務功能要求，性能要求等，通過測試手段來判定用户需求的符合程度。
二、質量控制流程
工程師旁站檢查
技術方案執行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
上級主管部門市公安局技防辦驗收
三、技術複核
(1)技術複核應在施工組織設計中編制技術複核計劃，明確複核內容，部位，複核人員使用複核方法。
(2)技術複核結果必須填寫《分部，分項工程技術複核記錄》，作為施工技術資料歸檔。
四、施工組織設計審批
1、施工設計必須要有技術部經理，項目經理，項目工程師，安全員，材料員等有關人員的簽字。
2、施工組織設計必須在工程實施前15日報工程部質量管理工程師審批後上報公司總工程師。
3、施工組織設計必須經各級審批後並按審批意見進行修改完善，經上報同意後方可進行施工。
4、施工期間必須按照施工組織設計進行施工，如有具體問題，可按實際情況申報處理，但必須經過總工程師審批。
5、施工組織設計流程：
審查設計文件，進行調查研究
計算工程量
選擇施工方案和施工方法
工程師旁站檢查
技術方案執行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
市技防辦審核備案
五、材料質量管理
1、嚴格控制採購材料的質量，必須由質量工程組織有關人員進行抽樣檢查，並將採購材料的廠商、品名、規格、數量、驗收單號碼等，填入檢驗記錄表內。
2、如發現問題立即和供貨商聯繫，協商解決。
3、在進行檢驗時，抽樣應隨機化，不得以個人或私人感情認為合用為由，予以判定合格與否。
4、做好材料進場的第二次檢驗，要求與用户進行共同檢驗，並記錄檢驗結果。
六、技術、質量交底
技術、質量交底工作是施工過程基礎管理中必不可少的重要工作內容，交底是必須採用書面簽證確認方式。
1、當技術部接到設計圖紙後，必須組織技術部員工對圖紙進行認真學習，並督促建設方組織設計交底會。
2、施工組織設計編制完畢並送審確認後，由技術部項目負責人組織全體員工認真學習施工方案，並進行技術、質量、安全書面交底，列出重點控制部位和控制要點。
3、本着責任到人，安全工作，保證質量的原則，各負責人在安排施工任務的同時，必須對施工組進行書面技術質量安全交底。
七、檢驗，檢測設備管理
1、工程部設有檢驗(測)設備管理員，負責公司內部檢驗、檢測設備的鑑定，督促及管理工作。
2、現場檢驗、檢測設備應有專人保管、專人使用，以免造成人為損壞。
3、設備管理員應定期進行檢驗、檢測設備的維護、保養作業並將結果記錄於“儀器維護、保養卡”內，保證設備使用正常。
八、工程技術資料管理
1、公司工程技術資料分為以下幾個類型：
一類：技術管理類
二類：施工技術資料類
三類：施工組織設計類
四類：施工管理類
五類：質量管理類
六類：維護類
2、公司設有專職資料管理員，定期收集各部門、客户單位提供的各類資料、表格，按類型分類、彙總、審核、裝訂以備核查。
3、工程部應每天記錄好現場施工時所發生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設備進出場、質量問題、產生問題、補救措施等內容，並定期上交資料管理員，由資料管理員彙總施工日記後歸檔備案。
九、回訪維護、維修管理
1、工程部施工小組負責工程施工期間的產品保護，凡因施工中個人操作不當造成的產品破壞由個人承擔責任，由工程部監督實施。
2、工程交付使用後(若分階段交付，分別以分階段交付日算起)，客户服務中，徵詢用户意見進行回訪。
3、工程質量回訪後(在質量保修期內隨叫隨到)，凡屬於施工造成的質量問題，由客户服務中心負責解決，不留隱患，並進行維修登記，以備後查。凡不屬於施工造成的問題，而客户方要求維修的，客户服務中心協助解決，費用由客户方承擔。
4、凡在質量保修期內進行維修的工程，客户方應簽字確認。
安防質量管理制度 篇8
第一條：目的
為保證安防系統質量管理制度的推行，並能提前發現異常、迅速處理改善，以確保及提高安防系統質量符合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條：範圍
本細則包括：
1、組織機構與管理體系；
2、產品質量標準及檢驗規範；
3、儀器管理；
4、工程實施方案及質量保證體系
第三條：組織機構與管理體系
組織機構與管理體系是，負責制定和實施各項質量標準及檢驗規範。
1、建立完整的組織機構
我們將各部門選派出具有豐富經驗的工程技術人員及管理人員來實施項目售前、售中、售後服務，從而在組織上採用強強聯合的模式確保項目質量。
2、建立嚴密的技術管理體系
以公司總經理為項目總負責人，總工程師為技術總負責人，由各專業的人員組成一套技術班子。設計及實施人員應由具有專業知識和實際工作經驗的技術人員組成。項目實施前做好系統要求的調研工作認真做好設計、會審和技術交底工作，做好施工設計並由業主簽證認可。
實施中應嚴格貫徹執行各級技術責任制，必須嚴格按照施工設計進行實施。如發現內容與實際情況不符時，應通過技術聯繫單方式通知相關單位，並經設計代表為主、監理同意、甲方認可並簽證後，方可修改。具體包括：
做好同設計單位的協調配合工作。首先在充分調查項目的需求基礎上，提出一個恰如其當的項目設計方案，即圍繞增加建築的新技術含量，提高建築的使用環境為中心，提出較為獨特的建議方案。根據業主的不同需求選擇不同的組合，來滿足業主的需求。
在確定滿足功能要求的前提下，分系統做好系統的施工圖設計，以滿足施工要求。配合設計院做好預埋管線位置的設計。
第四條：產品質量標準及檢驗規範
1、產品質量標準
①國家標準
②同業水準
③國外水準
④客户需求
⑤原材料供應商水準。
2、檢驗規範
實施
①檢查記錄
②料號(規格)
③質量標準
④檢驗頻率(取樣規定)
⑤檢驗方法及使用儀器設備
第五條：儀器管理
1、儀器校正、維護計劃
儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作説明書等資料，填制“儀器校正、維護表”設定定期校正維護週期。
2、儀器使用與保養
儀器使用人應依“儀器使用操作説明”步驟操作，使用後應妥善保管與保養。特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用。
使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養與維護，如有不當的使用與操作應予以糾正教導並列入作業檢核扣罰。
儀器保養人員應依據維護計劃執行保養作業並將結果記錄。
第六條、工程實施方案及質量保證體系
1、工程實施：需求調研→設計施工並簽證→設備採供及安裝→局部測試→總體測試→培訓計劃→驗收及竣工文件
2、設計質量保證體系：
3、施工技術、質量保證措施
施工質量標準和技術規程：
GB50348-2004安全防範工程技術規範GA 308—2001安全防範系統驗收規則GA/T 74—2000安全防範系統通用圖形符號GA/T 75—1994安全防範工程程序與要求GA/T 70—2004安全防範工程費用預算編制辦法GA/T 367—2001視頻安防監控系統技術要求GA/T 368—2001入侵報警系統技術要求GA/T 394—2002出入口控制系統技術要求GA/T 269—2001黑白可視對講系統
GA/T 72—1994樓寓對講電控防盜門通用技術條件
GA 26—1992軍工產品儲存庫風險等級和安全防護級別的規定GA 27—2002文物系統博物館風險等級和安全防護級別的規定GA 28—1992貨幣印製企業風險等級和安全防護級別的規定GA 38—2004銀行營業場所風險等級和防護級別的規定GB/T 16571—1996文物系統博物館安全防範工程設計規範GB/T 16676—1996銀行營業場所安全防範工程設計規範
4、施工質量管理體系
5、施工技術保證措施和技術要求
配線技術措施、質量要求：
每一回路導線間和對地的絕緣電組值必須大於0.5兆歐,並填寫測試記錄。
線路在經過建築物的伸縮縫及沉降處,應有補償裝置,導線有適當餘量。
分層做好隱蔽工程紀錄。
箱盒安裝，應牢固、平整。箱盒內應保持清潔。
箱盒內導線應有適當的餘量，銅導線的連接應採用符合規範。
明管敷設時，實測應達到：排列整齊。固定點間距離允許偏差50mm。垂直度在任何2m內允許偏差3mm。
垂直敷設管線，導線超過下列長度時應加以固定：所有導線截面50平方毫米及以下為30m；所有導線截面70-95平方毫米為20m；所有導線截面20-240平方毫米為18m；
設備安裝技術要求、質量標準：
所有設備安裝應牢固、整齊、美觀，安裝應符合技術説明書的要求。
防雷安裝技術要求、質量標準：
嚴格按照工程通用施工中有關“防雷技術安裝要求質量標準”和“接地體安裝技術要求、質量標準”規定。
6、培訓：
A、操作員培訓
B、維護級培訓
C、管理級培訓
安防質量管理制度 篇9
1、目的
為使安防控制系統設備的維護工作標準化、規範化，提高維護工作的專業水平，滿足用户要求，特制定本規範。
2．適用範圍
公司所承擔的安防工程項目的維護工作。
3．職責
安防工程的維護工作由公司技術部承擔，其它部門應予配合、協調。
4．工作程序
4、1維護工作人員基本要求。
4、1、1公司技術部與人力資源部應做好公司維護人員隊伍建設，確保使維護工作人員具備相應的專業知識、技術水平，較豐富的維護實踐經驗，較強的事業心和責任心。
4、1、2維護工作應樹立質量第一、客户第一、為客户服務的思想，自覺地維護公司在客户當中的良好形象。
4、1、3維護工作人員應熟悉和明確各有關維護合同的主要內容（維護工作範圍、責任、具體要求等），按《安防工程維護工作操作指導書》具體開展維護工作。
4、1、4維護工作中，排故和例行檢測、處理出現的問題後應填寫《維護登記表》，執行簽字蓋章手續。
4、1、5維護工作人員應每季提交書面維護工作報告，較詳細地反映每一家客户的系統運行情況和維護情況。
4、2巡檢排故工作
4、2、1技術部應按照維護合同要求及本公司制度要求制定維護工作週期表，維護工作人員按照維護工作週期表進行具體維護工作。
4、2、2根據維護工程具體情況（規模、複雜程度、重要性等）定期地對客户的系統進行巡檢，瞭解系統的運行狀態，解決存在的問題。
4、2、3排故工作按隨叫隨到的原則，實行24小時全天侯服務，要求維護工作人員在接到客户的發生故障通知後，必須立即向部門負責人彙報，由部門負責人統一安排，儘快及時趕到現場，排除故障，如無法與部門負責人聯繫，具體接報人應及時赴現場處理。
4、2、4對重點工程的維護工作，採取分工負責的措施；並填寫《安防工程維護工作檢測記錄表》；節假日期間，客户有重要的會議及有關活動期間，應專門安排值班，同時作好應急準備工作，必要時安排專人在現場值班，以確保系統正常運行。
4、2、5排故時間要求：接到客户通知開始，一般情況下，一環路以內2、0小時趕到現場；二環路以內，3、0小時趕到現場；二環路以外，三環路以內，4小時趕到現場；市區以外鄰近的市、縣6小時趕到現場；較遠的市、縣和省外，按合同約定時間到達。
4、2、6培訓工作：安防自動報警聯動控制系統交付使用時及維護期內，安排各種形式的操作使用培訓，以求達到客户相關人員能正確操作使用系統設備，充分發揮系統設備的安防報警聯動控制功能。
4、3系統巡檢工作
4、3、1月檢：每月按期對客户的安防報警聯動系統設備進行一次檢測。檢測應圍繞如下幾個方面進行：
前端設備運行狀況。包括：入侵探測器、攝像機、鏡頭、雲台、解碼器等。
(2)管線情況。包括管線質量、防雷接地情況、屏蔽情況、線路接頭質量等。
(3)中心控制設備運行狀況。包括：矩陣切換主機、報警主機、監視器、圖象處理和記錄設備、電源設備、回放清晰度等。
(4)系統功能、系統的各項技術指標及操作運行情況。
維護人員應圍繞上述四個方面，逐點、逐台、逐項地進行檢驗，邊檢邊進行記錄，並排除發現的故障。
4、3、2維護工作的流程，按《安防工程維護工作流程框圖》。
4、4顧客信息反饋及持續改進工作
4、4、1建立客户意見反饋渠道，收集對維護工作的希望、要求和意見。
4、4、2建立維護工作聯繫卡，提供公司相關部門負責人及維護工作人員聯繫電話，傳呼，保證與客户聯繫的暢通、維護工作的及時、有效。
4、4、3每半年至一年向客户送交《安防工程維護工作客户意見徵詢表》，收集對維護工作的意見、要求和評議。
4、4、4每維護年度對客户滿意度作統計分析，提交書面報告
4、4、5及時修正維護工作方案、方法及糾正維護工作的不足之處，回覆客户的意見和要求，提高維護工作質量和服務水平。
4、4、6及時在培訓工作進行前後，請客户填寫《安防自動報警聯動控制系統使用培訓登記表》，徵求客户對培訓工作的要求和意見，改進和提高培訓工作質量。
4、5其它
4、5、1維護工作的具體實施，以本規範為準則，結合不同工程的維護合同要求分項目予以落實。對重點工程，要制訂單項的維護計劃。
4、5、2在執行本規範過程中，出現的一些問題，應及時返饋、研究並總結，以便適時修改充實本制度。
安防質量管理制度 篇10
一、安防監控系統維護保養及巡檢管理制度
1.1安防監控系統維護保養制度
1、為了做好監控設備的維護工作，門房保安負責日常對監控系統的監測、維護、管理,承擔起設備的維護服務工作,以保障監控系統的長期、可靠、有效地運行。
2、在對監控系統設備進行維護過程中，應對一些情況加以防範，儘可能使設備的運行正常，對於監控系統的各種採集設備來説，由於設備直接置於有灰塵的環境中，對設備的運行會產生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。
3、每季度一次設備的除塵、清理，掃淨監控設備顯露的塵土，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之後用無水酒精棉將各個鏡頭擦乾淨，調整清晰度，防止由於機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備機體內，確保機器正常運行。同時檢查監控機房通風、散熱、淨塵、供電等設施。室外温度應在-20 ℃～+60℃，相對濕度應在10%～100%;室內温度應控制在+5℃～+35℃，相對濕度應控制在10%～80%，留給機房監控設備一個良好的運行環境。
4、根據監控系統各部份設備的使用説明，每月檢測其各項技術參數及監控系統傳輸線路質量，處理故障隱患，協助監控中心設定使用級別等各種數據，確保各部份設備各項功能良好，能夠正常運行。
5、對容易老化的監控設備部件每月一次進行全面檢查，一旦發現老化現象應及時更換、維修，如視頻頭等。
6、對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監視器暴露在空氣中，由於屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監視器，校對監視器的顏色及亮度。
7、對長時間工作的監控設備每月定期維護一次，如硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機工作不正常。
8、對監控系統及設備的運行情況進行監控，分析運行情況，及時發現並排除故障。如：網絡設備、服務器系統、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運行檢查，網絡及桌面系統的病毒防禦。
9、每月定期對監控系統和設備進行優化。
10、以上工作必須形成工作記錄表格備雙方簽字確認方為完成以上工作。
11、提供每月一次的定期信息服務：每月第一個工作日，將上月搶修、維修、維護、保養記錄表以電子文檔的形式報送部門負責人審核。
1.2安防監控系統檢修執行標準
①控制枱
a、各控制器件運行正常，能實行切換定機，掃描式監視等;
b、操作鍵盤靈活、可靠;
c、電源鎖開關完好。
②顯示屏
a、各顯示屏上監視器齊全、完好、顯像清晰，符合設計要求;
b、各顯示器接線清楚，無隨意拉接線;
c、監視器安裝牢固、可靠。
③電源設備
a、交流穩壓電源工作正常、穩定;
b、各輸出電路熔絲配置合理，沒有不規範行為;
c、電源嚴格分離，交、直流電源分隔明顯，無隨意拉接線;
d、雙路電源切換可靠、正常;
e、設備接地保護，防護等安全、可靠。
④攝像機
a、各攝像機工作正常、配置數量齊全;
b、帶變焦距的攝像機應調節自如、符合性能要求;
c、各攝像機防護罩應齊全(特別是户外型);
d、各攝像機鏡頭的光圈調定正確，確保顯像清晰，符合設計要求。
⑤錄像機
a、所配錄像機齊全，性能良好，符合性能要求;
b、各攝像監視點的信號，均能切換到錄像機上進行錄製(包括切換到備用錄像機)。
(2)安保防盜系統
①電梯內對講裝置能與消控中心通話;
②電子防盜門
a、閉門器開關靈活，快慢二檔行程明確，自動關門時確保門鎖上;
b、電子密碼鎖好，且密碼能修改;
c、鍵盤無損壞，不滲漏;
d、電源正常;
e、設備接地保護符合規定。
(3)樓宇監控系統
①UPS應急電源
a、輸出電壓數據，符合設備規定數值;
b、電源容量適中，無過載，熔絲匹配正確;
c、備用電源正常，蓄電池容量充足，能維持規定時間，切換迅速可靠;
d、接地保護符合規定;
e、各接點，可靠、無氧化現象;
f、外表無塵。
②輸入/輸出控制器
a、各電接點連接可靠;
b、各電板無塵、無氧化現象;
c、輸入/輸出信號正確;
③各執行機構(電磁閥、風閥、轉換器等)
a、動作正確可靠;
b、機械部件清潔、無塵、無氧化;
c、温度、壓力、流量傳感器，數據信號正確等，表面無塵、無氧化現象。
1.3安防監控系統設備維護注意事項
在對監控系統設備進行維護過程中，應對一些情況加以防範，儘可能使設備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。
1、防潮、防塵、防腐
對於監控系統的各種採集設備來説，由於設備直接置於有灰塵的環境中，對設備的運行會產生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期使用，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又髒又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給設備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經常採取除濕措施來解決防潮問題。
2、防雷、防干擾
監控設備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設備接地的防雷地網，應按等電位體方案做好獨立的地阻小於1歐的綜合接地網，杜絕弱電系統的防雷接地與電力防雷接地網混在一起的做法，以防止電力接地網雜波對設備產生干擾。防干擾則主要做到佈線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業的佈線規範施工。
