提高時間效率的七個技巧

來源:文萃谷 2.83W
  小倉廣的《交辦的技術》不光從心理學,行為學的角度分析了交辦的心理及話術,還通過實際的案例講解了不同的交辦方法產生的不同效果,同事留下了分析習題讓大家練習。下面我就來分析《交辦的技術》重點強調的七大交辦訣竅:

 1、慎選人與事;

提高時間效率的七個技巧

這很重要,提前要對人進行評估,作者介紹一下評估方法和選擇方法。但是我覺得最重要的還是從期望上來講的章節,家長是孩子第一任老師,也是第一任領導,不誇張的説家長對孩子的交辦直接決定孩子的一生,而家長在對孩子交辦的時候,一定要對孩子進行評估,我高中同學就有因為家長給定的大學聯考目標太高而厭學的例子。另外一個重要方面是“伴有一定責任的工作,對部屬而言才是適當的挑戰。”小時候我經常看妹妹,我媽都會提醒我這件事的責任,比如放學要把妹妹安全接到傢什麼的,這樣我完成之後會很有成就感,很願意做這件事。

 2、硬塞;

既然決定把工作交出去,又確定了交辦的對象,那麼就乾脆利落的把工作交給他,許多主管會覺得“好像還不能把工作交給他……”,因此經常對“開始”的'時機有所保留。但如果一直抱持這種想法,不管花上多少時間,都很難有個開端,所以在交辦工作時,不必等到對部屬充滿信心,既然決定了交辦就要趕緊採取行動。

 3、切實傳達交辦工作的訊息;

主管傳達給部屬的訊息必須簡潔有力、設想周全才行。我念高中的時候有一年暑假去我家的桃園幫忙,我爸爸讓我給工人們買水,順便告訴工人明天要摘桃,我買了水也通知了,但是第二天早上十點工人們才來摘桃。我爸就當着我的面跟工人們説“明天早上5點天一亮大家就來摘桃,早上天涼快,省得中暑。這幾天價格好,把紅的都摘下來。”回家的路上我爸説“時間、地點、原因都説清楚了,讓工人們知道這事很重要,沒有什麼可推諉的藉口。”

 4、讓部屬工作能力發揮到極致;

主管既然把工作交給部屬,就必須要求對方達成目標,如果抱有那種“畢竟是我把工作硬塞給他的,就算做不好也是沒辦法的事”的想法,部屬沒有壓力,就很難有所成長。不過,在要求的同時,也必須尊重部屬的專業能力,如何拿捏兩者的分寸是相當重要的,可以通過部署之前的表現來決定工作目標。

  5、絕不隨便出手干預;

既然交辦工作的目的是為了“栽培人才”,主管就必須忍耐,不能隨便出手干預部屬的工作進度,因為在主動協助對方工作的那一瞬間,部屬就失去了自主性,這會讓他放棄思考、放棄責任。身為主管必須忍着不出手,這也是交辦工作過程中最重要的一點。

6、定期溝通工作現況;

主管在交辦工作之後,也不能就這樣放着不管,最好能在部屬身邊提供意見,並不時傳達鼓勵性的建言,因此定期的面談是十分有效的。我大二實習的時候,營銷部的主管給我很多要溝通的客户,她跟我背對背的做,我每次打完電話,如果有問題問她,她都會順便給我講解剛才我打電話的時候的失誤和表現好的地方,讓我提高很快。要特別注意的是,面談時不可過度命令部屬,在上下關係的溝通上,這需要十分高明的技巧,在溝通上有待提高的領導可以參見《溝通的藝術:看入人裏,看出人外》。

 7、創建制度,定期溝通。

即使有面談或定期溝通,主管能夠提供給部屬的協助畢竟有限,為了不讓他們赤手空拳地在工作上瞎忙,為他們提供武器並整頓好周遭環境,也是主管的重要工作之一,如此才能夠充分激發部屬的潛力。對於尋求建立長效領導力、塑造企業文化和價值觀的企業家及管理人員可以參見極具啟發和實操意義的《權力與領導》。適當的週報、簡報、工作表格等辦公文檔都是能方便溝通的方式。

如果説自己的努力工作是為了賺薪水的話,那麼擅長於別人合作,就是在構建一個更好的在可見的未來,思考和行動能讓我們離自己的夢想更近,希望每個人都能從我的總結裏收穫到自己想要的知識。

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