營銷管理過程

　　1、分析市場機會

(1)發掘市場機會

(2)評估市場機會

　　2、選擇目標市場

(1)市場需要衡量與預測

(2)市場細分

(3)選擇目標市場

(4)市場定位

　　3、擬定市場營銷組合

(1)產品

代表企業提供給目標市場的貨物或服務的組合，包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。

(2)價格

代表消費者為獲得該產品所付出的`金額，包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。

(3)分銷

代表企業為使產品送達目標顧客手中所採取的各種活動，包括髮揮批發商和零售商的作用等。

(4)促銷

代表企業為宣傳其產品優點及説服目標顧客購買所採取的各種活動，包括廣告、人員推銷、營業推廣及公共關係等。

　　4 、組織、執行和控制市場營銷