關於客户關係的文章
所謂溝通,就是信息的交流與互換,而客户關係管理本質就是讓客户滿意、提高客户滿意度。溝通在客户關係管理中的應用就是利用溝通技巧在銷售前、中、後各個階段來提高客户滿意度。一、與客户溝通的有效技巧(一)有效傾聽...
客户關係管理是企業的一項重要管理工作，企業的發展，離不開客户的支持，可以説企業的服務宗旨都是圍繞客户開展的，對於客户關係的管理工作需要企業深入對客户的瞭解和研究。一、前言客户是促進企業發展的不竭動力，企業的宗旨...
參展商在會展價值鏈中處於核心地位，會展產生的經濟效益和社會效益也都因此而來，客户(參展商和貿易商)成為決定會展成敗的關鍵，那麼如何加強會展企業的客户關係管理?我們一起來看看!一、會展企業CRM的應用基礎會展企業CRM...
引導語：客户關係管理項目是從經營理念、組織架構、客户戰略、企業流程、信息化規劃、績效等各個方面對企業進行的變革，它直接影響到了一個企業經營運作。下面是yjbys小編為你帶來的客户關係管理應用，希望對你有所幫助。1...
引導語：成功的家居建材銷售人員都清楚，能否與客户建立起長久的良好合作關係，決定着一個銷售人員成功與否。下面是yjbys小編為你帶來的家居建材企業如何維護客户關係，希望對大家有所幫助。1、依賴依靠讓客户形成一種依賴公...
競爭歸根結底是對客户資源的競爭，而要贏得客户,必須建立一套科學系統的客户服務與客户關係管理方法，效開發新客户、保留老客户。下面yjbys小編為大家準備了關於銷售人員客户關係管理的文章，歡迎閲讀。第一個，客户獲取就是...
客户關係管理CRM的概念最早由美國GartnerGroup提出,隨着經濟全球化的發展和競爭的加劇。越來越多的企業希望藉助CRM這一管理手段來增強自身的競爭能力。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。1新形勢下企業...
多虧社交媒體和網絡工具的廣闊的延伸使，才使得保持客户黏性變得從來沒有如此容易過。但是這並不意味着你就可以放鬆警惕。因為你的競爭對手使用着同樣的工具，所以客户黏性的戰役也可以説從未如此激烈。把忠誠客户轉化成...
客户是連接企業和市場的橋樑，是品牌和消費者之間的主要媒介。因此越來越多的企業開始注重客户關係管理，因為客户滿意度影響客户忠誠度。每項工作的執行要堅持以客户為中心的思維，多換位思考，客户的滿意度就在於客户預期和...
團購營銷最重要的環節就是客户關係管理，如何通過客户關係管理促使團購營銷達到良好的效果，下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。從服務營銷理念出發，客户關係管理(CRM)包括客户選擇、客户服務、客户維繫、客户...
客户關係管理中要注重創造和傳遞客户價值的能力，本文將就這一問題詳細解析。創造和傳遞客户價值的能力指在客户購買產品和服務的過程中，使客户價值和企業價值最大化的能力。無論是吸引客户的營銷能力，還是生產和提供客户...
從工業營銷中的客户細分觀點出發，在數據挖掘、客户關係管理等理論基礎上，採用統計學、運籌學和數據挖掘技術，對客户細分的數據挖掘方法進行了研究，建立了基於決策樹的客户細分模型，是一種效率很高的管理工具。1理論研究1.1...
客户是企業的一項重要資產，客户關懷是CRM的中心，客户關懷的目的是與所選客户建立長期和有效的業務關係，在與客户的每一個接觸點上都更加接近客户、瞭解客户，最大限度地增加利潤和利潤佔有率。下面小編準備了關於客户關係...
如何維護客户關係?開發一個新客户所花費的時間和精力，要比維護客户多出十倍以上，客户維護得好，讓他們自發介紹客户，才是最重要的渠道。下面是yjbys網小編帶來的維護客户關係技巧的7個要點，讓客户維護不再困難。維護客户關...
引導語：客户關係管理，簡單點説就是客户維護;再通俗一點就是傳統意義的售後維護。下面是yjbys小編為你帶來的房地產企業客户關係管理提升五步法，希望對大家有所幫助。近年來，隨着房地產市場競爭激烈，購房者日益理性，客户關係...
不久前，企業如果要把訊息傳遞給較大的受眾人羣，基本上只有一個選擇：使用單向傳播的大眾傳媒。但是，時代變了。時至今日，商家和消費者的互動越來越強，企業要在這樣的環境裏競爭，就不能只着眼於營銷產品、促成交易，而是要盡最大...
隨着我國房地產業的快速發展，其附屬產業物業也蓬勃興起。下面小編為大家整理了關於物業客户關係管理的文章，一起來看看吧：和諧的客户關係是物業服務業社區建設的迫切需要物業行業的出現是順應社會需求的結果，但它的發展難...
隨着競爭的加劇，企業能否及時實施客户關係管理(簡稱CRM)項目，已成為我國企業應對激烈國際競爭的關鍵。那麼如何才能加強客户關係管理的實施呢，希望下面的文章能解開你的疑惑。1客户關係管理項目成功實施的要素1.1公司中...
CRM的運用直接關係到一個企業的銷售業績，它可以重新整合企業的用户信息資源，使原本各自為戰的銷售人員、市場推廣人員、電話服務人員、售後維修人員等等開始真正地協調合作，成為圍繞着滿足客户需求這一中心要旨的強大團...
客户關係管理起源於西方的市場營銷理論。進入20世紀90年代，隨着知識經濟時代的來臨和信息技術的廣泛應用，企業營銷理念和策略發生了深刻的變化。下面小編準備了關於客户關係管理研究的文章，提供給大家參考!一、客户關係...
商業銀行重視並做好了客户關係管理，才能滿足不同價值客户的個性化需求，才能提高客户的忠誠度和保有率，實現客户價值持續貢獻，從而全面提升銀行盈利能力，最終實現銀行價值和客户價值的有機統一。下面小編準備了關於銀行客户...
客户關係是指企業為達到其經營目標，主動與客户建立起的某種聯繫。下面是小編為你帶來的客户關係管理課程小結，歡迎閲讀。隨着社會生產力的不斷提高，產能的不斷增強，世界範圍內的出現了“買家市場”，為了賣出產品，商家採取了...
在競爭越來越激烈的市場,在客户關係管理方面領先取得成功的頂尖公司,如在線書商亞馬遜、匯豐第一直通銀行,已經論證了以客户為核心的明顯優勢。客户關係管理能夠讓一個企業從競爭中脱穎而出,在改善盈利能力的同時培養...
只有客户關係管理的成功，才有電子商務的成功，也只有這樣，才有企業持續、快速、健康的發展。下面YJBYS小編為大家整理了關於電子商務時代客户關係管理的文章，希望對你有所幫助。一、電子商務時代客户關係管理的新特點客户...
客户關係的維護往往是複雜無比的,但是在現今的商務往來中,客户關係又是必不可少的!下面，小編為大家分享客户關係的維護方法，希望對大家有所幫助!明確目標、責任和期望明確溝通的一個重要因素是項目每一步驟的目標都符合...
熱門標籤
-
形容風景的句子21條
流腦
利與弊
亞錦賽
科技改變生活的作文
絕對老師
熱力公司員工工作總結
簡單的智慧的語錄68條
風穴
nero
新護士年終的工作總結
我的閲讀故事作文
夕陽作文500字
年味春節的作文
母愛父愛的作文
未來的鞋子想象作文
場現
中學教師工作總結
收展
彩椒
深圳會考體育投擲實心球動作要領
暑假上游泳課作文200字
學校運動會意義
可防
迷津
與孤獨為友作文
每日早安問候語短信21條
衰全
會見
旅遊的作文600字
勵志早安語錄61條
勵志早安語錄69條
運營推廣專員崗位的職責
對社會工作者的理解心得
和諧校園演講稿優秀
實用的新版早安問候語50條