淺談郵件營銷的優勢

相對於短信營銷的普遍被接受，人們對另一種常見的營銷方式--郵件營銷，則還存有疑慮。其實，和短信營銷一樣，郵件營銷也是一種維護客户關係的有效手段，而且它還具有其獨的優勢。今天YJBYS小編將從以下六個方面來着重分析郵件營銷相對於短信營銷的優勢。

　　一、郵件內容更加豐富

不管是郵件營銷還是短信營銷，要想吸引客户的眼球，並讓他們去購買或參加活動，內容都是非常重要的。在這方面，郵件營銷無疑更佔優勢。作為一種圖文並茂的傳播渠道，郵件所能傳遞的內容更加豐富多樣。各種形式的促銷廣告，或者公司活動相片，甚至是店鋪收藏按鈕都可以使用，花樣很多。

而短信信息容量小，缺乏圖片，內容比較單一，在吸引客户注意力方面要困難一些。最常見的短信，就是一段文字加一個鏈接。

　　二、郵件營銷更適合做品牌建設

通常，郵件給用户的日常工作生活帶來的影響比較小，入侵性比較低，不容易引起客户反感。同時郵件是一種圖文並茂的溝通渠道，內容豐富多樣。這兩點決定了郵件營銷除了可以做短期促銷推廣之外，也適合做長期的品牌建設。我們可以持續給客户發送郵件，和客户建立長期關係，提高客户忠誠度、加深品牌知名度。

短信營銷是直接把內容推送到客户手機上，帶有很大的強制閲讀性。若客户收到類似短信的頻率過高，會對此類信息產生牴觸情緒。

　　三、郵件內容更易傳播分享

目前最熱的'傳播方式微博和分享。郵件營銷、短信營銷是一對一的與特定客户溝通，社交媒體則是一對多的溝通方式。只要客户點擊分享按鈕、信息就能被迅速傳遞到更多網友面前，達到以一傳百的效果。發送郵件時，在內容中插入社交媒體分享按鈕，讓客户在閲讀郵件的同時，隨時分享他們感興趣、覺得有價值的信息。

目前，短信還無法在內容中加入微博分享等元素，在信息傳播分享方面要遜色很多。

　　四、郵件營銷效果容易跟蹤

做任何營銷推廣，效果跟蹤無疑是非常重要的。這可以幫助我們決定將精力、人力花在哪些渠道上。郵件營銷的一大亮點就是郵件發送效果的可跟蹤性。通過郵件營銷軟件自帶的統計分析報表或者網站分析工具，我們可以清楚地知道某次郵件發出後的詳細效果。比如客户是否打開郵件閲讀，是否點擊了郵件中的鏈接，是否購買產品、參加活動等。此外，我們還可以通過歷次郵件的發送情況，進一步挖掘用户行為，實現用户細分，從而針對性地給客户發送相關內容，對客户進行二次營銷。而短信發出後，則沒有辦法詳細地跟蹤到數據，只能通過對比短信發送前和發送後網站的流量來做一個粗略的估計。

　　五、打開率

我們普遍認為，短信營銷的最大優勢在於高打開率。但是，隨着短信營銷的泛濫，垃圾短信也日益增多，各大手機安全軟件、通訊錄軟件紛紛推出垃圾短信攔截功能。若內容中包含一些疑似垃圾信息，這條短信就無法到達用户的收件箱，打開率也就大大降低了。

對於郵件營銷的打開率，我們主要是從郵件營銷軟件自帶的統計報表上得來的。事實上，郵件的打開率要遠遠高於我們從統計數據上看到的打開率。統計打開率的一般做法是在發送的郵件裏插入一張1*1像素的小圖片，收件人打開郵件時，圖片顯示出來就認為郵件已打開。但是因為許多郵箱服務商和用户默認是不顯示圖片的，即使郵件被打開，只要圖片沒有顯示，那麼這次打開就無法統計到。

此外，郵箱有預覽界面，發件人連同郵件標題，郵件前部分的內容都會展示出來。即使部分用户沒有打開郵件，但是他們對你的品牌和郵件主題都已經產生了印象，這就相當於是短信營銷裏面的一次打開。

　　六、 郵件營銷價格更具優勢

我們都希望能找到一個投資少，回報大的營銷方式。所以在選擇營銷渠道時，價格肯定是我們重點考慮的一個因素。根據對市面上郵件營銷和短信營銷的價格調查，一般來説發送一條短信的價格是發送一封郵件的2.5~5倍。