設計師必知的手遊三大運營指標

雖然手機遊戲沒有網遊那麼複雜，但也需要數據化運營，而且是必要的，是優化遊戲收入的關鍵，今天由yjbys小編給大家帶來下面的三類指標，希望對各位手遊設計師有所幫助。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

首先，在移動設備上，用户獲取的路徑是有很多步的，儘量縮短獲取路徑或提高每一步的轉化率是降低用户獲取成本的關鍵。

以標準的用户轉化路徑為例：渠道->點擊->下載->安裝->激活。

渠道：收集數據可以從源頭知道用户的數量，後期結合其他數據推算出激活成本，而且後期也需要評估分析渠道用户的質量，來評估是否與推廣初期設定的目標相符。

點擊率：如果是做廣告，廣告的文案和樣式的設計會直接影響。

安裝：安裝方式(PC下載或手機下載)，安裝包大小(不宜太大)，安裝環境(Wifi或3G)會影響安裝率。

激活：安裝完成最後打開產品後叫做激活，運營一款產品時通常會綜合推廣成本和激活數來計算出激活成本，也叫用户獲取成本，這是很關鍵的一個指標，主要通過這個指標來考核各個渠道推廣的效果。

體現用户質量的數據有幾個重要指標，分別是：

• 活躍用户，日(DAU)，周(WAU)，月(MAU)

• 平均停留時長

• 啟動頻率

• 留存率(次日留存，7日留存，月留存)

最重要的一個指標是留存率，因為用户來了，能把他們留住才是王道。

那麼，如何才能提高用户留存率呢?

想要提高用户的留存率，其實就要發現用户是在哪個環節流失的，並且找到流失的原因，然採取改進的解決方案，最大可能的減少用户流失率才行。

以新手玩家的流程為例，新用户流失環節通常就是用户流失嚴重的地方，所以分析的價值比較高，來看這個轉化路徑。

登陸->註冊->創建角色->新手教程->完成前三關

每個轉化環節都是會流失用户的，所以，通過收集各環節的數據來追蹤用户的轉化率，發現每個環節上的問題，比如登陸打開遊戲的人有多少會完成註冊，註冊了以後有多少人創建了人物角色，之後完成新手教程，通過前三關比例成為一個有一定忠誠度的用户，當這個分析結果出來以後，你會分析每個環節上有可能出現的問題，是否和預期相符，接下來應該怎麼樣設計遊戲和用户引導流程可以更高效的.把新用户留下來。

基本方法

1.分析，找到潛在用户流失的關鍵位置

2.埋點，跟蹤關鍵行為數據

3.觀察，分析數據異常原因

4.執行，改進產品

綜合來講你可以認為這是在分析遊戲的整體賺錢能力，在主要靠內置付費點來獲得收入的遊戲裏，付費行為需要看的數據比較多，也比較複雜，但是是必要的，優秀的運營可以幫助找到玩家的真正需求，可以發現隱藏較深的問題，也可以幫助遊戲有效的提升收入，可以算是各遊戲運營裏的核心“技術”，我認為付費行為主要有以下兩個方向的分析：

針對付費用户

• 付費用户

• 付費率

• ARPU平均每用户收入

• 新增付費用户

• 免費轉付費用户的轉化率，轉化週期

• 付費用户留存率

• 重複購買用户比例

這些數據會告訴你有多少付費用户?他們在總用户裏的佔比?人均的貢獻是多少?有多少人是重複消費?付費用户會持續消費麼?每天有多少付費用户流失?有多用户從少免費轉為付費?當你貯備調整付費功能點，制定下一步運營策略的時候，用這些數據來做參考都是必不可少的。

在這些付費用户裏，也會出現一些重度付費用户(VIP)，數量有可能不多。但由於他們在遊戲中的消費能力和影響力都比較高，通常是被加倍重視的，遊戲運營的過程中往往會這類人羣的行為去做個性化的分析和服務，這些就屬於更微觀層面的運營工作了。

針對付費內容

• 首次付費場景，金額，道具等

• 重複付費內容的購買場景，購買等級等

• 付費項目偏好

• 道具購買分佈

• 道具消耗分佈

• 付費用户等級分佈

• 付費用户剩餘金額分佈

用户第一次花錢是在什麼時候?遊戲的哪個場景?花了多少錢?買了什麼?他們的等級?剩餘金額?什麼樣的付費內容最受歡迎?什麼樣的付費內容重複購買最多?什麼樣的付費內容使用率最高?關卡場景，玩家等級，剩餘金錢會對玩家購買產生什麼影響?當遊戲設計者在考慮如何設置合理的收費道具及價格，提升收入的同時但又不太影響玩家付費體驗的時候就需要通過收集這些數據來解答問題。

所以，利用收集的數據來精確分析玩家的需求，瞭解用户關鍵行為是一件非常有價值的事情，充分驗證了遊戲是否有持續賺錢能力以後，才是花更多精力加大推廣的好時機，從中獲取最大化的回報。