2017車險理賠流程-車輛保險理賠程序
很多人在出車禍的時候就慌了,但是千萬要記住保險索賠流程,因為那關乎你的財產。下面是yjbys小編為大家帶來的車輛保險理賠程序的知識,歡迎閲讀。
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索賠步驟一:報案
1、當發生保險事故時,不論是否在車輛註冊地,應立即通知事故當地的有關部門(電話122或者110均可),並等候處理;同時通知保險公司(保險公司電話號碼在汽車玻璃右上角的標籤貼上面)。
2、在道路上發生的交通事故,應通知交警部門;
3、發生火災事故,應通知公安消防部門;
4、車輛丟失,應通知公安刑偵部門;
5、發生其他保險事故,應首先通知保險公司。
6、通知保險公司時,應將事故發生的真實情況詳細説明,然後,與保險公司協商處理意見,在未徵得保險公司同意前,您千萬不能自做主張,隨意接受有關事故的任何處理意見
7、如果事故經有關部門門確認屬輕微事故,或經保險公司確認無法趕赴現場的,您可以先行配合有關部門門處理事故,並取得保險公司認可的事故證明後,再到保險公司辦理索賠手續。
2017車險理賠流程_車輛保險理賠程序
索賠步驟二:定責定損
事故所涉及各項費用:
內容您在處理交通事故時,應先了解該事故所涉及各項費用內容,事故當地的賠償標準,保險公司不負責賠償的費用項目,以及最高賠償的'金額等情況,然後,徵求保險公司對該事故的處理意見,並根據保險公司的意見與對方當事人協商處理意見。事故處理過程中,以及處理完畢後,應及時將處理結果通知保險公司。
事故中,您的愛車或有對方車輛需要您負責修理,您應會同保險公司人員協商定損,即確定受損車輛需更換或修理的零配件名稱、價格,以及工時費標準。定損完畢後,您有權選擇汽車修理廠維修受損車輛,任何人無權干涉。
如果事故中有傷亡人員,您有義務先救治傷員、處理死者後事。
如果事故中有其他的財產損失,您應會同保險公司人員協商確定損失的數量、程度及金額。受損財產中尚有部分價值的部分一般歸您所有,並直接抵扣保險賠款。
索賠步驟三:單據及賠款
您在事故處理完畢後,應及時向保險公司提交索賠單據。索賠單據包括索賠申請、事故證明、損失單據以及其他保險公司需要提交的單據等。您提交的索賠單據必須真實、合法、有效,否則保險公司將不予賠償。
領取賠款待保險公司將您的索賠案件處理完畢後,您可以向保險公司領取賠款,並有權要求保險公司詳細解釋賠款的明細(包括賠款項目及金額)。如果是丟車或保險公司代位追償事故,您應在領取賠款的同時籤具權益轉讓書。
附: 2017汽車保險新規
①按車輛實際價值計算保費,同價不同款汽車保費不同
費改前,車主購買保險時是按新車購置價來確定保險費用的。費改後,車輛是以實際價值確定保費投保車損險的,發生全損時,車輛即可獲得實際損失的賠償。比對費改前,消費者需要支付的費用也會更低。
費改之後,如果同價格車輛投保,那麼車型不同,其所交保費也不同。權威評測安全係數較高,修理便捷(零部件較為便宜)的車輛,保費用將會更低。
②新規擴大保險責任範圍
被保險人或司機的家人可在三責險項下進行賠付,相比過去撞到自家人保險不賠情況,費改之後,其保險責任的範圍變得更廣了。除此之外,因為颱風、熱帶風暴、暴雪、冰凌、沙塵暴、冰雹等自然災害所導致的車輛損失,也增加到車損險保險責任中,各險種也均刪除了多項責任免除約定。
③出險越少,駕駛習慣好,保費越低
費改後保險公司給出的價格高低,不僅會取決於車主上一年的出險率,還要參照車主的駕駛行為習慣和駕駛風險。簡單計算一下,上一年沒有出險,綜合算下來,車險費率最低可以享受到基準費率的6折,如果連續兩年沒出險,保費最低可以打5折,如果連續3年(或以上)沒出險,保費最低可以打到4折左右。
④增加“代位求償”權
簡單來説就是,當本人遇到對方負全責的保險事故,如果對方因為投保額不足,或者沒有能力賠償,受損一方可以要求自己的保險公司先行賠付,然後由保險公司負責向對方追償。