企業培訓師定位

來源:文萃谷 2.77W

對於很多諮詢顧問來説,這確實是個問題,其實作顧問,和作培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位,就可以發現其中的區別。一個角度是某方面的專家和某方面的優秀人才,他們的區別很大,專家不但實際能力強,而且抓住了本質,而優秀人才只有實際能力強,或只知道理論。另外一個角度是引導者和教導者,他們的區別也是很大,引導者是在對方需要時才給出答案,讓對方參與到過程中來,而教導者只是告訴對方什麼是對的,什麼是錯的,對方沒有參與其中。於是我們就組合出四種講師的角色定位。

企業培訓師定位

第一種類講師是掌握了基礎的知識和理論的優秀人才,同時是個教導者。

這樣的人在講課程的時候,會把自己所知道的“大師”的理論,自己以前實際操作的情況,原樣地講述給學員聽,讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上,這類的講師以學院的教授為主和企業出來的實戰人士為主。他們在培訓時,很少和學員交流,而主要是坐在台上滔滔不絕地灌輸,學到多少要看學員自己的悟性了。一般來説企業剛開始做培訓,學員缺乏系統性,缺乏理論基礎,也缺乏對知名企業的瞭解,需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念,講述一些知名企業的操作方法。

第二種講師是掌握了知識和理論的優秀人才,同時有比較高明的授課技巧的引導者。

他們在講台上,會採用引導的方式發現學員的問題,讓學員講自己面臨的問題,然後講師給出大師的理論,儘量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主,在培訓市場中,這類講師佔大多數。這類的講師,可以把課堂的氣氛做得很好,激發學員互相交流,但自己不是這個方面專家,沒有創新的思維,一般的學員會覺得學到了很多,但優秀的學員可能感覺缺乏深度。

第三種講師是課程內容方面的專家,但技巧不好,只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法,教導學員應該這樣,不應該那樣。

此類講師以諮詢公司的專家為主。他們真有好東西,也見多識廣,但因為技巧的緣故,倒不出來。或他們倒出來的東西,學員不是很滿意,學員會覺得,這個人是個專家,但好象很多內容不是我需要的,我也沒有參與到其中,還是有遺憾的。企業如果要做某方面的知識講座,可以請這樣的人來開闊視野,加強對某些方面的認識。一般來説,這類講師比較適合給領悟力高超的企業高層授課。

第四種的講師不但是課程內容的專家,而且有很好的引導技巧。

他們在課堂上引導學員,幫助學員總結,也可以讓學員提出有針對性的問題,給出解答。而這些內容和解答,會讓學員感覺到高度,真正學到自己想要的東西,幫助自己解決問題。對於領悟力高的優秀學員,能有很大收穫,但對於普通的學員,這樣的方式反而讓他們無所適從,因為他們沒有自己的想法,提不出問題,影響了他們學習的效率。他們會説:“老師培訓師不要管我們怎樣,培訓師講培訓師的,我們做筆記就可以了。”

四種定位的講師,都有自己的目標客户羣體,都有存在的價值,企業首先要判斷自己的狀態,學員的水平,再來決定選擇什麼樣的講師來培訓。作為專職培訓講師,無論從專家出發,從優秀人才出發,還是從教導者出發,最終的目的是要成為專家型的引導者,他能真正針對學員的問題給出答案,這樣的講師在市場上才有持久的生命力,才能真正體會“聚天下英才而教育之,一大樂事也”,體會到自己存在的價值。

  服務對象

作為一個企業培訓師,可能為各種各樣的公司服務。首先,公司會聘請培訓師教其僱員新的和有用的信息。另外,也可能是一家公司推出新的軟件或者硬件設備,需要去教會所有與這些產品有關的員工如何使用。第三,可能會一直被一家公司或者中間商僱傭,講授人力資源管理問題或技術問題,或人與人的衝突管理。不管培訓師是為誰工作,這樣類型的公司會把培訓師派到各地給員工灌輸新知識。

在一些情況下,可能作為一個培訓師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法,對衝突管理的新風格,或者想教導別人的激情,很多公司都會聘請去主持僱員研討會。

  出差

出差是一個企業培訓師工作的一個主要構成部分。因為作為一個企業培訓師培訓師要與全國各地,甚至世界各地的人一起工作。請記住,如果把企業培訓作為自己的工作,它是讓培訓師並不需要固定住在一個地方也可以生活得不錯的職業

雖然企業培訓師機經常出差比較辛苦,但是是值得的。培訓師可能每星期或每個月在不同的地方與不同的人一起共事,這意味着培訓師將會碰到許多不同的人,看到許多不同的事,而如果不是這份工作,培訓師就沒有這個機會了很多人選擇成為企業培訓師,主要是基於這些考慮。

  提供企業培訓

很多時候企業培訓師為某一特定公司服務。如果一個大公司有新的訊息需要僱員瞭解,這個公司就會聘請企業培訓師確保僱員對這些訊息的掌握。如果培訓師是某間公司的一個培訓師,這意味着培訓師作為一個教育工作者到各個部門進行培訓。

作為一間公司的一個全職企業培訓師,培訓師可以教僱員很多事情。培訓師可能會舉行新員工研討會教新僱員公司的運作方式。培訓師也可能會做管理培訓。在這種情況下,培訓師可能去到一個部門,培訓那些希望晉升的員工。企業培訓師也可能對於公司的新政策進行培訓,這些新政策關係到員工的日常工作,又或者是他們可能碰到新情況的培訓。舉例來説,如果該公司在公司運作方式方面有了很大的改變,他們可能會請企業培訓師介入來教授僱員工作的新方法和新途徑。

一個企業的全職企業培訓師是該公企業的一名僱員。不過,培訓師不會只在一個地方為一個企業服務。而是培訓師必須去到這個企業的各個部門和辦公室。不同的部門可能在不同的城市或不同的州,甚至一個不同的國家。這可以是去看世界的一個令人愉快的和令人激動的方式。舉例來説,如果培訓師是一個大型汽車零部件銷售商的企業培訓師,培訓師將前往全國各地,訪問所有屬於同一汽車零部件經銷商的分支機構。因此,培訓師應該在培訓師所服務的公司感覺非常自在舒適,喜歡所做的事情,並且一定要十分透徹地瞭解培訓師所要教的內容

  為一個軟件公司提供企業培訓

另一種作為一個公司的培訓師的選擇是培訓師可以為一個軟件或硬件公司工作。為其他企業提供軟件或者硬件的公司設備通常都會聘請企業培訓師。也就是培訓師為銷售某種品牌的軟件或者硬件公司工作。然後,會被派到其他企業和公司就那種特定的軟件或者硬件對員工進行培訓。針對此類型的企業培訓工作,培訓師必須對培訓師説要進行培訓的某種特定軟件或者硬件有非常深刻的認識。培訓師也應該能夠向任何接受培訓的人解釋所有的各種應用軟件及構件。

作為一家電腦公司的一個企業培訓師,培訓師仍會經常出差。不過,培訓師會到許多不同類型的公司和企業。培訓師將不會待在同一家公司。這是因為培訓師要培訓的軟件或硬件通常被運用到不同的場合-如學校,辦公室,零售場所,和其他公司。

作為這種類型公司的`一個企業培訓師,培訓師將被視為該公司的一名僱員派到各個地方。即使培訓師整天都在學校,整天都在紙張製造公司,或醫院,培訓師仍然是該公司的一名員工。

  為企業的人力資源部門提供培訓

另一種類型的企業培訓師是在人力資源部門工作。很多時候,一間公司或企業與員工會有問題發生。這些問題可能是在工作場所發生的比如性騷擾,或者是管理上的衝突,或者是公司在運作過程中的方法與個人的問題。碰到這些情況的企業培訓師機,通常會被派到各個部門舉行研討會,看看發生了什麼事情。實際上,公司可能派培訓師用一個月的時間深入每個部分主持不同形式的研討會,然後下一個月再到這些部門去做關於衝突管理的研討會。

此類型的企業培訓師工作,培訓師仍然是受僱於該公司的。不過,培訓師將可以教更多的事情,比培訓師作為某種特定的軟件公司的企業培訓師更積極地參與更多的決策過程。但這種類型的企業培訓工作也需要培訓師出差,但是往往是培訓師將多次走訪相同的公司。這可讓培訓師有一個較為正常的生活,讓培訓師有一些比其他人熟悉的地方。

  作為一個獨立的企業培訓師

這是一份需要大量的市場營銷技巧的工作,老闆就是培訓師自己,沒有其他人。這需要大量的時間和精力去形成自己的獨特的想法和演講能力,甚至花更多的時間告訴人們推銷自己從而讓他們聘用培訓師成為一個公司的培訓師。

如果培訓師要把獨立企業培訓師作為自己職業生涯的開始,那麼第一件事就是要形成自己的一個其他人想要了解的想法或一種風格。或許,培訓師可以決定把重點放在衝突管理上,培訓師認為培訓師有一個分析它的好方法。培訓師也可能有激發員工動力的獨特見解,或者能讓員工積極提出建議。不管培訓師是想向別人呈現任何東西,培訓師首先必須在自己完善這一想法。然後,培訓師再想應該怎樣把他呈現給員工。之後,培訓師就可以開始推銷自己了。培訓師需要儘可能多地被預定,這樣培訓師作為一個獨立的企業培訓師的待遇才會恰當地體現出來。

  需要條件

要成為一個企業培訓師需要接受的教育根據培訓師所服務的企業和正在做的事情會有很大的不同。如果培訓師只是為一間公司工作,教其僱員如何做事情,那麼培訓師所受的教育將來自該公司。培訓師應該確保培訓師瞭解所有有關這家公司的政策,而且培訓師能夠回答任何問題有關公司或其政策的問題。

如果培訓師為一家軟件公司做企業培訓工作,培訓師的教育應圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。培訓師必須確保培訓師自己已經完全通過了這個培訓,並且明白剩下的只需要知道培訓師要教給別人什麼內容就好了。

如果培訓師是一個某種類型的人力資源的企業培訓師,這也是培訓師應該接受教育的地方。培訓師要確保培訓師精通此領域,培訓師應該對於人們的工作甚至這個的世界工作的方式有很全面的瞭解。

但是培訓師最大的教育領域應該是將重點放到為了成為一個獨立的企業培訓師而傳播的特定信息。培訓師要讓人們都願意聽培訓師講,明白培訓師所講的,從而從培訓師的討論中收益。瞭解自己所講的東西是非常重要的。

不管培訓師是那種類型的企業培訓師,知道如何與人溝通,如何與他們建立關係是至關重要的。在教學和溝通技巧方面有很好的背景總是好的,因為這對於培訓師即將做的事情是起關鍵作用的

  薪水

作為一個企業培訓師,有幾種不同類型的薪金水平。如果培訓師為一家大公司工作,培訓師可能會得到一個相當高的薪水。大多數聘請培訓師作為一個全職的企業培訓師的公司也將支付培訓師的出差費用和給培訓師出差補貼。如果培訓師是為自己的工作,然而,培訓師可能會發現培訓師賺的不多。培訓師只能期望每完成一個任務或者預約而被支付,而大部分的時間,這將不包括差旅費。因此,作為一個企業培訓師,視乎培訓師具體做的哪一種,培訓師的薪水在一定程度上會有所不同。

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