企業培訓如何實現差異化安排

企業培訓差異化安排，就是根據企業規模、發展階段、行業特點、人員特點和課程性質，採取有差別的培訓組織和管理方式，使得培訓的投入更有針對性和效率，從而產生更高的回報。那麼企業培訓如何實現差異化安排呢？

　　1企業規模的差異化

企業規模不同，企業培訓體系的構建應有所差別。

對於跨國企業，因為員工數量眾多，僅僅中高級管理人員已經是數百甚至數千，在這樣的情況下，建立企業大學就是一個相對經濟的培訓安排。

對於全國性的企業來説，因為中國的地域遼闊，可能也會存在有數萬、數十萬員工的情況，因應這種情況，有的企業也設立了自己的企業大學，既滿足自己的培訓需要，也成為傳播企業文化和品牌的重要手段。

對於中小型企業來説，應該不需要建立如此龐大的培訓管理體系，而應有效借重社會的培訓資源，借重各種先進的網絡、視頻、衞星、電子學習手段，結合必要的外訓和內訓，搭建務實、有效的培訓平台，滿足企業經營和發展的需要。

　　2發展階段的差異化

企業的發展階段不同，所採用的培訓體系也應有所不同。

對於起步期的企業，業務的特點還沒有明確，員工對業務相對比較生疏，培訓的重點首先應當是與業務密切相關的知識、技能，且要考慮培訓的低成本和高效益。

對於快速成長期的企業，業務規模迅速擴大、業務地域迅速擴張、人員數量迅速增加，這時的企業面臨的控制的問題，如何使得企業在快速擴張的同時不失控，相對有序，是管理層的根本訴求。因此，這一階段的培訓應圍繞如何提高中基層幹部的管理能力、如何變“戰鬥員”為“指揮員”而開展工作，在強調業務培訓的同時，基礎管理技能的培訓顯得尤為重要。

進入穩定期的企業，企業規模變大，業務增長放緩，進入相對平衡期，這時的企業，要考慮的是如何形成核心競爭力，如何實現由“英雄邏輯”向“組織邏輯”的轉變，因此，兩類培訓對於企業最重要，一是有利於增強自身核心競爭力的培訓，二是有利於得管理更加規範、有效、受控的培訓。

對於處於戰略變革期或衰退期的企業，面臨的問題是如何重拾升勢，如何重新煥發組織活力，由此，培訓的重點應當是變革意識、創新能力，培訓應當有助於企業思考現狀，實現突破。

　　3行業特點的差異化

行業不同，培訓的內容、方式也有所不同。

對於企業來説，大體上可以分為製造、工程、農業、服務等幾種類型，其中，培訓在服務業的地位非常重要，例如保險業，培訓部門是被作為一線部門來看待的，培訓的好壞，直接關係到企業的`經營業績、業務能力與團隊士氣。

在從事顧問式營銷的其他公司也是如此，銀行的私人客户經理，需要有豐富的金融知識、良好的溝通與交流技巧和優秀的商務能力，這些都需要大量的培訓來支持。

與之形成對比的就是普通的製造業，大量的一線操作工人，需要的主要是操作技能的培訓，由企業組織內部的技術能手、班組長、質量部門開展培訓即可，更多的培訓則是在實際操作中的檢查和指導。

　　4課程性質的差異化

課程性質不同，培訓也應做差異化的安排。

培訓課程的分類有各種不同的標準，大致可以劃分為知識類、技能類、觀念類和高級經理培訓四個類型。

所謂知識類，主要是對企業員工所必須具備的知識進行培訓，知識類培訓應更多地採用“內部培訓師+外部講師”的形式，內部培訓師更瞭解企業的業務，而外部講師具有一定的理論水平和專業高度。

所謂技能類培訓，主要是員工的業務技能培訓和提升，這方面的培訓主要是由企業的內訓團隊來完成。

觀念類培訓，包括針對普通管理人員的基本技能，如溝通、團隊領導、六頂思考帽、績效管理等，也包括針對全體員工的觀念培訓。

高級經理培訓，包括課程類培訓和非課程類培訓，一般是以參與商學院、管理機構的研修課程為主，在高級管理人員數量不多的情況下，往往開設內部課程是不經濟的，也不利於管理者開拓視野，吸取有針對性的知識和內容。

總體來説，通過差異化的培訓安排，企業可以很好地提高培訓的針對性，提高培訓的投入產出比，獲得員工的廣泛支持和認同，從而取得更好的培訓效果。