項目管理中的風險管理

風險無所不在，項目管理同樣存在，而且風險貫穿於項目的整個生命周期中，因而風險管理是個持續的過程，建立良好的風險管理機制以及基於風險的決策機制是項目成功的重要保證。

　　一、項目風險的來源

風險因素是引起風險的內在原因和直接原因，包括實質性因素，如環境污染是影響人身健康的實質性因素;道德因素，如偷盜行為使項目施工工地的材料被洗劫一空;心理因素，如由於疏忽項目施工時沒有發現安全網已經開裂導致工傷事故的發生。項目主體為達到其預期的目標就必須從源頭抓起，在風險管理中不是注重出現事故後去組織施救、進行原因調查、追究責任，而是要做到防患於未然，尊重科學，探索規律，採取有效的預防措施，將風險帶來的損失減少到最小程度或將風險消滅在萌芽狀態，確保項目順利進行，保證項目目標的完成。

　　二、項目常見的風險類別

不同類型的項目有不同的風險，相同類型的項目根據其所處的環境、項目客户與項目團隊以及所採用的技術與工具的不同，其項目風險也是各不相同的。總的來説，基本可分為以下幾類：

1、項目、技術、性能、質量風險

項目採用的技術與工具是項目風險的重要來源之一。一般説來，項目中採用新技術或技術創新無疑是提高項目績效的重要手段，但這樣也會帶來一些問題。由於科技的發展和科學的進步，不斷有新的技術被髮明和使用，而許多新的技術未經證實或並未被使用者充分掌握，則會影響技術性能和作用的發揮，從而影響項目的成功。

2、項目管理風險

項目管理風險包括項目過程管理的方方面面。從項目範圍管理來看，由於客户要求增加項目可交付成果的額外特徵，導致工作範圍的擴大，增加了項目的困難，給項目帶來了風險;從項目計劃的職能來看。項目計劃考慮的是未來，而未來必然存在着不確定因素，這些不確定因素則是導致項目風險的主要因素之一;從項目溝通控制的職能來看，由於溝通體系不完善，信息不能及時傳遞導致誤解和矛盾的缺口不斷擴大，會增加項目的風險。

3、項目外部風險

項目外部風險主要是指項目的政治、經濟環境的變化，包括與項目相關的規章或標準的變化，組織中僱傭關係的變化，如公司併購、自然災害等。而這些因素的變化可能會給項目帶來很大的影響，甚至使項目不能進行。

4、項目中的超速工作帶來的風險

在項目中這種超速工作隨處可見。而這種匆忙的主要缺點就是它使人們的行為象機器一樣。在項目中項目參與者都負擔過重;在項目開始時，匆忙導致目標設定不明確，不現實的期限讓團隊感覺他們註定要失敗：緊迫感使交流更加缺乏;項目參與者迫於危機感，縮短了計劃項目的時間，或根本不指定計劃;其他部門沒有支持項目，導致項目的延誤。

　　三、項目風險管理的對策

1、確定風險問題的定位。一般而言，一個項目的風險主要體現在項目中的任務是否能如期完成，資源是否能合理使用等問題上。將項目任務中出現的`風險與相關的任務緊密銜接，構成同一個任務目前出現的所有風險問題的集合，簡稱風險集。針對這些風險集採取相應的措施進行管理，使風險發生的機會最小化。我們在項目運行的各階段，不但可以遞交目前的風險問題，還可以查閲以前項目相應單元中出現的風險問題，有利於風險的規避和風險的應對。

2、正確面對風險，識別項目風險。風險是客觀存在的，並貫穿於項目的始終。識別風險是個難度很高的活。項目管理者應充分認識到項目可能存在的風險。為完成項目目標而制定的計劃、安排的任務和使用的資源中，有哪些風險會影響到項目的完成。確定風險的主要來源、性質和發展規律，風險的因素可能是任務工期的不確定性、任務所需物資價格的變化以及完成任務所需人員的增減等。識別項目風險，便可有針對地採取相應行之有效的措施規避或化解此類風險。

3、利用科學方法，進行風險量化分析。不同的風險，對項目所起的作用和影響均不同，所以，應該對存在的風險進行量化。“工欲善其事，必先利其器”。進行風險量化管理，必須採用先進的科學方法。在項目管理中常用的風險管理方法有(1)三點預測法：這種方法表現為三個變量(樂觀、悲觀和最大可能)是計算預期價值的基礎。(2)決策樹法：決策分階段進行，將出現的結果畫成樹枝狀，最終的決策以前面的決策為依據，具有很大的科學性。但是如果有些參數沒有包括在樹中就不全面，如果結果的數量很大，使用就較困難。(3)蒙特卡羅模擬法：該方法採用計算機模擬原則，在正規數學分析不能使用時可以使用，適用於耗費大的項目全面模擬，當然也有不足之處，其結果是自動生成的，而非解決產生的，投入通常由偶然因素決定。實際管理中還會應用其他的方法，各有利弊，在使用時，應揚長避短，最大限度地達到風險管理的目的。

4、進行風險監控，及時發現風險，預防風險。如項目經理在進行風險管理的開始就建立監控或預警系統，儘早覺察計劃的偏離，及時糾偏，將風險消滅在萌芽狀態。