外貿專員工作職責彙總20篇

外貿專員工作職責1

1、利用網絡平台開拓海外市場，尋求跟蹤海外客户，積極回覆詢盤，做好後期跟進工作；

2、及時瞭解市場信息，維護公司網站、網絡平台數據，並做好新產品的發佈；

3、保持與客户良好的.溝通，維護好新老客户關係，負責產品國外市場的推廣與銷售；

4、掌握客户需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標；

5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導彙報行情；

6、開拓海外渠道，維繫客情關係；

7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收；

8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口；

9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責2

1、負責進口產品、配件的採購、售後維修事項；

2、負責與客户簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行；

3、組織相關人員處理客户的投訴、退貨及售後維修事項，並將結果反饋給客户；

4、安排進、出口貨運報關事宜；

5、對客户的詢盤及問題予以及時的.回覆和跟進；

6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點；

7、負責與客户聯繫對賬、貨款收取工作；

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責3

1、完成責任銷售區域的銷售指標;

2、建立客户關係，進行客户管理，保持與客户的日常溝通，及時解答客户的`問題;

3、進行客户分析，深度挖掘客户需求，為客户提供完整解決方案滿足客户需求;

4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客户獨立講解;

5、瞭解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;

6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員工作職責4

1、負責阿里巴巴國際站和中國製造網平台的日常管理，上傳公司產品、發佈及優化等

2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平台開發新客户。

4、跟進客户詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客户關係。

5、蒐集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客户。

外貿專員工作職責5

1、利用展會、阿里、環球等資源平台開發客户;

2、維護新老客户關係，促成訂單;

3、維護阿里平台的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售後);

4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員工作職責6

1、負責接收外貿訂單，給客户製作形式發票，編制報價、參與商務談判；

2、運用專業知識，根據客户需要，回覆客户詢盤，與客户建立業務聯繫，跟進客户訂單，促使訂單順利完成；

3、配合公司參加展會；

4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略；

5、業務相關資料的`整理和歸檔；

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責7

1、利用公司提供的渠道尋找海外客户，整理回覆詢盤，並做好後期跟進工作；

2、保持與客户的良好溝通，並藉助行業平台開發新的客源；

3、對產品型號、質量等能給客户及時的答覆，處理好客户的`疑問；

4、維護老客户並處理好客户訂單；

5、參加國內外電梯展，並負責展會各項事宜；

6、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責8

1、通過B2B平台，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓；

2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客户，促成訂單轉化；

3、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

4、收集市場信息，瞭解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

5、參與國外行業展會，定期拜訪國外客户；

6、接待來訪客户，展示公司實力，提升客户信任度；

7、跟蹤客户產品使用情況，維護客户關係的同時，深入推廣公司產品，挖掘客户潛在需求。

外貿專員工作職責9

①跟蹤訂單的生產並將貨品順利的交給客户，收回應收回的款項；

②在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作；

③協助完成外貿經理交代的'工作。

外貿專員工作職責10

1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客户能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作；

2、客情關係維護及新客户開發，建立客户檔案，完成相關報告；

3、及時統計及整理相關基礎數據，收集並分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持；

4、處理、跟蹤客户的訂單，確保客户訂單符合要求，做好海外客户管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的`傳遞與日常的溝通；

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的營運外圍環境；

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責11

1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平台開發國外客户，詢盤迴復跟進，促成訂單。

2.對國外客户報價、洽談、訂單跟蹤。

3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯繫新老客户，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

4.收集海外項目信息、客户信息及競爭對手產品信息。

5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，並且完成銷售任務。

外貿專員工作職責12

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的`任務；

2、利用網絡平台展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客户，處理相關外貿業務；

3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進；及時、準確地做好客户溝通；

4、製作外貿單據、處理客户的詢函以及整理和歸檔相關資料；

5、安排定倉、出貨，對客户回款負責；

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員工作職責13

1、運用公司提供的電商平台進行業務開發。

2、在國內外展會上獨立接待客户，進行商務洽談。

3、對於上級分配的`任務，能夠積極相應完成。

4、積極參與部門領導發起的活動和任務。

5、公司將根據業務員情況分配客户資源，業務員對於客户資源要做好跟蹤，爭取促成合作。

外貿專員工作職責14

1、通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客户進行電話、郵件的有效溝通；

2、針對不同客户詢盤，為客户提供專業的諮詢；瞭解和發掘客户需求，引導客户的順利下單購買；做好客户的`跟進工作；處理客户反饋或糾紛，幫助客户解決問題；

3、客户來訪的接待和訂單跟進，平台產品的更新和維護；

4、熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息；

外貿專員工作職責15

1、主動開發客户開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯繫客户、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作

6、老客户的維護

7、業務相關資料的整理和歸檔

8、相關業務工作的`彙報

外貿專員工作職責16

1、負責阿里巴巴國際站平台產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客户

3、負責新客户開發與維護，及時分析回覆詢盤郵件，保持與外國客户溝通

4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售後工作

5、整理系統客户信息並及時跟進維護

外貿專員工作職責17

1、供應鏈管理運作。

2、採購、物料、倉儲、物流流程管理。

3、物料入庫及請款、工程費用請款。

4、廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

5、標籤、空桶管理及計劃。

6、其他主管交辦事項。

外貿專員工作職責18

1、熟悉、使用阿里巴巴，中國製造等各種外貿平台，發佈產品，增加曝光，獲取詢盤；

2、在業務主管的`指導下，利用公司給予的各種資源獨立開發海外客户，管理並維護客户關係；

3、立完成詢盤處理，客户跟進，合同簽訂，客户談判等工作；

4、自主開拓國際市場，瞭解、蒐集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發意向客户與其建立業務聯繫；

5、協助完成公司安排的其他工作

外貿專員工作職責19

1、負責海外客户的`渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等；

2、負責海外國際老客户的跟進與維護，處理回款和部分售後問題；

3、收集市場信息，提報客户意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持；

4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員工作職責20

1、開發新客户，開拓新市場，維護客户關係。

2、業務相關資料的整理和歸檔。

3、彙報與業務相關的.工作及進展。

4、操作公司的谷歌電子商務平台及中國製造平台及時發佈及更新產品。

5、公司安排的其他各項工作。