電子商務師理論試題
電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術，通過專業的網絡商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。下面，小編為大家分享電子商務師理論試題，希望對大家有所幫助!
1. 關於職業道德的説法中，正確的是()C
A 職業道德只有在接受和認可的前提下才能發揮作用
B 職業道德具有鮮明的行業性，説明職業道德缺乏共性特徵
C 職業道德具有激勵功能，表明它能夠給從業人員以強大精神動力
D 企業利益至上日益成為職業道德的主導價值觀
2. 從職業活動內在的道德準則看，“審慎”的根本含義是()B
A 謹慎，少言多做B 不冒險C 多請示彙報，同時集思廣益D 以最佳手段取得最優效果
3. 我國社會主義職業道德的原則是()A
A 集體主義B 羣眾路線C 人道主義D 民主集中制
4. 《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業人員應該遵循的職業道德要求是()C A 遵紀守法、敬業奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取
B 愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創新進取
C 愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會
D 愛崗敬業、誠實守信、公道正派、服務社會、創業進取
5. 職業化的核心是()B
A 職業化素養B 職業化技能C 職業化管理D 職業化理念
6. “通用”總裁傑總. 韋爾奇曾説：“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業”下列説法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是()。D
A 敬業精神高於企業發戰略B 想方設法使員工敬業是企業管理的核心目的
C 只要員工具備敬業精神，企業必會無往而不勝D 員工的敬業精神是企業競爭取勝的重要保障
7. 世界500強企業關於優秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關係”。對從業人員來説，踐行這一標準的意義在於()C 或D
A 人際關係好，自然好辦事
B 良好的人際關係會成為員工一生中最珍貴的資產
C 通過建立良好的人際關係，能夠增強員工的工作舒適感
D 可以減少管理中的矛盾
8. 古語説：“進學不誠則學雜，處事不誠則事敗”下列説法中，對此理解正確的是()C A 進學之道在於防止學雜，處世之道在於防止失敗
B “誠”通“成”，求學不誠會龐雜，辦事不誠會敗露
C 不講誠信，用心不專，終究難以成功
D 求學不成則莫如當學徒，自然辦事不成會導致失敗
9. 近現代以來，西方國家職業道德建設取得了許多進展，主要表現在()B A 職業觀念帽“盡本職”轉向“盡天職”
B 管理思想從“物本”轉向“人本”
C 職業重點由“羣體”轉向“個體”
D 管理作風從“控制”轉向“參與”
10. 社會主義核心價值體系所包含的內容有()ACD
A 馬克思主義指導思想B 共同富裕的社會理想
C 以改革創新為核心的時代精神D 社會主義榮辱觀
11. 關於踐行“公道”的理解中，正確的是()BD
A 所謂平等待人，好尊重人格，但服務方式可以有所不同
B 所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動者不得食
C 所謂公私分明，即只要不是牟取個人利益，就必然是為公的
D 所謂堅持原則，即首先要立場堅定，同時要方法適當靈活
12. 關於操作規程，從業人員在業務工作中必須明確的是()ABC
A 心中時刻牢記操作規程B 崗前加強操作規程演練
C 上崗時必須堅持操作規程D 操作時要多嘗試使用新方法
13. 依照“節約”的價值差異性，在具體實踐中()BC
A 為促進社會和諧，在個人“節約”上，對揮霍無度者應予包容
B 在部門實行節約，應該建立目標責任制
C 企業厲行節約，需要建立相應的企業操作規範或計量標準
D 在社會領域倡導節約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車改騎自行車
14在企業經營過程中，應該秉持的正確利益觀是()AB
A 客户利益第一，公司利益第一
B 社會利益第一，經濟利益第一
C 公司利益第一，員工利益第一
D 眼前利益第一，長遠利益第二
15. 關於“合作”，正確的説法是()ABCD
A 合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施
B 換位思考、理解他人，是促進合作的思想基礎
C 公平競爭、創先爭優、是優化合作的文化環境
D 寬容忍讓，不計較是非，是推動合作的現實條件
16. 關於“奉獻”的特徵，正確的是()AC
A 非功利性B 不穩定性C 可為性D 普遍性
17. 分配任務後，在執行任務時，你一般會()B
A 時時請示上司，按照上司的要求執行
B 自己先定個計劃，然後按照計劃執行
C 跟着感覺走D 一邊和同事們討教商量，一邊執行
18。某企業長期排污受到國家環保部門處罰，一是鉅額罰款，二是停業整頓。如果停業整頓，將導致企業利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業員工，你的態度是()A A 接受罰款，停業整頓B 只接受罰款C 邊生產邊整頓D 考慮離開該企業
19. 下列幾種説法中，你能夠認可的是()D
A 有了錢就有了幸福B 錢是人生的風向標C 錢是身份的象徵D 錢是能力的標誌
20. 員工甲因忙於工作，於是委託同事乙代購買彩票，結果中了百萬大獎。乙認為，號碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎金已經不錯了，所以，這筆獎金應該至少分給自己一半。對此，甲不予認可，堅持只給乙一萬元作為酬勞。如果由你來調節二人的糾紛，你會()C
A 贊同甲的意見B 贊同乙的意見C 要求甲再多分配一些獎金給乙D 找幾個人一起研究
21. 本來工作做得很好，結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會()A
A 多少感到有點遺憾，但也沒關係B 後悔不迭，真的希望這個工作能夠重來
C 人非聖賢，孰能無錯?對自己感到滿意D 對自己的表現非常滿意
22. 兩個同事都是你的好朋友，不知何故鬧起彆扭，你會()B
A 幫誰都不好，順其自然B 警告雙方這樣做的危害C 不介入，裝作不知D 找主管來處理
23. 對於日常交流中，時不時使用網絡語言的人，你的感覺是()B
A 不解B 新鮮C 彆扭D 不在意
24. 你工作已經很努力了，但上司依然有些不滿，你會()C
A 覺得委屈B 生氣，決定找主管當面説一説C 尋找原因D 問心無愧，不要當一回事兒
25. 某個員工一向對你有成見，最近他工作上犯了一個嚴重錯誤，受到處罰，對此你會()D A 多少有些幸災樂禍的感覺B 提醒自己別犯類似的錯誤
C 當面説幾句解解氣的話D 引以為戒，但並不希望他們犯錯誤
26. 網絡商品交易中心以互聯網為基礎，為客户提供()等全方位的服務ABCD
A 市場信息B 商品交易C 倉儲配送D 貨款結算
27. 商務網站建設評估一級指標中包括商務網站()等二級評價指標。AB
A 功能評價B 內容評價C 運行狀況評價D 服務質量評價
28. 新任務購買過程經過5個階段，而在()階段，銷售人員的影響甚大。B
A 知曉B 興趣C 評價D 採用
29. 溝通管理中實施情況報告的形式有()ABD
A 定期報告B 階段審查C 跟蹤檢查D 緊急報告
30. 網絡市場調查問卷所提的問題應該儘量避免使用()等容易引起人們誤解或有歧義的語言。ABC
A 晦澀B 幽默C 純商業D 偏見
31. 信息加工與錄入，通常涉及()等
A 商品信息B 用户信息C 業務信息D 多媒體信息
32. 網站實施計劃任務完成度不包括()方面的完成程度ACD
A 平台建設B 內容建設C 前台後台功能D 系統安全保障措施
33. 行業性的電子商務網站，商品分類必須符合行業特點與慣例，做到()，便於用户從沒同的角度查詢。AB
A 有秩序B 科學化C 網絡化D 多元化
34. 網站安全管理員和()等其他系統管理員共同協作管理網站的整體安全，對整個網站的安全負責。ABC
A 操作系統管理員B 應用服務器管理員C 數據庫管理員D 網站內容管理員
35. 企業業務購買過程的參與者中，()指有權選擇供應商並安排購買條件的人，其可以幫助指定產品規格，但主要任務是選擇賣主和交易談判。D
A 發起者B 決定者C 影響者D 購買者
36. 業務採購者的購買行為必須在購買組織工作制度的約束下進行，必須以組織所規定的()為購買原則。AD
A 目標B 銷量C 程序D 政策
37. 關於防火牆，下面的敍述不正確的是()AB
A 防火牆可以有效地提供內外網之間的保護
B 防火牆的主要目的是防範外部攻擊
C 防火牆完成不能阻止內部襲擊
D 防火牆可以完全阻止內外部襲擊
38. 將所有文件都放在根目錄下會造成的不利影響有()BC
A 網頁瀏覽效率低B 文件管理混亂，影響工作效率C 上傳速度慢D 佔用空間大
39. 商務網站的數據管理中，網站()管理是對網站數據的分類管理。A
A 權限B 文件C 內容D 統計
40. 電子商務網站的展示模板，()側重於服務效率。B
A 業務信息類模板B 商務流程模板C 商品展示模板D 客户信息模板
41. 客户服務的第一準則是()C
A 答疑解難B 引導客户C 尊重客户D 個性化服務
42. ()是客户在訂單執行過程中重要問題C
A 訂單處理B 訂單審核C 訂單跟蹤D 物流配送
43. 商務網站()的主要工作包括：系統設計、程序開發、網頁製作、軟硬件採購、系統集成、系統測試與驗收等。C
A 總體規劃B 可行性分析C 平台建設D 內容建設
44. 功能性物流配送代理企業，包括() 多ABC
A 運輸代理企業B 倉儲代理企業C 流通加工代理企業D 生產製造代理企業
45. 在()物流配送作業流程中，儲存作業和加工作業居主導地位C
A 轉動型B 存儲型C 加工型D 分貨型
46. 電子商務應用深度中，()是初級應用A
A 非支付型B 支付型C 非協同商務D 協同商務
47. 進行商務網站總體規劃，首選要確定商業模式，包括() 多ABCD
A 收入模式B 競爭策略C 組織架構D 交易模式
48. ()是製作網站訪問率提高的重要條件。 多CD
A 網站信息的頻率B 網站營銷的推廣力度C 網站能夠支持的最大在線人數D 網站能夠支持的併發請求數
49. 面向對象的需求分析與建模方法的基本出發點是分析企業中的()A
A 業務對象的特徵和行為B 業務流程C 業務對象的數據結構D 數據及其處理過程
50. 商務網站的建設投入主要包括() 多AB
A 設計費用B 建設費用C 管理費用D 耗材費用
51. 商務網站()信息的主要來源是媒體、互聯網，通常是免費的。B
A 商品B 業務C 客户D 第三方
52. 數據庫數據的加密可以考慮在()實現。 多ACD
A.S 層 層 內層 外層
53. 應用服務器為應用程序提供的服務主要包括()多ABCD
A 高性能的應用程序運行環境B 為應用提供擴充性C 支持多種應用編程模式D 目錄及內容管理
54. 關於網絡信息系統安全管理的原則，不正確的是()C
A 任期有限B 職責分離C 高層控制D 多人負責
55. 面向對象分析建模的過程包括()多ABC
A 對象認定B 屬性認定C 方法定義D 流程定義
56. 關於網上售後服務的特點，不正確的是()C
A 便捷B 靈活C 成本高D 直接性
57. 網絡商品直銷最大的特點是()多ABCD
A 供需直接見面B 環節少C 速度快D 費用低
58. 提高網上客户服務的站點響應性的好處有()多BCD
A 完善網站功能B 減少客户服務的成本C 提高站點點擊率D 提高客户滿意度
59. 網絡供應鏈中，企業的身份包括()多BC
A 管理者B 供應商C 客户D 執行者
60. 商務網站在服務器主機選擇時遵循的.基本原則不包括()B
A 高性能B 低價格C 網絡吞吐量大D 可靠性和可用性好
61. 網站之間的資源合作也是一種重要的推廣方法，其中最簡單的合作方式為()D A 內容共享B 資源互換C 互為推薦D 交換鏈接
62. 通過信息結構與分類、質量控制與管理，能夠最大限度地避免無價值信息的出現，保證商務網站信息的()多BCD
A 安全性B 權威性C 時效性D 便利性
