社會工作專業方法優撫對象服務分析

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關於優撫對象是民政工作領域的一個特殊服務羣體,也是民政工作中的一個重要領域。那麼,下面是小編為大家整理的社會工作專業方法優撫對象服務分析,歡迎大家參考學習。

社會工作專業方法優撫對象服務分析

優撫對象是民政工作領域的一個特殊服務羣體,也是民政工作中的一個重要領域,隨着我國經濟實力的增強,國家針對優撫對象陸續出台了許多政策,在一定程度上緩解了優撫對象在生活上的困難,但是某些邊遠山區、貧困地區優撫對象由於受多種因素的制約,部分優撫對象生活上還存在者困難,如何讓社會工作者更好的用專業方法為優撫對象開展服務,結合自己的工作經驗,提出以下幾點建議:

  一、個人信息登記詳實,檔案管理更加精細

為了做好預估和計劃工作,建立檔案和存放工作是非常重要的,接案中要對優撫對象的基本情況登記詳細,建立檔案。製作一份詳細的信息登記表,除個人基本信息外,還要包含住房面積(是否危房)、家庭人口總數(18歲以下人數,60歲以上人數主要統計和優撫對象在一起長期居住生活的人數)是否享受低保、是否享受五保、是否有退休金、參加醫療保險的方式、近親屬的一些基本情況,按照生活難、醫療難、住房難分類管理,確保一人一檔,便於後期工作的開展。

  二、熟悉各項優撫政策,介入服務更加專業

目前,社會工作服務領域在農村留守兒童、婦女、老人,殘疾人、社區糾正、社區建設等領域開展服務項目較多,優撫工作領域社會工作起步較晚,服務項目較少。有的社工機構工作人員是高校老師,有的是剛畢業的大學生,有的是從事其他行業轉行從事社會工作,由於缺乏專業人員,造成優撫工作社會工作領域工作項目較少。在優撫工作領域中必須要熟悉各項優撫政策,現列舉在優撫工作領域常見問題,現在大多部分地區實行社會化發放(民政部門提供花名冊,財政部門審批核撥資金,銀行部門代發),有的優撫對象優撫年齡偏大,對資金髮放不清楚,需要解釋優撫資金髮放情況,這要需要社會工作者對每年政策的補助標準熟悉。有的優撫對象居住在危房裏,需要幫助他們申請危房改造資金補貼,這就需要社會工作者熟悉對優撫對象住房政策的一些政策,需要為他們鏈接資源,多方協理,為優撫對象解決危房改造問題。有的優撫對象常年住院、吃藥,給家庭造成了經濟負擔,這就需要我們瞭解優撫對象相關的`醫療補助政策,按照相關政策,為他們申請優撫醫療補助,大病救助等待遇。有的優撫對象為了自己的優撫待遇問題,常年到政府部門信訪訴求,更有甚者赴省奔京訴求。這也是優撫工作領域令政府部門工作人員一個頭疼的問題,社會工作者在熟悉優撫和信訪政策的前提下,可以為優撫對象開展個案服務,在與他們的信訪訴求交談中,社會工作者可以採取專注、傾聽、摘要等方法,在介入中針對優撫對象的問題,要為其積極鏈接資源、做好使能者、經濟人、倡導者的角色,幫助他們解決實際問題。對於突發情況,如在光榮院、精神病院長期居住的單身優撫對象,通過在服務過程中與優撫對象交談,有自殺傾向的,社會工作者要採取危機介入,開展心裏疏導,護工陪護,志願者服務等方法,構建當下生命意義,確保他們的生命安全。總之要做好優撫領域的工作,只有加強專業學習,把社會工作專業方法和優撫領域的政策法規有機結合,才能更好的為優撫對象在優撫工作領域開展服務。

  三、定期慰問優撫對象,結案工作更加鞏固

廣大優撫對象在服役期間,為祖國的國防建設奉獻了自己的青春年華,有的甚至是生命。優撫對象的軍人情節中,更加註重感情,在工作中,除了開展專業服務,還要融入“人文關懷”,社會工作者結合每年的“七一”建黨節、“八一”建軍節、中秋節、烈士共祭日、元旦春節對優撫對象進行走訪和慰問,結合優撫對象的實際情況,為他們送去慰問品和特需物品。讓他們體會到黨和政府及社會對他們的關懷,結案後社會工作者根據優撫對象的實際情況,定期要對優撫對象進行回訪。

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