專業社會工作介入創業社區方法分析

來源:文萃谷 2.38W

從整個社會工作實務的整個過程來看,社會工作的介入,對於案主、社區來説都起着至關重要的奠基作用,一個具有良好介入的個案、小組、社區,在開展社會工作的初期就與案主建立了信任、尊重、真誠的專業關係,能夠更好更適宜的提供精準、有序、高效的社工服務,而一旦介入出現問題,沒有得到案主的信任、不真誠,那麼根據社工理論制定的服務再好也不會達到預期設定的服務目標。因此,一個良好、有效的社會工作介入對於社工服務目標的實現有着舉足輕重的作用。下面是小編為大家分享專業社會工作介入創業社區方法分析,歡迎大家閲讀瀏覽。

專業社會工作介入創業社區方法分析

  一、立足社會工作,融入創業社區

“未進社區門先做社區人”,在進入創業社區之前就要先成為創業社區的人,這一階段主要的任務就是:瞭解創業社區資源、文化、發展等概況,做創業社區的日常事務,調研分析總結歸納創業社區的需求(創業社區需求和企業青年需求)。用社會工作的理論視角看待創業社區,找出開展專業社會工作服務的重難點,分清介入的主次矛盾,有針對性的融入創業社區,做好創業社區服務企業的補充服務。

西城普天德勝創業·社區青年匯直營店在普天德勝創業社區最初開展專業社會工作服務初期,面臨着社工活動開展、宣傳與創業社區傳統體制、專業社工服務與創業青年認知(瞭解和接納)、創業企業、青年需求之間的矛盾,簡言之就是專業社工服務與創業社區接納、需求間的矛盾,為調和這種矛盾,專職社工從以下四個方面進行了改善:

第一,抓住創業社區對外宣傳的機會,瞭解該社區的發展歷程,特別是其主要的服務創業類型;

第二,學習創業社區服務創業企業、青年的傳統方式,熟悉創業社區服務的基礎、基本工作;

第三,運用問卷調查法、訪談法、觀察法等專業手法,瞭解創業社區、創業青年的真實需求,以發現創業社區服務的空白點;

第四,“搭車”創業社區已有的部分創業服務活動開展專業社會工作服務的宣傳。

經過了近五個月的努力,一方面與創業社區保持了良好的依託、合作氛圍,建立了真誠、接納的良好專業關係,另一方面又瞭解了創業社區的服務空白點及創業企業、青年的真實需求。

在這個過程中,社工先由“客人”做起,依託、搭接創業社區已有的資源、服務、觀念等,在較長時間的摸索、探索之中逐漸演化成了“親人”角色,成為了創業社區之中真正的一員,為接下來專業社會工作服務的設計、介入、開展奠定了堅實的社會基礎。

  二、立足創業社區,構建平台服務

創業社區經過多年的服務積澱,形成了自己獨有的服務模式,在融入創業社區之後,如何將專業社會工作服務與傳統的創業服務結合起來,形成“社工+創業”的服務模式?成為了這一階段的主要任務。

西城普天德勝創業·社區青年匯直營店在普天德勝創業社區設計專業社會工作服務之初,為調和兩種服務之間的矛盾,首先明確的是兩種服務的側重點,傳統的創業服務為創業企業、青年提供的更多是創業政策、投融資、業務對接、知識產權保護、法務培訓、企業上市等一系列的事務性服務,而專業的社會工作服務為創業企業、青年提供的更多的則是創業團隊的打造、創業青年的心理支持等創業文化、精神方面的服務,為此,專職社工在瞭解、調研、分析的融合基礎之上,搭接了三大創業服務平台,來對接、融合專業社會工作服務與傳統創業服務之間的矛盾,這三大平台分別是:專業的企業孵化器(依託普天德勝科技孵化器)、廣闊的政府創業平台(參與團區委、團市委等政府相關部門發起的創業活動)、豐富的社會組織資源(邀請附近的社會組織開展心理輔導工作坊)。

通過近三個月的“搭車”介入,一方面使得專業社會工作服務與傳統創業服務之間的服務項目、內容更加明確,另一方面使得專業社會工作逐步的進入創業社區並初步形成了特有的服務模式。為接下來的專業社會工作服務探索提供了思路、指明瞭方向,有了一定的平台基礎。

  三、立足創業青年,鏈接社會資源

在創業社區提供專業社會工作服務,放在第一位的應該是人,即創業青年,創業青年的口味、興趣及由此形成的.不同需求、產生的困難等等,可以説是介入的又一大難題。面對形形色色、千變萬化的需求、困難,對於社工服務的專業化提出了更高的要求。這一階段的主要任務是:搭接相關社會工作服務資源、提升應對需求雜而變的專業能力、提供合意合宜的專業社會工作服務。

西城普天德勝創業·社區青年匯直營店在普天德勝創業社區已搭建平台的基礎之上,為進一步迎合創業企業、青年需求,社工在專業理論和探索實踐相結合的基礎之上,打造出了“C客故事匯”、創業團隊素質提升等品牌活動,主要做法是:

第一,給予創業青年增能、賦權,促進創業青年之間的互動交流,構建創業經驗、心得分享平台;

第二,挖掘創業青年自身潛能,在社工一定的團體工作能力下,服務創業團隊建設;

第三,構建社會支持網絡,注重創業青年心理、精神建設;

第四,在優勢視角下,充分發揮創業團隊、創業青年自身的發展動力、成長優勢,借力用力,助力創業。

經過近乎1個月左右的多方磨合,在西城團區委、悦羣社工事務所、普天德勝科技孵化器的共同努力之下,專業社會工作服務開展初見成效,並形成一定的模式,一方面,專業社會工作服務介入創業社區由軌外逐漸進入軌內,由最初藉助平台的被動服務轉變為依靠自身力量的主動服務,另一方面使得創業企業、創業青年瞭解了專業的社會工作服務,使得社會工作服務的需求更加貼近青年、貼近生活、貼近專業。

王思斌教授就社會工作本土化提出了“嵌入式”發展的思路,這一思路在指導專業社會工作理論轉化為專業社會工作實務的過程中有着深遠的價值意義。社工在專業的社會工作實務之中不僅要立足專業理論,更重要的是探索專業社會工作介入不同領域的方法方式,就目前來看,社會工作作為一種新興的社會服務方法,想要融合於傳統的社會服務網絡,就必須走“嵌入式”發展之路。

因此,專業社會工作“搭車”介入創業社區就必須在社會工作視角之下,解決專業社工服務與創業社區接納、需求、專業社會工作服務與傳統的創業服務之間的兩大矛盾,使得專業社會工作服務為創業社區接納、認可,明確專業社會工作服務與傳統創業服務在服務項目、內容的側重點,藉助三大平台,鏈接社會資源,助力發展合意合宜的專業社會工作服務,使得專業社會工作服務在創業社區的“搭車”介入模式走的更加專業化、標準化、精準化、成熟化,最終在“社工+創業”的“搭車”介入服務模式中達到專業社會工作服務助力“大眾創業、萬眾創新”的目標。

熱門標籤