2017初級社會工作者《工作實務》模擬衝刺習題及答案
一、單項選擇題
1老年社會工作者小蘭所在的社區中，有位徐大爺一直患有高血壓，某日突發腦梗塞，送到醫院時就下了病危通知，家人感到很難過。小蘭瞭解情況後趕到徐大爺家，幫助他的家人做好心理上的準備並籌備好一些必要的物品，同時還輔導家屬如何做好最後的照顧，併為他們講解可能出現的各種情況。一個星期後，徐大爺平靜地離開了人世，其家人按照事先的安排處理相關事情。小蘭提供的服務是( )。
A.臨終關懷B.家庭團體治療C.外展服務D.危機介入
參考答案：A
參考解析：臨終關懷服務主要包括：(1)控制疼痛和症狀。包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協助老人及其家人解決醫療費用方面的問題。(3)提供喪親後續服務。後續服務認為儘管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去後的哀傷也需要得到社會的支持和專業的協助。由此可知，社會工作者小蘭提供的即是臨終關懷。
2在開展老年社會工作中，社會工作者要能有效動員老人的社會支持系統，其中( )是老人與他人交往並獲得支持的基本來源。
A.多代關係系統B.鄰里關係系統C.朋友關係系統D.社會關係系統
參考答案：A
參考解析：“家庭思維”指的是把老年人看成是複雜的多代關係系統的一部分。這一關係系統對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往並獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。
38歲的蘇陽患上了影響正常呼吸的重症肺炎，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫院的重症監護室，在一段時間內父母不能探望。據醫護人員反映，蘇陽以為父母不關心他了，所以心情十分低落，不配合治療。於是，蘇陽父母向社會工作者求助。下列做法中，對蘇陽來説最合適的是( )。
A.購買禮物送給他
B.請父母參加，支持蘇陽治療
C.轉達父母對他的問候
D.請父母給他打電話
參考答案：B
參考解析：調節病人心理，配合醫院治療是醫院社會工作的重要內容。在整個醫療過程中，醫務社會工作者需要運用專業知識調節病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利於病人疾病的治療和康復。因此，目前對蘇陽來説，社會工作者應請其父母參加，支持蘇陽治療。
4何磊因與人發生衝突，持刀將對方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經濟來源。此時社會工作者可以提供的服務是( )。
A.尋找收養機構 B.尋找I臨時安置場所C.為他們申請低保 D.進行心理輔導
參考答案：C
參考解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會使家庭經濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據當地的相關法律法規，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。
5“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，瞭解其需要，幫助其逐漸成為服務對象並( )社會工作服務的過程。
A.協商 B.熟悉 C.參與 D.接受
參考答案：D
參考解析：“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，瞭解其需要，幫助其逐漸成為服務對象並接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。
6小歐是一名殘疾人社會工作者，為了提高當地殘疾人的生活質量和生活地位，她向當地政府建議，必須積極改善殘疾人的生活環境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是( )。
A.呼籲社會各界理解殘疾人
B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動
C.建設無障礙環境
D.積極宣傳助殘日
參考答案：C
參考解析：為了提高殘疾人的生活質量和社會地位，必須改善他們的生活環境。社會環境的種種障礙，十分不利於殘疾人蔘與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環境。
7老周為了讓兩個孩子能接受更好的教育，將他們從農村轉到了省會城市讀書。為了多掙錢供孩子上學，老周每天起早貪黑，做臨時建築工、擺地攤賣菜，非常辛苦。但是，其中一個孩子卻不能體諒父親的艱辛，在學校與同學打架，上課與老師頂嘴，傷透了老周的心。對此老周備感無奈，於是求助於社會工作者何磊。針對老周家的情況，為了改變孩子的行為，何磊應開展( )服務。
A.家庭支持 B.家庭情緒管理 C.家庭心理輔導 D.家庭行為學習
參考答案：D
參考解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。它假設孩子在家庭生命週期的不同階段有不同的學習任務，如孩子在學齡階段就需要與不同的同齡夥伴交流，學習新的行為;同樣，孩子在青春期嚮往更多的自由空間，也需要學習新的行為。本題中，老周的孩子從農村轉到城裏讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環境第7題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(1)選擇筆記標籤：試題內容(1)答案解析(0)
8矯正社會工作者在司法判決前提交調查報告的作用是( )。
A.為犯罪嫌疑人做辯護
B.為法庭判決提出參考建議
C.為律師辯護提供證據
D.為犯罪嫌疑人提供法律援助
參考答案：B
參考解析：社會工作者在司法判決前提交調查報告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護，而是在罪犯承認犯罪事實的基礎上為法庭判決提出參考建議。
9王浩是一名國小三年級的學生，其班主任孟老師發現他最近上課注意力不集中，與平時要好的幾個同學關係也顯得疏遠。一天與王浩的談話中，他發現王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進行一次家訪，但並未提前通知其家長，剛到王浩家門口孟老師就看見王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回來後，孟老師向社會工作者韓麗求助，韓麗約見了王浩的爸爸，並進行了初次會談。這時韓麗的工作處於哪個階段?( )
A.評估階段B.預估階段C.接案階段D.計劃階段
參考答案：C
10小希患有輕度自閉症，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區的國小不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該國小，大志特別拜訪了醫院的臨牀專家，向他請教有關自閉症的病理和相關知識，徵詢他對小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活後，大志又請了一位臨牀心理學家為小希做進 一步測試，對小希的情況有了全面瞭解。大志將各領域專家的意見告知該國小，同時就小希 的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志採用的方法是( )。
A.心理輔導 B.轉介C.心理評估 D.個案管理
參考答案：D
參考解析：個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一羣服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構及相關機構中的各個工作人員能彼此溝通協調，以專業的團隊合作方式為服務對象提供所需的服務，並擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先後徵求了臨牀專家和心理學家的意見，並與學校進行溝通，採用的是個案管理的方法。
11老年社會工作者陸婷發現，在接待的一些上了年紀的老人中，很多老人在知覺、智力、理解問題過程、解決問題、學習及再學習過程、內驅力的能力，以及情緒等方面出現降低和反應遲緩的現象。這屬於老年人( )。
A.生理的老化B.心理的老化C.身體的老化D.器官的老化
參考答案：B
參考解析：心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，並由此而產生的反應遲緩現象。
12小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衞生等事與同學發生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不願與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應幫助小華( )。
A.培養學習習慣B.改善人際關係C.培養獨立能力D.改善健康狀況
參考答案：C
參考解析：幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小華培養獨立能力，改善其與同學之間的關係。
13社會工作者重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，並給予輔導和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬於( )。
A.就業輔導和職業訓練中的短期策略
B.就業輔導和職業訓練服務的宣傳策略
C.就業輔導和職業訓練中的長期策略
D.就業輔導和職業訓練之前的增能策略
參考答案：D
參考解析：社會救助的服務對象大都是社會弱勢羣體，沒有權利，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助於社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權利，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權利。由此可知，D項為正確答案第13題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(4)選擇筆記標籤：試題內容(4)答案解析(0)
14在優撫醫院和光榮院社會工作中的( )裏，社會工作者的角色類似調動積極性的教練。
A.現實辨識小組 B.動機激發小組 C.社交與娛樂小組 D.支持小組
參考答案：B
參考解析：在優撫醫院和光榮院社會工作中的動機激發小組裏，社會工作者要體諒服務對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務對象，其角色類似調動積極性的教練。
15吳迪是社區裏的一名殘疾人社會工作者，她發現社區裏的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融人社會。於是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每週至少舉行一次活動。吳迪採用的社會工作方法是( )。
A.社區康復B.社會康復C.教育康復D.職業康復
參考答案：A
參考解析：殘疾人社區康復的概念是指在城鄉社區水平基礎上，積極調動和協調社區內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發和利用社區資源，在醫療、教育、職業和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。由此可知，吳迪採用的方法為社區康復模式。
16下列各項不屬於社區社會工作實務範圍的是( )。
A.社區老年人服務B.學校社會工作社區化C.社區殘疾人服務D.規劃社區方案
參考答案：D
參考解析：社區社會工作實務主要包括：(1)社區兒童青少年服務。(2)社區老年人服務。(3)社區婦女服務。(4)社區殘疾人服務。(5)社區就業服務。(6)社區救助和扶貧服務。(7)學校社會工作社區化。(8)醫療社會工作社區化等。D項屬於社區社會工作的工作方法。
17因父母工作調動，李元在高一下學期轉學至父母工作所在城市。由於環境陌生，沒有玩伴，李元只能到網吧玩遊戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，李元從最初的逃一節課發展到後來的整天不去學校。為了解決李元的“厭學症”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟於事。於是，父母只能求助於社會工作者張翔。張翔的下列做法中屬於家庭層面社會工作方法的運用的是( )。
A.協助李元接受戒除網癮的心理輔導
B.建議李元父母和李元都到相關心理輔導機構進行諮詢
C.與老師進行溝通，通過相關活動增加李元與同學溝通交流的機會
D.改善李元與父母的溝通方式，讓李元的父母學習如何處理家庭衝突
參考答案：D
參考解析：家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，並以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知， D項為正確答案。
18抗逆力理論側重於對案主( )的挖掘。
A.個性因素 B.共性因素C.社會性因素 D.保護性因素
參考答案：D
19近年來，一些國家的艾滋病患者人數逐年遞增。不少患者遭到親人、朋友的拋棄，但並不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務對象要遵循( )原則介入行動。
A.個別化B.特殊化C.人性化D.服務對象自決
參考答案：A
參考解析：社會工作的介入行動，理論上説應根據預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整，其原則如下：(1)以人為本，服務對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務對象的發展階段和他們的特點。(4)與服務對象相互依賴。(5)瞄準服務目標。(6)考慮經濟效益。其中，“個別化”原則是指針對服務對象系統的特殊性採取介入行動，才能有助於解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務對象，社會工作者要採取個別化的介入行動。
20在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持體系的構成不包括( )。
A.家庭成員B.政府辦的社會福利院C.政府辦的老年公寓D.老齡工作委員會
參考答案：A
參考解析：A項屬於非正式支持體系的構成部分。
21社會工作者申紅的服務對象範英兩年前因工緻殘，但是企業卻一直拖欠對她的合理補償和安置。申紅準備幫助她通過法律途徑獲得補償，這屬於殘疾人康復中的( )。
A.社會康復 B.職業康復C.教育康復 D.權益維護
參考答案：A
參考解析：社會工作者幫助案主維護合法權益屬於社會康復的內容。
22近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過( )服務的方式具體實施專業介入。
A.補充性 B.支持性C.保護性 D.替代性
參考答案：A
參考解析：在兒童社會工作中，補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節，給以適當的增強。近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，也可以通過補充性服務的方式，具體地實施專業介入。補充性服務既要考慮在服務過程中兒童的需要，當其為階段性服務時，更要考慮結案時，介入資源撤出會不會對兒童產生二次傷害。故選A第22題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(2)選擇筆記標籤：試題內容(2)答案解析(0)
23張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨後被追授為烈士。對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是( )。
A.撫卹B.安置C.優待D.優撫
參考答案：A
參考解析：撫卹一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所採取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫卹是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫卹金優待，分死亡撫卹和殘疾撫卹兩類。
24社區社會工作者小劉最近對某社區進行調查時發現，該社區一些居民的文化程度比較低，只有國中文化水平，有的甚至沒有接受過正規教育。為提高這些居民的文化水平，小劉與社區中的中學聯繫，利用週末時間為這些居民講解高中相關課程。小劉提供的這種教育屬於( )。
A.發展式教育 B.授課式教育 C.控制式教育 D.補償式教育
參考答案：D
參考解析：補償式教育，即通過社區教育課程及有系統的活動補償社區居民沒有接受的正規教育的知識空間。例如，對只有國中文化程度的居民提供高中程度的課程，對沒有接受過大學教育的居民提供一些大學課程和知識。
25宋大爺患心臟病多年，近來病情惡化，醫院下達了病危通知書，家人陷入悲痛之中。社會工作者來到其家中，幫助家屬做好心理上的準備及備辦相關物品，輔導他們進行最後的照顧，並講解可能出現的狀況等。宋大爺過世後，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是( )服務。
A.危機干預B.家庭治療C.臨終關懷D.危機介入
參考答案：C
參考解析：就社會工作者而言，對於絕症患者應提供l臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質的體現，包括：(1)減輕患者的痛苦。(2)協助患者及其家屬面對並接納死亡。(3)提供居家和住院服務以及喪親後的哀傷輔導等。因此，本題中社會工作者提供的是臨終關懷。
26老李半年前把孩子從農村轉到城裏讀國小，為了能支付孩子的學費和日常開銷，老李白天在建築工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展( )。
A.家庭行為學習B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理
參考答案：A
參考解析：家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農村轉到城裏讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環境。
27老年社會工作者陳小莉為老年痴呆的服務對象提供服務已經將近8年，長時間反覆的這種工作，讓她感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。面對這種情況，陳小莉應注意的問題是( )。
A.移情現象 B.反移情現象C.價值觀問題 D.自我意識與督導
參考答案：D
參考解析：長期做有些服務對象的工作，比如患老年痴呆症的當事人的工作，司能會讓人感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。即使是自我調節得很好的、經驗豐富的社會工作者也難免會有這樣的問題。社會工作者應當敏鋭體察自己的情緒狀態，及早發現工作耗竭的徵兆，並採取減壓措施，可以通過找同事和其他專業人員諮詢和督導來緩解工作上的壓力。因此要注意自我意識與督導問題第27題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標籤：試題內容(0)答案解析(0)
28社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬於改善親子關係服務中的( )。
A.家庭生活教育B.家庭主題活動C.家庭心理輔導D.家庭救助與幫扶
參考答案：A
參考解析：
在改善親子關係的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之問的情感聯繫，促進社區和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關係的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。
29社會工作者在與服務對象接觸和初步面談後，雙方要決定下一步需要採取的步驟。如果發現服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，則要( )。
A.終結服務B.轉介其他機構C.進行溝通D.進入下一個助人階段
參考答案：A
參考解析：在完成對問題界定的任務後，社會工作者需要作出一項決定，即終止服務還是繼續服務。影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。當存在以下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越，服務的數量適於其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是服務對象不願接受服務，機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符，或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題，或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。社會工作者必須注意，即使作出終止服務的決定，也有責任幫助服務對象去獲得其他服務的機會。這就要求社會工作者必須熟知滿足各種需要的資源。
30城市居民最低生活保障制度屬於( )領域社會工作的主要內容。
A.專項救助B.災害救助C.社會保險D.基本生活救助
參考答案：D
參考解析：基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉貧困的個人、家庭和羣體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農村主要是農村低保制度和農村“五保”供養制度。
