2017年初級社會工作者實務模擬衝刺試題及答案解析

　　一、單項選擇題

1.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，瞭解其需要，幫助其逐漸成為服務對象並(　)社會工作服務的過程。

A.協商

B.熟悉

C.參與

D.接受

2.“決定介入策略”這一步驟處於社會工作實務通用過程的(　)階段。

A.接案

B.預估

C.計劃

D.介入

3.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是(　)。

A.要改變的人際關係

B.要改變的問題

C.要改變的人和系統

D.要改變的社會環境

4.小希患有輕度自閉症，是社會工作者大志的服務對象。小希今年6歲，應該上學了，但其所在社區的國小不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該國小，大志特別拜訪了醫院的臨牀專家，向他請教有關自閉症的病理和相關知識，徵詢他對於小希就學的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應普通學校的學習生活後，大志又請了一位臨牀心理學家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面瞭解，並將各領域專家的意見告知該國小。同時大志就小希的入學問題與校方進行了溝通。本案例中，大志採用的方法是(　)。

A.心理輔導

B.轉介

C.心理評估

D.個案管理

5.社會工作者小陳一年來一直在協助c社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判。在小陳的協助下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在結束與C社區的工作關係前，小陳需要做的工作之一是(　)。

A.肯定社區居民的能力，增強其信心

B.告訴社區居民自己與他們不再有關係

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區居民傷心

6.小明是國小四年級學生，一向品學兼優，近來，老師發現小明不僅學習成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，於是把小明的情況告訴了社會工作者。社會工作者瞭解到，小明父親去年失業，最近母親又與父親離了婚。父親經常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會工作者在與小明的面談中發現，小明害怕回家後再遭父親打罵，已向同學借了錢，查好了南下廣州的列車時刻表，則社會工作者應該(　)。

A.輔導小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風險

B.向小明的同學和鄰居瞭解情況，對虐待事實進行確認

C.與小明溝通，告訴他不要着急，以後會幫他處理這個問題

D.緩解小明的焦慮，並聯系兒童保護中心提供庇護

7.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區開展了“預防兒童性侵害”和“0—3歲兒童的早期教養”等活動。在上述專業活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是(　)。

A.支持者

B.教育者

C.服務者

D.保護者

8.兒童的心理成長與其所處的環境有密切關聯。社會工作者對兒童所處的撫養環境和社會環境的積極介入，是基於兒童的(　)。

A.探索性

B.模仿性

C.可塑性

D.依戀性

9.“留守兒童之家”的社會工作者發現留守兒童的問題存在共性，表現為：父母忙於工作很少與孩子聯繫，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑑於此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者採用了(　)服務。

A.支持性

B.保護性

C.補充性

D.替代性

10.社會工作者在對國小三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處淤青，並且步態不正常，此時社會工作者首先應該(　)。

A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B.立即通知小軍的監護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續按計劃進行個案輔導

11.兒童由於年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達出來。社會工作者常採用 繪畫、布娃娃遊戲等方式幫助他們説出遊戲人物的感受及想法，協助他們表達感覺和想法。這種遊戲治療方式的特點是(　)。

A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達想法

B.關注遊戲過程的自發性

C.注重遊戲過程的象徵性意義

D.強調語言的交流

12.根據艾德沃特對青少年特徵的描述，青少年期處於生理心理不斷成長、個人的心態及社會關係不斷髮生變化的過程中。這個時期的青少年開始關注與(　)的人際交往。

A.家庭成員

B.社會成員

C.同輩

D.成年人

13.社會工作者張莉對某社區的青少年羣體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天遊手好閒，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏瞭解，對職業生涯缺少規劃。為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，並開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是(　)。

A.協助者

B.諮詢者

C.鼓勵者

D.領導者

14.預防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。下列各項社會工作服務中，屬於預防性青少年社會工作內容的是(　)。

A.提供就業信息和就業指導服務，以拓展青少年的就業能力

B.倡導有效的青少年服務，促進青少年政策的發展

C.提供安全保護、收容服務及不適合在家庭居住的青少年的安置服務

D.設計並舉辦各種活動，幫助青少年樹立正確的人生目標

15.社會工作者小李在地處城鄉結合部的某社區開展實地調查時發現，該社區周邊環境差，公共服務設施不足，社區的青少年空閒時經常出入附近的網吧。為此，社會工作者小李開展了一系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的(　)原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.接納與關愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

16.父母離婚後，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內向，缺乏自信，也不善與人交往;而父親整日喝酒、打麻將，對阿偉很少關心，每當阿偉犯錯時，常常對其棍棒相加。進入國中後，阿偉的學習成績每況愈下，又因他迷戀網絡遊戲，逃學逃課，受到老師的嚴厲批評。從此以後，阿偉不再去上學，整天上網聊天、玩遊戲，幾乎不與任何人來往。針對阿偉的情況，社會工作者在設計服務方案時，宜採用的取向是(　)。

A.社會需求

B.個人需求

C.交友需求

D.家庭需求

17.提高老人的照顧質量是養老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點。“園藝模式”的工作重點是(　)。

A.創造良好的居住環境

B.提供合理膳食

C.提供醫療服務

D.滿足老人的社會和情感需要

18.68歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨幹，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫生説張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很着急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者瞭解情況後，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯繫社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯繫社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，並發動社區老年志願者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬於(　)。

A.個體康復

B.社區照顧

C.健康服務

D.長期照顧

19.某社區老年服務中心新近推出了“温馨夕陽”服務項目，主要是為社區獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是(　)服務。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家養老

D.日託照料

20.社會工作者李珊珊要為其所負責的社區內的低齡老年人設計一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，她應選擇(　)。

A.有趣味性的活動

B.具有啟發性的活動

C.有一定競爭性的活動

D.有益於老人健康的簡單活動

　　參考答案及解析:

1.【答案】D

【解析】“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，瞭解其需要，幫助其逐漸成為服務對象並接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

2.【答案】B

【解析】預估的基本步驟有：(1)探究服務對象的情況、問題與需要。(2)分析服務對象的資料並作出預估摘要。後者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋;列出解決問題的目標及先後次序;決定介入的策略;撰寫預估摘要。

【命題點撥】本題考查的是預估的步驟。預估是社會工作實務第二個環節。考生需要注意預估的定義、目的和過程與步驟。

3.【答案】C

【解析】服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、羣體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關注對象，在計劃這一環節，應該注意制定服務計劃的內容、原則和方法。

4【答案】D

【解析】個案管理，又稱照顧管理或服務管理，是指專業人員為一個或一羣服務對象協調整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構及相關機構中的各個工作人員能彼此溝通協調，以專業的團隊合作方式提供服務對象所需的服務，並擴大服務的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學，先後徵求了臨牀專家和心理學家的意見，並與學校進行溝通，採用的是個案管理的方法。

【命題點撥】本題考查了個案管理方法在社會工作中的運用。

5.【答案】A

【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，並肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用於應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，並通過表達這種信息來支持服務對象的`努力，以強化他們的信心。

【命題點撥】本題考查的是社會工作結案時，社會工作者為避免服務對象產生結案反應應採取的處理方法。值得注意的是結案時服務對象的反應及處理方式。

6【答案】D

【解析】對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。它優先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經常遭到父親的打罵，並想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，並聯系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會工作的介入方法。

7.【答案】D

【解析】社會工作者在專業活動中扮演着多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色一保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，.運用自身的專業知識和掌握的資訊，聯絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自於家庭外部，還是直接來自於兒童的撫養人。【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中扮演的特殊角色。應該注意的是兒童的需要和兒童社會工作的特殊性。

8【答案】C

【解析】兒童的心理成長，很大程度上取決於其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，即可塑性。因此，對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這裏需要注意的是兒童的特點及在此基礎上發展出來的社會工作的特點。

9.【答案】C

【解析】補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節以適當的增強。近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是採用了補充性服務。

【命題點撥】本題考查的是兒童微觀社會工作的類型。微觀層面的兒童社會工作分為支持性、保護性、替代性和補充性服務，每項服務都有特定的內容，考生一定對四種類型的概念及適用對象有明確的區分。

10【答案】C

【解析】兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，並且步態不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。一

【命題點撥】本題考查的是社會工作者在兒童社會工作中的角色及職責。

11.【答案】C

【解析】由於兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用遊戲治療模式進行兒童輔導。充分利用非語言交

流或象徵性意義是遊戲治療方法的本質特徵。

【命題點撥】本題考查的是兒童社會工作的具體方法之一兒童輔導的遊戲治療模式。社會工作者需要注意遊戲的技巧。

12.【答案】C

【解析】根據艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉至同輩，開始關注與同輩的交往。

【命題點撥】本題考查的是青少年的特點。值得注意的是青少年的最大特點在於發展性。13.【答案】D

【解析】社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發展規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬於社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演的角色是領導者。

【命題點撥】本題考查的是各種青少年小組的服務內容。在開展青少年社會工作中，社會工作可以者根據青少年的改變及其發展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務內容。

14【答案】B

【解析】AD兩項屬於發展性的青少年社會工作;C項屬於治療性的青少年社會工作。

【命題點撥】本題考查的是青少年社會工作的三種主要內容。考生需要了解者三種類型服務的含義、服務內容、服務對象以及三者之間的關係。

15【答案】D

【解析】青少年是一個充滿活力的羣體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業服務發揮效果。(1)尊重青少年的價值與尊嚴;(2)接納與關愛青少年;(3)注重青少年的個別需求;(4)協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。本題中社會工作者小李開展的服務是為了增強青少年適應社會變化不斷成長的能力，所以正確答案是D。

【命題點撥】本題考查的是青少年社會工作的服務原則。社會工作者在開展青少年社會工作服務時，必須以這三個原則為指導，才能真正促進青少年的發展。

16.【答案】B

【解析】個人需求取向主要是指服務方案的設計是迴應服務對象的需要，因此在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者起着發起者和推動者的作用，通過與服務對象建立關係，然後發動服務對象挖掘自身需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，並在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。本題中，阿偉性格內向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應積極引導阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脱當前困境。

【命題點撥】本題考查的是青少年社會工作服務計劃設計，考生需瞭解計劃設計的各要素，如評估需求、理論分析、確定目的和目標、制定方案、評估方法等。本題主要針對的就是評估需求，設計計劃一般分為社會問題需求和個人需求取向兩種類型。

12【答案】D

【解析】“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發老人的能量和未得以實現的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

【命題點撥】本題考查的是養老機構的照顧質量問題。考生需瞭解不同照顧模式，即“園藝模式”和“倉儲模式”，它們各自的目的、工作重點和目標。

18.【答案】B

【解析】老年社區照顧服務體系的內容通常包括：諮詢與轉介、志願者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業項目、收入項目、營養與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

【命題點撥】本題考查的是老年社區照顧。考生要掌握老年社區照顧的特點及其老年社區照顧的內容，特別需要了解在老年社區照顧中，服務方案的實施可以是多方參與的。

19.【答案】A

【解析】在老年社會工作的社會支持網絡中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。它依據老年社會保障、老年福利與服務、老年衞生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產業等多方面內容的法律法規和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難羣體提供了基本保障。由此可見，題目所述項目提供的是生活保障服務。

【命題點撥】本題考查的是建立社會支持網絡這一老年社會工作的主要內容。考生需瞭解社會支持網絡的構成包括正式支持、非正式支持、家庭思維和社會融合，及其它們各自支持的主要內容。

20.【答案】D

【解析】老年人處於人生的最後一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。(2)心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，並由此而產生的反應遲緩現象。(3)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象徵中年的社會角色和社會關係。由以上可知，在給社區老人設計活動方案時，應該選擇有益於老人健康的簡單活動。故正確答案為D。

【命題點撥】本題考查的是社區工作者為老年羣體提供的服務。老年人的特點和需求決定了社區工作者提供社會服務的內容。考生要分析老年人的特點和需求。