精選培訓方案模板集錦7篇

來源:文萃谷 2.05W

為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開,最終達到預期的效果和意義。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的培訓方案7篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

精選培訓方案模板集錦7篇

培訓方案 篇1

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態度、服務知識、服務能力、服務身體素質要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用於新進員工服務也適用於老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內容。

一、服務態度

服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決於員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:

1.主動

餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客着想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現後即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。

2.熱情

餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

3.耐心

餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善於揣摩賓客的消費心理,對於他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;並能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,並有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心説服。

4.周到

餐廳服務員應將服務工作做得細緻入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細緻、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發現並滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真徵求賓客的意見或建議,並及時反饋,以將服務工作做得更好。

二、服務知識

餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:

1.基礎知識

主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衞生、服務心理學、外語知識等。

2.專業知識

主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。

3.相關知識

主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅遊景點及交通等。

三、服務能力

1.語言能力

語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。

2.應變能力

由於餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的祕訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,儘量滿足賓客的需求。

3.推銷能力

餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的'消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。

4.技術能力

餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悦目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,並靈活、自如地加以運用。

5.觀察能力

餐廳服務質量的好壞取決於賓客在享受服務後的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏鋭的觀察能力,隨時關注賓客的需求並給予及時滿足。

四、身體素質

1.身體健康

餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衞生防疫部門核發的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。

2.體格健壯

餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

最後對該份的運用進行一下提醒吧,該份資料雖説可以拿來即用,但必須根據自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關培訓內容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務員進行培訓。

資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據自身體質來進行鍛鍊加強體質也是可以的。

培訓方案 篇2

一、學習與實踐相結合,促進區域發展

為貫徹落實教育部《全國教育系統幹部培訓“十一五”規劃》的要求,積極推進教育系統“學習共同體、學習型班子、學習型校長”的建設,引導領導幹部樹立終身學習的觀念,努力形成勤奮學習,勇於創新,求真務實的風氣,XX年在全區教育系統開展爭創“學習共同體、學習型班子、學習型校長”活動。各學區、班子、校長,在充分調研的基礎上,確定XX年相應的研修專題,根據專題確定必修書目及選修書目,採取集體學習與自主學習相結合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達到學習與實踐相結合,促進區域教育的提高與發展。

二、強化實戰培訓,提高新教師崗位適應能力

1、對新教師的.培訓突出實戰性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上,設置新、老教師分別執教同一內容的課堂教學,由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評,人人蔘與、多維互動,面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反覆研究、咀嚼,繼續設置課堂,經過多次反覆性訓練,強化了對新教師上課、聽課、現場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯繫實際,確定研修專題,並根據專題選讀書目,每兩月在培訓中心借閲一本教育書籍,按培訓計劃要求進行讀書並寫出讀書筆記和讀書心得與反思。

2、做好試用期培訓的考核驗收工作

新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯合進行,由培訓中心組織實施。並將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》,報人事科審核。考核合格者,成績作為新教師轉正定級的依據,並折算成學分,記入《繼續教育證書》。

3、在總結XX年新教師培訓的基礎上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區教育教學實際的結合與研究,進一步提高XX年新教師培訓的針對性、實效性和規範性。

三、借勢發展,豐富和引領校本培訓

為繼續貫徹落實《xx省中國小教師校本培訓實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關於“聯繫教育教學實際,開展教育教學研究”的進程,研究出台並組織實施《xx區教育局中國小校本培訓評估標準》,引領各中國小在認真總結前期工作的基礎上,充分利用目前我區開闢的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關於新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。

培訓方案 篇3

20xx年上級下達我市雨露計劃培訓計劃人數866人(其中職業教育培訓466人,轉移就業技能培訓400人),安排培訓補助資金133.2萬元。

一、補助範圍及對象

20xx年度“雨露計劃”培訓實施範圍為:扶貧部門統一精準識別並建檔立卡的貧困人口家庭。

補助對象為:上述範圍內的“兩後生”(初、高中畢業後接受中、高級職業教育的`貧困家庭子女)和青壯年勞動力。

二、補助標準

職業教育培訓為每人每學年補助2000元(中等職業院校一、二年級和高等職業院校一、二、三年級的在校學生)。

勞動力轉移就業技能培訓為每人次補助1000元。

三、申請及審定程序

“雨露計劃”培訓對象的審核和補助資金的發放,按照“户申請、村證明、鄉鎮審核、市扶貧部門審定”的程序組織實施。

(一)當年接受中、高等職業學歷教育培訓對象。可向户籍所在地縣級扶貧和移民部門提出“雨露計劃”培訓補助資金申請。申請人須提交以下材料:

1.XX省“雨露計劃”培訓補助資金申請表(見附件1);

2.申請人照片、户口和居民身份證原件及複印件;

3.就讀學校(院)出具的學籍證明、《入學通知書》複印件。

(二)當年參加轉移就業技能培訓的對象。可向户籍所在地扶貧和移民部門申請一次性培訓補助資金。申請時須提交以下材料:

1.XX省“雨露計劃”培訓補助資金申請表;

2.申請人照片、户口和居民身份證原件及複印件;

3.技能證書(資格證書)原件和複印件。

市扶貧和移民部門受理相關培訓補助申請後,對補助對象情況進行審查。補助對象經初步審查確認後,在申請對象所在行政村公示擬補助對象名單,公示時間不少於7天。公示無異議後,市扶貧和移民部門在《申請表》上籤署審查意見並加蓋公章,彙總形成“雨露計劃”培訓補助對象花名冊,將審查材料交市財政部門複核無誤後,於規定時間內由市財政部門按規定程序將補助資金撥付到補助對象財政惠農資金“一卡(折)通”中。

培訓方案 篇4

一、指導思想

班主任是班級的組織者、引導者和教育者,是學校德育工作的骨幹力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的重點和難點,班主任作為特殊的教育工作者,學生成長的導師,任重而道遠。為了提升班主任工作藝術、促進學校班集體的建設,提升學校德育工作的.實效性,國小部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(上學期三期、下學期三期)。

二、活動目的

交流班主任在班級管理工作中的經驗和收穫,探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義,解決班主任在工作中的難題和困惑,給班主任搭建交流展示的平台,形成在班集體建設和學生思想道德建設過程中的有益經驗,創建學校德育工作的新局面,為學校的可持續發展奠定德育教育基礎。

三、活動主題

學習先進、分享所得、解決所惑

四、活動要求:

1、每期一個主題,每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例,圍繞主題,圍繞學生成長展開交流,論述觀點。

2、要求切入點小,事例具體,觀點鮮明,可操作性強。

3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任

五、活動過程

1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列,歸納整理、展示。

2、經驗分享。每期沙龍確定3名中心發言人,交流分享班級管理好的經驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。

3、案列分析。就具體的案例進行解析,引導這一類問題的正確思路,形成解決這類問題的策略。

4、問題研討。班主任提出其他方面的問題,大家一起討論幫忙來解決,解決不了的確立為下一期的主題。

5、趣味遊戲(穿插其中)。讓大家在輕鬆愉悦的氛圍中交流、成長。

6、校領導做總結髮言。

六、參加對象:

1、交流人員:22位班主任。

2、參與人員:校委會人員和教師(自願)。

七、活動時間:

第一期時間為10月11日下午一二兩節課

八、活動地點:

小會議室

九、組織領導:

組 長:

副組長:

成 員:各班班主任

培訓方案 篇5

一、課題提出的背景和實踐意義。

在教師繼續教育教材《新課程與教師專業能力的提升》一書中説,“沒有數以萬計的教師與新課程相適應的教師專業化能力的提升,就不會有課程改革的最終成功。”“教師的質量就是學生的質量……抓教師專業化成長就是抓學校辦學質量……抓教師專業化發展,就是在抓課改。”對教師專業化成長的研究和探索已經成為當代教育改革的一個熱點問題,也是新課程改革要着力研究的一箇中心課題。理所當然地,教師隊伍的建設問題,也就成為一所學校工作的核心之一。

目前,對於廣大教師而言,新課程的理念在耳濡目染中已很大程度上被接受,但是,如何將新課程理念轉化為教育教學實踐,外化為教育的行為,是成功實施新課改的瓶頸,而突破這一瓶頸的途徑,可以説是唯一途徑,就是促進教師的專業化成長。在新的時代背景下,在新課程改革的需求中,教師的角色定位發生了很大變化,教師不僅是知識的傳遞者,還是道德的引導者,思想的啟迪者,心靈世界的開拓者,情感、意志、信念的塑造者,新的教學方法的實踐者。也就是説,新課程改革在給教師帶來機遇的同時也帶來了挑戰,對教師的專業化素質提出了更高的要求。

新課程改革以來,我區教師的專業化得到了前所未有的重視,各種培訓、評比等教研活動開展得如火如荼,同時諸如名師工程、教師讀書會、學科沙龍等各種新型培養模式也層出不窮,為教師的專業化發展提供了廣闊的空間和平台。我校是一所新合併的學校,國中部有16個教學班,國小部有6個班,在校生1120人,教職工81人,學校硬件設施完備,但缺乏相應的軟件建設,教師主體是原錢營高中分流後留下的老師,30%是五里屯中學合併過來的老師,10%是原錢營中學的老師,10%是國小老師。四所學校教師剛剛合併在一起,沒有真正實現融合的氛圍,不少教師教育理念相對滯後,教育科研意識薄弱,教研達不到預期層次。有一部分老師組織管理學生的能力差,課堂不能吸引學生,教學效率無從談起,更説不上有效,師生關係不夠融洽和諧,在長期的苦耐窮磨中職業倦怠嚴重。

但教師有積極進取意識,青年教師佔主體,有一批有思想的骨幹教師;班子成員團結一致,有鑽研務實的精神;校長教育思想藴積雄厚,在生本思想與合學教育方面做過研究嘗試,尤其是在學校的師資隊伍建設方面有着豐富的經驗,以《引導教師在追求職業幸福中實現專業能力的提升》為題所做的有關講座,在遷西校長培訓班上引起了強烈的反響。另一個方面,學生的整體情況不容樂觀,沒有良好的學習習慣,沒有良好的學習風氣,大部分學生不是學習差或不會學,而是根本不學習。在這種情況下必須通過教科研推動教師進步,提高教師素質,從而帶動學校發展、促進學生成長。所以我們學校具備對這一課題的研究需求和一定的研究基礎。

因此從“為學生終生髮展奠基、教師享受職業幸福”的角度考慮,以轉變教師的教學觀念、改善教學行為為着眼點,我校確定了“教師專業化成長管理與培訓策略的研究”這一課題。這對於從根本上豐厚學校的底藴,切實提升學校的整體辦學水平,對於教師樹立專業自尊,促進自身成長及實現生命的價值和獲得成功的愉悦、人生的幸福具有十分重大的理論研究價值和重大的現實意義。

二、課題界定與理論支撐。

1、關於教師專業化基本概念的理論界定。

教師專業化是指“個人成為教學職業的成員,並且在教學中具有越來越成熟的作用這樣一個轉變過程。”教師專業化過程並不以進入這個職業作為結束點,也不在早期教師職業的任何一點上結束。其基本含義是:

第一,教師專業既包括學科專業性,也包括教育專業性;

第二,國家有教師教育的專門機構、專門教育內容和措施;

第三,國家有對教師資格和教師教育機構的認定製度和管理制度;第四,教師專業發展是一個持續不斷的過程,教師專業化也是一個發展的概念,既是一種狀態,又是一個不斷深化的過程。

實施新課程以後的教師專業化素質結構包括七項內容:專業知識、專業能力、專業理想、專業道德、教育思想、科研能力、創新能力。

2、國外教育機構關於“教師專業成長”的相關理論。

1966年聯合國教科文組織在巴黎召開了“教師地位與政府間特別會議”,會議提出,應當把教師工作看作是一門專業,它需要教師的專門知識和特別才能,並需要經過長期的努力與研究才能得以維持。1986年霍爾姆斯小組和卡內基教學專業研究工作組明確提出了教學專業化這一概念,並將其視為提高學校教育質量的必要途徑。蘇霍姆林斯基認為,要提高教學質量,一要確立教學工作的專業性地位,二要建立起與這一職業相應的衡量標準。

3、我國“教育改革”與“素質教育”的有關理論。

在《中共中央國務院關於深化教育改革、全面推進素質教育的決定》中,提出優化結構、建設全面推進素質教育的高質量的教師隊伍,強調要把提高教師實施素質教育的能力和水平作為師資培養、培訓的重點,開展以培訓全體教師為目標、骨幹教師為重點的繼續教育,使教師的整體素質明顯提高,以造就一支思想素質好、業務水平高、創新能力強的高質量教師隊伍。

4、人本主義心理學關於“自我實現的需要”的理論。

人本主義心理學家馬斯洛認為,人的成長源於個體自我實現的需要,自我實現的需要是人格形成、發展、成熟的驅動力。所謂自我實現的需要,就是“人對於自我發揮和完成的慾望,也就是一種使他的潛力得以實現的傾向”。正是由於人有了自我實現的需要,才使得有機體的潛能得以實現、保持和增強。自我實現是教師專業化發展的原動力,教師的專業化發展不僅僅可以使自己勝任本職工作,更主要的是獲得事業的進步、價值的實現、他人的讚許和尊重,獲得認同感和滿足感,超越自我,實現教師價值。

5、積極心理學關於“積極體驗”的理論。

增進個體積極體驗是發展個體積極人格、積極力量和積極品質的一條最有效的途徑。當個體有了更多的'積極體驗之後,他就會對自己提出更高的要求,這種要求由於是來自個體自身內部,所以更容易形成某種人格特徵。

積極心理學認為,幸福是一種主觀性很強的體驗,主觀幸福感是一個人積極體驗的核心,同時也是其生活的最高目標。福樂就是指對某一活動或事物表現出濃厚的興趣並能推動個體完全投入某項活動或事務的一種情緒體驗,這是一種包含愉快、興趣等多種情緒成分的綜合情緒,而且這種情緒體驗是由活動本身而不是任何外在其他目的引起的。

6、NLP實驗中關於願景的理論,關於人的潛能開發的理論,關於“成功是可以複製的”觀點。

7、羅素的《道德哲學》中關於幸福、熱情和愛的論述。如,羅素認為:熱情是幸福和健康的奧祕所在;缺乏熱情的主要原因之一,是一個人覺得不被人愛,反之,被愛的感覺比其他任何東西都更能提高人的熱情。在羅素看來,工作與幸福有很大關係,你的工作熱情越高,決心越大,你的工作效率也就越高。當你充滿熱情地工作時,工作就會充滿樂趣,你再也不會把上班當成一件苦差事。

三、課題研究的目標。

1、摸索一個有明確步驟、可操作性強、能夠使教師的專業能力迅速提升的學校管理模式。。建立科學有效的教師專業化成長管理機制,使本課題研究具有科學性和規範性。

2、打造一支積極向上、充滿熱情、整體專業素質高的教師團隊,依託區教育局“三名工程”,培養各個學科的骨幹教師和學科帶頭人。併力求使每位優秀教師的成長留下可資借鑑的軌跡。

3、以活動為載體,尋求激勵教師專業化成長的有效方法,賦予教師的專業成長以生機和活力。

4、以課題研究帶動教師的專業成長,力爭教師人人有課題,根據教師不同的研究能力和水平承擔不同級別的研究課題,最起碼的也要有校級的“微型課題”,以課題輻射每位教師的整體工作。

5、逐步完善教師業績考評方案,增強教師提升自身素質的內驅力。

6、以教育局《閲讀伴我成長》課題研究為載體,激發教師的讀書熱情,形成讀中學習、讀中感悟、讀後實踐的良好局面,在閲讀中提升教師的專業素質。充分發揮讀書報告在教師學習成長中的迅捷作用。

7、在提升教師專業水平的過程中涵養學校文化,同時又以豐厚的文化來哺育師生的人格成長和價值取向,從而為打造特色學校甚至名校奠定堅實的基礎。

四、課題研究的內容。

1、研究如何有效促進教師教育理念的提升,如何有效進行理論學習,研究如何以理論學習促進教師教育行為的儘快轉變(即有效的行為跟進)的問題,研究教師的有效反思及改善的問題。

2、配合區教育局的各項激勵機制,促進教師專業成長的研究。通過認真組織、積極參與“教學百花獎”、“教師業務考試”、“三名工程”、“骨幹教師六個一工程”“骨幹教師講師團”增強教師提高業務素質的內驅力。

3、以區教育局“三名工程”為載體,發揮本校骨幹教師的示範引領作用和傳、幫、帶作用,促進教師專業化成長的研究,促進青年教師的專業化成長。

4、完善教師的業績考評,促進教師專業成長的研究。

5、深入開展“閲讀伴我成長課題研究”,促進全體教師專業化成長。制定切實可行的讀書制度,開展多種形式的讀書演講、朗讀比賽等活動,激發教師的讀書熱情,促進教師的師德修養、教育理論水平、教育教學能力的不斷提高。

6、堅持推行教師專業化成長檔案的探索與研究,從師德師風、教育教學、教育科研、繼續教育等方面取得的成績展示教師的成長過程,促進教師教育教學綜合能力的不斷提高,形成自己獨特的教學風格。

五、課題研究的方法。

1、調查法。運用調查研究法,對我校教師目前的專業發展情況做調查,及時瞭解教師在不同時期不同工作環境下的真實思想和心態。綜合運用各種調查方法和手段,有計劃、有步驟地收集和分析相關資料,查找教師專業化成長所存在的問題,為課題研究提供充足的事實依據。

2、文獻資料法。通過系統查閲有效教學資料,瞭解他人已取得的成果研究的現狀等,寫出研究綜述,建立資料檔案。

3、行動研究法。以教師專業成長中存在的問題為切入點,以問題解決為過程,紮實開展課題研究。通過對典型案例的總結、反思、實踐,尋求促進教師專業化成長的有效途徑。通過經驗推廣,促進教師專業化水平的不斷提高。

4、實驗研究法。將課題研究的整體設想有目的、有意識地進行實踐以便得到正確的結論。尤其是對於學校對教師管理模式的研究,這一研究方法會更有針對性從而更有效。

5、教育敍事法。通過組織骨幹教師、青年教師開展“我的成長經歷”徵文比賽或演講比賽,引領教師講述自身成長過程中真實的細節、經驗,在相互學習中促進教師的專業化成長。

6、個案反思法。通過案例剖析,積累教師成長中的經驗教訓,為課題研究提供材料。

六、課題研究的步驟:

本課題研究週期定為三年,主要分為以下幾個步驟來具體實施

(一)第一階段:課題準備階段(20xx年xx月——20xx年xx月)。

1、學習河北省、豐南區關於“縣域基礎教育教學改革綜合實驗項目”的有關材料。

2、認真回顧總結以前跟課題研究有關的工作的經驗教訓,將已經取得的成果、認識,作為課題研究的基礎。

3、廣泛開展讀書活動,儘可能多地掌握本課題的國內外研究現狀及有關資料,認真分析本校的實際情況,論證本課題研究的必要性和可行性,明確研究思路方法。

4、建立校本課題研究領導組織機構,建立課題研究的相關制度和保障機制,確保課題研究順利進行。

5、組織課題評審、讀書報告和開題報告活動,完成課題實施方案。

(二)第二階段:課題研究的實施階段(20xx年xx月——20xx年xx月)。

1、課題組圍繞課題研究內容,組織開展形式多樣的專題培訓學習活動,利用培訓學習活動進行研討、交流和總結課題的實驗研究情況,推動課題研究的有效進行。

(1)發揮區級以上骨幹教師的示範引領作用,培訓校級骨幹。從教師的職業追求、專業理想、專業道德、教育理念等方面作為切入點,對全體教師進行培訓。創造一切條件“請進來,走出去”,使教師開闊眼界,豐富見識,激發追求自身價值的發展慾望。

(2)學科教師培訓,從有效備課入手來打造魅力課堂,探索有效教學,提高教師的專業知識和專業能力。

(3)構建校本研修制度:以校本課題研究為切入口,充分利用讀書報告、課例研討、教師個案反思、教育敍事等形式,促進教師科研能力和創新能力的提升。

2、在每個學期,課題組都要組織教師進行階段性研究成果的展示,蒐集有關信息,對實驗過程中出現的問題及時進行解決,保證實驗順利進行。

(三)第三階段:總結提高階段。(20xx年xx月——20xx年xx月)

1、全面總結課題研究情況,收集歸納整理研究資料。

2、總結研究成果,撰寫研究報告、論文,申請結題。

3、請專家論證評價,在其指導下,規範完善研究資料及成果,使其上升到理性層面。

4、結題,研究結果在校內全面推開。

七、課題研究的組織管理。

1、組長:xx,負責課題研究的全面工作。取得各方面的支持保證研究活動暢通,負責撰寫結題報告及上報研究成果。

2、副組長:xx,負責課題研究的具體落實工作。對課題研究全過程進行跟蹤測評,及時收集各子課題組研究資料並存檔。

3、成員:xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,協助完成課題研究工作及各種檔案資料的整理上報。

八、課題研究保障。

(一)制度保障。

為保障課題研究工作的有效落實,學校建立了相關課題研究制度:學習制度、課題組成員考核方案、課題研究工作方案、建立課題研究材料積累袋制度,每位老師參與課題情況將納入教師量化考核。

(二)經費保障。

學校在保證日常開支及學校軟硬件環境修繕、建設等經費開支的前提下,每年至少拿出四萬元用於課題研究,保證研究人員的研究資料、外出學習、參觀考察、研討交流、請專家指導等工作的有效落實。

(三)領導保障。

領導班子加強學習,提高反思能力,成為課題研究的行家裏手,保證課題研究工作的政策、智力支持,從幫助教師專業成長的角度為教師做好服務。

九、預期研究成果。

1、教師素質變化現狀調查報告。

2、學生學習狀況調查報告。

3、專題研究論文。

4、課題研究報告、論文集和案例反思集。

5、教師培訓資料彙編。

6、骨幹教師、青年教師管理規章制度。

7、骨幹教師教育教學業績彙編。

培訓方案 篇6

一、確定活動目標

在我們做任何活動之前,都要設定明確的目標,而目標源於我們對現階段資源的梳理,包括老生的續費量、新生的報名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進行梳理,最終做到責任到人,明確每位員工的崗位職責,進行相應的分工,並和下級達成目標共識才能完成,“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統化的培訓機構招生活動方案。

1、 老生續費

對即將到期的學員進行整合和梳理,整理出待消耗的金額,確定數據,掌握名單。除此之外,老生續費和拓科也是很重要的一部分,需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學員數量和應消耗的金額,從而確認老生部分的目標金額,根據數據,制定合理的老師續費目標。

2、新生報名

新生部分則要根據以往的年增長率測算需要新增多少金額,需要新招的學生量,根據轉化率確認本次活動潛在客户的營銷數量,確定我們需要在活動中邀約到校的學生人數以及課程產品佔比,最終確認的目標需要人人達成共識,才能展開後續的實施工作。

3、明確分工

明確了目標、梳理了有效客户資源後,我們才能制定合理的“雙十二”招生活動方案,對症下藥。根據客户的意向程度做好分類,例如,高意向且長期選擇我們的客户,這是轉介紹的主要羣體;其次是高意向客户,是報名和續費的主要目標羣體;中意向客户,是還需要再邀約試聽或者繼續營銷的客户;低意向客户,是有明確的不報名理由和退費理由的客户;以及不明意向的客户,是沒有進行深度溝通的客户。根據我們對客户的具體分類和銷售水平,設置後續的客户追蹤方案以及人員的目標。並通過合理的績效考核制度,激發起每一位員工的工作積極性和競爭力,完成的目標額越高,獎金也就越多。

二、制定活動政策

活動政策的制定主要是針對家長的,通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學生,培訓機構招生也就進入到了一個良性的循環中,招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實際的利益和好處,滿足現階段的需求,才會產生吸引力,提高報名慾望。

1、主推課程

首先我們要明確這次活動主推的課程,和制定目標的環節一樣,分為老生和新生兩部分。例如,向老生主推續報課程,藉助此次“雙十二”活動,在年末推出明年春季的課程。對於新生則可以推薦我們寒假的短期課程,例如,專業能力入門班、提高班、鞏固班等等,文化課類可以設置寫作技巧班、英語音標班、數學強化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。

2、優惠政策

①贈送大禮包

培訓機構利潤本身並不高,不可能做到大批量,大幅度的減免學費,所以我們就要通過贈送虛擬價值的東西來吸引價值家長,例如,培訓機構自己定製的獎品,價值500元大禮包,裏面包含卡通書包、學習用具套裝、培訓機構自己的積分卡、春季課程優惠券等。成本不到500元,但呈現出來的價值卻很高。

②團報優惠

團報優惠可以分為兩種方式,一是按科目,同時報名兩科直接優惠300元,同時報名三科及以上直接優惠500元,不限校區、不限科目、不限班種。二是按人數,兩位學生一起報名可享受八折優惠,三名及以上學生一起報名可享受七折優惠。活動只限於”雙十二”活動當天,通過團報的優惠政策激起家長的購買慾望,挖掘出更多的潛在客户。

③轉介紹有禮

在我們的客户分類中,高意向的客户是我們轉介紹的主要羣體,那麼在活動當日轉介紹的客户可以獲得額外獎勵,我們知道轉介紹的成單率很高,但很多家長不願意主動轉介紹,使得傳播性較差,見效也比較慢。那麼通過我們這次活動,制定出專門的轉介紹優惠政策,便可以在一定程度上增加轉介紹的可能,拓展生源。例如,活動當日成功轉介紹的客户可以獲得價值100元的試聽體驗課,或是寒假短期培訓班優惠券等等。

④限時優惠

以時間為節點進行優惠,讓家長不願錯過,例如,僅限活動當天的9:00—12:00,在規定的時間內,寒假課程七折優惠,過時即刻恢復原價。這樣的限時活動會為我們轉化大量的潛在客户,同時也達到了引流的效果,提升了客户的進店量,吸引更多人蔘與活動。具體的優惠力度根據培訓機構情況進行設置。

三、 營造活動氛圍

如果當家長和孩子來到培訓機構後,能夠第一時間被培訓機構的氛圍所感染,那麼,我們的活動算是成功了一大半。熱烈的活動氛圍感染了客户,滿足了他的好奇心,刺激了購買慾望,加上大多消費者向來就有的從眾心理,這些因素結合在一起,都為我們的活動大大加分。

1、環境佈置

除了運用綵帶等常見的裝飾外,我們還能怎樣佈置培訓機構呢?通過一些既新穎又有創意的裝飾物,再加上對一些小細節的設計,更能夠打造不同尋常的節日氛圍。例如,簡潔而有創意的字母主題橫幅,可以很好的裝扮教室牆面。運用彩色卡紙和無紡布剪出動物的形狀當做裝飾,用線串連起來掛在教室裏,也會顯得非常靈動、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾,可以把LED小燈裝進氣球裏,瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環境佈置,營造出我們這次”雙十二”的活動氛圍,第一時間留住家長。

2、禮品設置

除了佈置校區的環境之外,也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球,在前台、諮詢處都用我們的小禮物作為裝飾,例如,毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長,當日報名課程的學員可以收到一份小禮物。

3、服裝統一

在每一次活動中,都要求全體員工穿上專門的'活動工裝,這樣可視化的服務能夠讓家長在第一時間就感受到我們的正規和專業,服裝上可印有我們本次活動的二維碼,掃碼後能直接進入活動詳情頁面,瞭解優惠政策,並且可以直接線上報名。與此同時也需要教師們的配合,為家長做好講解和引導。

四、宣傳推廣

我們的宣傳推廣對活動而言是至關重要的,利用線上、線下相結合的形式,做到立體式全方位的宣傳。擴大影響範圍、提高曝光率、吸引更多潛在客户。

1、線上

將我們此次活動的優惠政策和課程內容做成圖文的形式,且圖文中附有培訓機構自己的二維碼和logo,讓家長可以通過線上的形式進行報名,併發送到家長微信羣裏。同時制定相應的積分轉發系統,例如,家長轉發此圖文到朋友圈即可獲得100積分,積分可以在續班時減免學費。這樣激勵老學員對圖文進行分享,迅速提高曝光率。

2、線下

通過派發宣傳單和宣傳禮品,開展地推活動等形式進行線下的推廣,這需要我們製作專門的活動彩頁、宣傳海報、橫幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我們培訓機構的二維碼,並附上一句“轉發即可減免學費”或“轉發即可領大禮”的標語。在地推的過程中結合線上轉發活動,直接完成報名,即能減少登記環節,同時擴大轉發範圍。

 五、活動總結

活動結束後,組織全體員工開展活動總結會,將此次活動中所遇到的問題進行討論和交流,並做好相關紀錄,保證我們每一場活動的背後都有足夠全面和精準的數據作為支撐。

1、總結經驗

討論活動中成功的地方在哪裏,失敗的環節是什麼,具體原因都有哪些,需要改進的地方是什麼,要朝哪個方向改進,哪些方案可以保留,哪些方案需要捨棄等等,這些都是我們需要在總結會上進行討論和完善的。方便我們與上一次活動進行數據對比,也為下一次活動做好鋪墊,制定後期目標。

2、後期轉化

對於我們在活動期間沒能成交的潛在客户做進一步的轉化,電話邀約這些家長參加後續的公開課、親子體驗活動等等,要注意目的性不要太強,保持日常的維護,首先建立信任,而後實現轉化。

市面上營銷策劃的方案有很多,但不一定都適用於我們的培訓機構,希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動獲得一些啟示。要想做好活動,需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統一,做出我們自己的培訓品牌,同時在活動結束後不忘及時覆盤,總結經驗,為今後舉辦更好的活動打下基礎。教育的起點是知識,終點卻是生活,教育的過程就是幫助孩子架起從知識走向生活的橋樑。通過我們一次次的付出和努力,踐行一種有生命力的教育。

培訓方案 篇7

一、目標任務

中央本級財政劃撥專項經費每年5000萬元,支持教育部組織實施“國培計劃”——中國小教師示範性培訓項目(以下簡稱“示範性項目”),充分發揮其示範引領、“雪中送炭”和促進改革的作用,推動“中西部項目”的實施和各地教師培訓的開展,促進教師培訓工作在新的起點上取得新的突破。

20xx-20xx年,“示範性項目”採用集中培訓的方式培訓3萬名中國小學科骨幹教師和骨幹班主任教師;採用遠程培訓的方式培訓90萬人,包括60萬名義務教育學校學科教師和30萬名高中新課程學科教師;政府購買和組織開發一批優質培訓資源,為“中西部項目”和教師終身學習提供服務支撐。

二、主要項目

(一)中國小骨幹教師培訓

遴選高水平大學、專業教師培訓機構和優質中國小,面向全國中國小骨幹教師和中國小骨幹班主任教師進行分類、分層集中培訓,全面提升骨幹教師的教育教學能力和水平,使他們在推進基礎教育課程改革、實施素質教育和教師培訓等方面發揮骨幹帶頭和輻射作用。

1.骨幹教師集中培訓

對全國18000名中國小優秀骨幹教師進行為期15天的研修培訓,採取集中研修、課題研究和跟蹤指導相結合的方式,提高教師教育教學能力和專業化水平,為各地培訓一批“種子”教師,使他們在實施素質教育、推進基礎教育改革和教師培訓中發揮骨幹帶頭作用。

2.骨幹班主任教師培訓

對3000名中國小骨幹班主任教師進行為期10天的專項集中培訓。培訓針對中國小班主任在日常工作中面臨的主要問題,以案例為主,引導學員關注班主任工作的細節,掌握班主任工作的特殊規律,提高班主任工作實效,為大規模開展班主任教師培訓輸送骨幹力量。

3.農村緊缺薄弱學科骨幹教師培訓

對全國6000名農村中國小緊缺薄弱學科骨幹教師進行為期15天的專項集中培訓,提高教師教學能力和專業水平,改善緊缺學科師資力量薄弱狀況,推動全國緊缺薄弱學科教師培訓的開展。

4.教師培訓者研修

對3000名骨幹培訓者進行為期10天的研修培訓。以“有效教師培訓”為主題,學習研討先進培訓理論,分析典型培訓案例,探索培訓規律,總結培訓經驗,形成優質資源,提高教師培訓教學和組織管理能力,提升其教師培訓專業化水平。

(二)中國小教師遠程培訓

充分發揮現代遠程教育手段的作用,遴選專業遠程教育機構,採用以遠程培訓為主的方式,對90萬名農村義務教育學校骨幹教師和高中課改學科骨幹教師進行有針對性的培訓,並通過多種有效手段和途徑,使更大範圍的教師共享優質資源,幫助教師解決教育教學過程中所面臨的現實問題,提高實施新課程的能力和水平。

1.農村義務教育學校教師遠程培訓

主要採取電視課程收看、IP衞星資源播放、網絡在線學習和縣域內集中研討相結合的方式,對60萬名農村義務教育階段學校教師進行40學時的針對性培訓,幫助農村教師解決在實施素質教育和基礎教育課程改革過程中面臨的主要問題,提高實施新課程的能力和水平。

2.高中課程改革教師遠程培訓

主要採用計算機網絡遠程手段,對30萬名高中教師進行50學時專題培訓,購買和開發一批新課程教師培訓優質資源,供各地免費共享,提高教師實施新課程的能力和水平。

三、組織管理

(一)加強組織領導。教育部會同財政部負責計劃的.總體設計,統籌管理、協調指導、立項評審、評估檢查和績效考核。“國培計劃”項目辦公室負責項目的日常管理和支持服務工作。“國培計劃”專家委員會負責研究制訂“國培計劃”相關標準,進行項目諮詢、評估和檢查工作,為教師培訓項目的順利開展提供專業支持。各省級教育行政部門根據“國培計劃”的總體要求,負責統籌協調本地區培訓項目的學員遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。

(二)整合優質培訓資源。遴選高水平專家和一線優秀教師組建培訓專家團隊,承擔培訓項目教學工作。“示範性項目”實行首席項目專家制度,首席專家主持培訓課程設計、資源開發和培訓教學。建立“國培計劃”培訓專家庫,形成動態調整機制,優化專家隊伍結構,提高專家隊伍水平。組織開發和購買優質培訓資源,加強國家級精品課程資源建設,促進國家資源與地方資源相結合。

(三)實行項目招投標機制。“示範性項目”實行招標或邀標機制,按照“公開、公平、公正”的原則,嚴格項目申報和審批程序,遴選符合條件的高等學校、具有資質的公辦和民辦教師培訓機構以及中國小承擔培訓任務,確保項目培訓質量。

(四)建立項目評估監管機制。建立專家評估、網絡評估和第三方獨立評估等多種方式相結合的評估機制,對項目實施進行全程監控和質量評估,並將項目執行情況和評估結果作為調整培訓任務和項目經費的重要依據。對“國培計劃”項目執行有力、效果良好的地區和單位進行表揚;對執行不力、效果欠佳的,調整培訓計劃或取消項目承擔資格。

(五)加強項目資金管理。“示範性項目”由中央財政專項撥款支持,列入教育部部門預算。各地教育行政部門、項目承擔院校或培訓機構,要嚴格執行國家有關規定和標準,嚴格項目資金預決算制度,做到專款專用,確保項目經費使用效益。

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