公司員工培訓方案

來源:文萃谷 1.96W

為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的公司員工培訓方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司員工培訓方案

公司員工培訓方案1

 關於主題

1、一定不要用空白標題,這樣不僅失禮,而且會讓人認為這封郵件不值得看。

2、標題要簡短,不宜宂長,選取最能反映文章內容的關鍵詞。

3、標題最好寫上“來自**的郵件”,方便收件人日後留存。

4、回覆對方郵件時,應當根據回覆內容更改標題,最好不要用默認的RE。

 關於稱呼

1、開頭要稱呼並問候收件人,在第一行頂格寫。如果對方有職務,應按照職務尊稱,如“XX部長”;如果不清楚職務,則可以按照“XX先生(女士)”稱呼。

2、面向多個收件人時,可以稱呼“各位XX”、“To all”。

3、對自己不熟悉或者級別高於自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。

關於正文

1、開頭問候語是稱呼後換行空兩格寫,最簡單的是寫“你(您)好”。在商務環境中,結尾經常寫“順頌商祺”,若是尊長則應使用“此致敬禮”,有時在工作交流的環境下也可以使用“以上,謝謝!”。

2、問候語結束後,就是亮明身份,應當簡潔扼要地説明你的姓名或你代表的企業,一個簡要的説明也是必要的。

3、正文內容簡明扼要,行文通順。正文多用1234之類的列表,最好能當屏顯示,不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件,可以考慮添加附件進去。

4、正文字體大小適中,中文可用微軟雅黑,英文用Arial。

關於附件

1、如郵件帶有附件,應在正文裏提示收件人查看附件,正文中也應對附件內容做簡要説明,特別是帶有多個附件時。

2、附件文件應按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內容,方便收件人下載後管理。當附件數目較多時應將其打包壓縮成一個文件。

3、如果附件是特殊格式文件,應在正文中説明打開方式。

 關於郵件簽名

1、每封郵件在結尾都應簽名,這可以讓別人對你的信息一目瞭然。但簽名信息不宜行數過多,可包括姓名、職務、公司、電話、地址等信息,一般不超過5行。

2、引用一個短語作為簽名的一部分是可行的,比如你的.標籤、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體。

3、簽名文字應與正文匹配,字體可以適當加粗,字號建議比正文小一些。

 關於郵件發送

1、區分發送與抄送(cc),收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問題,理應對郵件予以回覆和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則,最常見的是按職位等級從高到低。

2、注意是否需要羣發單顯。羣發單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,適用於隱私保護。

關於郵件回覆

1、及時、針對性的回覆郵件。回覆最好不少於10個字。

2、區分單獨回覆和回覆全體,單獨回覆是回覆給發件人;回覆全體是回覆給發件人和其他收件人或抄送人。注意,當你對發件人提出的要求作出結論響應,應該回復全體,讓大家都知道。

3、主動控制郵件的來往,為避免無謂的回覆,可在文中指定部分收件人給出回覆,或在文末添加以下語句:“全部辦妥”、“僅供參考,無需回覆”等。

 關於郵件檢查

1、切記要仔細檢查,郵件中出現錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處、邏輯不順之處;檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確;檢查附件是否完整。

2、儘量在一封郵件中把相關信息全部説清楚,説準確。勿要在之後補發“補充”或“更正”之類的郵件,這會讓人很反感。

你的職場禮儀,不僅代表着個人的素養,也代表着公司的文化內涵。尊重他人,也是尊重自己。學好職場禮儀,成就更好的你。

公司員工培訓方案2

一、培訓目的

1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

思埠集團所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脱崗培訓及後期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脱培訓:採用集中授課的形式。

2、在崗培訓:採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位説明書、案例

七、培訓內容

1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、績效管理制度

6、職位説明書和具體工作規範、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脱崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們儘快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的諮詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家就應採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的'知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位説明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工瞭解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解並理解企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脱崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本員工培訓計劃適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓週期較長,會持續6個月—1年左右。

六、選定適宜的培訓職責部門

職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓資料

一般來説,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選取適宜的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、準備好相關的培訓支持資源

培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量思考員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施新員工培訓計劃後,應採用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查瞭解員工培訓後總體的反應和感受;

2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客户的服務等。

公司員工培訓方案3

一、培訓需求依據

1.公司的戰略規劃

2.公司年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

5.業績和行為表現考核

二、培訓目的

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯繫,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應集團業務發展的需要,對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。

三、培訓對象

公司市場部全體員工。

四、培訓實施時間

xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關係營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關係策劃:企業公共關係概述、公共關係決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關係、危機預防、危機處理、客户關係管理等。

7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。

2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄。

3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,並供相關員工查閲。

1.培訓目標

為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的.使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。

2.培訓計劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。

2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,並填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

3.培訓方式

3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脱產培訓學習。

3.3財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於10日,重點是新法律法規和業務培訓。

4.定期培訓

定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束後要進行考試,考試合格的發給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

5.不定期培訓

根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

6.培訓教材

6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批准後購買。教材費用每人每年xx元。

6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在xx元以內。

7.部門培訓

各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

8.獎勵

8.1公司培訓考試成績優秀者,公司給予一次獎勵xx元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。

8.2考試不合格的,准予補考一次。補考仍不合格的,扣發xx%的年終獎。

9.培訓紀律

參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批准外,不得請假,並在規定的時間內向綜合部門報到

10.附則

10.1本辦法自公佈之日起實施。

10.2本辦法修改需經公司董事會決定。

公司員工培訓方案4

一、目的

為規範員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,特制定本規定。

二、範圍

本規定適用於公司所有員工的培訓管理。

三、職責

行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。

四、內容:

4.1培訓的分類

4.1.1培訓主要分為中層幹部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。

4.2培訓內容

4.2.1中層幹部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。

4.2.2新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。

4. 2.3在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。

4.2.4公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。

4.2.5公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文,其中不包括任命發文。

4.2.6公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。

4.3培訓計劃的制定

4.3.1中層幹部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容並上報公司,根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。

4.3.2新入職員工崗前培訓

對內勤人員,當批次入職人數大於5人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。

對外勤人員,當批次入職人數大於8人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通後確定具體的培訓計劃。

當批次入職人員為零散入職時,培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計,當人數大於10人時,培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。

4.3.3在職員工崗位技能培訓

在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定,培訓每月不少於2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低於2次,扣部門主管當月績效分數10分,按規進行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。

處於試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進行跟進。

4.3.4公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況並通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少於4次。

4.3.5培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。

4.3.6公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。

4.4培訓的實施

除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:

培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的`評估

4.4.1中層幹部培訓:培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。

4.4.2新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出捲進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估並抄送公司。

4.4.3在職員工崗位技能培訓:

在職轉正員工崗位技能培訓:各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出捲進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓並將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。

試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃併發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試並下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。

4.4.4公共課程培訓:培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行彙總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表並結合考核成績作出培訓效果評估並抄送公司。

4.4.5公司相關規章制度培訓:制度制定或更新部門在發文後將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果彙報公司。

4.4.6公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃並跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。

4.5培訓方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層幹部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

公司員工培訓方案5

針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的.綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨着公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。

今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

5、加強複合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

公司員工培訓方案6

新員工進入工作崗位後,需要一個從感性認識到理性認識的過程,為了加速員工成長,發掘員工潛力,滿足企業人力資源發展需要特制訂本方案。

一、適用範圍

本方案適用於經過企業入職培訓,考試合格的新入廠職工。

二、定義

崗前培訓是指新員工被分配到指定部門後,為滿足崗位需求所進行的應知應會培訓。

三、培訓目標

(一)熟悉認同企業管理理念,掌握崗位相關的制度、流程等,遵守員工日常行為規範。

(二)瞭解和挖掘員工特長與潛質,為員工個人發展,培養一專多能的人才提供平台,為建立人崗適配的管理模式提供參考依據。

(三)滿足崗位任職資格要求,具備崗位基本技能,能夠獨立完成所在崗位要求的工作任務。

四、培訓內容

(一)理論培訓

理論培訓包括部門管理規範,生產、工藝、設備、安全、6S等管理制度,崗前應知應會理論知識學習。

(二)輪崗實習

輪崗實習是指讓新員工在不同崗位上進行實踐鍛鍊學習。主要內容是崗位應知應會知識,設備操作基本技能和生產、工藝流程和標準。

五、培訓方法

崗前培訓由新員工所在部門具體實施,人力資源部負責過程管理和綜合評審。

理論培訓由員工所在部門指定兼職培訓師或相關專業、領域的人員擔任講師進行授課,學習結束後,進行理論知識考試。

輪崗實習採取導師制,員工每輪換到一個崗位後,由部門負責人委派一名人員作為負責導師,簽訂培訓協議。每個崗位輪換培訓結束後,由導師和部門負責人進行鑑定。

六、培訓時間

新入廠員工崗前培訓時間為6個月,特殊情況下可適當延長或縮短。

七、管理要求

(一)接收新員工部門需按照本辦法的'相關要求制定部門級新員工培訓方案。方案在新員工崗前培訓開始前,報人力資源部審核備案。審核通過後,方可施行。

(二)部門級新員工培訓方案須包括以下內容:

1、理論培訓內容,考核驗證方式與標準。

2、輪換崗位、實習時間、實習內容,考核驗證方式與標準。

3、培訓計劃安排表

4、輪崗授權協議書

5、輪崗實習鑑定表

(三)部門需建立每位員工的培訓檔案,記錄員工在崗前培訓的學習內容,成績等信息。

(四)崗前培訓是使新員工快速適應企業管理和勝任崗位工作的重要途徑,請各部門高度重視,結合自身實際,做好新員工的崗前培訓工作,切實為企業培養、輸送更多的優質人才。

公司員工培訓方案7

藥品作為一種特殊的商品,不同於一般的消費品,特別是處方藥品,它具有在醫生指導下完成消費過程的特點,其銷量的產生,受着醫院醫生的直接影響。在整個藥品消費中,70%以上的銷量產生在醫院。醫院成為眾醫藥企業的必爭之地,由此而引起的激烈競爭,亦給醫藥企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院,最重要的是臨牀促銷,最怕的是銷售後的收款。

一、 如何使產品順利進入醫院

產品想能夠順利地打入醫院,進入臨牀用藥,就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式,進藥的程序,以及自己應該採取的方法有明確的瞭解。

(一) 產品進入醫院的形式

1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委託某家醫藥經銷單位,由其作為產品的代理,而使產品打入相對應的意願。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

①全面代理形式,是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位並簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。

②半代理形式,是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作,產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式,有利於企業直接掌握產品在醫院的銷售動態,把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。

2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位,直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作,從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不同情況又可分成兩種方式:①企業註冊有銷售公司並以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨牀使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院,即企業完成醫院開發的全過程,包括產品的進入、促銷、收款,但給醫院的票據是相關經銷單位的,企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因,一是企業未註冊自己的銷售公司,必須通過相應有醫藥經銷單位過票,以使產品進入醫院合法化(由於醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院);二是企業雖註冊有自己的銷售公司,但由於醫院所在的地方當局行政干預,保護地方醫藥經銷單位的利益,因而必須通過地方醫藥經銷單位過票,方能進入醫院;三是企業雖有自己註冊的銷售公司,但由於要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位,因而不願更換或接觸更多的業務單位,這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。

注:20xx年後,隨着各地衞生系統的改革,產品要想進入醫院銷售,還要通過衞生局的招標,只有進入衞生局招標目錄的產品,才能進入醫院銷售。目前,正處於一個過渡期,相當一部分地方實行了藥品招標採購。參加招標可以由廠家直接參與,也可以委託醫藥公司投標,一般來講,委託醫藥公司投標費用相對比較低一些。

(二) 產品進入醫院臨牀使用的一般程序

1. 醫院臨牀科室提出用藥申請並寫申購單;

2. 醫院藥劑科對臨牀科室的用藥申請進行復核批準;

3. 主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核;

4. 醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;

5. 企業產品進入醫院藥庫;

6. 企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部);

7. 醫院臨牀科室開始臨牀用藥。

(三) 產品進入醫院的方法

1.新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織,一般由企業先派藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的.藥學會、醫學會、衞生局等部門進行公關聯絡,儘量請到這些社團、機關的相關領導,以這些部門的名義舉辦“××新產品臨牀交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費,以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨牀科室的主任在會上講話以示權威性。時間、地點確定好以後,將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,進行產品的交流,以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某傢俱體醫院的產品推廣會,主要是企業通過對醫院相關人員的公關後和醫院聯合召開產品介紹會,向藥劑科人員、臨牀科室人員、藥事委員會成員介紹產品,使他們認識產品,從而使產品順利進入醫院。

2.企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學會、醫學會、衞生局等部門,每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動,企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容,主動去聯絡,出一定的贊助費用,成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣,以便進入部分醫院。

3.通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關係,往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關係好。他們由於是某些醫院的長期供貨單位,業務多,人員熟,通過他們做醫院工作,往往少走很多彎路,產品能比較順利地打進醫院。

4.由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會批准方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯絡,以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡,尤其是一些比較權威的專家教授、主任等,會後再進行相應的公關,以便促使他們能夠寫下產品推薦條,從而使產品進入醫院。

5.醫院臨牀科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨牀科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨牀科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨牀科室做起,先由他們提寫申購單後,才能去做其他部門的工作。

6.由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中,若各環節工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產品,接受銷售人員,接受企業,進而向其他部門推薦。

7.地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、

藥學會均與當地的醫院有着廣泛的聯繫,可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關,然後由他們將企業的產品推薦給醫院。

8.通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。瞭解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然後有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

9.以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫院裏來看病的病人指名要產品,醫生要產品,從而達到進入的目的。

10.通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衞生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

11.試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

12.其他方法。

總之產品進入醫院,成為臨牀用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

(四) 影響醫院進藥的不利因素

影響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素;當地衞生局不接受產品;同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素,可摸清進藥所需的各個環節,對各環節的負責人進行溝通公關,從而達到進藥目的。針對衞生局的因素,就需對衞生局進行直接或間接的公關,以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素,可先查出對方的手段同,然後以比對方更加優厚的條件去説服醫院。

二、 如何進行產品在醫院的臨牀促銷活動

醫院的促銷工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。

(一)對醫、護人員

當產品進入醫院藥房後,必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨牀促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的,宣傳產品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產品在後。談話技巧會影響交談效果,醫生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響。

1.一對一促銷

這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品説明書、產品樣品、產品臨牀報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

2.一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室裏的三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

3、人員對科室促銷

這種形式的特點是臨牀促銷速度快,與醫生、護士及領導建立關係也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡。

首先,藥品銷售人員找相關科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應科室)聯繫,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單,時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等),另為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、説明書、產品宣傳冊、臨牀報告書、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等

然後,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應提前半個小時到達,清掃並佈置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要説明,如:“希望大家好好聽,多用一下該產品做臨牀,多推薦一下該產品”之類。會議過程中,要注意保持温馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨牀報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便於以後互相交流。

4、公司對醫院促銷

藥品進入醫院藥房後,應將所有對應科室(門診、住院部)的醫生(主任、教授、專家、主治醫生、醫師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節,形成一種良好的促銷網絡,並迅速在該院樹立公司、產品形象,讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。

5、公司對醫療系統促銷

這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間,地點最好在醫療單位密集區,以公函形式約請大型醫院的相關科室主任、醫生(專家、教授、主治醫生)5名,護士長、護士代表5名;中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名;廠礦職工醫院,專家專科診所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節,建立醫生網絡,便於產品銷量增加。

(二)對藥房工作人員

1、 一對一促銷

這種座談會方式主要針對藥劑科主任、採購人員、門診和住院部藥房的組長,由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,建立良好的業務合作關係。

2、 公司對藥房促銷

這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房

與公司建立好關係好,打開“銷量快車”之鎖,提高公司和產品形象。

會議可選在醫院會議室進行,以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,記錄所有參會人員的名單、住址、電話,便於會後聯繫。座談會結束後,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進感情,促進產品的銷量。

(三)對病人

1、 對門診病人促銷

由藥品銷售人員發放產品宣傳資料(患者使用)給相關病人,邊發宣傳本醫院有售,要求病人到科室開處方,同時應附加一句:“祝您早日康復”。

2、 對住院病人促銷

藥品銷售人員在住院部相關科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學知識,然後再發放宣傳資料,這樣做病人更易於接受。同時,告訴病人該產品本醫院有售,可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流,注重以情感人,同時可發放一些小禮品。

三、 如何完成收款工作

(一) 直接收款

這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款,一般醫院開具轉帳支票,藥品銷售人員提供發票及帳號、開户行名稱給醫院財務人員,辦理收帳手續。

(二) 間接收款

這種是指有故意拖欠藥款的現象時,可通過醫院領導或藥劑科主任的關係去幫助收款。在收款時,把發票、帳號、開户行名稱直接交給關係人,或者藥品銷售人員和關係人一起到財務部收款。

(三) 公關收款

這種方式是指醫院財務部(經理或科長)故意扣留貨款時,藥品銷售人員主動採用公關手段去溝通相關人員。可採用禮品或現金的方式達到收款的目的。

四、 藥品銷售人員的工作技巧

(一) 設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每週的訪問計劃,然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應在前一天制訂好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客户應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

(二) 準備推銷工具

1、皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接受單等。

2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客户名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品説明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

3、促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報道材料、優惠折扣材料,其它宣傳材料等。

(三) 巧用樣品

樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的。

1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。

2、扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。

3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時,如果邊拿樣品邊介

紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易。

4、處理好“點”和“面”關係,有些藥品較貴,不宜見人就送。其實每種產品都有侷限性和特點,分清主要與次要、點與面的關係,不必盲目“破費”。

(四) 正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敍述邊使用。

使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,並用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敍述。(2)把無關的地方折起;(3)材料在給醫生之前,把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫生談完後,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送。

(五) 醫院拜訪技巧

1、拜訪前心理準備

拜訪目的是讓客户認可企業產品。醫生們大多比較忙,因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的願望。可在辦公室外停留10分鐘整理思路。

2、拜訪第一印象

(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提

這意味着必須儘可能瞭解關於醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關係是十分必要的,她可以為醫代提供信息;醫生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意細節,發現需求――滿足需求。

(2)藥品銷售人員的着裝要求

時間、地點、場合,是着裝的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關係。

公司員工培訓方案8

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

一、每天早晨例會

(1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟着音樂齊唱。

(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工迴應好,振作士氣。進入會議的主題。

(3)廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收穫與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

(4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,彙報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的`熱情

二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

(2)部門溝通與協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

(5)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

(6)如何打造高績效、學習型團隊

三、培門培訓課程計劃

1、招商部

(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨幹的重用

(3)客户心理把握:瞭解掌握客户心理測試、提高工作效率。

(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,着重瞭解本公司的的軟件件

(5)市場推廣的銷售技巧

(6)客人問題:收集、整理客户提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

2、培訓部內部培訓計劃

(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓

(2)如何做一個優秀的講師

(3)如何做一個好的PPT

(4)培訓需求分析

3、新進員工培訓

(1)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。

(2)崗位職責:崗位結構、崗位關係、崗位職責範圍、考核目標。

(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

(4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經銷商的培訓

現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。

四、培訓需求調查

為了使培訓方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法與問卷調查法。(調查表後附)根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

五、集體活動

1、公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K,爬山,旅遊聚餐等等!

2、公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的温暖!

六、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

七、執行建議

以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。

八、其他事宜

其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

公司員工培訓方案9

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本着建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓。

1、是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養。

2、是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。

3、是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xxx公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭到達xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨幹和普及推廣的師資;xxx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,xxxx公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”後,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規範與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

(六)加強複合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xxx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,採取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,並按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xxx公司今年將選取xx個主要職業進行技能比武,同時選取適當的.職業與兄弟單位進行技能對抗賽,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要高度重視,業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xxx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。

1、是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在_公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用。

2、是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義。

3、是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。

1、是加大檢查指導力度,完善制度。xxx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導。

2、是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯着,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,並在培訓經費上給予必須的支持和傾斜,對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評。

3、是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xxx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

公司員工培訓方案10

一、員工培訓需求分析

中國的商超零售業還成熟,起步晚,發展時間短所以,我們要想在市場中發展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個員工都有良好的工作心態和讓顧客最為滿意的服務態度。

(一) 出現的問題:

1)員工缺乏責任心

2)培訓的及時性與需求達不到預期效果

3)團隊協作能力欠缺

4)理論與實踐脱節

(二) 解決辦法:提高員工責任心和敬業精神,灌輸企業文化思想,組織集體活動,增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實際相結合,達到培訓的實際效果

(三)工作説明書(附在最後面)

1.3 培訓工作目標

(一)企業培訓目標: 為融入企業文化,提高經濟效益,我們必須創建品牌,加大培訓理念,提高企業在市場上的競爭力,使我們在以後的發展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務質量和信譽度。保證服務質量,保持工作高效率。

(二)員工培訓目標:

1)使員工培訓後達到理想的專業技能

2)提高自身綜合素質

3)增強自身的能力

4)樹立正確的工作態度

1.4 培訓需求方法

(一) 方 法: 觀察法,面談法

通過使用這些方法,我們瞭解了員工對工作的態度和滿意程度以及領導對培訓的重視程度。

(二) 需要解決的問題:

1)員工素質和能力方面的差距

2)需要開發的培訓項目

3)對每一項培訓項目都要具體説明

4)項目運行可能出現的障礙和問題

二、員工培訓計劃

2.1.培訓目標:

通過培訓班的學習,使員工增強自信和責任感,深入瞭解企業文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業務技能。從而保證服務質量,保持工作高效率

2.2員工培訓課程設置

表2:課程設置

2.4培訓時間、考試時間:2.3培訓對象:超市所有在職員工。

培訓時間:5-6月每週五下午14點-16點

考試時間:每門培訓課程結束的第二天下午15點-16點

2.5培訓方式及方法:

方式:集中式學習。

方法:講座法 視聽技術學習法 現場實物演練 多媒體教學法等。

作用:通過這些方式,可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調動起來,達到更好的效果。

2.6培訓考核:

①考試:每門課程結束後,要對所學內容進行考試。時間為90分鐘。

②考後反饋:培訓負責人和經理要及時主動的與培訓對象溝通,360度考核。

③注:

考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過

三、培訓的實施方案

一、培訓安排

1安排場地

2聯繫培訓師

3通知培訓對象

4向員工介紹培訓課程

5培訓注意事項

二、具體實施

1安排場地:室內、室外、現場演練

2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便於確定培訓人數

三、培訓注意事項:

課前

(1) 安排好培訓師的休息室,瞭解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過程中保持最佳狀態

(2) 員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績

(3) 提前安排教室,檢查教室的設施有無故障

(4) 户外培訓要提前確定好具體培訓地點

(5) 現場演練要提前準備好演練所需要的'貨品及地點

上課期間

(1) 不準出現接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

(2) 培訓主管級管理層應儘量來聽課,以保持上課秩序

(3) 培訓師應與員工搞好互動,以提高員工的接受程度

(4) 户外培訓由於培訓人員較多,户外演練應當分批進行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實到人數,以免發生意外

(5) 現場演練應按秩序進行,不要損壞貨品

課後

(1) 培訓主管應與培訓師及時溝通,瞭解上課情況,並及時打掃培訓室的衞生,應關閉所有的設備、電源及門窗

(2) 户外演練結束後把培訓師和員工送回公司,打掃好衞生,以免擾亂公共場所的秩序並檢查有無破壞設備情況

(3) 現場演練時學習人員應聽從管理人員的安排,不準私自帶走演練時用的貨品

(4) 未經許可不得擅自動用演練時的設備,貴重材料等應由專人保管,定點存放

四、評估

4.1評價的目的

通過培訓評價可以有助於對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進行修改,使其更加完善,更加符合企業需求。以及對員工培訓過程問題進行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。

公司員工培訓方案11

一、活動宗旨

員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業能力和業務水平,儘快培養一支專業水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

二、活動原則

員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。

三、活動內容

1、根據員工不同水平及專業能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什麼,然後要往什麼方向發展、通過學習能達到什麼程度、重點需要學習什麼內容,每個人都要回答這個問題。

2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發揮少數人的帶頭作用,對於上課多的`要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,佔用別人的勞動成果,其他人也會覺得心裏不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不願做,時間一長,就流於形式。

3、很多時候老師的熱情來自於學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續下去,否則業餘時間大家聽歌逛街睡覺,幹甚麼不好?聽課要有收穫,首先必須保證課程的質量,因此對於每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。

4、要保證參與者的延續性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是説必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯繫、人員的通知,不然又是流於形式,這個也很佔用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

5、最後,是課程的內容,個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課,才能保證最好的效果。

公司員工培訓方案12

一、背景概況

圍繞公司市場快速拓展,“凝聚正能量”企業理念進一步成型,資質平台建設逐步完善,公司全方位參與市場經營活動日益迫切這一現實背景,通過對員工的培訓與開發,旨在提高全員經營管理水平、崗位工作技能及知識層次,從整體上優化人才隊伍結構,培養各類適用型人才,增強企業競爭力。

二、指導思想:

以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力培養為核心,逐步形成與企業發展相適應並適合員工發展的培訓格局,為實施企業發展戰略提供人力保證。

三、總體目標:

通過培訓開發,解決不同管理層面存在的.不同問題,把培訓工作提升到企業戰略層面着眼,作為企業文化建設不可分隔的一部份,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高員工工作績效水平和綜合素質。

1、普通員工:加強企業制度、文化、行為規範等培訓學習,端正工作態度,提升職業素養、崗位技能、適崗履職能力等。

2、專業技術人員:加強專業理論知識、技術創新意識和能力等培訓學習,提高崗位、執業資格持證率。

3、中層管理人員:加強知識結構、綜合素質、計劃與目標管理技能等培訓學習,提高角色定位、組織管理、創新、執行等能力。

4、高層管理人員:加強戰略思維、經營理念等培訓學習,提高戰略決策、開拓、經營管理等能力。

四、原則方法:

1、強調公司戰略與員工需求,把素質與能力培養作為培訓方向。

2、針對性、實用性、價值型。

3、以公司內部培訓為主,內訓與外訓相結合。

4、有培訓、有考核、有提高,培訓考核與員工績效考核、崗位及薪酬調整掛鈎。

五、培訓重點:

(一)入職培訓:

1、目標:力求使新入職員工瞭解企業概況,理解管理制度和工作要求,認同企業理念和價值取向,儘快熟悉工作環境,適應工作崗位。

2、培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、員工手冊和管理制度,以及日常行為規範、6S管理等。

3、培訓對象:新入職員工。

4、實施要求:

(1)多媒體培訓與座談相結合,每月或新入職人員滿5人舉辦一期。

(2)崗位職責、流程等針對性課程由相應各部門安排。

(3)培訓結束組織書面考核,參加並通過考核是員工轉正的條件之一。

(二)崗位技能培訓:

1、目標:增進員工對制度流程、崗位素養要求的理解和認識,提高工作績效。

2、培訓內容:崗位責任與敬業精神,專業知識及實踐能力,管理制度和工作規範,團隊建設,對企業文化認同度,忠誠度等。

3、培訓對象:普通員工、基層管理人員、專業技術人員。

4、實施要求:

(1)人力資源部編制培訓大綱及計劃,每季度組織一次並進行書面考核。

(2)相關職能部門參與,培訓考核結果與績效考核掛鈎。

(三)經營管理培訓:

1、目標:培養和造就業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

2、培訓內容:工作問題研究及流程改進,管理方法與藝術,協調與溝通,計劃與執行,團隊建設,突出問題的解決方法和措施,政策和法務。

3、培訓對象:中高層管理人員

4、實施要求:

(1)公司統一安排,每半年組織一次。

(2)視情況,內部研討、外聘講座與外派學習相結合。

六、培訓效果動態評估:

1、受訓員工反饋。包括培訓內容、質量、效果,及培訓對於崗位工作的適用性等。

2、相關職能部門評價。受訓員工部門或直接領導對受訓人掌握培訓知識和成果的評判,受訓前後是否有明顯改觀,培訓效果如何體現,在工作中應用成效如何等。

3、公司綜合評價。結合培訓內容、質量、費用等進行總體評價,為下步培訓設計和計劃提供依據。

七、培訓檔案管理:

1、建立員工培訓檔案,對培訓記錄、考核情況、證書證件及相關資料等,整理歸檔。

2、建立公司培訓檔案,按類別對培訓時間、地點、內容、培訓對象等整理歸檔,包括培訓通知、培訓大綱及講義、培訓對象及簽到、試卷、考試成績或培訓心得、動態評估等。

八、年度培訓計劃:

九、第一次項目經理培訓方案

1、時間:20xx年3月3日至5日;

2、地點:公司總部會議室;

3、培訓對象:全體在崗項目經理;

4、培訓方式:內部培訓,講座、座談,書面考核;

5、培訓內容:應知應會崗位知識培訓,公司文件、制度、流程解析,針對項目特點、項目甲方或業主內部規範、標準進行工程案例分析、互動交流等;

6、培訓負責人:秦勇軍,參與部門:工管中心、成本核算部、採供中心、財務部、綜管中心;

7、培訓大綱制定、課件及試卷編制負責人:孟偉俊、孫忠樹,完成時間2月12日前;

8、具體安排:

3月3日上午,成本核算部組織,負責人:高慶、潘春燕、舒軍、郝美玲,培訓內容包括相應制度、流程解析,結合現場成本控制,勞務管理要點,合約注意事項等;

3月3日下午,工管中心組織,負責人:孟偉俊、孫忠樹,培訓內容包括裝修裝飾專業工程施工要點,工程案例分析,執行相應協作甲方內部規範、標準應注意事項等;

3月4日上午,採供中心組織,負責人:陳勤鋒、雷雲俊,培訓內容包括相應制度、流程解析,集供平台建設,材料計劃、批價事項等;

3月4日下午,工管中心組織,負責人:吳波、王忌鬆、杜岱,培訓內容包括建築幕牆、電子與智能化專業工程施工要點,工程案例分析等;

3月5日上午,財務部組織,負責人:陳德明、孫靜,培訓內容包括財務制度、流程解析,成本核算,資產管理等;

3月5日下午,總結、座談,進行書面考試。

9、培訓費用:培訓期間中午提供盒飯,5日晚聚餐,必要的住宿安排,費用預估一萬元。

公司員工培訓方案13

1、第一章 總 則

第一條 為提高新進員工素質和技能,推行職前培訓體制,特制定本辦法。

2、第二章 適用範圍

第二條 凡公司新進初、中級員工均須進行職前培訓。

3、第三章 培訓程序

第三條 在新進員工報到後,全體新進員工進行一定時間的集中培訓。

第四條 由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,並經公司領導批准後實施。

第五條 新進員工應積極參加職前培訓,並填寫新進員工職前培訓表。

第六條 各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的',均應認真準備。

第七條 新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價後留存人事部。

第八條 對在職能培訓中表現極差的,公司可以予以辭退。

4、第四章 培訓內容

第九條 培訓內容:

1. 公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經營理念、未來前景、公司組織説明);

2. 公司人事規章和福利(作息、打卡、門衞檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

3. 員工手冊説明;

4. 財務會計制度(費用報銷);

5. 辦公設備使用和材料採購、申領、報廢;

6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;

7. 本崗位職責、工作內容、工作規程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關工廠現嘗企業榮譽室;

10. 引領到本人崗位工作場所,並與同事見面;

11. 指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫處、食堂、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,並貼標語。

第十一條 培訓過程中介紹情況先務虛、後務實,按輕重緩急安排培訓內容。

第十二條 培訓中書面講解、參觀現嘗操作示範相結合。

第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,及時解答其疑問,肯定成績,指出不足,幫助解決。

5、第五章 附 則

第十四條 本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理批准頒行。

公司員工培訓方案14

一、培訓目的

為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,儘快適應組織環境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關係,增強團隊戰鬥力、工作效率和企業凝聚力。

二、培訓對象

新入職員工

三、培訓週期

每月15號前完成所有新入職員工培訓。

四、培訓內容

1、企業文化:公司發展歷史、企業現狀以及業務範圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業願景、企業價值觀、企業發展目標。

2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。

3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程

4、運營基礎知識:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關係。

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經費、人員協調組織、場地的'安排佈置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等。

3、人力資源部在新員工入職培訓結束後一週後由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。

4、培訓組織形式實行班組管理。

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統計新員工入職明細—發佈培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。

2、培訓課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓結束後,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核並將考核結果反饋給直屬領導及本人,對於考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對於不合格者延長培訓時間繼續加強培訓,培訓後將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤瞭解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。培訓結束後結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。

公司員工培訓方案15

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:

1、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次,每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

2、各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每週一次,每次不少於一小時。

3、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的.專業技能,每週一次,每次不少於一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

4、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少於三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

5、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。

6、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

熱門標籤