【推薦】改進方案三篇
為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先準備方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢？以下是小編整理的改進方案3篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
改進方案 篇1
教學工作是學校的中心工作，加強教學基礎管理，是開展教學研究與改革、促進教師專業發展、提高教學質量、實現育人目標的基本保證。隨着教育改革的進一步深化，強化素質教育，減輕學生課業負擔等方針的提出對當今學校的教學工作有了新的更高的要求，通過特級教師王玉華老師的講座，重新審視本校教學實際情況，發現學校教學工作存在的一些問題。為了改變這種現狀，真正實現從教學結果管理向教學過程管理的轉變，進一步提高教學基礎管理的實效性，特制定我校教學改進方案：
一、努力轉變教師滯後的教育觀念，踐行“以人為本”的教育理念。
傳統教育教學理念，習慣於專制管理，要求教師抓學生的考試成績，片面地以考試成績檢驗教師的教學水平，導致教師對學生實施滿堂灌，不斷加大對學生的學習壓力，逼迫學生延長學習時間，結果，教師和學生都淪為應試教育的奴隸。這種現象在我們學校仍然存在，在某種程度上，不僅制約了學生能力的發展，同時也禁錮了教師素質的提升，阻礙了學校長足發展的道路。新課程理念下，改變教師滯後的教育觀念是教育改革的大前提，只有這樣，才能真正踐行“以人為本”的教育理念。今後我校會組織教師集中學習先進的教育教學理念，組織教師觀摩先進教師的課堂實錄，專題報告等活動，開闊了教師們的視野，拓寬了教師們的思路，並把他們所學到的教育教學經驗和最新的教育信息帶回學校，使學校的發展充滿生機。幫助教師們打開課改的新天地，引導教師轉變落後的教育觀念，真正將學生的身心發展和學識水平的提高作為工作的重點，實實在在地貫徹“以人為本”的教學理念。
二、全面提升教師的育人能力水平，全面紮實開展學校的德育工作。
學校教育致力於培養具有良好思想道德素質的新一代公民，而思想道德素質的靈魂是民族精神，教育的發展對於教師的專業化發展提出了新的要求，教師不僅要重視師德建設、現代教育理論的學習、信息技術的應用，更應該把自己的育德水平和能力作為專業化發展的重要組成部分，促使教師專業化的平衡和諧的發展，而如何以“大課程”的概念來拓展學校德育的內涵，提高教師育德水平，使教師的每一言、每一行都成為有意識的教育行為，將是我們進一步提品德教育實效性和針對性地關鍵。我校將建立“人文素養系列講座”等制度，保證教師先進教育文化思想的學習以及有關教育發展的信息學習成為教師工作的組成部分，為德育課程的理念融入到教育教學中提供幫助。為教師學習職業禮儀、學習中西方文化差異等提供條件，使教師在學習新知識、新技能中提高人文素質，趕上教育現代化的進程。逐步建立了諸如：班主任育人沙龍，“陽光之行”社區服務，青年教師心理健康輔導工作研究小組等。研究教育教學的新問題，激發德育創新。隨着教師羣體人文素養的提高，必將整體提高學校德育工作的實效性。促進學校各項德育活動的全面紮實順利有效的開展。
三、建立健全教師專業化學習制度，打造高素質的專業化教師隊伍。
課程改革，教師是關鍵。在應試教育的長期影響下，教師的教育觀念、知識結構、教學技能、綜合素養都滯後於課程改革的需要，如何更新我校教師的觀念，引領教師專業發展，這是一個十分艱鉅的任務。王老師的講座，為我們提供了一個很好的契機，我校將在原有的基礎之上，繼續建立健全教師專業化學習制度，建立以教研組、年級組為單位的教研組織，制定詳實的活動計劃，每一項計劃都要做到人員、內容、組織保障、檢查督促四落實。校長、主任具體包保一個教研組、年級組，參與活動。通過完善制度保障和強化規章的約束，促使教學研究活動由被動變為主動，由自發走向自覺，由無序走向有序。通過組織參觀考察、區域教研、教學座談會，課題研究等形式多樣的集體活動，與開展“四課”（即：組內研究課、個人精品課、骨幹教師公開課、優秀教師示範課活動）相結合，給教師寬鬆的發展空間，提升教師的專業化素質。要變教室為研究室，變教師為研究者，發揮集體智慧，促進每位教師自我反思創新，使教師習慣於教授者、研究者的雙重角色，主動把課堂教學實踐與新成果，新理論聯繫起來，縮短教學理論和課堂實踐的距離，提高教師的業務素質，力求每位教師都真正成為研究型、反思型教師。將學校建成具有濃郁研究氛圍的學習化集體。
四、積極落實校本教研實施方案，努力探索教育教學高效新思路。
校本教研是促進教師專業化成長與發展的有效途徑，是創辦特色學校的重要支撐，是保障新課程實施與推進的重要策略。走向校本教研，也就是走向每一個教師自己的生活舞台，更加關注教師自己的生存空間和生活方式，更大的激發學校、教師的創造熱情，使教師的專業發展水平大副度提高，使學校更具活力。多年的教學管理體制，形成了領導主動，教師被動，教師習慣於聽從指揮、調度、埋頭幹活，完成領導的教研活動設計。這種“束縛式”的管理思想使教師在長期的教學研究活動中，缺乏主動性、創造性，喜歡模仿，順從他人，這決不是專業化的教師形象，也不利於教師自主發展。我們提倡校本教研的主角是教師，提倡以教師發展為本的教學管理思想，管理者要積極創建和諧的以校為本的激發每一名教師的教研氛圍，並在此基礎上，為教師服務，與教師溝通、交流、對話，建立一種合作的關係。使廣大教師體會到校本教研教師是主人，有自主權，可以實施自己的想法，從而產生內趨力，避免產生負壓力，這樣才更有利於教師的成長，增強教師的職業自信心。在校本教研過程中，教學觀點的交鋒思維的碰撞的交流，改善教師的心智模式，提升思維的深度，廣度和高度，使教師不斷髮現新問題，探索新方法，增強反思和研究能力，提升理論素養。學校將通過組織教師集體備課，教學反思，聽課評課，專題研究等形式，整合教育資源，總結教育教學經驗教訓，打破教師課堂教學自封閉現象，促進學年與學年間的有效溝通，學科與學科間的有機融合，增強教師配合與協作意識，創設寬鬆、平等、和諧的研究氛圍，為教師搭建展現自我、學習交流的平台，使教師的困惑能及時得到迴應，經驗及時得到關注和分享，努力探索出一條既適合本校教學實際，有寬鬆高效的教學新思路。
五、引導教師學習課改先進理念，創設富有活性的和諧高效課堂。
隨着基礎教育課程改革的不斷深入，教師的教學方法和學生的`學習方式正發生着積極的變化。“和諧高效”課堂將繼承我國傳統教學優良傳統，又努力消除其中部分不合理因素，全面體現新課程的教學理念，追求教學過程中教學各要素的協調、和諧，強調師生通過心靈的對接、意見的溝通、思維的碰撞，實現學生高效學習、自主發展。為推動“和諧高效”課堂建設，我們首先要讓老師們真正走進先進的課程理念當中，針對當前課堂教學實際，初步嘗試“五還”的教學策略。即：把課堂的時間還給學生，教師講授、啟發、點撥和用於組織教學的時間原則上控制在20分鐘以內，學生在課堂上自主學習、活動的時間不少於25分鐘；把課堂的空間還給學生，學生不是固定在座位上，根據學習需要可以變動方向和位置，採取多種方式學習和活動，以提高學生的語言思維能力、動手操作能力、身體行為能力和組織協調能力；把提問的權力還給學生，充分發揮學生的主動性，培養學生髮現問題、提出問題、分析問題的能力；把評價的權力還給學生，以培養學生的判斷能力、解決問題的能力和語言表述能力；把學習、認知和習得的過程還給學生，培養學生掌握科學的學習方法，形成較強的學習能力，最終達到“教是為了不教”的目的。讓我們的課堂和諧寬鬆，富有活性，紮實高效。
以上是我在聽了王玉華老師講座之後，對照本校實際情況分析中説獲得一點粗淺的隨想，雖算不上成熟，但絕對是自己的真是想法。我會在以後的教學生活中積極探索，努力找到一條更適合我校發展的陽光大道，改變我想的不良現狀，創人民滿意的學校，辦人民滿意的教育。
改進方案 篇2
01重視客人的第一印象
客人登記入住和註冊的手續要既容易又方便。通常情況下，如果簽入和簽出要浪費很長時間的話，會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關心他們的感受，幫助他們節約時間，就需要利用先進的互聯網技術。例如使用Facebook登記或開發允許客人辦理入住手續的移動應用程序。如果想吸引客人，應用程序還可以向客人介紹當地的景點和可供參觀的地方，提供一些緊急電話號碼，你的客人會為此感激你的。
02及時應對客人需求
客人想要一個輕鬆的旅行。他們住在酒店的時候，一般希望浴室可以提供熱水，迷你冰箱裏面放着健怡可樂，酒店可以提供快速送餐服務。當客房沒有這些服務的時候，他們就會打電話到前台。前台的責任是確保客人的合理訴求和要求能夠立刻兑現。即使前台很忙，也要設置一個平台，讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會化媒體平台將他們的需求傳達給你，這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當，你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。
03無論何時都要保持禮貌和微信
即使客人粗魯或咆哮，作為前台人員或者任何第一個接觸客人的員工，都應該始終保持冷靜，不要失去理智。要保證微笑着，禮貌地迎接客人。當客人生氣，要試着找出他憤怒的原因，然後採取措施來解決這個問題。這可能需要前台工作人員隨機應變，採取的一些未經上級部門批准的緊急措施，所以酒店應賦予其僱員一定的權利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批准，這將會進一步激怒客人。
04注重細節
在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治，如果客人長途跋涉，深夜到達，這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間乾淨並且為客人入住做好準備。這些雖然是小事，但是卻能起到大作用。所以説，一定要做好小事情，比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當客人帶了孩子，要安排保姆照顧，以便家長可以有時間過二人世界，卻可以放心孩子的安全。要以客户為導向來安排酒店的活動。
05歡迎反饋
鼓勵客人提供住宿反饋，這可以讓你瞭解到你的酒店的優點和缺點。有差評並不一定是壞事，説明有需要改進的地方。儘量接納客人的建議，以改善你的酒店服務。客人反饋的問題如果確實存在，要積極採取客人的建議，並根據客人的建議和意見重新培訓員工，以確保錯誤不再重演。另外，改善服務後要送感謝信給客人，並邀請他們再次光臨，體驗服務的變化。
客人可能在住宿期間挑剔，易怒和苛刻，關鍵是不要讓這些問題阻擋你前進的步伐，無論如何，都要努力為客人創造出與眾不同的住宿體驗。在酒店業，卓越的客户服務意味的是滿足每位客人需要的個性化服務。沒有一種服務是適合所有人的。相反，你在個性化的服務上做出越多的努力，你的客人就會越滿意。打造品牌的關鍵也許是營銷，但是留住客人和促進生意的關鍵在於卓越的客户服務。
改進方案 篇3
員工績效改進計劃是指根據員工有待發展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，並與主管共同討論，就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續性，即一個員工經過兩或三個週期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業生涯兩項工作的不同。
一、績效改進計劃一般按照以下程序：
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業的要求，其深層次的原因為，存在着某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為：報表上交無法按時完成，延後時間大於2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求，應該從員工、主管及環境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不願按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導不及時，未及時發現問題並幫助員工改正等因素。環境角度：可能存在數據無法準時提供、報表彙總週期過短、數據提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括：
員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什麼最重要；不知做成什麼樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什麼用等。
主管方面：不知做了有什麼用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
並不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來説，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成，可採用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進計劃分解為若干步驟，並明確每一步驟的時間和工作效果要求；最後，形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定，主管和員工應該共同確保計劃的實施，員工應該按計劃計真完成每項工作，並做好記錄，主管則應給予員工適當的支持，並定時檢查計劃執行，發現問題，及時與員工調整計劃工作績效改進計劃工作績效改進計劃。
二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點：
1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環節，不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要註明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要儘可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應面臨調整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作，應保持足夠的關注。
