石材市場彙報材料

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杭州蕭山宏盾建材市場是浙江鑫福控股集團旗下的一家建 材專業市場。市場地處蕭山建材交易經濟圈的核心區——商城南路877號,北接蕭山商業城,東連紅寶石傢俬廣場、蕭東陶瓷市場,西鄰匯宇傢俬市場,南鄰蕭山九鼎石材市場,是蕭山目前最具特色的一站式建材購物中心。

石材市場彙報材料

宏盾建材市場於2017年開業,總經營面積達4萬平方米。共有店面房300間16000平方米、倉庫24000平方米。市場以家居建材裝飾材料為主業,彙集國內知名建材品牌,按照一站式購物模式進行整體規劃,分為五金、廚櫃、衞浴、板材、陶瓷、油漆等6大經營板塊,佈局合理,配套設施齊全。幾年來,在區、街道的領導和工商、貿易局的支持下,市場嚴格遵循星級標準,強化管理,優質服務,取得了良好的經營業績,據統計,去年市場營業額達1.2億元,今年截止8月底營業額達1.5億元,比去年同期增長2%,在建材行業形勢普遍低迷的情況下,我市場保持了交易額穩步增長的良好勢頭。

市場從今年初就積極籌備申報創星工作,根據二星級評定標準和注意事項,我們採取了有力的措施,逐條進行了落實和整改。在市場內部有計劃、有步驟地組織全市場管理人員進行了“星級標準”的學習,有力地促進了我市場質量管理工作與國家和行業相關標準的接軌。同時,為了做好“星級評定”工作,市場專門

成立了“星級評定工作領導小組”,制訂了詳細的工作方案和工作計劃,並向經營户發出了創“浙江省二星級文明市場倡議書”,在全市場廣泛開展了以加強內部管理,提高服務質量為中心內容,全方位落實星級標準的自查自糾活動,做了大量卓有成效的工作。現將主要工作情況彙報如下:

一、設置機構,完善制度,促進市場工作的規範化管理。 今年初,市場在工商管理部門的指導下,重點着手創星工作,成立了創星工作領導小組,在此基礎上,市場重新梳理和完善了各項基礎管理制度,明確了市場管理中的各項分工,重新修訂了獎懲制度和考核標準。完全落實各部門工作人員對市場各項工作的規範化管理要求和標準。

在健全各部門、市場、集團三級監督檢查體系的同時,以專項檢查、常規檢查與全面檢查相結合,對星級標準的落實加大了執行、檢查和監督的力度。對於檢查過程中出現的各類問題,在查明原因、客觀分析的基礎上,建立了持續改進機制和嚴格的獎懲制度,確保管理程序的科學和規範。這對提升市場的服務、衞生、安全質量上產生了積極的作用。

為了加強市場規範化管理,市場建立和完善了《經營户信息台賬》、《投訴記錄台賬》、《網站及刊物宣傳欄台賬》、《培訓記錄台賬》、《消防檢查記錄台賬》、《物業管理記錄台賬》、《經營户准入管理台賬》等多種台賬,各類台賬由專人負責登錄更新,對發現的問題限時處理和上報,每月由集團市場二級考核

小組進行檢查考核,事實證明,這些台賬的建立有效地保障了市場的規範化運轉。

在做好基礎管理工作的同時,“市場星級評定小組”嚴格遵照《最佳最差市場的劃分及評定》標準,對市場硬、軟件工作進行督導檢查,並參照標準逐條逐項打分考核,對不合要求的地方,落實責任,限期整改,取得了良好的成效。

二、消防安全,市場立身之本。

消防安全一直是我們市場重點抓的工作,是市場的立身之本。09年市場通過消防驗收,正式領取了“市場經營許可證”,在此基礎上又投入了50多萬元,安裝了室內煙感報警系統、全場監控系統、防火隔牆,在硬件上得到了保障;針對市場的實際情況,訂立和完善了消防安全制度,成立了安全檢查小組,和每家經營户都簽訂了“消防安全責任書”,市場安全檢查小組每月對經營户經營場所進行安全檢查,在檢查中發現的問題,及時發出“整改通知書”,檢查記錄每月整理存檔;市場義務消-防-隊半年進行一次消防演習,演習時邀請經營户參加,以提高全員戰鬥力和實戰能力,提高正確使用滅火器材的熟練程度,做到了熟練掌握四懂四會,以增加經營户的消防安全知識。在今年的7月5號上午,我市場旁邊的民房突發大火,一時間濃煙滾滾,火警就是命令,市場保安發現火情後迅速做出反映,在消防車到來之前基本撲滅大火,得到了附近羣眾一致好評,並收到了村民代表送來的錦旗。此次突發事件充分體現了宏盾建材市場的保安在應急

處理能力和安全隱患意識,更折射出我市場管理人員的社會責任感。

三、創新領導機制,逐步建立和完善市場制度。

為了優化管理隊伍,適應新形勢的發展需要,市場本着公平、公正的原則,對全體管理人員進行了民主評議和綜合考核,在此基礎上,實施了年終調薪制度。根據調薪考核,對工作認真、品德好、素質高、能力強的管理人員在來年的薪資、福利上也做相應的調整,為市場管理注入了新的活力。通過一系列制度的貫徹,進一步增強市場員工隊伍的戰鬥力、凝聚力和工作幹勁。 市場確定了以崗位工資為主要分配形式的工資方案:市場管理人員的收入與其崗位相對應,同崗同薪,崗變薪變;其次,管理人員收入與工作實績相聯繫,充分體現了“以崗位定薪、按貢獻分配”的原則,充分發揮了獎懲的經濟槓桿作用。在完善工作激勵機制、調動全員工作積極性方面發揮了積極作用。

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