醫德醫風心得體會（通用14篇）

從某件事情上得到收穫以後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編精心整理的醫德醫風心得體會，歡迎閲讀與收藏。

醫德醫風心得體會 1

作為一名從業多年的醫務人員，不但要有過硬的醫術，更要有良好的醫德和醫風，唯有這樣才能更好的為人民羣眾服務，使人民滿意。治病救人、挽救生命，是我們神聖的使命。只有努力提高自己的相關專業知識水平，這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、並且堅持天天學習專業知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術不夠的，它需要良好的服務規範為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰。

當然，在我們醫療行業中有少部分醫務人員違反規定，收受紅包，請吃請喝，服務態度惡劣，在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院，面對的是廣大的農村患者，尤其是老年患者，基層主要是以保健和預防為主，所以要以認真、踏實、細心、耐心態度向每位患者講解有關知識。醫德和醫風再次顯現得尤為重要，沒有好的態度、好的質量、好的醫德，我們是生存不下去的。

在很多情況下，在面對“胡攪蠻纏”的病人時，要講求方式方法，語言技巧，主要還是態度問題。只要有良好心裏素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術水平，我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的.一次考驗和學習，怎樣面對工作中這樣那樣的問題，需要向其他老同志學習，尤其是業務方面。

現在的社會人才濟濟，競爭激烈，需要更好的完善自我學習意識，無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高，既要環境好又要技術水平高，還要服務好，所以要貫穿實施醫德醫風中的三好，即“服務好、質量好、醫德好”。滿足患者要求，提高服務水平。

所以，“鑄醫德、提醫術、正醫風”是當前醫務人員長期不懈努力做好的事，這也是行業之風氣，也是我們必須和必然的思想道德之風氣。

醫德醫風心得體會 2

醫德醫風作為一種職業道德，不僅關係着病人的疾病與痛苦，也是醫務人員的行為準則與規範。古人云：“夫醫者，非仁愛之士不可託也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。

廣大醫務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民羣眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來，隨着市場經濟的發展，一些負面的效應，比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關係日趨嚴峻，隨着醫改的深入，醫德醫風建設面臨更多的問題，南京兒童醫院的徐寶寶事件，仙桃市醫院左右不分手術開錯部位的事件，醫療衞生行業的不正之風已經引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務人員的形象，對社會的發展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德，這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設，建立完善的法律法規來規範醫療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務工作者自己。

醫療衞生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械，更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫療衞生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在大力發展經濟建設提高生產力，創收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衞生部多次召開會議，學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模範事蹟，此次醫德醫風學習活動中，市衞生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館，館內展示了白求恩同志當年的.生活的照片和工作的醫療用具、發明等等，使我們更直觀全面的瞭解了白衣天使的職責和義務。

認真貫徹和執行黨的重要方針、政策，牢固樹立全心全意為人們服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，同時堅持反腐倡廉教育，為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾，燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳監督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起着重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對於媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態度，積極配合整改，以保證醫院的生存發展與和諧醫患關係的建立。

醫生作為高需求學歷職業之一，智慧是必要的，但是德行也是比不可少的，醫德與醫風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱鉅的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者，應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規範和準則，不斷加強專業技術學習，在平凡的崗位上兢兢業業，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷，為保障廣大人民羣眾的身體健康無私奉獻。

醫德醫風心得體會 3

醫德醫風建設是社會主義精神文明建設重要工程，是事關廣大人民羣眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員，緊抓醫德醫風建設，對基層廣大人民羣眾的疾病預防控制工作，具有重大的促進意義。作為一名醫生，對醫德醫風建設有以下心得體會：

1、熱情服務，重視與兒童家長的溝通。由於預防接種程序相對非專業人員比較晦澀難懂，各位家長的文化水平參差不齊，因而我們需要耐心地向兒童家長講解各種疫苗對應預防的.傳染病與相關不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感，有利於開展工作。

2、注意語氣態度。俗話説：好言一句三冬暖，冷語傷人六月寒。工作中經常會發生語言衝突事件，許多時候是語氣態度的問題。其實我們換位思考一下，假如我們自己是兒童家長，帶孩子排隊打預防針，有時人太多，家長往往不耐煩，難免發牢騷。我們要保持心平氣和，不與兒童家長頂撞衝突，要耐心説服，互相理解，減少不必要的矛盾。

3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價部門規定的價格收費，以免加重人民羣眾不必要的經濟負擔。

4、加強專業技術知識學習，更新知識。技術水平和服務質量密切相關，良好的服務需要過硬的專業技術支撐。所以我們要加強優質服務的同時，加強專業技術的學習和培訓，更好地服務於疾控工作。

以上是本人工作的一點體會。有不足之處和需要改正的地方，請領導和同事指正和幫助，進一步的提高自己的醫德醫風和服務質量。

醫德醫風心得體會 4

聽過這樣一個故事：上帝剛剛創造了人類之後，由於地貧瘠，人類缺衣少食，時常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。於是，上帝派下了最優秀、最善良天使去照顧病人，助他們解除病苦，守護着人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過着無憂無慮的快樂生活。

曾幾何時，我們的醫生護士用他們的愛心護衞着人們的健康，被人們親切地稱為＂白衣天使＂！

一個多麼聖潔，多麼令人嚮往，多麼令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別緻的燕帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都説我們崇高偉，可是又有誰想得到，在這份崇高偉的背後，其實是一顆顆普通的天使心！

人們不曾忘記，當非典肆虐橫行的`時候，哪裏有危險，哪裏就有我們的白衣天使，在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的白衣天使為了羣眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個人生死置之度外，她們用愛心築起鋼鐵長城，終於贏得了這場戰鬥的偉勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待着他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃裏揪心地哭喊着＂我要爸爸，我要媽媽＂！作為醫務人員，他們比誰都明白，與＂非典＂較量，是一件多麼危險的事情！

親愛的朋友們，請你們告訴我，是什麼力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的鬥爭？

也許有人會説，這樣的事情離我們已經漸漸遠去，那麼就請你到我們的身邊看看吧！

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脱落，化膿、滲液，身上散發着刺鼻的氣味，連病人家屬都捂着鼻子敬而遠之的病人！我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由於病情嚴重，許多病人都已經灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，助他們樹立戰勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動容，感激之情溢於言表。每當病人痊癒出院時，醫護人員的心裏比蜜還甜啊！就是在這平凡的崗位上，我們的醫護人員不嫌髒，不怕累，精心醫護，樂於奉獻，用愛心、青春、才華換來了病人的康復和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實。就像魯迅先生所説的：＂雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。＂

醫德醫風心得體會 5

我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網絡。

把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育，培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，鍛鍊堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的'積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。

把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾牀幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創新醫療技術，採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。

至於如何有效地進行醫德、醫風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規範，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規範人們的行為。根據這樣的要求，領導幹部和黨員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求羣眾做到的自己首先做到，要求羣眾不做的自己堅決不做，提高道德素質和業務素質，加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短，要嚴格按照執業醫師法和醫療衞生的制度紀律處理，達到懲前毖後的目的。深化醫療機構體制改革，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發展相適應的分配製度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風建設必將上一個新台階。

醫德醫風心得體會 6

千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫至誠》都特別強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性，而明確提出，必須“強化醫德醫風建設，提升醫療服務質量”。把強化醫德醫風建設寫入黨的全國代表大會報告，這在黨的歷還是第一次，醫德醫風已經關係到政治大局。這次醫德醫風分散教育活動，使我深刻的曉得做為醫務工作者不光必須存有高超的醫術，更要存有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就須要時時處處以病人為中心。

一、踐行較好的醫德醫風，必須深刻重新認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和承繼抗震救災精神

醫療衞生事業是造福人民的事業，加強醫療衞生隊伍的醫德醫風建設，關係到人民羣眾的切身利益，關係到黨的衞生工作方針的貫徹落實，關係到千家萬户的幸福安康，關係到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關係到黨和政府在人民羣眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑：“要積極推動醫德醫風建設，深入開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務衞生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫療衞生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衞生行業的工作，而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作，足見醫德醫風的重要性。

總結本院近年的發展，除了存有高素質的領導層，還得存有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種較好的醫德構成醫院強悍的`精神力量，構成較好的醫院風貌。只要醫院職工穩步從崇高的道德信念啟程，自覺反對各種不正之風，以病人為中心，醫院就能夠在優勝劣汰競爭中獲得存活發展。

良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人採用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。

氣壯山河的抗震救災鬥爭中，社會各界醫務衞生人員唱出了白衣天使團結奮鬥、無私奉獻、救死扶傷的雄偉詩篇，並使白衣天使的稱號再次響起了中國大地。這種精神正是他們較好的醫德醫風，高尚的職業職業道德的真實寫照，我們必須把這種抗震救災的精神帶入至我們日常的工作中來，承前啟後，百尺竿頭、更進一步，對得起“白衣天使”美譽。

二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育

較好的醫德醫風必須牢牢的紮根在每個醫務人員中，就必須注重思想教育。必須通過職工大會，院週會、科室、班組會議自學，宣傳灌輸衞生改革的精神，踐行無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨無法變小;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念無法變小;以病人為中心的思想無法變小;醫療質量、醫療安全、誠信第一的邊線無法變小。同時必須積極開展一流典型示範教育和醫院文化建設。必須利用櫥窗、標語、院內刊物、院週會等形式，大力宣傳先進典型事蹟，以榜樣的力量感化人，教育人。強化醫院文化建設，積極開展經常性的寓教於樂的文藝、體育、專業知識、技術操作方式等競賽，既多樣了職工的文化生活，又弘揚了正氣，進一步增強了職工之間的溝通交流和凝集力，進一步增強反對不正之風的能力。

三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起

從古至今，醫生都把“大醫至誠”奉為圭臬，然則，現階段我業務水平雖無法達至“精”，但是必須必須努力做到“以病人為中心”，對病人必須存有愛心、關心、冷靜，從難忽略的小事抓起，把服務搞的更精細更真的，秉持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，儘量避免因言語不當引發的誤會，使病人在本院存有返回家的感覺，使病人入醫院時的愁容滿面，至回家時的眉上開笑意。一句不經意的問候，一個真摯的微笑，就可以温暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想要病人之所想要，着急病人之所着急，搞病人之所須要”，敬業愛崗，取信於患者，沒豪言壯語，只有無私奉獻，用温馨的微笑秉持那個神聖的誓言，構築人與自然醫患關係，創造人間快樂的真諦，而我們的工作，也在理想中獲得了昇華!

四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衞生醫療行業的“八不準”。

如果醫生忽略自身的職業道德和學識，無法嚴苛約束自己，交、吃回扣，搞出開單佣金;亂收費、公田檢查，過分採用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務做為牟利的手段，責任心不弱，服務質量不低，漠視患者利益，甚至頻發醫療責任事故。這樣的話必得救死扶傷，何來醫德醫風何來獲得病人的信任。所以必須踐行較好的醫德醫風，就必須嚴格遵守衞生醫療行業的“八不許”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，秉持反對不正之風。

總之，從政治和全局的高度，深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑託，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兑現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。

醫德醫風心得體會 7

醫德規範是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過這一段時間的學習，我有了深刻的體會。

首先，醫務人員在醫療衞生服務活動過程中，”為人民服務”是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關係。就像曾獲得過”國家最高科學技術獎”的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮鬥，無私奉獻，取得了重大的成就。他在説到自己從醫五十年的感悟時説道：”作為一名醫務人員，敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠於職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘於奉獻。”在醫療戰線上，這樣優秀的醫務工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衞生服務的”主體”，成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。

其次，醫療衞生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多”零件”所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個”零件”出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的”零件”。每個醫務人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。

隨着人類科學技術水平的不斷髮民，作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識，是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育，嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，精益求精。只有不斷的`更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。

作為一名醫務人員，工作是很辛苦的。身上時刻揹負着巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終於獲得勝利；當癱瘓在牀的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替，作為醫務工作者，那一份滿足和喜悦，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和昇華。

還記得，一百多年前提着馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹以至誠/於會從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之祕密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確，不論時代怎麼變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記於心的行為的標杆！

醫德醫風心得體會 8

端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衞生服務的神聖使命和崇高價值。治病救人、挽救生命，是醫務工作者的神聖使命，具有無可比擬的崇高價值。對於醫療執業環境存在的突出問題，要堅持從自身做起，努力改善服務，保證醫療質量，減少醫療事故，加強醫患溝通。加強與有關部門的合作，努力維護醫療服務秩序。

醫德醫風是社會精神文明建設的一部分，它是每醫務人員道德的表現形式，應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識，採取各項措施，從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起，使醫德醫風建設規範化、特色化、人性化。

開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎

建設社會主義精神文明是全社會的共同責任 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬於政治範疇，而屬於職業道德範疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有着密切的關係。因此衞生部門要重視對各類人員、各年齡段人員，尤其是領導幹部進行經常性的教育，提高個體素質，形成優良的醫德醫風氛圍。

進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界，能使全體醫務人員對工作樹立事業心，對患者具有同情心，在為傷病員服務的過程中，逐漸形成責任心，表現為無比熱愛自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對工作極端負責，在技術方面，好學上進，求精求深。

進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職，是毛澤東同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反覆宣傳和倡導這一精神，使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷，對患者一視同仁、熱心、周到、細緻，充分認識自己崗位的光榮，深刻認識醫務工作的崇高。

進行英雄模範事蹟教育 要以現代醫學史上英雄模範教育廣大醫務工作者，使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動，請英模講授自己工作的體會，學習他們的精神，對技術精益求精的信念追求，獻身於醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質，繼承和發揚優良的醫德醫風。

制度建設是推動醫德醫風建設的'必經途徑。 制定崗位醫德醫風規範服務制度，提升服務質量 本着服務到位、熱情，語言文明，方便、快捷的原則，由各中層領導制定崗位規範服務制度，把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規範。形成細而嚴謹的優質服務行為準則，並在實踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型，發現好的醫德醫風現象要及時表揚，推廣。

制定醫德醫風總的規範，明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規範要體現醫務道德的基本原則，體現我國衞生工作的基本方針，體現社會主義道德原則，各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規範，既要重視傳統的倫理性，又要有新時代的特點。

制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組，巡查監督，觀看實際服務過程，徵求患者的意見，研究服務過程的細節，對崗位規範服務制度提出修改意見，不斷地促進和相互學習，以利於共同提高。

醫德醫風心得體會 9

我是總務科鍋爐房的一名司爐人員，主要是為醫院供應室洗衣房供應蒸汽，為了把醫院打造成現代化最有特色的人民放心醫院，我要做到搞好自己的本職工作，一絲不苟為供應室的'蒸汽供應做得更好。為各科能夠及時得到消毒包而不影響醫院正常運轉的手術。創三甲醫院一切聽從院領導的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫院的規章制度。以院為家，搞好環境綠化。

總務科是醫院的後勤保障部門，工作範圍廣，工作量大，在新領導班子帶領下，精神面貌發生了巨大的變化。服務意識加強了，總務科各班組從以前等活幹，到現在主動去一線找活幹，從思想到行動上是一個非常大的轉變。

首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫生護士醫院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結互相關心和學習。發揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務。把我院打造成一個全區人民放心醫院，具有現代化的三甲醫院而奮鬥！

總務科意氣風發，心情舒暢，幹勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫院的發展獻計獻策，呈現出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。總務科今後面臨的工作會更艱鉅、更繁重，但全體員工將克服一切困難，並不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務、抓成本。使總務邁上一個新台階，大膽改革開拓，不斷創新，再接再厲，為醫院再次騰飛做出貢獻。

醫德醫風心得體會 10

一個家的責任在於洞察國際風雲，遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興；一個科學家的責任在於發明創造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步；一個醫務工作者的責任就在於掌握先進的醫療技能，具備良好的醫德醫風，手到病除，妙手回春，使健康幸福。因此説：我們選擇了醫生這個職業，就選擇了神聖，選擇了高尚。

當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提着一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字”白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業，因為它擔負着救死扶傷的重大職責。

醫院求發展，就要善於發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中，對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的`總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有後顧之憂，不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持”服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和”兩訪四會”後，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，並幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時，滿意度都很高。

對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核，是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素採取數量化的表達方式，並建立對應和比照關係，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鈎，強化了醫德醫風和職業道德教育，調動了醫務人員全心全意為服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。

以”載體教育”形式加強醫德醫風建設，羣眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫德醫風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衞生事業改革和發展的要求，深入紮實地開展”以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。

儘管醫院現在存在着種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。

做一個好醫生很辛苦，身上不僅時刻揹負着巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大！一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以温暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了昇華！

從古至今，醫生都把”大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。xxx賦予我們這個職業更深層的含義，讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊的勇敢戰士鍾南山、樑世奎；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。

今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風，掌握先進的醫療技術，承前啟後，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想之所想，急之所急，需之所需，敬業愛崗，取信於民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用温馨的微笑恪守那個神聖的誓言，締造人間愛的真諦。

醫德醫風心得體會 11

通過此次在我院學習”鑄醫德、提醫術、正醫風”的培訓活動，引發了我對護士崗位意識的正確確立，對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務，達到最佳工作效果，讓病人安心、放心、舒心，並積極配合醫院各項活動有了新的認識。

1責任意識有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛鍊、提高我們的醫術。

2平等意識護士要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地對待每一位病人，力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到”説話輕，走路輕，操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是説話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環，也是護士創造性工作的一個重要方面。

3微笑意識護士的工作可以得到病人的讚許，是很不容易的但我們，應一如繼往地，用同一種態度，微笑着面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務，其實沒有那麼難。因為我們有健康、積極的心態，有認認真真的社會責任和自身價值追求。我們微笑迎接病人，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉和康復時，給予一個讚許的微笑，説一句鼓勵的話語，能愉悦患者曾經傷痛的心。總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：”全心全意為病人服務”，這”服務”思想的'確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、醜。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實；確立平等意識，尤其是確立微笑意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協作，與病人和睦相處，整個病區不是家庭，甚似家庭氛圍；在”和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，”你中有我，我中有你”，心靈必然湧現出美的和諧，昇華出人間真情。

非凡是在市場經濟高速發展，軍隊醫院編制體制調整和各項改革不斷推進的新形勢下，如何繼續發揚軍隊醫務工作者優良的醫德醫風，高尚的品格修養，全心全意為廣大軍地傷病員服務，具有十分深遠的歷史意義和重大的現實意義。近年來，隨着法制建設的不斷完善，我國廣大醫務工作者不但自覺地遵章守紀，而且把遵章守紀看作是弘揚醫德醫風的一個重要內涵。軍隊醫院也在從嚴治軍的大環境下，不斷強化醫德醫風建設，加強遵紀守法教育，努力把醫德醫風建設提升到一個新的高度。

醫德醫風心得體會 12

醫德規範是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，謹言慎行。通過對“鑄醫德、提醫術、正醫風”這一段時間的學習，我有了深刻的體會。

醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。患者看病最希望的是能遇到一位“德、術、風”兼備的醫生。如果一個人的醫術再高，卻沒有醫德和醫風，那麼他就不能算是一名優秀的醫務人員。從古到今，行醫之道與貪腐之風水火不能相融。據南齊《諸氏遺書》記載：“夫醫者，非仁愛之士不可託也，非智慧禮達不可任也，非廉潔純良不可信也。”我們的祖先早就對行醫者應具備的.醫風醫德作了明確界定，足以證明“德、風”二字比泰山還要重！

隨着社會的發展，人民羣眾對看病也有了高標準。甚至有些患者心情不好時，故意會刁難醫護人員，一旦你稍微出一個小錯誤，患者及其家屬就會以此展開在他們內心壓抑很久的抱怨也不滿。如果年輕醫生沒有經驗稍微反駁一句，他們的氣勢會更加旺。所以，現在的醫患關係越來越嚴重。因此，為了避免發生醫患關係糾紛，作為一名合格的醫護人員，不管是為了病人還是自己，都應該必須具備醫德、醫術和醫風，缺一不可。在平時的工作中，我們要不斷地加強醫德醫風學習，逐步提高診療技術和服務水平。其實，我們面對的患者大多是尋常百姓。柴米油鹽醬醋茶、子女上學、贍養老人，他們肩上的擔子委實不輕。罹患疾病，使他們的負擔更加沉重，作為醫護人員，我們只能選擇對他們的之高服務。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和昇華。

醫德醫風心得體會 13

醫療衞生事業的發展，一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備，二要有一支高素質的職工隊伍。把兩者融為一體，醫療衞生事業才能健康的發展。因此，在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時，還必須高度重視精神文明的'建設，真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。社會主義精神文明的建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分。而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的一項基本工程。

認真深入學習“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年內容，工作目標，重要要求，衞生部門“八不準”內容，深刻理會醫療質量和醫療安全的核心制度，做到全心全意為人民服務，不訓辱病人，工作上做到精益求精，做到急臨牀所急，滿足臨牀需要，要有嚴謹的科學作風，保證醫技工作質量。嚴守操作規程，發揚主動創新精神，以病人利益出發，以提高診斷，治療效果。

加強醫德醫風教育，是黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫療衞生工作面向整個社會，涉及到千家萬户。醫德醫風是衞生行風的主要體現。醫德醫風建設的成敗，不僅有關醫療衞生行業的聲譽和興衰，更重要的是關係到黨和政府的形象，關係人心向背，關係社會和諧。黨的十七大報告明確要求“加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量”。把醫德醫風寫進黨的全國代表大會報告，為醫德醫風建設充實了新的內容，同時對醫務人員提出了更新，更完美的要求，這充分説明了加強醫德醫風建設的重要性，必要性。不斷提高醫務工作者廉潔行醫，文明行醫的自覺性，築舉思想醫德防線，做到未雨綢繆，防止和減少醫療行業不正之風的發生。

通過醫德醫風學習，本科室在服務質量方面存在以下問題和不足：

1、小部分同志在窗口服務態度方面不夠耐心，語言表達不夠貼切。

2、特殊項目報告時限執行不夠準時。（如：HBsAg快測，HCG，支原體，衣原體，門診生化項目）。

3、由於環境設施的侷限性，窗口工作流程還不夠合理，易引起糾紛。

針對以上存在的問題，科室採取以下整改措施：

1、通過組織學習，不斷提醒和強調服務態度。加強人員服務意識。

2、嚴格執行檢驗科服務承諾。

3、亮化環境，改變窗口服務流程。

醫德醫風心得體會 14

今年是新世紀的第一年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況心得：

一、認真落實各項

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證：

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的.年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於心得經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，心得上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。