銀行員工先進事蹟（精選7篇）
在學習、工作或生活中，大家最不陌生的就是事蹟了吧，事蹟可以起到引導讀者認識先進，學習先進的作用。那麼什麼樣的事蹟才是規範的呢？以下是小編整理的銀行員工先進事蹟（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
銀行員工先進事蹟1
何XX，女，42歲，黨員，自xx年參加工行工作以來，曾先後在一線櫃員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營業室個人客户經理。
在她的人生經歷中，始終把學雷鋒、樂於助人，學先進、爭當楷模，勤鑽研、愛崗敬業作為自己人生理想追求和職業發展信念，保持飽滿的工作激情、創新的工作方式、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上，創造出非凡的業績。先後榮獲市分行“金牌客户經理”、四川省分行“優質服務標兵”榮譽稱號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進個人”，20xx年被工總行授予“五一勞動獎章”，成為工行達州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客户經理。
——勤奮工作，做營銷前線標兵
何XX在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力，時刻把樂於助人、甘於奉獻、積極進取的雷鋒精神運用在“以客户為中心”的市場營銷和客户維護中，並逐漸總結出一套行之有效的營銷方法，持之以恆唱好“誠、勤、細、新”四字經。“誠”--講誠信，與客户相處真誠相待，言行一致，以心換心；“勤”--時時做到眼快、口巧、腿勤，善於與客户溝通交流，因人施策，捕捉機會；“細”--細緻入微，對客户細心觀察、充分了解，制定周密細緻的營銷方案；“新”--創新服務方式，最大限度滿足客户個性化的服務需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客户625户、營銷代發工資18户計1686人、累計銷售理財產品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兑匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點”，個人績效考核位居全市工行系統前茅和市分行營業室第一。
——樂於助人，把客户裝在心中
在客户維護工作中，何XX始終如一地遵循着“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客户真誠細心，拓展客户鍥而不捨。這是發生在2012年的一件事，經朋友介紹，她認識了一位張姓他行優質客户，並對其推介工行金融產品，但因客户對工行產品的不瞭解，心裏有較強的牴觸情緒，第一次營銷失敗後，她及時調整策略，採用真情營銷策略，每逢節假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進了互信，成為了知心朋友。當她得知該客户的母親生病住院時，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……該客户的母親深受感動，當即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客户的真心和熱忱，對工作的執着和敬業，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風尚。不久，該客户把他所有存款轉存到了我行，開立了理財金帳户、白金信用卡，同時她也為該客户量身定製了理財方案，讓客户較短時間內獲得了較高的收益。何XX用心工作，辛勤地付出，在客户經理平凡的崗位上，創下了一個又一個成功營銷的範例。
——愛崗敬業，塑工行良好形象
在生活與工作的協調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對於何XX來説亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對於何XX來説，全年無休、隨時以客户的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常常客户一個電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客户的身邊，為他們提供最優質的金融服務和最貼心的幫助。有時因上門服務遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點小小的犧牲換來的是客户對她工作的肯定和對工商銀行金融服務的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的，她也有悲傷流淚的時候。每當談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏於照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時候，何XX每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學校，下班之後很晚才去接女兒放學回家。在回憶這段往事時，她哽咽地説，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影，她內心都對女兒充滿着歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現在她便有更多的時間投身到工作中去，因為客户已經成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風格，坦蕩直率，勇往直前；她讚美卒的品質，踏實穩健，甘於奉獻。
在榮耀的光環下，她沒有鬆懈，沒有自負，而是時刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝着四川省工行‘二次再造’事業的奮鬥目標，百折不撓，奮勇前進。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點滴的行動為創建‘國際一流現代商業銀行’添磚加瓦!”樸實無華的語言，表達出的是一名工行基層員工愛崗敬業，樂於奉獻的精神。
何XX，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧着一顆心來，不帶半根草去”的超然脱俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發現，雷鋒為人民服務的無私精神是那個激情燃燒的時代象徵，而何XX的“誠、勤、細、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客户為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工職業精神的真情奉獻。何XX用她那火熱、柔美，更具有鮮明時代特點的人性化服務，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內涵和時代要求。
她是一名無愧於事業、無愧於時代的工行人，跟隨着工行穩健發展的步伐，她將更加堅定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發展過程中，勤奮工作，不斷進取，在本職崗位上做出新的貢獻。
銀行員工先進事蹟2
本人名叫xx， 年參加工作，現為工農路營業所一名普通櫃員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務，在為顧客服務的過程中，做到操作標準，服務規範，用語禮貌，舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任，用真誠温馨的熱情，嫻熟求精的服務，毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業，同時也贏得了客户的讚譽。
﹡提升自身素質，為客户提供高效優質的服務
近年來，隨着新業務的不斷開展，使我深刻認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業餘時間學習相關業務知識和業務技能，在各種考試中都取得了較好的成績。
﹡熱情服務，真誠贏得客户
在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。在與客户的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客户之間的距離。客户着急用款卻未帶齊手續，有時候會產生抱怨。站在客户的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑着跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存摺、怎樣才能不易使存摺銷磁……最後我微笑着告訴這位客户，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。
﹡一流服務，澆灌業務豐碩果
工作中，我本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係，並不惜在班後時間親自上門拜訪客户，功夫不負苦心人，自2010年十月調入xxx至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30户，短信10户，為該行業務的發展做出了突出貢獻。
隨着“文明標準服務”的深入，越來越多的客户對我説：“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我繼續努力，和客户永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客户服務，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！
銀行員工先進事蹟3
xxx作為農業銀行營業部的一名綜合櫃員，能以客户至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客户服務。現將一年來該銀行員工先進事蹟總結如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務會計先進事蹟。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優秀財務工作者先進事蹟的檢查輔導工作和季度會計規範化檢查工作。
下半年，該調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發，狠抓基礎性工作：
1、優化服務環境，規範服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規範等方面嚴格要求員工，推出“每週一星”“服務明星”活動，在分行規範化服務評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業務培訓和規範操作工作，在分行財務會計先進事蹟檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業環境有效改善，內部管理、規範操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的櫃枱服務規範基礎上，把抓單純服務態度轉變到以客户為中心、以客户滿意為，請註明準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業部被總行評為xx年度十佳網點。
二、注重學習，恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。
該作風踏實，嚴謹敬業，具有強烈的事業心和責任感，能夠以身作則。工作紮實，任勞任怨，求真務實，是一個想幹事業的勤政的幹部。具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管幹什麼總是自己首先留下或衝鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得們的理解和支持。平時嚴守行規行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。
在臨櫃工作中，xxx虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的鬥志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今後的歲月裏，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，再做新貢獻，在創先進事蹟!
銀行員工先進事蹟4
周XX，XX支行XX新村分理處一名優秀的綜合員工，在工行度過了近8個不平凡的春秋。無論在什麼情況下，他都對工行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，他始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能有了長足的進步。
從2004年調入XX分理處至今，在繁重複雜的櫃面工作中，創出了驕人的成績，成為XX分理處近年來發展中的一點亮點。在優質文明服務工作上，他嚴格要求自己，始終堅持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。近幾年，XX分理處相繼推出了午間不間斷營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措，在實際辦理業務時，他都衝鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。
為了走進市場親近客户為了穩定和爭取更多的客户，XX分理處經常將三尺櫃枱的服務延伸到客户單位。節假日、單位財務人員過生日時，他都不忘送上一個短短的祝福，在客户生氣，情緒不好時，他不忘送上一束小小的鮮花，客户有困難時他不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客户的貼心人。
有一家銷售商的基本户XX分理處跑了好幾次，但收穫甚微，公司老總總是以基本户已在它行開户來推辭，有一次，老總因為會計生病，只好自己來網點軋支票同時處理自己的一些個人帳務，周XX正好當班，他立即發現了這位難得登門的貴客，便立即向主任彙報，將該客户請進了貴賓區，在主任陪着客户聊天的時候，周XX已經以極高的效率為客户完成了一系列業務，客户向主任連連挑起大拇指，你們的員工，很棒！經過幾次這樣的交往，客户終於被我行的真誠和主動打動了，沒過多久就在我行開立了基本户，並將資金逐步的轉入工行賬户上，日均存款餘額達到5００多萬。看着自己的努力付出得到了回報，給了周XX不斷提升服務水平的的信心和動力。
分理處的一位老客户，丈夫調動工作長期在外地，家裏只剩她一人照顧讀國小的兒子，有一天她來辦完業務因為忙着接孩子，結果把裝有空白支票、印鑑章、2000多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，周XX無意中發現一個小孩正在打開那個文件夾把玩，立即通知大堂經理進行了截留，當看到文件夾裏的東西，大家都為那個女會計出了一身冷汗，20分鐘後，客户幾乎是用衝刺的速度回到了網點，當她看見周XX正微笑着向她舉起那個熟悉的文件夾，長長出了一口氣，連聲道謝，現在她不僅和網點成了老朋友，把自己的錢全部存入了XX分理處，還動員親戚朋友把錢也存入工行。成為工行最忠誠的客户之一。
由於網點業務較忙，理財金專櫃前也往往人滿為患，一次，有一位在他行開户的理財金客户來網點辦理業務，見排隊很長無法立即辦理遂大發脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任不在網點，雖然不是在自己的櫃枱前，但周XX見狀立即將客户迎入大户室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完後就為其辦理，平息了客户的怒火。此後，該客户多次到網點辦理業務，都受到了周XX的熱情接待，有鑑於此，客户主動提出在XX開立一張理財金卡，並旋即轉入100萬元存款。投之以桃、報之以李，周XX用自己始終如一的優質服務贏得了客户。
以上所述只是周XX優質文明服務事例中的滄海一粟，其他例如放棄午休時間陪同主任到客户家上門核保、為攬存陪同客户去他行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業務的老人提供熱情、周到、便捷的服務等事例還很多很多，他已將文明服務融入了自己工作的每一天、融入了自己服務的每一位客户！
周XX熱愛自己的工作，喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客户在他的建議下得到意外收穫時的驚喜；滿足於由於堅持原則而使銀行和客户的利益得到保障後的成就感。以真誠服務換取客户真情，使他的工作變得生動而多彩！
青春是一個多麼美妙的字眼，然而只有奮鬥的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。XXX，XX支行XX分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經歷了XX分行發展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什麼情況下，她都對XX中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發展氛圍裏，她始終堅持認真學習，刻苦鑽研，勤奮工作，業務技能、管理水平都有了長足的進步。從2002年任XX分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創出了驕人的成績，成為撫州分行存款業務發展中一道亮麗的風景線。
銀行員工先進事蹟5
李XX，女，27歲，20XX年8月參加工作，建設銀行西華園支行客户經理，經雲南金融團工委推薦，獲2015年“雲南省優秀共青團員”榮譽稱號。
她，5年前因被大堂經理的美麗工作服吸引，走進了雲南建行這個大家庭。時光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄櫃員成長為一名客户經理，幾年中先後在網點前後台七個崗位間輪換，困難、挫折、挑戰，沒有退縮，反而造就了更強的職責心與毅力。李XX，她就是建行西華園支行的客户經理，表面弱不禁風，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一隻“懶惰”的小蜜蜂!”這是李XX常用來形容自我的一句玩笑話，剛入行時，大家只明白她是一隻小蜜蜂，因為無論業務學習，或是平時大小事務，總能看見她帶着自我的小本子不停的記錄，各種“為什麼”不停的追問。幾天後，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業務在上頭都能找到解決的流程，這就是之後李XX的，也是網點員工的“葵花寶典”。很多同事問過，你不是説自我懶嗎，為何還要浪費時間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海裏。之後大家才明白，她的“懶”，並不是偷懶不做事，而是喜歡把複雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點在之後的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統中進行身份證核實工作，按照先進行的經驗交流，上萬户資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費紙張，並且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無法上鎖存放。這時，李XX的懶惰心理開始發癢了。她提議主管採用電子版文檔圖片和EXCEL明細鏈接來保存資料，暫時不用打印成紙質編碼，電子版能夠加密，不易泄露，並且二者鏈接後查找樣本快捷方便。主管當時很猶豫，因為這與先進行的做法大相徑庭，但還是抱着試試的心態勉強同意，只待最終上級檢查再決定是否調整。在之後的上級驗收中，因電子化確實做到了節能、保密、高效查驗，而之前先進行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時費力，所以長達半年的連夜奮戰成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來，李XX始終以追求完美的'形象立足本職工作，虛心學習。三代轉型、新系統上線、新回單櫃更換，新一代代發工資系統對接，企業網銀新版升級……這些新興的業務，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。一項項新的業務順利開展，各種創新的快捷工作方式，大家都説李XX是指導身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背後，她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是隻因“懶惰”而創新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標準嚴要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場拳擊來釋壓。李XX也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。於是乎，晨會來了個180度逆轉，除了按正常流程，李XX還開闢了一項員工互動，她每一天會準備不一樣資料，帶領同事做健身操，學習交誼舞；讓大家做人物性格測試，自我體驗分析營銷心理學；玩團隊小遊戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性；她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李XX主持晨會的風格和資料。一日之計在於晨，晨會從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外，李XX還是網點的通訊員，各種好人好事，她樂於用筆桿子與大家分享。20XX省分行徵集《員工感人故事》，李XX異常高興，因為她最終有機會把身邊同事的感人事蹟向世人宣告，她所投稿件——《堅守創造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵，並刊登於網站上。也正是這篇文章，大家瞭解了一名基層員工在網點兢兢業業的無私和感動。
在工作中，大家看到的李XX是活躍靈動的，可是在家人眼中，她卻過於成熟穩重。從小因為身體柔弱，常常嗓子發炎而發燒。可是因從學生時代就自我在外獨立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作後，也是如此。生病高燒，也不主動告知單位，只要沒倒下，就堅持去上班，因為她明白，目前網點的情景就是一個蘿蔔一個坑，少了任何一個人，就意味着別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領導在之後的家訪中與李XX的父母交流時得知的，並所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心，無論是生活還是工作，這樣的心理總會趨勢她為別人着想超過為自我。
在她看來，無論是團隊，還是家人，幸福不在於多少，在於感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點點滴滴。
身為十多年的老團員，李XX喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。2015年進取申請加入...，並經過了黨校培訓考試。循環往復的生活，她喜歡用自我獨特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑，無論對同事還是客户，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收穫。
銀行員工先進事蹟6
李xx，女，50週歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來，堅持真心實意待儲户，全心全意搞服務，贏得了本村及周邊儲户的心。通過從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了羣眾的信任，攬儲業務拓展的較好，20xx年一季度農金員業務競賽中攬儲增長在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優秀農金員。
一、勤奮敬業，幹工作就得幹出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利於國家社會，有利於人民羣眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，李愛蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力幹好。懷着滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，始終堅持做到幹一行、愛一行、專一行、精一行，幹就幹出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，李愛蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執着追求，既然已經選擇了，就要忠貞不渝地幹到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，併力求超額完成；幹工作向最好的看齊，併力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不捨、永不滿足、奮發進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，儘管是新手，攬儲餘額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，並且一定要辦好。懷着一種比、趕、超和不甘落後的心情，通過自己的鑽研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位。兩年來，就這樣憑着對工作的好勝心、好強心，李愛蘭使自己的攬儲業務工作始終保持了全區領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業務，就要去想，就要去幹，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信於民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在羣眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：羣眾有錢找我存，是對我的信任和支持，羣眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲户之所想，急儲户之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲户用錢之需。久而久之，在羣眾中產生了良好的信譽，羣眾手裏一有錢就找我存。
（二）熱心服務，甘當羣眾的公務員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為羣眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬户心。李愛蘭堅持一有空閒，就走村串户，與村民拉家常、建感情、談業務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業務。李愛蘭依託在村內開設的百貨商店，與村民緊密聯繫，把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢，。只要真心對儲户，儲户也會同樣真心去對你。時間一長，與羣眾的關係拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要羣眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應。切實把羣眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為羣眾當好服務員，不急用的就引導他們存起來，時間一長，羣眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農金員工作得到了鍛鍊。正因為幹上了儲蓄工作，才能夠經常性地深入羣眾，與老百姓談心交流，培養了誠實守信意識，提高了自己的組織協調能力。
（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村羣眾並不富裕，村經濟也不算髮達。要活躍儲蓄業務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關係，開展拉儲、攬儲，儘可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳户上。除了辦好本村的儲蓄業務外，李愛蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發展儲户。經常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業務，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態度好、講信用、都願意和她打交道，有錢也願意交給她存。
三、注重學習，不斷提高自身業務素質
良好的業務素質是幹好工作的基礎和保障。多年來，李愛蘭堅持不懈加強業務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中幹、幹中學，學乾結合，共同促進，並注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障幹好業務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學。正是憑着自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業務一步步熟練起來，成為同行中的業務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐，使李愛蘭深刻體會到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲户的意願，以儲户最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲户對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得羣眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤於學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向羣眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲户的理解和支持；腿勤就是要樹立公僕意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲户，拓展業務。
銀行員工先進事蹟7
呂萌，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高櫃櫃員。該2012年7月行工作以來懷着對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑着紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨着農行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客户提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏鋭的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善於搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行裏組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務，真誠贏得客户
在長期的一線服務工作中，呂萌一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。
正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。
