市場調研注意事項及技巧

來源:文萃谷 2.7W

第一。由於市場現象具有複雜多變的特點,因此,在許多情況下,調查對象也是比較複雜的,必須用科學的理論為指導,嚴格規定調查對象的涵義,並指出它與其他有關現象的界限,以免造成調查登記時由於界限不清而發生的差錯。如:以城市職工為調查對象,就應明確職工的涵義,劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限。

市場調研注意事項及技巧

第二,調查單位的確定取決於調查目的和對象,調查目的和對象變化了,調查單位也要隨之改變。例如,要調查城市職工本人基本情況時,這時的調查單位就不再是每一户城市職工家庭,面是每一個城市職工了。

第三,調查單位與填報單位是有區別的,調查單位是調查項目兩承擔者,而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如,對某地區工業企業設備進行普查,調查單位為該地區工業企業的每台設備,而填報單位是該地區每個工業企業。但在有的情況下,兩者又是一致的,例如,在進行職工基本情況調查時,調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中,當兩者不一致時,應當明確從何處取得資料並防止調查單位重複和遺漏。

第四,不同的調查方式會產生不同的調查單位。如採取普查方式,調查總體內所包括的全部單位都是調查單位;如採取重點調查方式,只有選定的少數重點單位是調查單位;如果採取典型調查方式,只有選出的有代表性的單位是調查單位;如果採取抽樣調查方式,則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位。

市場調研注意事項及技巧 [篇2]

1、合乎邏輯

撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序,前後銜接、環環相扣,使調研報告結構合理、符合邏輯,並對必要的重複性調研工作進行適當説明。通常通過設立標題、副標題、小標題並標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

2、解析充分,結論正確

調查報告中的圖、表是為增強閲讀性、可視性而設計的,然而並不意識不需要進行任何解釋性工作。儘管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義,但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行説明。同時,報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋説明,避免形成脱離目標的'結論,而是應儘量切合實際地提出調研建議。

3、重視質量,篇幅適當

有些調研人員誤認為報告越長質量越高,並試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導致“信息宂餘,重點不突出”。因此,應重視調查報告的質量,一份優秀的調查報告應該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅宂長。

4、定量與定性分析相結合

一份優秀的調查報告既不能通篇是文字説明(使報告的可續性下降),又不能將所有的定量分析結果羅列,這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閲讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。

5、避免虛假的準確性

通常人們對於統計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”,人們會誤認為60.26%這一數字是準確無誤的,然而,這可能是調研者的技巧與方法。因此,調研人員應尊重客觀事實,避免虛假的準確性。

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