建設對企業發展有積極意義的企業文化方法

來源:文萃谷 2.25W

一、文化的意義和企業文化

建設對企業發展有積極意義的企業文化方法

文化,就是文明教化,是相對武化而言的,是以相對文明的方式對他人進行教育、引導、開導,以達到改變和影響他人的目的。

文化,改變和影響的是人的觀念和意識。人的觀念和意識,影響着人對待事物的心態;而人的心態左右着人工作中的行為趨向和狀況;人工作中的行為趨向和狀況決定着行為的結果。文化,是通過對人的觀念意識的改變——心態的改變——行為趨向和狀況的改變,以達到對行為結果的改變。

企業文化,就是企業以相對文明的方式,針對其內部員工進行教育、引導、開導,以達到提高員工素質和修養的目的。

任何企業都有它的文化。不論你是否意識到、有無刻意去建設,從企業一出現,它就在教化、影響和改變企業內和進入企業的人。可以説,每個企業的現有文化,都是企業經過長時間的累積而形成的企業形象、規章制度、慣例、成員的言行舉止和行為習慣等等的總和。

二、企業文化建設的實質和核心流程

企業文化建設,實質上是改善已有的企業文化,以形成新的、更好的、適應未來需要的企業文化。是企業清除過去所形成的文化中不好、不利於以後發展的內容的再煥生機的過程。

在企業成長、發展的過程中,由於受各種因素和條件的限制,企業或多或少都會有一些不好的東西沉積下來。這些東西,當初可能沒有認識到它們的不良影響和副作用,或是由於特殊的原因,為了顧全大局而不得不做出妥協,容許它們存在,以致於形成了慣例。這些東西,對當時的企業來説,有的甚至還有積極的意義。

當時,隨着企業的成長和發展,這些東西,已經成為企業繼續成長和發展的阻礙,必須予以改變、清除和解決,否則,企業將逐漸走向衰弱、外強中乾。

比如説,某企業有個技術很全面、很能幹,也很肯幹,經驗又很豐富的老師傅、老功臣,為人也很好,很得人心和老闆的信任,從企業成立之始,就在該企業做事,可以説企業原來生產中的各種事情,都難不倒他。但是,由於他的文化較低,只是憑經驗做事,對新技術新設備消化慢,難以掌握。如果新東西引進成功後,他在企業中的權威地位就會受到挑戰。因此,每當企業引進新技術、新設備時,他都要説風涼話,故意刁難,不肯真配合,甚至偷偷做手腳,阻止新東西的引進,給他上面的各層管理人員都增加了許多麻煩,給企業造成了許多人力和時間的浪費。儘管這樣,誰都説不到他,因為他所做的都有理由。這類事情,只要他介入,就難以成功;他不介入,就很順利。處理他,不僅會影響使用原有設備和技術進行的生產,而且還會給管理者樹立很大的對立面。——這可以説是企業文化建設要解決的問題中很典型的一個。

因此,進行企業文化建設,前提就是要明確:化什麼?化成怎樣?為什麼要化?

企業文化建設,不能照搬他人的模式,只能參考他人的模式。因為每個企業的情況不同,即起點不同,價值觀念不同,要達成的目標也可能有差異,因此,文化建設的過程也就不一樣。

首先需要清楚企業的現狀,明確企業存在的弊病、缺陷和不足。在此基礎上,通過弊病、缺陷和不足的分析——原因(行為)分析——心態分析——觀念和意識分析,來確定觀念和意識層面的根本問題,再針對這些根本問題,採取措施,進行教化。這樣一點一點、一步一步地,由點及線,由線及面,逐漸將企業文化系統建立起來。

三、企業文化建設的意義和適用對象

企業文化的作用和影響是長久的,其效果是潛移默化、很不明顯的',常人一般是很難看到它的即時效果的。企業文化的工作做好了,將會使許多現在束縛管理人員手腳、耗費企業內部成員許多時間和精力的重大基礎問題,消弭於無形,達到“無為而治”、一勞永逸,只需要很少的維護成本的境地,其效益是難以用金錢來衡量的。如果企業要想上下齊心、長久穩定地發展,應對外部的競爭,企業文化建設就是一項非常重要、必不可少的基礎工程。

“人無遠慮,必有近憂。”企業文化建設工作,是隻適宜於已無“近憂”的企業進行。

一家沒有前途、沒有前景構想、做一單算一單的企業,是沒有必要大張旗鼓、費很大精力地去搞什麼企業文化建設的,因為它明天是否存在都不知道,搞企業文化建設,就沒有多大意義了,只能是為他人作嫁衣。在這樣的公司,老闆的文化,就是企業文化;老闆要求怎樣,就得怎樣;受不了的話,走人。對於老闆來説,主要是運用手腕、心計、權術、感情、眼前利益等來籠絡人心。

四、如何進行企業文化建設

人,尤其是中國人,普遍存在一種心理缺陷:只想聽讚美的好話,而不願聽反映實際問題的實話。好像別人不説存在的弊病、缺陷和不足,弊病、缺陷和不足就不存在了。有兩句成語典故,非常形象地反映了這種心態和行為——“掩耳盜鈴”、“一葉障目”。

進行企業文化建設,首先,老闆和高層,認識要統一,要能夠正視弊病、缺陷和不足,正確對待暴露出來的問題,而不要掩蓋問題,否則,企業文化建設,就會缺乏明確的目標,而陷入盲目和流於形式。

其次,要明確企業未來對人員的要求,以及未來發要求與人員現狀的差距。

再次,要作為一個項目,由專人來進行。要有長遠的眼光和全局觀念,進行整體規劃,有計劃地進行。不能想到那就做到那,尤其不能為了如期出期刊而亂拉文章湊數。

企業文化建設,是一項非常繁雜、需要耐心、且很費時間精力的工作,有很多事情需要做,尤其是先期的分析和設計工作,需要的人員雖然不多,但卻不是隨便抓幾個人就可以做得了的。它要求從事者對行為心理學有很深的研究和很豐富的實踐經歷、親身體驗,光有行為心理學的理論知識也是難以勝任的。從傳統文化的角度來講,勝任這方面工作的人,需要有“知己知彼,將心比心”、善於理解他人的日常行事習性;能夠“知微見著”,從日常不起眼的小事情,看出潛伏的問題,將問題消滅在萌芽狀態;能夠經常站在別人的角度來看問題。一個狂妄浮躁、目空一切、過於自信、將這事看得很簡單的人,是做不好這工作的,就算他的筆桿子再好,再能幹,也沒有用。他可能是瞎忙瞎做,而難以達成改善人的觀念和意識的效果。

企業文化建設的實際工作內容,主要就是琢磨如何改變人的觀念和心態,這很類似於以前國企的政治思想工作。其主要差別是:以前國企的政治思想工作,個別性強,普遍性的東西東西很空洞、枯燥,多是處於被動的境地。而企業文化建設,應該是一項主動性很強、預防性、建設性的工作。以前真正用心做過一段時間基層政治思想工作的人,或做過調解糾紛之類工作的人,從事企業文化建設方面的工作,應該説是具有比較好的基礎。

五、企業文化建設應特別的注意事項

值得注意的是:企業文化最重要的不是企業的期刊雜誌宣傳欄,而是期刊雜誌宣傳欄等的內容、內涵。期刊雜誌宣傳欄只是它的形,而不是它的質。不要把企業文化建設,演變成企業辦期刊雜誌宣傳欄等外在形式,而不考慮所發的資料對閲讀者會有什麼樣的心態影響,是否會產生負面影響,是否會有副作用,是否有利於企業文化的建設。

當然,期刊雜誌宣傳欄等,是進行企業文化建設、普及和推廣企業文化非常好的方式,但對於中小型企業來説,實在沒有必要,普及和推廣的方式有很多。

我留意過不少企業招聘從事企業文化方面的人員,實質上,它們所要的僅僅是從事文字編輯方面的人員,而不是真正從事企業文化研究的人員,不是要那些對問題能夠深入分析到觀念、意識層面,知道怎樣去影響、改變人觀念和心態的人。它們所關注的只是你有沒有做過文字編輯工作,有沒有排過版。它們的企業文化,注重的是形,而不是質,多是裝門面的。它們的企業文化建設,所要的是企業在外表上看起來冠冕堂皇,有期刊雜誌宣傳欄,重視企業文化。至於這些期刊雜誌宣傳欄能起的什麼作用,起多大的作用,有無反作用,卻很模糊。建立這樣的企業文化,費時費力,對企業內部的意義實在不大,只能是一時譁眾取寵、唬唬企業外部的外行人罷了。

一定意義上講,期刊雜誌宣傳欄等有形的東西,只是企業文化的載體,是企業文化表現的一些形式和工具,其本身的意義,只是讓人們能夠方便地接觸到企業文化。並不是企業文化。期刊雜誌等的內容——主張和觀念等,才是企業文化的有機部分。

熱門標籤