關於創業方案三篇

為了確保工作或事情有序地進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎？下面是小編為大家整理的創業方案3篇，希望對大家有所幫助。

本文采用訪談法對無錫地區汽車美容養護業進行了調查，並對該地區汽車美容養護市場的總體狀況和存在的問題進行了總結。根據此次調查，分析了無錫地區汽車美容養護行業發展的前景和目前該行業存在問題以及原因，得出對汽車美容養護行業的幾點認識和看法。最後，提出加強汽車美容與養護人才培養、成立汽車美容養護協會和建立無錫汽車市場生態園的建議和設想。

[關鍵詞]汽車美容養護；汽車市場生態平衡

隨着我國汽車工業的迅速發展和汽車保有量的不斷增加，一個新興的行業汽車美容養護行業悄然興起。“汽車美容養護”的概念最初是1994年在我國出現，現在已經被公眾普遍接受，而且各式各樣的汽車美容養護中心己遍及全國。“汽車美容養護”在英文裏的意思“carbeauty”和“carcare”，包含了美容和養護的意思，在西方國家被稱為“汽車保養護理”。它是一種全新的汽車養護概念，在國外已經成為普及性的、專業化很強的服務性行業[1]。

目前，汽車美容養護對絕大多數車主來説還是一個比較陌生的概念，“洗車、打蠟”就是汽車美容。由此，一批搖抹布擦車族組成的“團隊”迅速壯大起來，並炒熱了整個汽車美容養護行業。從而“一塊抹布一桶水，三個夥計一個店”一度成為汽車美容養護市場的真實寫照，黑、髒、亂也是消費者在形容汽車美容養護店時常用的詞。隨着汽車美容養護行業的不斷髮展，在無錫地區這種現象也沒有得到的改善。

據有關部門初步估算，無錫地區〈除宜興、江陰外〉已經掛牌上照的汽車美容養護店總共約有260家，其中約有38的汽車美容養護店是由原來的汽車修理廠“演化”而來。很多汽車美容養護店都是在馬路邊上租間房子，找幾個工人，再買一些簡單的機械和零配件，這就算開張了。有一些粗陋不堪的“路邊店”也在所謂“專業維修”招牌的旁邊加上“汽車美容”的字樣。

從調查中筆者認為在無錫地區汽車美容養護行業存在着以下幾個問題：

首先，作為一個新興行業，由於沒有明確的主管部門，並缺乏有關的技術標準和法律規範，在無錫地區對於汽車美容養護行業的管理制度尚不健全，市場上許多汽車美容養護店是“無專業正規培訓”、“無專業品牌產品”“、無專業機械設備”“、無服務質量保證”的四無狀況的汽車美容店。

第二，汽車美容店對汽車美容養護的概念不清。雖然現在汽車美容養護的名目繁多，實際上只是汽車裝飾產品種類的變化和一些簡單裝修技術的提高，很多店根本不清楚汽車美容的概念，僅僅是做些簡單的洗車、打蠟。

第三，汽車美容養護從業人員素質偏低。從事汽車美容養護的人員基本是來自蘇北、安徽以及雲貴川一帶的農民工。汽車美容養護技術的傳授和更新速度極慢，基本上都是自學成才的，這種方式已經不能適應市場對養護規範操作、提高技能的需求。

第四，汽車美容養護行業暴利現象令人瞠目結舌。汽車美容養護行業屬於服務性行業，雖然服務行業的定價差別大屬於正常現象，但就目前汽車美容養護工作的技術含量、服務質量而言，收費不盡合理。汽車美容裝飾的利潤主要來源於原料的差價上，一般利潤率在40~50，個別利潤可達到120甚至200或者更高。例如一套真皮座椅可賣4000元，其成本只有1000多元；包一套真皮座椅開價1200~3000元，實際成本也只有600~1000元。

第五，汽車美容養護產品國產偏少。汽車美容養護品在市場上以國外品牌居多，如美國JB公司的OE系列產品、美國JAA系列汽車養護用品等等。這些產品中有符合國際質量認證的優質產品，也有一些假冒偽劣，更有一部分是國外的垃圾產品。在市場上，除了一些潤滑油是中國生產的，其他的產品就很少能夠看見是“

環保炭雕加盟店的店主想獲得更大的發展，必須熟悉產品的特點，它的優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格等，也要找準目標顧客，對這些目標顧客要進行分類，知道哪些是重點顧客，哪些是非重點顧客?這樣在推銷是知道採用什麼不同的`策略和方法。

這就同樣與導購的推銷能力有關，經營者必須使員工能為顧客提供優質高效的服務習慣，使員工能遵守規章制度，能積極學習各種業知識。而如果單純的教條、講解難以感性認識的話，那麼對銷售一定會有影響的。

挖掘出很多商機，環保炭雕加盟店必須服務至上，經營者一定從制度上引導員工更加註重服務的熱情度，導購要利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹藥粧知識，顧客所瞭解的產品知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足，抓緊消費者的心理是關鍵，正確的引導消費者走出購買誤區，揚長避短。

最後，導購的職業素養，環保炭雕加盟商不能單純依靠品牌總部的支持和幫助，在自己的發展中形成自己的方面，例如：着手建立一套完善的培訓體系，從崗前到在崗，從儲備到晉升，從銷售到服務，從技巧到導購自身基本素養等。

開一家環保炭雕加盟店任何一個環節都十分重要，我們分析的幾點更是經營中的重要組成部分，環保炭雕加盟商要了解更多的經營方法，才能確保生意穩定，而想做大做強，更是要從細節入手，多方面的提升自己的經營能力，這樣才能規避風險，創業成功。

(一) 基本原則

1. 原則之一:激勵要因人而異

由於不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由於激勵取決於內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。

在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需要的是什麼。將這些需要整理、歸類，然後來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。

2. 原則之二:獎勵適度

獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的慾望;獎勵過輕會起不到激勵效果，或者使員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

3. 原則之三:公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒，並且影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。

4.原則之四:獎勵正確的事情

如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時就會被管理者所忽略。管理學家米切爾.拉伯夫經過多年的研究，發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。

(二) 高級原則

企業的活力源於每個員工的積極性、創造性。由於人的需求多樣性、多層次性、動機的繁複性，調動人的積極性也應有多種方法。綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。

1. 激勵員工從結果均等轉移到機會均等，並努力創造公平競爭環境。

舉例來説，吳士宏在IBM從一個打掃衞生的人做起，一步一步到銷售業務員，到地區負責人，到中國區總經理，是什麼原因呢?除了個人努力，還應該説IBM 良好的企業文化給了一個發展的舞台，那就是每一個人都有無限的發展機會，只要有能力就會有發展的空間，實現自我，這在很多企業是做不到的，這種體制無疑會給員工莫大的激勵作用。

2. 激勵要把握最佳時機。

——需在目標任務下達前激勵的，要提前激勵。

——員工遇到困難，有強烈要求願望時，給予關懷，及時激勵。

3. 激勵要有足夠力度。

——對有突出貢獻的予以重獎。

——對造成巨大損失的予以重罰。

如果獎罰不適當，還不如不做。同時要記住，罰的目的不是要錢，而是一種激勵措施。

——通過各種有效的激勵技巧，達到以小博大的激勵效果。

4. 激勵要公平準確、獎罰分明

——健全、完善績效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。

——克服有親有疏的人情風。

——在提薪、晉級、評獎、評優等涉及員工切身利益熱點問題上務求做到公平。

5. 物質獎勵與精神獎勵相結合，獎勵與懲罰相結合。

注重感化教育，西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑑。

6. 推行職工持股計劃。

使員工以勞動者和投資者的雙重身份，更加具有關心和改善企業經營成果的積極性。

7. 構造員工分配格局的合理落差。

適當拉開分配距離，鼓勵一部分員工通過努力工作先富起來，使員工在反差對比中建立持久的追求動力。

激勵措施

1. 目標激勵

通過推行目標責任制，使企業經濟指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨鬥志，要員工有振奮表現，必須使工作富於挑戰性。

2. 示範激勵

通過各級主管、工作模範等的行為示範、敬業精神來正面影響員工。

3. 尊重激勵

我們常聽到“公司的成績是全體員工努力的結果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會説“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想幹就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。

尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助於企業員工之間的和諧，有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。