微商客户交流話術禁忌

微商客户交流話術禁忌一、別討論主觀性很強的話題

作為一個剛入行的微商來説，由於入行時間短，經驗不足，因此最好不要與客户討論一些主觀性很強的話題，不僅因為主觀性話題對你的銷售起不到太大的作用，更有可能丟單，流失客户。

你可以隨着客户的觀點展開一些討論，但要在爭論中潛移默化的將話題引向產品上。

微商客户交流話術禁忌二、避免隱私問題

有些商家認為與客户交談隱私可以拉近與客户的距離。

其實不然，試問，這些對你的銷售有什麼實質性的意義嗎?顯然是沒有的，這種隱私話題不僅毫無意義，更是浪費你的時間和你的推銷商機，並且還會引起客户的反感，從而將你拉入黑名單。

因此我們要了解客户的心理，體會客户的感受，不將隱私作為與客户交流的談資。

微商客户交流話術禁忌三、避免不雅之言

不雅之言，不僅會使你的個人形象大打折扣，更會對你的銷售帶來負面影響。

因此，與客户溝通時必須迴避不雅之言，畢竟每個人都希望與有涵養、有水平的.人相處，保持優雅談吐，也許會讓你走上成功的捷徑。

微商客户交流話術禁忌四、不要採用質疑語句

從銷售心理學的角度來説，總是質疑客户的理解能力，會讓客户感覺自己得不到最起碼的尊重，從而引起不滿，進而產生逆反心理。

因此在與客户交談時，不要總採用一些諸如“你懂嗎”、“你明白我的意思嗎”等質疑語句，這會引起客户的反感。

若你擔心客户不明白你的講解，可使用如“您是否有需要我再詳細説明的地方”等試探口吻，這樣會讓客户更好地接受你。