銀行實習日記合集五篇

一天的時間即將結束了，相信你會領悟到不少東西，是時候用心地寫一篇日記了。那麼日記有什麼格式呢？下面是小編整理的銀行實習日記5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

這天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案，午後楊經理對我們的策劃進行了一些細節的修改。接觸了一個星期，居然沒發現楊經理一個大男人是還這麼細心的人。會議的方案大概定下來了，下午的工作就是做一個會議講話的PPT，這但是一個艱鉅的任務，因為以前沒怎樣做PPT，而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工，一個人負責收集PPT的素材，一個人負責收集講話的相關資料，另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客户接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人，這天一天都在做事，發現時間過得很快，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事，看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。

實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此，南山支行設在羅湖和福田交接處；據説蛇口支行也有設在羅湖的分行，暈。。。

到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正後副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了，顯然是個以身作則的領導。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她説她國中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當上行長。一定要説努力，因為那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我，在這裏不能混。但是混，其實也可以很努力。後來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實習所在主要屬於理財產品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會説會教，不耐煩。在他那裏我坐了半個早上，vip櫃枱與外面櫃枱一樣，一直要有服務員，他們一天加起來只有不到一小時休息。

結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況，隨時和客户聯繫，我光動手抄客户資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃枱員都只有c級權限，處理的金額存取匯兑有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業務全面開放，這裏直接短兵相接。

一、實習期間的體會

翻看自己一個月來的心得，7月24日和小夥伴們到營業部報到，從最初緊張又激動地見到樊總和喻經理，然後分配到網點，到後來的漸漸熟悉大堂業務，幫大堂經理分擔工作，每週四下午來營業部開會，每週五提交一則手機銀行優化建議，最後和鄭老師以及小夥伴們出去掃街跑POS，每一天都在進步，每一天都在成長。

在這段期間，每個同事都是老師，都教會我很多東西。下關支行的張開俊經理告訴我説客户信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作；大堂經理殷明和張俊用行動教會我如何用最快捷和省錢的方式幫客户辦理業務；在和商户聯繫，跑POS的過程中，李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業務，要多次上門，回訪客户才會有機會。

二、實習期間獲得的成果和拓展業績

在實習期間如果讓我説業績的話，一時我也説不上來，在廳堂裏服務的時候，我就是看客户需要什麼，我幫他解決什麼，沒有具體統計過激活手機，開短信提醒、辦信用卡之類的指標。但是這些業務，一般到店的客户，我都會推薦。這段期間幫助客户解決過很多問題，也得到過客户實實在在的讚許，但是也或多或少犯過一些錯誤。我一直不怕犯錯，也不忌諱承認自己的錯誤。每次犯錯我都會記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當在大廳裏聽到櫃員或者張經理喊我的名字幫忙辦業務，每天接觸到形形色色的客户，幫他們解決問題，我都特別開心。

外拓方面，我參加過行裏的一次社區行，宣傳我們行的便民服務和惠民服務，我説的不多，主要是幫忙發材料，支行王行長、客户經理張開俊、大堂經理殷明、櫃員曹羣、周超閒已經足以介紹所有內容了。我們教客户識別假幣，給客户推薦信用卡，代繳水電費，吸引沃德客户，理財客户，每個人都很有激情，很興奮。8月12日開始，我們實習生小組開始外拓POS機，我們走訪了河西萬達廣場步行街，江寧勝太路，營業部周圍的中山北路，山西路，雲南路，湖南路，談了有九家商鋪有意向，但是最後都因為費率，押金，月租費（一個季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金），營業執照，税務登記證等原因沒有談成，最後中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件，今天也簽了合同，加上之前在江寧談成的窗簾店，我們終於簽下了了3筆POS單，這是可以增加自信心的。

三、對實習工作安排的意見和建議

這次交行給我們提供的實習機會很難得，安排一個月的時間很合理，領導也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財部門暑期實習過，每天都在重複一樣的工作，打電話推銷理財產品，時間長了，人會很疲倦，對於還沒有接觸過銀行的學生（幸好我不是）來説也是一種求職方向肅殺，會排斥這個職業，排除這個銀行的文化。從事銀行這份工作其實不輕鬆，但是也不至於走投無路，交行的實習安排很人性化，分配我們在大堂，不僅可以瞭解交行的日常業務，也可以瞭解交行的客户羣體，同時把我們推出去外拓，其實也是鍛鍊我們和陌生人營銷的能力，每當我們從樓上掃到樓下，從街頭掃到街尾，雖然很累，但是一個團隊在一起，還是很有樂趣的。

實習工作安排建議方面，我沒有什麼好提的，因為無論是喻經理還是下關支行的同事們都對實習生很重視，把我們當成交行的一部分，讓我們很快地融入到集體中，這點對於增加我們對交行的.忠誠度更重要，所有的安排我們都欣然接受，也樂於完成。建議的話，關於實習工作的我沒有，但是關於手機銀行和POS業務我想討論一下。

第一個是每週我們會給電營部提一兩條手機銀行優化建議，上週我提的關於交行信用卡的建議。交行手機銀行信用卡板塊辦卡查詢裏面，如果信用卡沒有審批下來，理由只有“很抱歉，由於您未達到我行髮卡標準，目前不能接納您**卡的申請，期望日後能為您服務”。曾經有客户到櫃枱詢問過，她哪點沒有達到，但是無論通過網上銀行，手機銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客户某一方面沒有達標，或者資料沒有填全，都可以彌補，寫明沒有批下來的具體原因，客户可以提供更加有針對性的材料，這樣就可以審批下來，可以擴大我們行的信用卡客户羣，何樂而不為呢。電營部的回覆是撥打信用卡熱線解決，但是我寫明瞭電話銀行不能查到具體原因了，所以這個還是沒有能解決的。

第二個是關於POS機，我們的POS機，首先費率是國家統一標準，意味着是所有裏面最高的，銀聯和拉卡拉可以比我們做得更低（0.6%、0.4%我們都聽到過），其次有500元有線，1000元無限刷卡機的押金，這個倒是可以接受的，畢竟有些銀行暫時缺無線的刷卡機（中國銀行），最後是要有一天一塊錢的押金（月刷卡額達到3萬或者一個季度7.5萬可以免），這個對於刷卡額不是太大的商户來説，就是死穴，一般講到這一步都很難談下去（我們談了至少6家是因為這個原因），如果要辦35元封頂的話，需要提供大額的上下游供銷合同，並且每個月刷到8-12筆30封頂的量或者4、5筆35封頂的量。接受完杉德公司經理給我們的簡單培訓之後，我們主要尋找中等以上店鋪，這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機的（因為安裝過之後，費率比他們高或者持平的話，老闆是不太願意換的），這種商户也是有的，但是如果我們的POS機限制稍微靈活一點點，其實是可以擴大更多商户的。

上午的時候沒有什麼事情，師傅在辦理一項政府的貸款業務，我沒有什麼事便坐着看看來來往往的人。我們興業銀行對面是一座很大的百貨大樓，正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客。喧鬧，繁雜。春節就在眼前了，我明天可以放假了，可是師傅他們還要繼續工作，一直到大年三十晚。看來工作的時候就沒有太多自由的時間陪家人了，所以説讀書的時候不要太想出去工作，等到真正工作的時候就會發現其艱辛程度了。

下午，師傅説要出去辦房產登記，並且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時候，師傅告訴我，這是政府急需的一筆貸款，之前我們已經審核了基本資料，簽過股東同意聲明書和合同了，現在要去登記辦理《房屋他項權證》。 跟着師傅去了才發現，這是相當繁瑣的一個過程，要提交的資料有很多，如果是第一次辦，那恐怕會因為漏掉資料而來回跑很多趟。

原來，如果是以土地房產辦理抵押的，必須持借款人身份證、預交款收據原件、名章、借款合同、抵押合同，填寫《房屋他項權申請登記表》並加蓋借款人 （抵押人）和貸款銀行 （抵押權人）印章後，到房屋坐落地的產權管理部門辦理《房屋他項權證》。而房屋他項權證記載的抵押權利價值是貸款銀行對該房地產擁有的權利。也就是説房地產抵押權利價值是抵押房地產交換價值，抵押權人（銀行）支配抵押房地產交換價值的權利，是換價權，以價金或其他價值形式轉換抵押房地產以優先償還貸款。 在辦理《房屋他項權證》的時候，還要繳納一定的費用，一開始我很迷惑辦那麼一本證居然要好幾百塊錢，後來師傅告訴我這是國家收的契税和交易税，契税是國家財政收的，而交易税是地方税務局收的。這都是有批文有批號的正當收費。

當時我們到達房產登記局的時候已經快三點了，也許是快要過年了，那裏的工作人員態度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理。樓上樓下跑了很多趟了以後終於把那張《房屋他項權證》拿到手了。實屬不易啊。以前覺得，社會裏的每個單位，每個職員，大家各司其職，幹什麼事情都會很方便。原來不是這樣的，這其中有太多複雜的因素，大家扮演的角色不一樣就會用不同的態度的做事，而我們想要從容應對的話，這其中就有很多的技巧，這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會説，二十一世紀最缺的是和諧，我現在真的感受到了。

回去的時候，天下小雨，有些冷，看着寥蕪空蕩的大街，不禁有些蕭瑟之感。

到銀行的時候正好五點，押運車也剛剛開來，和師傅他們道別以後就回家了，明天可以在家休息等着過年了。

週末，下午三點鐘潤華營銷團隊出發，目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股計劃理財一號”。預期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂。時間為9個月，相比定期存款的利率而言，這個收益還是比較令人滿意的。但開展行動之後的狀況還是不容樂觀的，因為之前沒參加過銀行類的營銷，加上省軍區正趕上集資建房，羣眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買，但是無法保證9個月不支取，這樣一來，這些潛在客户無法成為我們新股計劃的參與者，在營銷的過程中，我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的瞭解，然後再用真誠打動客户。

今日感受：原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數字，經過今天的營銷，我發現這裏面存在困難，但並不是説就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客户，他們一次存款都上百萬，這樣的客户維繫幾個，難題自然會迎刃而解。