有關銀行實習日記範文合集6篇

不知不覺中一天又要結束了，心中一定有不少感想，是時候用心地寫一篇日記了。你所見過的日記應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的銀行實習日記6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

7.14 星期二

偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天，和行長約好了8：00見面。第一次正式面試，西里其實還是很緊張的，但到了銀行才發現，原來並不是只有我一個人，還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲，身體微微發福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，並沒有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準備着手工作了。

行長安排的工作有兩塊，一是大堂服務；一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業，年紀也最大，所以行長準我下午可以不上班，帶着學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成：上午8點到11點在銀行做大堂服務，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒有在銀行做很久，等行長統計完我們的信息，發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料，並給我們做好詳細的解釋後，下班的時間也就差不多到了。

這一天下來，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開户、存取款等業務的辦理，第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多，下層一般總是5個人，櫃員兩個，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經理和打掃衞生的愛意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的，長輩們也都很照顧我

們，第一天就在這樣的平靜、温暖的氣息中度過了。

7.15 星期三

經過昨天空餘時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙。即便今天下着大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客户服務。不過這也讓我有機會可以跟客户零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍，我發現自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條，就有存摺和信用卡開户、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩台台老是卡紙的複印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗着我們的耐心。

7.16 星期四

又是一個開始，今天的任務仍是熟悉各種業務。除此以外，最讓我感到高興的是我終於征服了那台打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午，是開始營銷信用卡的時候了。行長教導我們要先從親戚朋友那兒開始，

因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規模的紫砂作坊構成，仍較多，且平均每個作坊都有幾輛車，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。

7.17 星期五

今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導客户辦理各種業務外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反覆計算了好多遍，但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較，一年定期存款

2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風險時，簡直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品，由建行提供可靠的存儲服務，保險公司也可以擴大業務量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司（CPIC）的黃經理一直在宜興支行這個網點做推銷，主要是兩種分紅型保險產品：紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期，並對長期收益具有一定偏好的客户。在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客户羣。因此，黃經理這兩天收穫頗豐。

下午仍然是推銷，一方面找了兩個人去紫砂廠“關懷”下那幾個宣傳點，

看看他們的工作效果怎樣；另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬後，我們就結束了今天的工作。

7.18-7.19 週末

今天週末，堂裏的人很少，因此銀行只安排了一個櫃員，同時大堂工作人員也都是休息的，換成了領導值班。直到那天，我才瞭解什麼才算熱情，什麼才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客户的名字，會和每個客户熱情的交談，臉上也總是能隨着客户的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那麼自然。而客户部的徐經理，她讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那麼的挺直，同樣的規範、自然。那種情景，讓人感覺不是來到了支行，而是來到了某個總行。

今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那麼的遠，還要很努力才行啊。

7.20 週一

又是一週的開始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發放的時候。取錢、查賬、存摺補登，就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終於，在

腿腳都有點麻木的時候，我們收到可以下班的消息。

下午，到了“收賬”的時候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發現效果不能説不好，勉勉強強過得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來，總算沒白費幾天夏日的汗水。

7.21 週二

到銀行已經一個星期了，各種業務也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學妹們聚會的聚會，休息的休息，只留下我一人在大堂。於是，我便掛上了大堂經理的牌子，開始了獨自管理的大堂的一天。

今天，人還是很多的，見面還是一句“請問，你要辦什麼業務”，但客人的反應卻有很多，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會説：“你管我辦什麼業務呢!”這才瞭解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是隻能微笑着。

7.22 週三

又是一天學習時，今天，行長髮給了我們一份學習資料――《信用卡預審批客户網點營銷指導》，於是，我們便開始學習起來。

不看不知道，原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客户異議應對總結了出來。如：開場白“您好！我是XXX，為了感謝您一直以來對建行的支持，今天我行將免費為您辦理一種那個信用卡，手續很方便，還有一份精美禮物送給你哦！”；又如：客户若説“我已經有其他銀行信用卡了”，那便回答“每個銀行的卡各有特色，促銷活動也不一樣（順手指一下近期促銷活動展架），積分禮品也各不相同、積分標準也不同（我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分），我行網點又是最多的，而且又經常到建行辦理業務，您要還款也十分方便，如果您綁定建行儲蓄賬户約定自動還款，不用時刻操心您還款的事。再説，當您刷卡遇到別家銀行網絡不通時，也可備用，推薦您辦理一張用用看。”不説語言，連動作都有真讓人歎為觀止啊！

7.23-7.26

幾天重複上班下班，重複着做銷售推薦、客户分流。現在，終於可以把銀行櫃枱業務的基本情況弄明白了。終於弄清了五萬以上轉賬要去櫃枱，而不是五千；弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單；弄清了有角、有字、有褶皺的人名幣都是不存不進取款機的，要拿到櫃枱換新幣。幾天重複的上班下班，讓我習慣了早上7點睜眼、起牀，然後吃早飯，揹包上班。現在幾天過後，便臨近分離，和一起接待一起推銷的朋友們分離；和一起工作，總是照顧教導我們的長輩們分離；和眼花繚亂的業務單、時常卡紙的打印機分離特別是當行長給我們填完實習登記表交到手中的一剎那，我突然發現，銀行的一切那麼的可愛、親切，突然地，一種莫名的失落在心

中氾濫起來。“分離就分離吧，生命永遠有新的含義。”實習結束了，但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點又將出現，感謝一起實習的朋友們，是你們讓我的實習變得有趣豐富，感謝建行的長輩，是你們不厭其煩的教育引導，讓我的實習變得充實，有了頗多的收穫。

實習地點：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實習主要項目和內容：

在實習單位指導老師及有關教師的指導下，通過學習、工作和調研，初步掌握下列內容：

1、瞭解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務，運作的流程及工作特點，熟悉作為其成員應具備的基本要求、素質和技能。

2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責與工作範圍，瞭解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下：

觀摩、學習櫃枱的.基本業務操作和辦理流程，熟悉本銀行計算機的具體操作，瞭解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。

主要收穫與體會：

第一天上班充滿了好奇與期待，第一次走入前台內部感覺有點神祕。

第一天的工作以看、聽、記為主，主要是對櫃枱各項業務的熟悉和了解，並未涉及實際操作部分。

一天上班下來，感覺作為銀行前台櫃員是很忙碌很辛苦的，同時所有工作人員都非常嚴謹，大到各種合同，小到印戳日期和幾分錢，都是非常仔細、耐心和認真的。

記事：

觀察、學習銀行櫃枱工作人員的各種業務操作流程和辦理流程，熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼，瞭解郵儲銀行XX市支行的主要業務和金融產品。

今天是比較奇怪的一天。銀行的客户絡繹不絕，取錢存錢辦卡的，可是職員卻寥寥無幾，整個大廳只有我和保安兩人。

其實是這樣的，今晚是我們莆田興業銀行的年終晚會，大部分女職員都去排練歌舞去了，一些業務員出去跑業務，師傅呢去總行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。

上午的時候，同一個櫃枱的另一個林姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”，要我幫忙對照資料把它們的地址打印上去，然後把負責人的名字用鉛筆寫上去，歸類放好。看我有點迷茫，林姐告訴我，銀企對賬單其實是銀行與企業核對往來賬務的單據，銀行通常在每月月初會寄給存款人一份銀行對賬單，彙總該支票存款賬户上個月的變動情形。銀行對賬單會列示月初賬户餘額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款後賬户餘額以及月底賬户餘額。

簡單一點説，每個月銀行會給企業一份對賬單，企業需和自己做的賬核對一下，看有沒有賬實不符，如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章後回饋給銀行，不一致的話把未達帳項列出來，再和銀行對。也就是説企業做的賬必須和銀行進出一致。林姐告訴我，現在都有網上銀行了，基本上可以達到完全一致，只是做賬的時間不同而已。由於現在很多企業收到對賬單以後不及時回饋給我們銀行，所以這次不打算用郵寄的方式，而是讓每個人負責一些企業，讓他們直接交給企業的負責人，以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。

給這些“對賬單”歸類，一上午的時間很快久過去了。

下午的時候我就在坐在大廳裏解決客户一些簡單的疑問，並且和保安叔叔兩人一起招呼來存取款的客户，正好前幾天和大堂的林姐學習過，便也能從容應對了。

晚上的時候，師傅要帶我一起去參加興業銀行的年終晚會，但是由於家裏有事我便沒有去，有點可惜。但總的來説，今天充充實實的一天，我喜歡這種忙忙碌碌的生活調調。

20xx年5月13日

今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經學過的專業知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都註冊了自己的登錄賬户，老師給我分配的是櫃員的角色。櫃員主要負責銀行裏最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之後，我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索着進入了實驗，領取了印章和票據，進入了實驗就直接叫號了，領取了別人做的幾個業務，這時候聽到有人説誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領取了別人的業務自己開始做自己的業務了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。

早上9點整，我準時到達新聞大廈4樓，新聞大廈是個公交站點，能夠説明一些狀況，在這裏辦公的人們都是純正的白領，而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷，得到確認後，讓我登記一下，並按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐，我坐了一會，他在聊電話，後來一個面似行裏的同事朋友同他閒聊一會，他邊處理手中的事務邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。後來一位孫小姐也進來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當即明瞭，坐了雖不久但挺無聊的我彷彿覺察到了一些動靜，他們終於開始“處置我了。

呂先生首先遞來一份頂崗實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多瞭解銀行業務，體會銀行文化，做標準銀行從業員...其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山銀行的地址，以及聯繫人胡先生的電話。初步分到南山銀行。深圳人理所當然認為南山山銀行在南山區，但核實之後南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山銀行就在書城旁邊。My god，南山銀行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對於招行的缺乏認識，造成時間的浪費，無聊還打了個聲訊台問路。暈!

終於到了南山銀行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源幹事有個特點，説話聲音乾淨，音量小，清晰。他問我要簡歷，我沒有帶，網上也沒有保存。於是他簡單地記錄下對我的問話：畢業院校，籍貫，專業。快要到中午了，標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇，他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山銀行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長籤，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調整自己的站姿，學着胡先生雙手背鎖。但不自然，當然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向後(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手，讓我先頂崗實習。

胡先生交待完我幾件事：下星期才確定具體頂崗實習網點，要了我手機，星期一先到這裏同他聯繫，並開始上班，要穿職業套裝。

x月29日 星期四

今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂裏多了兩個人，今天行裏的一位行長和客户部的經理來到大堂。今天我才瞭解什麼才算熱情，什麼才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客户的名字，會和每個客户熱情的交談，臉上也總是能隨着客户的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那麼自然。而客户部的這位經理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那麼的挺直，同樣的規範、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那麼的遠，還要很努力才行啊。

x月30日 星期五

今天上午我依舊從事着和之前幾天一樣的工作，熟悉業務，在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟着銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃説推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由於是配送公司因此車有一定數量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了週末可以好好放鬆一下了。

x月2日 星期一

又是一週的開始，星期一，可能是週一的緣故。今天來辦理業務的人特別多，取錢、查賬、存摺補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問着“請問您需要辦理什麼業務?”説的有些口乾舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終於，在腿腳都有點麻木的時候，下班的時間終於到了。

x月3日 星期二

銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交税金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得税等。 我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什麼要這樣設置呢?我後來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!

x月4日 星期三

幾天重複上班下班，現在，終於可以把銀行櫃枱業務的基本情況弄明白了。終於弄清了五萬以上轉賬要去櫃枱，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人名幣都是不存不進取款機的，要拿到櫃枱換新幣。幾天重複的上班下班，讓我習慣了早上7點睜眼、起牀，然後吃早飯，揹包上班。或許會有些睡眠不足，但這樣每一天都會過得很充實，還是挺好的。

x月5日 星期四

到銀行已經有段時間了，對於各項業務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什麼原因，大堂只留了我一個人。於是，我便掛上了大堂經理的牌子，雖然心裏有些慌，但是我必須硬着頭皮上好一天的班，於是便開始了獨自管理的大堂的一天。

今天，人還是很多的，見面還是一句“請問您需要辦理什麼業務，雖然之前類似的工作我也做過，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會説：“你管我辦什麼業務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸，這才瞭解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是隻能微笑着。

x月6日 星期五

又一個星期就要過去了，郭師傅説我表現的還是很不錯的，聽到他這樣的誇獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟着好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規範性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。由於我學的並不是會計專業，而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些雲裏霧裏的，和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不着頭腦。

x月9日 星期一

這是實習的第三週了，經過這麼多天的瞭解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學校裏也看過一些相關的書籍，所以學習在網上進行帳務處理並不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個是單機操作，而另一個是通過網絡保存。這幾天郭老師不是很忙，就很耐心的教我我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來並察看其相關內容等等。

x月10日 星期二

今天郭老師拿出了一張單子出來，問了她才知道這是銀行支票，之前也只是聽過或者是在電視上見過，想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票，拿着這個可以直接到銀行兑換現金，她還説支票和其他票據一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變造票據的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學過，但當時沒有真實的票據擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。

x月11日 星期三

今天熟悉了很多業務，記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開户的銀行進行，並且辦理的時候必須要存入不少於10元的現金，要留有户主的身份證複印件，而且收取少量的手續費，記下的大致辦理過程主要有：

1. 讓客户填寫開户單子。

2. 取留身份證複印件。

3.銀行卡存款憑條—自動轉換為記賬憑證即用户信息，包括證件類型，證件號碼，客户姓名以及客户號。

4.現金管理收費憑證而後辦理新卡。

5. 存款業務必須存入不少於10塊錢。

最後如果是辦卡的話，現在就可以把卡領走了，如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之後來領卡就可以了。