公司實習報告彙編十篇

隨着個人的文明素養不斷提升，報告對我們來説並不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編整理的公司實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

再次踏進**公司的時候，我的感覺是：一切都變新了！名字是新的，設備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的**公司，到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經理安排的工作嗎？能跟上**公司的步伐嗎？**公司發展的太快了！

去年來**公司實習，是以一個高中生的身份來體驗工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先，我慶幸的是經理能給我一次鍛鍊的機會，我一定要以更高的標準來要求自己，磨鍊自己，我更應該把自己對**公司的認識總結出來，以期對**公司有些微的幫助。

中國加入世貿組織，給我們帶來了很大的商機，但同時也給我們帶來了更大的挑戰，我們面臨着更多更強的國內外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的後邊，我們勢必會處於被動地位。在加入世界貿易組織之後，政府需要對內資外資企業實行同等的待遇，難以制定和實施偏向內資中小企業的政策措施。因此，增強企業競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開闢新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術進步方面比較重視，但公司應該在自己的技術上有個合理的定位，抓好員工培訓，這是知識更新和技術進步的必要途徑。

實踐內容

一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用，能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。

二、能夠對原材料進行檢驗，對原材料的含量進行了認真的學習，並做了系統的歸納。

三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。

四、對標準件的檢驗有了初步瞭解，現在看着圖紙能夠進行標準件的檢驗。

五、成功的完成了第一次去大港出差的任務，對出差有了切身的體會。

工作體會

質檢是一項具有高度責任心的工作，需要一定的技術性和協調性，是企業中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對於生產部門來説，質檢就是要給他們“挑毛脖，如果認真了，難免就會得罪人，但質檢敷衍、不認真，吃虧的最終還是企業本身。所以，質檢一定要由認真負責的人來做，而且要絕對和生產分開，才能更好地對產品質量把好關。對於公司合併質檢一事，實在讓人難以理解。我認為，質檢可以由經理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產品的質量，形成良好的監督。如果一遇到問題就找不出責任人，最後這個黑鍋只能是由質檢部門來背。我們公司有能力健全企業管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質檢部領導換代太快，造成了管理斷層，應當適當的調整一下質檢部長在任的期限，這樣就能減短質檢部暫時無領導的時間。希望我再回**公司的時候，看到的是一個健全的管理體系。

公司存在問題及本人建議

公司的發展要靠大家的共同努力，我雖是實習生，但我同樣是**公司的一員，對於我所看到的公司現在存在的一些問題，我認為我有義務提出：

一、現在職工思想問題嚴重，生產管理有問題。我們應當充分發揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產管理者，時刻關注職工的思想動態，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時消除不必要的隔閡，充分調動廣大職工的工作積極性，才是上策。

二、財務制度有待於進一步規範，財務要獨立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識，不要讓外人隨便入內，更不要把面試的場所搬到財務室，這沒必要，也不利於公司的安全。

三、我們外協的產品太多，下一步應逐漸投入設備，引進技術，減少外協產品的數量。比如，增加一台銑牀就可以減少脱節器的數量，這樣一來就提高了脱節器的利潤。

四、一定想方設法解決公司的用水問題，我們可以不用村裏的水，另闢其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發黑車間各設立幾個水龍頭，這樣發黑的時候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發黑的質量，嚴把程序關，有時為了省勁就直接把標準件放到裏面，這樣就造成了發黑出來的產品成了“當天黑”，所以一定要加強職工的責任意識。

五、原材料的存放和切割機的放置應合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機在食堂那邊很不合理，現在可能連開關都沒有，每次下料都要現接線。我想，只需一個開關，應該不必讓林華師傅親自來接吧！這還是一個責任心的問題，有人説“因為不是花自己的錢，讓林華幹，我現在是領導了！”這就是某些人的心態。我不知道現在開關換上了沒有，反正21號之前還是沒人管！我的建議，就是把切割機挪到另一側，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個棚，這樣切割機既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運管子，切割機也不用整天露宿廠內了。

七、關於運輸問題，需添置一部長途運輸貨車，雖然暫時投資大點，但這樣可以減少運輸費用，對長期效益還是有好處的。

八、對於招聘來的新職工應該舉行培訓，讓他們知道我們公司的制度，瞭解產品的構造，讓他們體會到温暖，體會到責任，以便迅速地融入到**公司的生活中去。

深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設備開發、生產、銷售的專業性企業, 是中國最大、也是唯一的一家生產工業民用射頻分析儀的企業。

很榮幸我能夠成為XX年武漢大學電子信息學院赴深圳安泰信公司見習的學生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終於可以派上用場了. 大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的見習可以讓我短暫的接觸到社會，認識一些社會生活的一些基本準則。帶着一股年輕的衝勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。

深圳是一個有着特殊活力和熱力的城市，吸引着一批批的創業者。一天註冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢着競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什麼能夠使安泰信這樣一個民營的公司在這樣激烈的競爭中脱穎而出，並且打出成為超一流的電子測量儀器的企業的目標？我開始思索這個問題，並且從企業組織的培訓和自己的見習觀察中找到了些答案。

一流領先的技術支持

安泰信電子有限公司是中國最大、技術實力最強的電子儀器製造公司之一，產品包括射頻微波、直流穩壓電源、高級拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認證，“3c”，“ce”認證，並獲得深圳市高新技術項目企業的稱號。他現在有兩個產品開發部門和一個微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術產品的開發應用，已取得十幾項國家專利。

研發部的張志友（大家親切地稱他為張工）曾在我們見習期間給我們上了一堂生動的專業知識培訓課,系統的給我們介紹了公司研發的ads7000數字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關原理及使用。這次培訓課讓我感受到我們所學的專業的特殊魅力，也深切體會到科技就是生產力這句話的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質的電子儀器研發和製造人員是分不開的。

張工告訴我們公司創建於1996年，安泰信研發部是以原上海無線電二十六廠技術骨幹為班底發展起來的，現有60多名技術開發人員，其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產品開發，有超過50年的射頻微波技術經驗。另一個開發部專門從事直流穩壓電源及高級拆焊工具的研發，主要成員具有超過17年的電源及電子儀器製造經驗，目前已取得十幾項國家專利。

目前安泰信集團下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器設備分公司，深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司，為公司提供技術支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們：“技術領先仍是驅動產品在整個市場活躍的唯一動力。”而安泰信正是把握了這樣的技術所以一直處於不敗的地位。

強大周全的銷售服務

“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷售與客户服務網絡。

分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設立了18個銷售辦事處。從而保證了與客户的高效溝通和優質的服務。”銷售市場部門的負責人告訴我們，“從研發到製造，從銷售到維護，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務。”

然後，該負責人以一份安泰信０７年營銷計劃書，給我們系統地講解了一個公司應該如何確定自己的獨特的市場定位和及銷售策略，瞭解他們公司的現狀和將來的籌劃。這些都增進了我們的知識面，開闊了我們的視野。對於銷售這個職位，遠比我想象的艱難許多，通過生動形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性，並能敏感地捕捉核心經銷商所提供的市場信息，而且自己本身需要有很大的信息量，價值觀和價值取向廣泛化，而且對於客户一定要耐心，並且不斷與客户溝通聯繫，加強合作，所有的這些能力是要在不斷的實踐中提升的。

光陰似箭，轉眼間，三年的的大學生活已經結束。面臨着就業的我們，再次走出社會，我有幸通過面試進入中國電信北京分公司實習。在中國電信這個廣闊的平台上我接觸了許多的人和事，在實際的工作中檢驗自我，把學校學到的知識運用到實際的工作中去，讓我收穫不少。

10月10日，是我被電信錄取為訂單班實習生最重要的日子。今天在學校東區報告廳舉行了隆重的開班儀式，由此我深感公司對我們的重視。

總的來説，調查工作更多的讓我學會了如何跟別人打交道、如何建立與客户之間的信任、學會了換位思考等等。

經過四個月的實習工作，我基本完成了我的工作任務，達到了通過實習深化知識和提升個人能力的目的。同時學到了如何和客户溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客户溝通及管理技能。在實習工作過程中，能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作，通過個人努力獲得了良好的實習效果。

在實習的日子裏，明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企，與私營企業不同，他們會很準點準時，應該不會沒日沒夜的加班加點，但是也存在着一種無形的機制，職員都很自覺，譬如説中午可以休息一個小時，公司職員應該會吃完飯就回自己的職位而沒有要鑽時間的空子。或者説，雖然在企業裏沒有一種明顯的條文規定職員該怎麼樣

去工作去守時，但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭，大家都在努力，都在上進，因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特徵是怎樣的，企業理念是哪個方向。在北京電信的日子裏，覺察出它是一個較為蓬勃的團體。來公司實習的這段時間裏，總體覺得，營銷這個行業是一門深奧，並值得探索的職業。在此期間，我學到了許多，也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等，導購這份工作很是辛苦，從早上七點半始到下午五點，都是她們的工作時間，而且她們沒有周末，很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈，因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金，正式工作人員的業務的熟練程度可想而知，並且每個人具有相當好的口才與應變能力，由於一般來説，套餐業務兩週一小更新，一月一大更新，公司市場會偶爾在晚上進行業務考核，電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的，在實習期間，能看出每位職工良好的工作態度，不懶散，在這樣一個適者生存的社會中，大家都在努力，都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班，凡事都以身作則。

在為人處事上，應該因為實習時間較短，對於公司企業里人際的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待客户上。我們是在重要客户部門實習，期間有跟着前輩去走訪客户，前輩也傳授了一些與客户溝通的經驗，也親身在旁邊體驗過，知道關鍵應該要抓住客户的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。

在實習中不僅僅是帶給我們以上收穫，還包括其他專業的東西也慢慢有所瞭解，明白了800和400業務的區別和聯繫，能更深刻的體會整個北京市電信公司依託併發揮中國電信全網的實力與優勢所在，明白他們的目標，即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網絡，提供端到端全光智能網絡的連接，滿足政府、企業等客户的寬帶化、可管理、可擴展，可增值的電信產品需求。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來説是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我們什麼叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝着這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場營銷人員!!!來公司實習的這段時間裏，總體覺得，營銷這個行業是一門深奧，並值得探索的職業。在此期間，我學到了許多，也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等，導購這份工作很是辛苦，從早上七點半始到下午五點，都是她們的工作時間，而且她們沒有周末，很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈，因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金，正式工作人員的業務的熟練程度可想而知，並且每個人具有相當好的口才與應變能力，由於一般來説，套餐業務兩週一小更新，一月一大更新，公司市場會偶爾在晚上進行業務考核，電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的，在實習期間，能看出每位職工良好的工作態度，不懶散，在這樣一個適者生存的社會中，大家都在努力，都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班，凡事都以身作則。

總之，對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，實習階段的積累，是我人生的一筆財富，還有，我發現自信是多麼的重要，要學好自己的專業知識，要學會做人，學會做人的道理，學會與人相處。這些都是今後邁入社會的奠基石。

第一章 公司簡介

***公廠），始建於19XX年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨幹企業之一。

公司能冶煉755個鋼種，軋製1300多品種規格。主要產品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不鏽鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產）。

鍊鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一台300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統設備有985／ l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／ 20xx／ 3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處於國內領先水平。本公司產品被廣泛用於機械、造船、化工、煤礦、電力、建築、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口，在國內外享有盛譽。

XX年全公司質量體系通過ISO9002標準認證，公司產品的質量認證覆蓋面達到100％。

第二章 公司內部管理的改革

一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新，三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長，並取得了很好的效果。

一、公司內部管理考核指標的改革

完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以製作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核，主要分三大塊進行考核

1、績效責任制的考核（生產、質量、技術）

2、經濟責任制的考核（計劃、控制、考核）

3、客户誠信度的考核（按時、按量、按質的履行）

二、工資考核的改革

創新薪酬分配製度，激勵員工生產積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先後對工資的制定和考核進行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：

1、加法工資制：

改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產率，增加了員工的收入和企業的經濟效益。

2、減法工資制：

先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進行減法式考核。

目的：讓員工保持最佳的勞動生產率，進而提高企業經濟效益。

具體運作：在執行加法工資制後，員工並沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是説沒有達到最佳的勞動生產率，因此公司在進行多方面調查後，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月製作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。

三、公司科技質量工作目標的改革

良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術、客户、質量、研發為主線。具體目標構成為：

1、技術經濟目標；2、服務用户目標；3、質量管理目標；4、技術質量攻關目標；5、新產品開發目標。

四、公司財務

實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。

五、製作部管理體系

以服務生產，指導生產，組織生產為目的，公司在對製作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發揮更大的作用：

製作部具體負責：

1、全廠的生產組織和計劃；2、技術質量（大生產的技術質量）；3、全廠的產品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。

六、用合同來指導生產

三鋼公司以銷定產，以合同指導生產的經營方式，縮減了成本，節約了開支，減少了庫存，最大程度的發揮了資金的使用效率。

合同形成到成品出售的工作總流程

注：每月26-27日全公司的生產排產會議，每週星期四周排產會議

1、產能的預排2、生產的預排

第三章 公司外部管理的改革

一、產品分類和訂貨方式的改革

由於三鋼公司生產規模限制，產品品種有時還不能滿足客户規模採購的需求，因此為了最大程度的滿足客户，樹立企業形象，增加利潤，三鋼公司採取了以下措施對產品分類和訂貨方式進行了改革。

1、公司根據自己的生產現狀先確定了公司的產品大綱。

2、一般來説只有在大綱範圍內才簽訂供貨合同，

3、對於聯合訂貨的客户，公司一般只採用少量外購半成品再進行後加工的.模式。

實習對於我們將要走入社會的學生來説是一次熟悉社會，瞭解社會的好機會。實習是我們瞭解社會的第一站，20xx年3月中旬我來到我的實習單位煙台來福士有限公司，以下是我的實習情況：

剛進入這個公司的時候，看到嚴肅的門崗和人員進出制度，就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。第一天進行了公司的制度培訓，通過這些我瞭解到此公司的確是一個制度非常嚴格的。我在現場操作的工作還是很危險的，而且很多危險竟然還是致命的，這從近期出現的事故，就能看出來。第三天是部門的培訓，從今天的培訓中我我看到了這個工作的專業性。

我實習所在的部門是生產部技術支持，主要從事船上製冷通風工作。雖然我學的是熱能與動力工程專業的製冷通風方向，但在實際風管的的設計與安裝方面，我懂得的知識還真不多，所以一切還要從最基本的學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些圖紙，讓我先從圖紙學起，只有看懂了，才會用自己的思維去認識，只有認識了才能更好去發揮和創造。在這期間我瞭解到了專業的通風圖紙的準確性和專業性。圖紙上每個零件都有特定的符號，也只有知道這個符號是什麼，是做什麼的，才能弄清楚整個管路的來龍去脈。而且這些圖紙都是英文的，並且都是都船舶專業英語。這時我才真正感覺到英語的用途和自己英語的蒼白。從這之後我一遇到不認識的英語就記在筆記本上，沒事的時候就看看，經過一段時間的認識和複習我基本掌握了一些常用的英語，之後經理幾次讓我給他整理資料和把漢語翻譯成英文給船東，在這期間，我更加了解了一些專業知識和專業英語。

在實習期間，我深切地感受到，生產部技術支持是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲；面對客户，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了煙台來福士敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了技術部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，體會到了煙台來福士公司的企業文化，知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，並給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。

在這一段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝煙台來福士有限公司，感謝生產部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次，我還要感謝技術服務部的各位師傅，感謝他們給我的指導，謝謝！我也要對陳經理及各位主管説一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！

經過了四年的系統性理論學習，使我對平面設計有了基本掌握，對於平面設計這個專業也有了一個系統的瞭解和掌握。我們即將離開大學校園，作為平面設計專業的畢業生，心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。

我們的目標是成為一名真正的設計師，在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的專業理論知識是不夠的，這就需要我們去社會中實踐，走進真正的廣告設計公司，將所學的理論與實踐相結合，這才是我們這次實習的目的。

一、實習目的：通過社會實踐，熟練專業技能，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。

二、實習時間：20ｘｘ年3月6日——4月6日

三、實習體會實習地點：ｘｘ廣告有限公司

四、實習內容：

20ｘｘ年3月6日，我應聘到ｘｘ廣告有限公司進行了為期2個月的實習活動，進行學習。任職平面設計師，在ｘｘ市，ｘｘ廣告有限公司屬於典型本土小公司：小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。

從我進入公司至離開，公司員工穩定在10人左右，同時服務的廣告客户不超過10個，其中穩定的長期客户也只有家，還包括一些未知客户羣。

固然如此，據我所知公司效益良好，處於穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。

因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客户的設計項目的工作狀況。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計，設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。於是，我學以致用，很

快在一天之內做出了三個方案，設計主任看後比較滿意，便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。

還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客户的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客户提出要求，然後設計主任根據客户的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客户滿意。

而有的客户會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客户的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客户，很容易造成設計缺乏創意與創新，因為大部分的客户還是不瞭解設計的，他們更多地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客户的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客户直接接觸，我們工作的目的就是要讓客户滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。並不是説，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。

如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費羣，進行市場定位，然後確定項目的核心，一切設計行為都圍繞着核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

五、實習總結：

通過這次的廣告公司實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。

一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作、如何與客户進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。

作為一個專業的平面設計師，總是要不斷地開拓思路，去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場融合在一起，讓設計更加市場化、同時市場更加設計化。

作為一名剛踏入社會沒多久的職校教師，經過大學的四年學習，我掌握了豐富的理論知識，而且充滿鬥志，希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績，經過一段時間的工作，我發現只有這些是遠遠不夠的，有時候學生的一些問題，讓我無處回答，有很多工具、儀器都沒有用過，作為一名汽車維修專業的教師，不能只有理論知識，還要有豐富的實踐經驗和動手能力。只有通過實踐檢驗的理論知識，才能在課堂上自信的上課，才能不怕學生的提問，才能培訓出有實力的學生，才能培訓出社會需要的學生。我很榮幸的參加了學校組織的到企業實踐的活動，而通過這次實踐學習，豐富了我的知識面，更加鍛鍊了我的各項能力，對我以後教學過程中的教學重點掌握，和培養學生的動手能力，有非常重要的意義，為我今後怎麼去培養學生指明瞭方向。

這次實踐活動是到歐達汽車修配有限公司實習，實踐的目的主要是進行現場觀摩、上崗操作，熟悉相關專業領域的新知識、新技能、新工藝、新方法。切實感受日常教學和企業對工人的技術要求之間的差距，為在日後的教學工作中更好地發揮教學主動性和發現教學當中的問題提供了源泉，也為今後的學生管理提供了方法。

歐達汽車修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實踐期間參觀、瞭解了企業的發展歷史、企業生存現狀以及汽車維修、保養的整體工作流程，基本上對汽車維修企業的管理方式，維修模式有了一個大體的認識。在接下來的時間裏，我主要協助各個崗位的工人師傅在各個崗位上從事具體的工作，盡應該的自己獨立完成修理保養作業，增加自己的動手能力和實踐知識。

通過在歐達汽車修配有限公司一個月的實踐,我切切實實地感受到了汽車在社會上的重要性，和社會對汽車專業技術人員的需求，還有我們學校在培養學生是存在的問題究竟在什麼地方,得出瞭如何能夠使我校培養出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業的認可,就必須根據不斷變化的企業技術需求和產業發展來適時地更新教學理念和教材內容。歸起來，主要有以下幾個方面的問題：

一、首先是育人，不管在什麼時候，學生的素質才是最重要的。中國加入WTO以後，外國的汽車集團進入了中國市場，帶來了先進的管理經驗和新的技術。給我國的汽車市場帶來了機會，同樣也帶來了競爭。現在我國的4S店遍地開花，如同雨後春筍，先進的技術水平已經在我國紮根。在相同的技術水平下，好的服務接待，才是吸引顧客的主要願因。所以現在在學校裏就要加強學生的素質教育，採用日本先進的5S管理模式，整理、整頓、清潔、清掃、自律。

在生活上和學習上都按照5S的管理制度，讓這個制度成為他們的習慣，改變人們對職校生的認識，教導他們無論在什麼地方都要遵守紀律，遵守時間，遵守規章制度。培養他們學好專業技能、樹立刻苦鑽研精神、在社會上和企業裏要有務實精神、創新精神和創業能力。在以後的就業中能獨領風騷。

二、要有一支高素質的教師隊伍，一名教師對學生的影響是巨大的，現在的中職生都在十五歲到十八歲之間，正是性格成型時期，所以抓教師素質建設。沒有一支高素質的教師隊伍，就不應該有高質量的職業教育。職教師資隊伍仍然是當前制約職業教育發展的一個突出環節，教師的數量、素質、結構以及管理都還難以適應職業教育改革發展的需要。要着力提升中等職業學校教師隊伍的整體素質特別是實踐教學能力，要以提升專業教師實踐教學能力為重點，着力培訓一批具有“雙師”素質的專業骨幹教師。對學生要求如何如何，但教師的水平達不到，那終究還是一句空話。因此，要先讓教師接受最新技術的培訓，各學校要定期派一些教師到企業或其它地方去吸收新知識，瞭解新的技術需求，並將之溶化到平時的教學中去。

三、重視學生的技術操作。企業需要熟練地技術工人，而不是隻會誇誇其談的評説家，所以學校應把實習課作為一個教學重點，延長實習課的時間，並實施模塊化教學，在學習中掌握熟練地操作技能，在畢業時能很快的進入正常工作，給企業就能夠帶來穩定和及時的利潤。職業教育的目標也就得到了充分的體現。怎樣實現職業技術教育的辦學特色、教育質量、辦學效益的目標，實踐性教學手段的先進與否，是十分重要的一環。實踐教學基地建設工作是職業教育教學工作的重要組成部分，是培養高等技術應用型專門人才的基本條件之一。實踐教學基地建設應以培養學生技術應用能力和職業素質為主旨，以行業科技和社會發展的先進水平為標準，以社會和企業的真正需求為目的，以學校發展規劃目標所設專業的實際需要為依據，充分體現規範性、先進性和實效性，與生產、建設、管理、服務第一線相一致，形成真實或仿真的職業環境。因此，各地，各職業學校應該把實踐教學基地的建設作為大事來抓，除了國家投入的建設資金外，各地政府和各級教育部門、各職業學校也要從本地實際情況出發，從各學校的辦學實際出發，下大力氣、化大成本來搞好實踐教學基地的建設。

職業教育不是“廉價教育”，實踐教學基地建設不能“瓜菜代”，應該大力發掘社會資源，與企業、行業聯合辦培訓基地。採取校際間實踐教學資源的優化配置和共享，提升資源的利用率，以緩解大多數學校基地建設的資金缺口難題。當然，這並不是説各地、各級政府可以盲目投資，搞一窩蜂的亂建設，把國家的錢隨隨便便地肆意浪費。而是要有針對性地、有統籌性地、有發展性地建設本地的職業教育實踐基地，要把有限的錢用在最有利的和最有發展前途的基地建設上。要避免重複建設和盲目建設，避免建成後成為落後的、過時的、既學雜費國家財力，又學雜費社會資源，同時還讓學生無可用實踐基地的情況發生。這就要求對各級政府和教育主管部門、各個職業學校有嚴格的、及時的、有力的監管措施，有事後的處罰政策和法律依據。只有這樣，才能保證職業教育的健康發展。

四、實施模塊化教學，根據汽車的具體情況，分成若干模塊，以全國技能大賽為終極目的，讓學生開展興趣小組，增加學生的學習激情，增強學生的競爭意識。這樣就能使學生更能適應社會需要，也能增強學生的各項能力，為以後的發展打下良好的基礎。這樣也能使學校在職業學校中有自己的亮點，自己的特色，提升學校的知名度。為以後學生就業吸引更多的企業，也為學校的招生提供方便。

通過這次實踐學習，使我掌握了更多的知識，為我以後的教學事業注入了新的血液，也使我對以後的教學事業和如何去培養學生指出了方向。

一 公司簡介

"金智科技"源於東南大學，創立於1995年，現位於南京市江寧經濟技術開發區。20xx年12月8日，"金智科技"在深圳證券交易所首發上市，股票代碼：002090。

基於對信息技術和電力行業背景的深刻理解，"金智科技"以不斷創新的高品質產品及服務創造最大客户價值為核心使命，堅持走自主創業、自我超越的"金智之路"。在電力自動化和企業級IT服務等領域，形成了具有自主知識產權、切合客户需求的系列軟硬件產品和解決方案，在行業內保持着科技領先，已成為國內知名的高科技企業。

在電力系統自動化領域，公司自主研發的220kV智能化變電站自動化系統、大中型機組電氣監控系統均處於世界領先水平，並在全國獲得廣泛應用。公司的電力產品及服務已覆蓋全國所有省市，併成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家，具備參與國際大型電力配套工程與服務的綜合競爭能力。

公司作為國內知名的專業大型企業級信息化解決方案提供商，在電力、交通、廣電、政務等行業擁有領先的行業及品牌優勢，實施了一批極具影響力的標誌性項目。

公司在智能電網、新能源等新興產業上把握先機，全面推進，已成為該領域的先進廠商。

公司下屬企業江蘇金智教育信息技術有限公司專業從事高校信息化業務，至今已承接全國200多所重點高校信息化的規劃設計及項目實施工作，引領國內高校信息化建設的潮流。

公司建有"電力自動化研發中心"、"軟件工程研發中心"和江蘇省發改委認定的"江蘇省數據管理與信息集成技術工程研究中心"、江蘇省科技廳認定的"江蘇省電力電動化嵌入式軟硬件工程技術研發中心"、江蘇省經委認定的"江蘇省企業技術中心"，並與東南大學合作成立了"東大-金智電力自動化研究中心"。公司內直接從事研發工作的專業人員達150餘人，工程技術人員300餘人。20xx年，經國家人事部批准設立了企業博士後科研工作站;同年，公司通過CMMI L3正式評估，標誌着金智科技的軟件開發能力和項目管理已經達到國內領先水平。公司為國家規劃佈局內重點軟件企業(20xx年起)、國家軟件百強企業(20xx年起)、國家電力自動化產業基地骨幹企業(20xx年認定)。

20xx年起，"金智科技"在南京江寧經濟技術開發區投資建設研發基地——"金智科技園"，總規劃建築面積為82000平米。20xx年初，一期工程34000平米的研發、辦公大樓及員工生活配套設施已竣工並交付使用。二期16000平米的研發和辦公大樓計劃於20xx年底建設完成。

目前，企業註冊資本20400萬元，資產總額超過7.62億元，員工700餘人。

二 業務經營

金智科技自創立初始，即開始從事電廠及工業企業電氣自動化產品的研發、生產、銷售，歷經十五年的發展，目前在電廠及工業企業領域有完整的電氣自動化產品及解決方案，產品涵蓋500kV等級到低壓380V等級，為發電廠、石化、鋼鐵、煤炭、水利水電等工業企業用户提供專業、優質的產品和服務，是電廠及工業企業電氣自動化領域國內佼佼者。

公司發電廠電氣自動化產品在多年的運行經驗基礎上，歷經不斷技術改進，質量可靠，技術領先，在國內發電廠系統擁有極高的品牌知名度。目前產品覆蓋500/330/220kV升壓站監控系統、發電廠電氣監控管理系統(ECMS)、10/6kV高壓廠用電保護測控裝置、380V馬達控制器及測控裝置、發電廠安全自動裝置、發電廠輔機控制系統等。

在發電廠領域，公司產品已覆蓋全國所有省市，併成套出口至印度、巴基斯坦、越南、馬來西亞、捷克、加拿大等十五個國家，多個產品佔據了行業的龍頭地位。

MFC20xx系列微機廠用電快切裝置，在國內首創"同期捕捉"等切換原理，是國內第一例應用於300MW、600MW、1000MW機組的快切裝置，目前已有3000套在超過500家電廠投入商業運行，產品覆蓋率近80%，並出口至印度、巴基斯坦、伊朗、土耳其、越南、馬來西亞等國。目前已在國內多個600MW至1000MW機組得到普遍運用，並應用(中標)於秦山核電、福清核電、方家山核電機組。 公司自主開發的國產第一套ECMS系統"DCAP-4000發電廠電氣監控管理系統(ECMS)"，自投產以來，一直保持國內市場份額第一的領先地位，截至20xx年，該系統目前已應用於300MW及以上機組兩百套，其中600MW及1000MW機組70餘套，並出口至印度、巴基斯坦等國家。該系統在300MW、600MW、1000MW新建機組上創造了多個國內首次運用業績。 公司的WDZ系列10/6kV保護測控裝置，歷經多年的發展，在國內大中型電廠中佔據了市場第一的地位，已在國內多個電廠得到廣泛應用，目前新一代WDZ-5200系列產品，具有更可靠的軟硬件平台，更完善的保護、測控功能，更靈活的組網方式。

光伏發電產業

在大型工業企業，公司提供集控站及調度自動化系統、220kV變電站保護及監控系統、110kV總降自動化系統、35kV及以下低壓保護測控裝置、380V馬達控制器及測控裝置、工業企業電源快速切換裝置等產品，可以為相關行業用户提供完整電氣自動化產品解決方案。公司產品秉承發電及電網產品一貫的高技術特點，產品性能優異、質量可靠，具有很高的市場競爭力，在石化、鋼鐵、煤炭等重點行業取得了良好業績，市場份額不斷擴大，牢固樹立了金智科技的高品質形象。

三 典型案例

天津陳甫220kV智能化變電站是我公司和天津市電力公司合作實施的國家電網公司智能化變電站重點示範應用項目。全站按樞紐站考慮，選擇敞開式電子互感器。本期主變壓器按2台設計，電壓等級採用220/110/35kV，220kV主接線為雙母線單分段，兩台180MVA主變，2回進線。110kV側雙母單分段接線，7回出線。35kV側單母分段接線，24回出線、2組電容器組。

該項目採用了iPACS-5000D智能化變電站保護與控制系統，主要工作包括全站控制設備供貨、網絡組織、系統集成等，並採用了自行研製的220kV數字化變壓器保護、220kV數字化光纖縱差保護、110KV線路保護、數字化測控裝置等保護測控裝置。20xx年10月30日，由周孝信院士為主任的鑑定委員會對該項目進行了現場鑑定，項目整體水平達到國際領先水平。

陳甫站的網絡結構示意圖如圖1所示。全站劃分為三層，即過程層，間隔層和站控層。站控層實現了基於IEC61850標準的監控後台以及遠動設備;在間隔層實現了從220kV數字化線路成套保護、220kV數字化變壓器保護到35kV數字化中低壓保護測控裝置的全系列數字化;在過程層實現了合併單元功能及數字化操作控制終端。

全站網絡分成採樣網絡、GOOSE網絡、站控層網絡三部分，各部分之間獨立組網，沒有物理上的聯繫，網絡均採用雙網機制。其中，GOOSE網採用適應保護配置的全站雙星型GOOSE網絡宂餘方案，即在220kV每個保護設備單網設計，利用保護設備雙配置實現網絡宂餘;在110kV和35kV每個保護設備雙網設計，利用網絡自身實現宂餘。既保證了兩套保護的獨立性又保證了網絡的宂餘，網絡結構更加簡單清晰，便於運行維護，提高了可靠性。

全站基於IEC61850統一的數據模型和通信平台，系統的數據模型遵循

IEC61850變電站系統規範來建立，完成對變電站的監視、控制、記錄等功能，系統能夠導出符合SVG規範的圖形文件提供給操作票及工作票系統使用。遠動功能採用主備雙機宂餘設計，採用IEC61850標準收集變電站信息，採用IEC60870-5-104、IEC60870-5-101規約、CDT規約等向調度中心轉發。

變電站防誤操作採用三級電氣聯鎖防誤，第一層是站控層防誤，由後台監控實現;第二層是間隔層防誤，由測控裝置通過GOOSE交互信息實現全站聯鎖;第三層過程層防誤，由一次設備的輔助節點實現電氣閉鎖。過程層防誤獨立於間隔層防誤，間隔層防誤獨立於監控後台，保證三層防誤相對獨立。

四 心得體會

半天的參觀實習，我對金智的業務領域，生產研發以及電力系統的業務都有了一個更為深刻的認識。金智是一個綜合公司，有金智科技，金智教育等業務範圍，經營多樣化，是一家以信息科技和高科技為主的上市公司。公司實力雄厚，發展越來越好，主要與東南大學電氣工程學院合作。同時，半天的實習還讓我對電力系統的實際領域有了更深刻的認識。電力系統的應用是特別廣泛的，從發電廠發電到用户用電的過程中都會用到各種各樣的產品，而且它需要各個部門的配合運作。在發電廠側主要是發電的各種設備，開關櫃，監控裝置，以及各種蒸汽輪機，操作枱等，發電廠發電後經必要的器件向外傳輸電能，首先是升壓變壓器，為了減小電壓在輸電線路上的損耗，所以電壓一般先升壓，然後在線路上傳輸，到達用户側以後再進行降壓變壓器降壓，向用户傳輸。

而在這所有的一系列過程中，最必不可少的就是各種保護裝置，就是繼電保護。因為，所有的線路不可能永遠保持正常運行，當線路出現短路，斷路，等故障時，會影響局部系統的運行。因此，要對線路以及熊加必要的保護元件，當出現故障時，可以對線路做出具體的反應，切斷所在的故障線路，而又不影響其他運行的正常線路。金智的主要業務是電力系統這塊。

這次實習讓我受益匪淺。

我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶着滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為着目標而奮鬥；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語音學員；這一天，我參加了一個特別的開學典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我湧來……

早在7月7日，學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天裏，我們簡單的瞭解到xx集團主營業務及合作伙伴，包括淘寶網、廣西廣電網絡、李寧集團等知名企業，並簡單的瞭解xx集團的淘寶項目部及其業務，為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx，感觸很深，也突然發現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

來到xx後，為儘快適應這裏的環境，必須要儘快瞭解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裏，我們瞭解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來説，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客户服務工作的人來説，嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx幾天後，公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平台即服務一切皆服務；學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念“融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字；學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

對於公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務平台即服務一切皆服務，從事客户服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現有的及所能利用的平台，所做的一切，都以為客户服務為目標。

2、融入客户團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客户，即融入到客户中去，把客户當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客户的角度去看待客户的問題，真正的瞭解客户的實際情況和需要，做到真正為客户服務。團隊工作，現實中，不同的客户遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客户的問題個人是無法為客户解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客户需要，且能隨時以集體力量解決客户問題的團隊。在這個團隊裏，每個人都承擔着不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客户的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善於團隊工作，要發揮出1+1gt；2的團隊效應，做到為客户服務周到、讓客户滿意、放心。理性探索，客户的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客户的需求，我們要時刻緊跟客户的需求，不斷調整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足並不斷髮揮自身的優勢，為的都是更好的服務客户。

3、坦誠，因為我們需要融入到客户中去，那就需要能與客户坦誠的交流，這樣才能更瞭解客户的問題；也因為我們需要發揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。

4、主動，就是我們要主動地為客户解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務；在為客户服務的同時，要主動地發現自己的不足，主動的去彌補不足，並針對客户的問題適時主動的去探索更好的解決方案。

5、專注，就是要專注於客户的問題，針對客户的問題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專注於整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務模式上，我們始終要專注於客户的需求，盡全力實現讓客户滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客户，真誠的為客户解決問題，時刻以善意的一面面對客户。

在為客户的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗後對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳裏，還有這麼一句話：“創造102年的感動今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網的一個口號。我想，淘寶網能有今天的成就，跟它的這句口號有着很大關係的。而對成長中的我們來説，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話簡單明瞭的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。

實習是我們走向社會的墊腳石，重視和積極的參與實習會給以後的成功剔除很多絆腳石。安排教學實習的基本目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便在以後更好更快地融入社會。

通過實習，把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用於實際工作中，並通過親身實踐，瞭解了實際軟件開發的流程，熟悉開發的各個環節，實際體會一般軟件開發人員的感受，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

本次實習的指導思想是“請進來，走出去”。首先是由系裏組織公司參觀，並請公司高層及技術人員開講座，接着自己走出去找單位實習。

第一部分：公司參觀

這個國小期我們班裏老師給我們安排的實習是以走出去和請進來為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請進來是請穿越、藍凌及中國移動等公司高層等來校給我們開講座。兩天的時間讓我們見識了很多很多也學到了很多。

首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發去參觀的。到了電信大樓後大家都爭先恐後地隨着帶領者進入了會議大廳。第一次進那裏不是為了交電話費而是去學習，心裏還是很高興的。首先是電信的xx高級工程師給我們開的一個講座。講座的內容是關於網絡和公司信息化的。

xx從理論開始出發，結合電信部門的公司信息化實施進程及現狀講述了網絡化、信息化的優點，從各個方面詳細的講解了公司信息化的概念。從技術到應用的過程我們在學校基本沒有學到的，通過他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識。學習是一個互動的過程，沒有問題的學習是很難深入的。

我們的問題xx都給我們詳細的解答。當然，我們也帶着一些需要我們自己去深入瞭解和解決問題走出了會議室，這些問題的個人解決能讓我們更好的理解今天主題。收穫不是知道別人會這個知識，它應該是通過對這個知識的瞭解後把這個知識記到自己的腦子裏去。自己解決問題真是這樣的一個過程。當走出會議廳時我牢牢地記住了xx的一句話：公司信息化過程要做到“想法大、起點小、拓展快”。這正是公司信息化過程的精闢總結。

接下來的是電信的工作人員帶領我們去參觀他們電信一些高科技的產品。雖然只是走馬觀花式的看了一下，但是其中的很多新概念新產品還是給了我們很深的印象。高清晰數字電視，智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象，認識了高科技的力量。科技是要我們的技術來支持才能有發展的，我們將會是發展的動力源泉。通過這個參觀也讓我瞭解到，高科技的產品正在我們的生活中所應用，我們要了解社會的需求，將來才能做出最好的產品。

電信參觀完之後我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中，我們看了關於這個登陸站的錄像，之後由一個我們以前的師兄結合海底光纜模型給我們講解了關於海底光纜這個偉大的通訊工程。在這過程中我們問了師兄很多問題，瞭解了光纖通信技術及相關故障處理，比如海底光纜的鋪設、故障測試及其修復等，涉及的內容很多是當前最新的通信技術，使我們受益匪淺。

這個下午之行真的讓大家見識了很多，認識了很多，當然我們也帶着一個個問題回來，要自己去做資料搜索來解決這些問題。

第二部分：講座

請進來也是一個重要的環節，聽別人的經驗之談也是一個很好的學習機會。那些人給我們講的他們的經歷和經驗有很多是我們可以學習的。成長的過程中不斷努力進取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒，與同學們面對面交流的那份熱誠。我們的收穫還是不小的。

xx公司老總給大家講述了他在從一個初出茅廬的小夥子變成一公司家所經歷的酸甜苦辣。白手起家，經過個人和合作團隊的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經歷是人生的一大財富。這也讓大家感受到了我們學計算機的優勢，也讓我們有更多的空間來調整心態。

xx科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識管理系統"，從技術方面讓大家講述了一件產品的完成的各個環節，想到可以用自己熟悉的技術做出完整的產品，那是一種成功的感覺。同時也會帶來更多的自信。

移動公司的工程師是一個很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧，整個演講過程中，跟大家的互動交流的很好，我們大家踴躍提出問題，他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍，這就是我們年輕人的活力，也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動的移動業務運營支撐系統(Business Operation Support System ，BOSS)，講述了此係統的業務流程及相關技術，使我們瞭解了當今通信的最新技術，如將到來的第三代移動通信技術3G等。

第三部分：公司實習

經過了學校安排的一些參觀實習之後就要開始走出去進行公司實習。但是找實習還是挺難的，現在的很多公司都不喜歡實習生。先是打電話聯繫了幾家大公司，但都不成功，後來與同學一起去了xx計算機科技有限公司實習。

一個月的磨練，一個月的努力，短短的一個月卻讓我受益匪淺，短暫的實習讓我學到了在學校裏從未學到的東西，同樣也讓我懂得了許多深奧的道理。“讀萬卷書，行萬里路。”使我對前輩的話有了新的理解與認識。

初到單位的冷落

也許作為大多數實習生初到一家單位都有種不被重視的感覺，內心深處的委屈無法釋放，甚至於在某種程度上有點喪失信心的感覺。當然我也有着同樣的經歷，剛到單位，一切都不熟悉，真的有點無所適從的感覺，於是一個人看一些相關的書、觀察前輩們工作流程及瞭解公司管理過程。

漸漸地，我開始明白為何自己會被冷落的原因，因為作為我們這些剛來公司的實習生，剛剛從學校走出，對於很多情況都不是怎麼了解，因此大多情況下項目組長不敢一下子給我一些項目做。慢慢地，公司領導才讓我參與一些項目的編碼工作，這些都使我信心與勇氣大增，使我對自己的實習生活充滿了更大的希望。

實踐讓我明白了自己的不足

走出校門，進入公司，我開始接受新的挑戰。在公司，一切都要按照公司的規定做事，公司都有一套自己的編碼規範，一切都要進行規範化。比如編碼時定義變量要規範化，並且都要寫文檔，而不像我們在學校學習期間那樣編碼過程都很隨意，只要自己看得懂就行。在實習過程中我對這方面感觸很深，實習期間，技術不是最重要的，而這種規範化的工作方式正是我們現在這些在校學生所欠缺的，這正是將來能儘快融入工作單位的一個重要因素，所以要培養並習慣這種方式。

我實習，我快樂

實習的日子雖然辛苦，但卻帶給我更大的快樂。在公司的三十多天裏，公司的各位領導與同事給予我無窮的關懷、照顧與指導，真的讓我感動，一個月的實習生活讓我感觸良多，項目小組裏各位同事團結合作、真心關照都無時無刻不感化着我，真的，我內心的感動是無以言表，他們讓我在學習和生活的方方面面都有很大的啟發與收穫。

三十天的朝夕相處，三十個日出日落，短暫的實習讓我學到了不少東西，同樣也讓我對生活有了新的認識，我真的希望自己以後能夠多點實習，從多方面來鍛鍊自己，讓自己各方面的素質都能有所提高。